李科平 宋暢 尾方羲人

摘要：該研究在中國(guó)急速高齡化問(wèn)題背景下，以日本彈性設(shè)計(jì)方法論在高齡者中的研究為基礎(chǔ)，采用應(yīng)用行為分析法，對(duì)中國(guó)高齡者進(jìn)行家庭行為記錄，然后進(jìn)行流程分析，建立高齡者家庭生活行為流程模型，提出中國(guó)高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)要件，并將生活行為與高齡者CD—RISC心理彈性問(wèn)卷的問(wèn)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，試圖為今后的高齡者產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究提出一套新的思路與方法。

關(guān)鍵詞：高齡者;彈性設(shè)計(jì);行為分析;家用機(jī)器人

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）02-0135-02

1 中國(guó)高齡化社會(huì)背景下高齡者家用機(jī)器人概述及理論基礎(chǔ)

據(jù)2000年中國(guó)第五次人口普查的數(shù)據(jù)得知，中國(guó)65歲以上老年人口占總?cè)丝?.96%，60歲以上人口占總?cè)丝?0.2%，中國(guó)進(jìn)入了老年型社會(huì)，高齡化己成為世界性趨勢(shì)。另外，據(jù)聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織2015年世界人口的預(yù)測(cè)報(bào)告得知，到2020年中國(guó)65歲以上的人口將到達(dá)16，961，ooo人，是世界上老年人口最多的國(guó)家，并將逐步邁向超高齡化社會(huì)。隨著老齡化社會(huì)的推進(jìn)，將產(chǎn)生老年人身心健康、家庭養(yǎng)老等人口高齡化問(wèn)題，

“彈性”（ Resilience）原本是物理學(xué)和生態(tài)學(xué)中使用的術(shù)語(yǔ)，一般是指“彈力”、“恢復(fù)力”、“復(fù)原力”等。在彈性力學(xué)中，材料或物體有一種隨外力作用而發(fā)生變形并隨外力去除變形消失的特性”，被稱為“彈性”。而后，在精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)中，“彈性”是指“人在面對(duì)壓力和逆境時(shí)，應(yīng)對(duì)和克服問(wèn)題的能力”，主要對(duì)高齡者、弱勢(shì)群體、災(zāi)害后的人群等進(jìn)行心理彈性能力研究。在日本，自2013年2月內(nèi)閣施政方針演講中提出了“彈性”（Resilience）的運(yùn)用以后，內(nèi)閣府官員藤井聰提出“日本彈性化構(gòu)想（Resilience Japan）”，再次強(qiáng)調(diào)彈性化，并將這一概念深入到了政府防災(zāi)及其他政策中，且廣泛地運(yùn)用于土木工程學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等很多相關(guān)領(lǐng)域。同時(shí)，東京大學(xué)、名古屋大學(xué)、早稻田大學(xué)、九州大學(xué)等日本知名大學(xué)都先后進(jìn)行了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)等方面的彈性研究，并成立了彈性研究中心。

本研究中的“彈性設(shè)計(jì)”，筆者是在九州大學(xué)研究者（宋暢、尾方羲人）提出的高齡者彈性設(shè)計(jì)方法論的基礎(chǔ)上，試圖探討中國(guó)高齡者的彈性設(shè)計(jì)方法，找出設(shè)計(jì)要件，然后通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)提高高齡者在老化后適應(yīng)家庭生活中所面臨的諸多問(wèn)題的彈性能力。如第22屆臺(tái)灣國(guó)際設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文集（CID2017設(shè)計(jì)研究的科學(xué)性）中刊載的《基于心理彈性的行為分析在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究》（宋暢、賀佳、尾方羲人，2017年5月），提出了將應(yīng)用行為分析方法運(yùn)用于高齡者及哺乳女性的設(shè)計(jì)研究案例。

其中，應(yīng)用行為分析法，自1993年起，在美國(guó)教育界受到了廣泛的關(guān)注，被學(xué)校、機(jī)構(gòu)和家庭等應(yīng)用于孤獨(dú)癥兒童的教育中。同時(shí)，日本的研究者也將行為分析應(yīng)用于高齡者的研究中，客觀地探尋高齡者的各方面需求。

家庭住宅作為高齡者主要的生活活動(dòng)環(huán)境，有多種生活行為的體現(xiàn)，合理地將科技融入到高齡者的家庭生活中具有重要的意義，有益于高齡者的身心健康，故高齡者家用機(jī)器人的探索研究具有重大的社會(huì)意義。根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布，2015年，全球個(gè)人和家庭機(jī)器人市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到150億美元，因此高齡者家用機(jī)器人有著較大的市場(chǎng)需求量。2017年第五屆全國(guó)智能化養(yǎng)老戰(zhàn)略研討會(huì)中發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，中國(guó)將進(jìn)入智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。

因此，該研究以彈性設(shè)計(jì)方法論為基礎(chǔ)，將應(yīng)用行為分析法運(yùn)用于高齡者家用機(jī)器人的分析研究，客觀地分析和探討高齡者對(duì)于機(jī)器人的使用需求，提出新的研究思路與方法，并將生活行為與高齡者CD-RISC心理彈性問(wèn)卷的問(wèn)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，為今后的高齡者家用機(jī)器人研究奠定一定的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

