鄒葆華
航材一直是航空公司保證正常運(yùn)行的重要因素。隨著公司運(yùn)行的不斷升級(jí)以及航材管理手段的發(fā)展,航材管理理念也逐步發(fā)生的變化,但是航材管理最基本的內(nèi)涵卻始終不變。本文從“人”的角度出發(fā),擴(kuò)展到“材”的管理,以航材管理的基本目標(biāo)為切入點(diǎn),對(duì)航材管理的基本內(nèi)涵進(jìn)行深入探討。
航材一直是保證機(jī)隊(duì)運(yùn)行的關(guān)鍵因素。航材的合格性和合法性時(shí)刻影響著機(jī)隊(duì)的安全,航材的及時(shí)性關(guān)系到機(jī)隊(duì)運(yùn)行的準(zhǔn)點(diǎn)率。但是,隨著航空公司的不斷發(fā)展,以及現(xiàn)代化管理手段的引入,航材管理的范圍、理念都發(fā)生了變化,但是無(wú)論外界因素怎么改變,航材管理的內(nèi)涵是不會(huì)改變,本文從“人”的角度探討下航材管理的基本內(nèi)涵。
航材管理不僅需要管物,更重要的是管人。本文以“人”的管理為核心,探討航材人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求,然后擴(kuò)展到對(duì)“材”的管理,從人和材兩個(gè)方面對(duì)航材管理的內(nèi)涵進(jìn)行探討。
首先才要“正”。這個(gè)才是人才的才,指的是從事航材人員第一就必須正,有正氣。航材部門(mén)由于經(jīng)常與供應(yīng)商、財(cái)務(wù)打交道,難免會(huì)出現(xiàn)各種誘惑或者產(chǎn)生各種利益關(guān)聯(lián),這時(shí)候就要求航材人員必須提高認(rèn)識(shí),保持清醒頭腦,切實(shí)履行好責(zé)任,自覺(jué)增強(qiáng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和自覺(jué)性,打造出一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)暮讲年?duì)伍。
其次,材要“證”。裝機(jī)的航材都必須符合適航要求,這點(diǎn)是毋庸置疑的。適航要求怎么體現(xiàn),最重要的一點(diǎn)就是證件。這個(gè)證件也就是證明。證明航材的身份、來(lái)源、用途等等。無(wú)論是新件還是修理后的可用件或舊件,都必須要有證件。
不同的航材需要不同的證件,例如從美國(guó)進(jìn)口的航材需要FAA的8130表,從歐洲進(jìn)口的航材需要EASA的FORM 1表,從國(guó)內(nèi)制造廠家購(gòu)買(mǎi)的航材需要CAAC的038表,還有其它種類(lèi)的航材,例如原材料、PMA件、TSOA件、化工品等等,都需要不同的證件以表明航材是符合適航要求的。從目前的規(guī)章來(lái)說(shuō),這個(gè)證件除了可以是剛才提到的各個(gè)適航當(dāng)局頒發(fā)的適航掛簽和批準(zhǔn)證書(shū),也可以是具有放行資質(zhì)的人員所簽署的維修記錄。這個(gè)“證”最重要的一點(diǎn)就是體現(xiàn)航材生產(chǎn)、維修的適航性。
因此航材人員最重要的一個(gè)職責(zé)就是必須嚴(yán)格把關(guān),確保所訂購(gòu)的航材都具有相應(yīng)的證件,確保每件裝機(jī)航材都是適航的。
第三就是材要真。航材人員需要練就火眼金睛。有個(gè)真實(shí)案例。某單位運(yùn)行的直升機(jī)由于生產(chǎn)廠家原因,其主軸長(zhǎng)期缺貨,由于主軸是時(shí)壽件,到壽前必須找到新件或可用件才能讓直升機(jī)繼續(xù)使用,可多方尋找仍然未果,這時(shí)某個(gè)供應(yīng)商突然向該單位的航材人員提供一個(gè)信息,說(shuō)能盡快提供一個(gè)主軸,同時(shí)還將該主軸信息包括維修履歷等提供了該單位,但是其卻隱瞞了一個(gè)重要信息,就是該主軸是從國(guó)外某個(gè)事故航空器上拆下來(lái)的,這個(gè)信息是航材人員通過(guò)民航當(dāng)局的事故調(diào)查信息網(wǎng)找到的,且該航空器的事故原因未明。按照相關(guān)規(guī)定,由不明確損傷的事故航空器上拆下的部件視為永久不可用件,所以,該單位果斷中止了此次交易。
這個(gè)事例就是為了說(shuō)明航材人員在對(duì)待航材上必須認(rèn)真,確保所購(gòu)買(mǎi)的航材必須是真正可以用的航材。
由于航材渠道太多,各種造假、各種山寨,需要我們認(rèn)真的去辨識(shí)每個(gè)信息。有證件造假的,有信息造假的,有郵件造假的。這都需要我們航材人員去認(rèn)真核對(duì),絕對(duì)不可以放過(guò)任何一絲假的東西。所以第四點(diǎn)就是航材人員必須縝。
四、才要縝??b的意思就是細(xì)密,縝密就是細(xì)致精密;謹(jǐn)慎周密。航材人員必須具有的一個(gè)素質(zhì)就是縝。這個(gè)縝貫穿我們航材工作的方方面面,從我們收到航材訂單到收到航材的驗(yàn)收、發(fā)貨都必須有縝密的態(tài)度。收到訂單必須核對(duì)航材件號(hào),必須核對(duì)庫(kù)存,詢(xún)價(jià)過(guò)程中必須確認(rèn)各種信息的真實(shí)性,在航材驗(yàn)收環(huán)節(jié),必須認(rèn)真核對(duì)航材的證件以及航材的完整性,特別是對(duì)履歷、航材信息等相關(guān)信息必須仔細(xì)核對(duì),確保學(xué)院的利益得到保障,不放過(guò)一件可疑航材,也不放過(guò)一絲可疑信息。
最后一點(diǎn)要講的就是材要掙。
五、材要掙。這個(gè)掙是掙錢(qián)的掙,難道航材還能掙錢(qián)?其實(shí),這個(gè)掙必須從另一個(gè)方面來(lái)理解,航材為公司節(jié)約了資金,就是為公司掙錢(qián)了。航空公司每年的航材費(fèi)用是以?xún)|計(jì),包括送修、翻修等的費(fèi)用,更是能達(dá)到幾十億。如果航材人員能去多想想,去多問(wèn)問(wèn),去多比比,如果每年為公司節(jié)省2%的資金,這樣每年就可以為公司節(jié)省上千萬(wàn)。這不就是變相的為公司掙了上千萬(wàn)嗎?
航材管理是門(mén)學(xué)問(wèn),如何把管理做好,就必須首先探究航材管理的內(nèi)涵,以上從“人”的角度出發(fā),探討航材人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求,從人和材兩個(gè)方面對(duì)航材管理的內(nèi)涵進(jìn)行探討。希望能給同行帶來(lái)一些新的思考。
(作者單位:中國(guó)民用航空飛行學(xué)院)