孫一

近年來，大數(shù)據(jù)作為新時代的產(chǎn)物，已經(jīng)被各行各業(yè)成功地在實踐中加以運用，管理工作者逐步改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理理念，開始在工作中結(jié)合具體數(shù)據(jù)對事件發(fā)表自己的見解，進而做出正確的決策。在數(shù)據(jù)更新迅速的大數(shù)據(jù)時代，高校教育管理工作者應(yīng)如何充分利用大數(shù)據(jù)的資源，實現(xiàn)管理思維的轉(zhuǎn)變，簡化教育管理工作，是一個值得我們探討的話題。

1 大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理思維的轉(zhuǎn)向

1.1 “碎片化”數(shù)據(jù)向整合數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向

所謂的大數(shù)據(jù)時代不只是指數(shù)據(jù)量之多，更重在對海量數(shù)據(jù)的整理與分析。在這個時代，人們改變了傳統(tǒng)的只關(guān)注事件結(jié)果，不重視過程的思想，開始關(guān)注事物間的相互關(guān)系。以前，在高校中，沒有一個媒介能夠把學(xué)生的課堂表現(xiàn)、圖書借閱等個體行為連接起來，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是在大數(shù)據(jù)時代，管理者們可以將搜集到的學(xué)生分散的個體行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，建立一個數(shù)據(jù)庫，借此來分析學(xué)生的在校活動規(guī)律，根據(jù)這些規(guī)律，得出不同個體對不同課程的喜愛程度，為高校管理工作提供參考。

1.2 通過數(shù)據(jù)“說話”來促進教育理性管理思維

數(shù)據(jù)革命使各行各業(yè)的資料量化為數(shù)據(jù)成為時代發(fā)展的必然趨勢。在高校教育管理中，管理者已經(jīng)無法根據(jù)傳統(tǒng)的分散的個體數(shù)據(jù)對學(xué)校的發(fā)展方向進行正確的預(yù)測，對教學(xué)工作的管理已經(jīng)不再局限于經(jīng)驗性的直覺決策。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)剛好可以使高校管理工作者通過先進的數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)，對在校內(nèi)收集到的個體行為進行信息化處理，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為文本、圖片等能夠直觀反映客觀事實的資料，這些資料就成為管理者保證學(xué)校工作正常進行的數(shù)據(jù)支撐。除此之外，管理者也可以通過云計算提取教職工在某平臺的瀏覽記錄中的有價值的數(shù)據(jù)，這就避免了因數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的教學(xué)管理決策失誤。在大數(shù)據(jù)時代，高校管理工作者們打破了傳統(tǒng)的直覺決策模式，開始基于來自學(xué)生、教職工的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，來預(yù)測學(xué)校的發(fā)展趨勢，使教學(xué)管理更加理性化。

1.3 “數(shù)據(jù)預(yù)警”能及時加強教育管理

在傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理中，教務(wù)處的工作人員對學(xué)生的考試成績進行績點核算，統(tǒng)計預(yù)警學(xué)生名單是一個工作量龐大的任務(wù)。但是在大數(shù)據(jù)時代，這些工作人員可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的選課及相對應(yīng)的考試成績進行計算，在較短的時間內(nèi)得到學(xué)生的最終成績。這大大增加了工作人員的工作效率。通過大數(shù)據(jù)對各個學(xué)院開設(shè)的課程、教師的教學(xué)行為、學(xué)生的校內(nèi)安全等進行分析，可以幫助管理者們建立一個規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，當(dāng)一時期的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時，相關(guān)系統(tǒng)就會發(fā)出警告，管理者們可以根據(jù)根據(jù)這一警告，采取行之有效的解決措施。除此之外，管理者可以通過所建立的預(yù)警機制，對所預(yù)測的教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)防工作。

2 高校教育管理大數(shù)據(jù)思維實踐

2.1 大數(shù)據(jù)教育管理行動實施的路線邏輯

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)應(yīng)用廣泛滲透到大眾的日常生活和日常工作中。高校教育管理在這一時代的目標(biāo)就應(yīng)該以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)，制定教育管理模式。教育主體、教育對象、教育目的、教育資源共同構(gòu)成了高校教育管理。教育云是將這些主體數(shù)據(jù)化之后連接成一個整體的重要媒介。教育管理者可以通過云思維將教育主體與教育對象連接起來，根據(jù)教育目的，實習(xí)教育資源的優(yōu)化配置。管理者可以分三步來進行復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理工作：第一步，就是建立學(xué)院與學(xué)院之間可以共享的數(shù)據(jù)庫，院校的管理者將該庫作為進行教學(xué)管理工作的數(shù)據(jù)支撐;第二步，學(xué)生、教職工利用移動終端將自己的日常行為進行簡要梳理之后傳輸?shù)剿⒌臄?shù)據(jù)庫中;第三步，管理者借用數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)對所上傳的數(shù)據(jù)進行分析，得出有助于實施管理工作的有效措施。

2.2 依據(jù)數(shù)據(jù)進行管理思維整合，做出教育決策

大數(shù)據(jù)由于其數(shù)據(jù)資源一一對應(yīng)、能實現(xiàn)資源共享，而使高校管理工作具有開放性的特點。教育管理者在某一方面做出決策時，要對來自學(xué)生和教師的各項互動數(shù)據(jù)進行綜合分析，并結(jié)合院校的發(fā)展方向。由此來看，收集底層數(shù)據(jù)對管理者做出正確決策有很大的影響。為了實現(xiàn)底層互動與管理決策相結(jié)合的管理模式的出現(xiàn)，高校要對教育管理者、教師和學(xué)生進行大數(shù)據(jù)方面的教育，要求其掌握基本的數(shù)據(jù)知識，從而提高管理效率，做出正確決策。以大學(xué)生為例，通過對學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為、學(xué)術(shù)活動等方面的數(shù)據(jù)進行收集，一方面班主任可以在學(xué)生畢業(yè)時針對其在校表現(xiàn)，提出合理的評價，為實習(xí)公司是否決定為學(xué)生提供實習(xí)機會提供意見，另一方面，學(xué)校管理層可以基于這些數(shù)據(jù)為以后如何開展學(xué)生管理工作提供依據(jù)。

2.3 提升相關(guān)人員的數(shù)據(jù)質(zhì)量意識

在大數(shù)據(jù)時代，高校教育管理者要養(yǎng)成數(shù)據(jù)意識，基于數(shù)據(jù)做出決策，可以減少決策出現(xiàn)失誤的幾率。高校可以設(shè)立收集真實數(shù)據(jù)的部門，并頒布相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。管理者要提高自身分析數(shù)據(jù)、挖掘有價值數(shù)據(jù)的能力，要意識到大數(shù)據(jù)是對數(shù)據(jù)的精細處理，而不是簡單的數(shù)據(jù)整合，這就要求他們要有較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。為了迎合時代的發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)處理人員要對學(xué)校文化、高層管理人員在工作中遇到的問題等有一個簡要的了解，基于這些了解，對數(shù)據(jù)進行量化和質(zhì)化分析，進而為決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。

3 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)為高校教育管理工作者在做出決策時提供了客觀支撐。在收集數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫時，要保證數(shù)據(jù)的真實性。由于大數(shù)據(jù)關(guān)乎個人隱私，因此高校管理工作者要在道德和法律允許的范圍內(nèi)，利用大數(shù)據(jù)進行科學(xué)合理的教育管理。

（作者單位：南京師范大學(xué)中北學(xué)院）