摘要：電力營銷稽查是電力營銷環(huán)節(jié)中的重要過程，結(jié)合電力營銷風(fēng)險管理系統(tǒng)的實際要求，在整個落實階段需要明確收費標(biāo)準(zhǔn)，以電力營銷的核心和要求等作為基礎(chǔ)，如果存在價格調(diào)整不合理或者其他現(xiàn)象都會造成影響。因此，本次研究中以電價和電費管理審核現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，對稽查內(nèi)容和要求進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：電價;電費管理;稽查

引言

電力營銷稽查管理工作，指的是我國的電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷的過程中，對電量、電費、電價以及相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理、考核的工作。電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷稽查工作，一方面是想要對電力營銷稽查工作的進(jìn)程加以監(jiān)督，另一方面則是在對電力市場的秩序加以規(guī)范的同時，挽回自身的部分經(jīng)濟(jì)損失。因此，研究電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施，有著非常重要的意義。

1當(dāng)前階段電力營銷稽查管理中存在的問題

1.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對電力營銷稽查的認(rèn)識不足

當(dāng)前階段，很多電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并不能科學(xué)地對每個員工在稽查管理工作中所扮演的角色加以定位，而且對電力營銷稽查本質(zhì)的理解上存在一定的偏差，經(jīng)常會把電力營銷稽查與用電檢查這兩個不同的工作混為一談。很多電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在日常的工作中，會將注意力過多地放在市場秩序與經(jīng)濟(jì)收入這兩個方面，而忽視電力營銷稽查工作的重要性。由于這些電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對電力營銷稽查的不重視，很多電力企業(yè)中使用的電力營銷稽查管理評價體系仍然是最原始的評價體系，且使用的考核標(biāo)準(zhǔn)也非常落后，并沒有針對防漏電工作以及反竊電工作的內(nèi)容進(jìn)行具體的制定。在這種漏洞較多的評價體系和考核標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)是沒辦法對電力營銷稽查工作中違規(guī)和犯錯的工作人員實施懲罰的，也無法從根本上解決電力營銷稽查管理工作中遇到的各種問題。

1.2電力營銷稽查管理的方法較為落后

在我國，有些電力企業(yè)在對電力營銷稽查工作進(jìn)行管理時，仍然在采用以往的管理方法，而這些管理方法都是落后于當(dāng)前國際市場形勢的，只是簡單的對資料加以整理和分析，并根據(jù)分析的結(jié)果來開展電力營銷稽查管理工作，這種管理方法會導(dǎo)致電力營銷稽查管理的工作量非常大，難度也會提高很多。另外，在實際的電力營銷稽查管理工作中，很多電力企業(yè)的工作人員都習(xí)慣于根據(jù)他們自身多年積累下來的工作經(jīng)驗來對電力營銷稽查管理工作中的問題進(jìn)行分析與判斷，缺乏足夠的客觀性，這也會導(dǎo)致分析和判斷的結(jié)果往往會受到工作人員自身的主觀意識與經(jīng)驗的影響而出現(xiàn)較大的偏差。

2電價和電費管理稽查的主要內(nèi)容

在當(dāng)前實際用電分析的基礎(chǔ)上，提前對電價和電費是否符合要求進(jìn)行稽查和審核，根據(jù)電力企業(yè)相關(guān)工作要求和審核的要求等，審核和處理很重要，結(jié)合規(guī)定值和行為要求等，提前進(jìn)行調(diào)查和處理。在操作過程中可能存在不規(guī)范以及處理不到位等現(xiàn)象，結(jié)合稽查結(jié)果進(jìn)行落實。

2.1電價方面的稽查

電價稽查工作分為不同的階段，在整個過程中需要提前進(jìn)行審查和處理，結(jié)合現(xiàn)有資料和電價分類管理的注意事項等，資料調(diào)查符合要求，為了避免出現(xiàn)失真以及其他異常現(xiàn)象，掌握用電性質(zhì)要求，進(jìn)入管理后，對計算機(jī)的錄入信息進(jìn)行評估，以供電變量指標(biāo)作為基礎(chǔ)，在其他審核過程中確定實際功率值，此外在現(xiàn)場，進(jìn)行結(jié)果審查很重要，結(jié)合信息和系統(tǒng)資料等級等，需要了解系統(tǒng)審核的注意事項，只有按照審核處理要求實施，才能避免出現(xiàn)審查不到位。

2.2電費管理

電費核算處理是個重要的過程，在整個核算過程中提前對變量數(shù)據(jù)值進(jìn)行評估，根據(jù)用電標(biāo)準(zhǔn)和倍率變化等，需要確定實際用電量，結(jié)合實際數(shù)據(jù)指標(biāo)和倍率變化等，必須在現(xiàn)有基礎(chǔ)上確定用電量。核算管理很重要，根據(jù)現(xiàn)有的繳納電費憑證可知，如何盡快完成是關(guān)鍵。在用電過程中電費核算需要符合要求，電費核算稽查工作對電量和電費等進(jìn)行檢查，在后續(xù)評價基礎(chǔ)上確定用電量。

