陳玉蘭

[摘?????????? 要]? 宿舍在中職生的學習生活中有著特殊的地位，是學生的“家”、是“小社會”、是“第三課堂”。良好的宿舍氛圍對學生的學習、生活和健康成長有著深遠的影響。宿舍是中職生發(fā)生話語沖突的第二高發(fā)地，擬從當前宿舍人際沖突的表現(xiàn)出發(fā)，分析其產生的原因并提出相應的有效對策。

[關??? 鍵?? 詞]? 中職生;宿舍人際沖突;原因;對策

[中圖分類號]? G715?????? ?????????? [文獻標志碼]? A???????? ????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0018-02

一、本課題研究概況

中職生正處于青春期，他們會根據事物的本質特征和內在聯(lián)系進行較恰當的判斷、推理和論證，但由于知識和經驗不足，加上情感上容易產生波動、意志容易動搖、溝通技巧和方法掌握得還不夠，在中職校園中經常跟教職工、同學發(fā)生話語沖突。本課題組人員通過搜集所在學校2014年1月至2018年來3月（涵蓋2013級、2014級、2015級、2016級、2017級共五個年級）學生違紀行為的處分通報及當事人寫下的“事情經過”、教師處理的“情況記錄”等資料，并通過訪談當事人及當事人班主任和其他知情人員等方式，對所搜集到的300份有效案例進行整理，分別從話語沖突發(fā)生的時間、地點、沖突的起因、沖突對象、沖突結束方式、沖突后果及沖突涉及的男女比例等7個方面進行了分類研究。本文擬從宿舍成為話語沖突的第二高發(fā)地出發(fā)，分析宿舍人際關系沖突的現(xiàn)狀并探究其產生的原因，以此提出有效的策略改善當前的宿舍人際關系和宿舍的話語沖突。

二、當前中職宿舍人際關系現(xiàn)狀

在目前中等職業(yè)學校教育迅速發(fā)展的背景下，重視中職學生宿舍人際關系具有重大的現(xiàn)實意義。在我們做課題研究所調查的中職學校里大部分學校實行半封閉管理，在學生教室—食堂—宿舍“三點一線”的生活模式中， 宿舍是他們學習和生活的主要場所之一。從本人擔任6年的班主任和近幾年我的心理輔導記錄研究表明，中職生引發(fā)心理適應障礙的原因中有35%甚至更多涉及宿舍生活，宿舍人際關系是影響他們的學習生活以及身心健康的主要原因之一。如何處理好宿舍人際關系越來越成為中職生處理人際關系的一個極為重要的方面。

當前在這種半封閉的管理模式中，宿舍關系處理得如何？對在校學生來說非常重要，在我們所調查的案例中發(fā)現(xiàn)中職生宿舍出現(xiàn)人際沖突問題，主要表現(xiàn)在生活瑣事、生活習慣、認知偏差、不良競爭、價值差異、情感冷漠、小團體、缺乏人際指導等。這些問題若得不到及時、妥善的解決，不僅會影響他們的學習、生活和身心健康，也會給班主任和學生管理的工作帶來很多困難，影響學生的身心健康，甚至影響學校的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

三、中職生宿舍產生人際沖突的原因

（一）客觀原因——家庭因素和社會因素

諺語說：“父母是孩子的樣子，孩子是父母的鏡子?！奔彝ヒ蛩胤矫妫S多心理學研究表明，早期生活經歷特別是原生家庭對塑造人的個性、影響人格形成、處理人際關系能力和管理情緒的能力有著深遠影響。

已有研究表明，當代大學生“原子化”“沙粒化”的傾向越來越嚴重，這不僅是大學生群體的問題，社會上也存在這樣的現(xiàn)象，同樣也出現(xiàn)在中職生中。在當今網絡迅速發(fā)展的時代，中職生經常使用手機、電腦進行交流，網絡對話取代了過去的人際交往，手機幾乎成為中職生唯一的生活方式，對手機的依賴顯然已是常態(tài)化，玩“王者”、微信視頻聊天及手機掃碼支付等互聯(lián)網相關行為充斥著現(xiàn)實生活。調查發(fā)現(xiàn)，在“自我中心”的個體心理影響下，宿舍人際關系被中職生嚴重忽視，手機的肆意使用導致對互聯(lián)網世界的迷戀，覺得現(xiàn)實世界的面對面互動越來越無關緊要。