2.3如何做好電價和電費管理稽查工作

結(jié)合現(xiàn)有的實際工作要求和管理模式要求等，需要按照流程要求實施，結(jié)合后續(xù)管理要求和其他模式等，在用電分析的基礎(chǔ)上可能存在很多問題，需要做好報道工作提前進(jìn)行處理，提升吻合性。以下對如何做好電價和電費管理稽查工作進(jìn)行分析。

2.3.1做好賬務(wù)處理工作

電費回收稽查審核是個重要的過程，在各項工作記錄的過程中必須確定實際用電額，結(jié)合應(yīng)收的電量額和審核數(shù)據(jù)要求等，需要利用摘要對相關(guān)材料進(jìn)行記錄，電費項目的真實性和準(zhǔn)確性等必須得到保證。結(jié)合銷售款項和專項記錄等，驗收是關(guān)鍵，為了避免出現(xiàn)浪費的現(xiàn)象，從電費管理現(xiàn)狀入手，避免濫用，只有滿足用電管理工作，才能符合要求。

2.3.2提升稽查水平

結(jié)合電價和電費管理以及稽查的注意事項等，相關(guān)工作部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對電費的管理，各種電價比例的確定是重點，提前進(jìn)行審核和處理，定期進(jìn)行抽檢其是否符合要求。在營業(yè)報檢階段，一旦出現(xiàn)異常問題需要立即向相關(guān)部門匯報，為了避免出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象或者其他異?，F(xiàn)象，認(rèn)真對相關(guān)財務(wù)內(nèi)容進(jìn)行落實。結(jié)合電量計算、統(tǒng)計和審查要求等，掌握用電量和電費類型，在用電需求轉(zhuǎn)變的過程中了解業(yè)務(wù)流程，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即向有關(guān)部門匯報，嚴(yán)懲違規(guī)行為，打壓不正之風(fēng)，從根源上杜絕以權(quán)謀私、中飽私囊等違紀(jì)事件的發(fā)生。

2.3.3按照業(yè)務(wù)流程處理

業(yè)務(wù)信息的內(nèi)容比較多，在用電量評估的過程中，提前進(jìn)行用電分析和統(tǒng)計，審核過程中影響因素包括工作人員的工作能力，用電概況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類型等;在實施過程中確定實際用電量，財務(wù)管理和審核等是否符合要求，根據(jù)余額和數(shù)據(jù)報道注意事項等;為了避免出現(xiàn)其他異常問題，需要定期進(jìn)行稽查和審核;問題種類比較多，在整個處理過程中嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程要求實施，提升穩(wěn)定性。

2.3.4建立嚴(yán)密的電力營銷稽查管理制度

對于電力企業(yè)而言，若想順利地開展電力營銷稽查工作，必須要有一個科學(xué)、合理的制度規(guī)范作為保障，而這個制度也是對電力企業(yè)其他方面的管理工作的有力依據(jù)。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展需求，建立出一個嚴(yán)密的電力稽查管理制度，電力營銷稽查管理制度主要包括以下三個方面的內(nèi)容。

3.電力稽查考核制度

這個制度主要是對電力稽查管理標(biāo)準(zhǔn)、電力稽查執(zhí)法規(guī)則、管理責(zé)任追究、員工業(yè)績考核等多項內(nèi)容的考核，也是對電力營銷稽查管理制度的有力補(bǔ)充，是電力營銷稽查工作可以實現(xiàn)有章可循。

4.電價稽查制度

這個制度是要求電力企業(yè)應(yīng)實施一些定比、定量的電力營銷稽查工作，對電力營銷稽查的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并對一些零度戶和居民階梯的電價進(jìn)行檢查，從而確保營銷紀(jì)律具有一定的嚴(yán)肅性，維護(hù)電價稽查工作的執(zhí)行剛性，使電力營銷稽查工作可以得到強(qiáng)而有力的支持。

5.營業(yè)管理專項稽查制度

這個制度主要是電費電量進(jìn)行退補(bǔ)，并對指針進(jìn)行修改，電費計算中心應(yīng)嚴(yán)格地遵照營業(yè)管理專項稽查制度的要求，嚴(yán)格地把控電力營銷稽查工作，杜絕任何不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而增強(qiáng)電力營銷稽查工作的質(zhì)量。

結(jié)語：

結(jié)合電價和電費管理的注意事項等，在整個落實過程中需要確定管理注意事項，在后續(xù)審核過程中凸顯出管理模式的需求。電價和電費管理稽查等有密切的聯(lián)系，在后續(xù)審核和實施的階段，需要全方位進(jìn)行審核和實施，結(jié)合營銷環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)概況等，為了保證電力營銷管理的整體穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)問題并揭示產(chǎn)生問題的各種原因。

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作者簡介：于婷（1993-），女，助理工程師，畢業(yè)于寧夏大學(xué)，電力工程與自動化專業(yè)，本科，主要從事量價費管理工作。