（二）內在心理原因——中職生心理發(fā)展尚未成熟、不健全

中職生正處于青春期，他們可根據事物的本質特征和內在聯(lián)系進行較恰當的判斷、推理和論證，但由于知識和經驗不足，加上情感上容易產生波動，意志容易動搖，易遭遇挫折。他們有活力，樂于參加各種活動，但情緒往往是“暴風驟雨”式的，遇事易沖動、盲目，易動感情，也易激怒，情緒很不穩(wěn)定，常因一點小事鬧得臉紅脖子粗，甚至大打出手，并且易受環(huán)境影響，這種大幅度波動也使他們的人際關系較為緊張，更為敏感。

（三）主觀原因——中職生人際交往知識與技能匱乏

和諧的人際關系需要科學的人際交往知識和技能，人際交往是人際關系最明顯的外在表現(xiàn)，當前許多中職學校的課程設置中沒有關于人際溝通的課程，導致中職生缺少人際交往的知識和技能，他們對人際交往的意義、應對人際沖突和危機的策略知之甚少。還有不少家長片面注重成績，認為只要成績好其他都不重要，忽視孩子和同伴處理關系的體驗，使孩子意識不到人際關系的重要性。因此，他們很難適應新環(huán)境下的中職學校生活，導致各種人際沖突的發(fā)生，而人際關系的不和諧給中職生帶來更多煩惱和苦悶。

四、改善中職生人際關系沖突的有效措施

（一）學校層面

1.開設中職生心理健康教育課程，全面提高中職生心理素質

應根據社會需求教育管理部門對現(xiàn)有教育目標進行調整，將培養(yǎng)中職生健全人格作為重要的教育教學任務，并把與人際交往的有關內容納入其中。同時在9月份開學初，為新生舉辦人際關系學系列專題講座，尤其是宿舍人際關系學的專題講座，可通過典型案例，引起新生對宿舍人際關系和人際沖突的重視，學會與室友和諧共處的技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。還要抓住開學初每個人都想給大家留下好印象的契機，提高每個人的自信心。

2.建立分層次分級的宿舍人際沖突應對措施

首先，宿舍內部干預，在安排宿舍成員時，指定一個人際協(xié)調能力較強的學生擔任舍長，也作為宿舍人際矛盾調解員，其任務主要是及時發(fā)現(xiàn)宿舍成員之間的矛盾，促進宿舍人際關系，并通過調解加以化解，對難以調解的矛盾沖突要及時向班主任反映。

其次，班主任干預。一些超過舍長及成員調解能力范圍的人際沖突，應及時向班主任反映。班主任在充分了解沖突的基本情況后，針對具體問題，對當事人進行必要的思想教育或心理疏導，若解決不了，班主任應及時向學校學生管理部門反映。

3.開展形式多樣的宿舍活動是培養(yǎng)學生交際能力的有效措施

學校生管教師可以結合主題開展形式多樣的宿舍活動，能更好增加舍友之間的凝聚力。比如宿舍為單位的廚藝比賽、舍標比賽、舞會等，學生之間也可以自行組織比如逛街、燒烤、自習、吃飯、家鄉(xiāng)特產共享、運動鍛煉、搞宿舍衛(wèi)生等。室友間多開展一些文體活動，對增強宿舍的凝聚力，建立融洽的宿舍關系大有好處。

（二）家庭層面

發(fā)揮家庭的輔助作用，父母在日常生活中做到以身作則，言傳身教。在關注孩子成績的同時，也要關注孩子在校的人際關系和諧相處的體驗，讓他們體會到人際關系和諧的重要性。

（三）學生層面

首先，在心理上要認識到處理好宿舍人際關系意義重大。宿舍是學生的“第一社會，第二家庭，第三課堂”，每一個學生都必須學會在這個家中成長。中職三年，對他們影響最大之一就是宿舍的集體生活，宿舍生活會留給他們許多美好的回憶。宿舍集體生活會讓學生學會與人相處，是學生社會化過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。當然學生本人也應主動加強自身修養(yǎng)，形成積極健康的個性心理品質，從根本上預防和避免人際沖突。

其次，要加強自我反省，認清自己身上妨礙宿舍關系的人格特點并加以克服，在宿舍生活中努力加以改正。

再次，養(yǎng)成良好的生活習慣，多從別人的角度考慮，關心體諒別人。比如，宿舍的全體成員應當盡量統(tǒng)一起居時間，減小作息差距;不僅僅做好自己一個人的事，也包括做好掃地、擦門窗等集體的事。

最后，要掌握一定的人際交往的技巧和原則，宿舍遇到問題積極尋求解決方式而不是壓抑矛盾。如注意把握相互尊重、理解、積極溝通、求同存異、換位思考、寬以待人、不搞“小團體”等原則，在平時生活中努力發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點及特長等。

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