2 中國(guó)高齡者家庭生活行為調(diào)查

首先，對(duì)歷史文獻(xiàn)、背景資料進(jìn)行調(diào)查分析;再擬定中國(guó)高齡者（男1人，女2人，共3人）作為研究對(duì)象;然后，結(jié)合應(yīng)用行為分析方法對(duì)高齡者的日常家庭行為進(jìn)行分析研究，進(jìn)行一周的家庭生活行為記錄，并將其可視化處理，最終完成高齡者一天內(nèi)家庭生活流程模型的擬定，再根據(jù)其生活行為，分析并得出高齡者在家庭生活中的問(wèn)題及需求;最終找出高齡者主要的生活行為作為高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)要件，探求中國(guó)高齡者家用機(jī)器設(shè)計(jì)研究的方法。

3 中國(guó)高齡者家庭生活行為分析

研究人員于201 7年6月至9月，分別對(duì)中國(guó)三名高齡者（A、B、C）進(jìn)行了為期一周的家庭生活行為調(diào)查，并通過(guò)表格進(jìn)行行為記錄，例表如圖1所示。圖1為高齡者A-日的家庭生活行為調(diào)查記錄情況。

首先，研究人員將三名高齡者（A、B、C） -周各7天的家庭生活行為調(diào)查記錄情況，將行為分為了連續(xù)行為及瞬間行為兩種，并以時(shí)間為軸線，再以不同的顏色及符號(hào)代表高齡者不同的家庭生活行為，依次進(jìn)行可視化處理，例圖如圖2所示。圖2為高齡者A星期一的行為調(diào)查記錄情況可視化流程圖。

然后，研究人員再根據(jù)三名高齡者（A、B、C） -周期間家庭生活行為調(diào)查記錄情況及可視化流程圖，總結(jié)得出高齡者家庭生活主要行為流程，并根據(jù)以上的可視化制作方法，來(lái)制作出高齡者家庭生活行為可視化流程模型圖，如圖3所示，包含睡覺(jué)、喝水、梳頭發(fā)、看報(bào)紙、吃藥、洗澡等24項(xiàng)家庭生活行為。

同時(shí)，根據(jù)高齡者家庭生活行為流程模型，嘗試找出高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)研究思路與方法，初步找出高齡者家庭生活行為作為家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)要件，從而使家用機(jī)器人滿足高齡者在家庭生活中24項(xiàng)行為的要求，具體生活行為如下所示：

睡覺(jué)、喝水、梳頭發(fā)、看報(bào)紙、吃藥、洗澡、洗腳、穿衣服、刷牙、整理床鋪、洗臉、運(yùn)動(dòng)、清理餐具、與家人朋友聯(lián)系、吃飯、上廁所、身體檢查、做飯、看電視、娛樂(lè)、洗衣服、起床、開(kāi)電視、關(guān)電視。

4 今后研究的設(shè)計(jì)構(gòu)想

今后的研究也將以中國(guó)高齡者作為研究對(duì)象，通過(guò)采用由于肖楠和張建新翻譯的心理彈性量表Connor-Davidson（CD-RISC），對(duì)高齡者進(jìn)行心理彈性調(diào)查和分析，并加入人口調(diào)查說(shuō)明變數(shù)（如性別、年齡、健康狀態(tài)等），試圖找出高齡者家庭日常生活中的行為和心理彈性的關(guān)系，構(gòu)建高齡者彈性設(shè)計(jì)研究的框架，進(jìn)一步指導(dǎo)高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)，運(yùn)用于高齡者產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究中。

其中，由于肖楠和張建新翻譯的心理彈性量表Connor-Davidson（CD-RISC）共包含25個(gè)問(wèn)項(xiàng)，每一個(gè)問(wèn)項(xiàng)都將與24項(xiàng)高齡者家庭生活行為可分別對(duì)應(yīng)，如圖4所示。

可以嘗試進(jìn)行各項(xiàng)的對(duì)應(yīng)，如下所示：

1）人口說(shuō)明變數(shù)中的“性別”與CD-RISC問(wèn)項(xiàng)中的“我有親密、安全的關(guān)系”、“我能處理不快樂(lè)的情緒”與高齡者家庭生活行為中的“與家人朋友聯(lián)系”、“娛樂(lè)”;

2）人口說(shuō)明變數(shù)中的“年齡”與CD-RISC問(wèn)項(xiàng)中的“我有親密、安全的關(guān)系”、“我能掌控自己的生活”與高齡者家庭生活行為中的“與家人朋友聯(lián)系”、“洗澡”、“做飯”;

3）人口說(shuō)明變數(shù)中的“健康狀態(tài)”與CD-RISC問(wèn)項(xiàng)中的“經(jīng)歷艱難或疾病后，我往往會(huì)很快恢復(fù)”、“我能掌控自己的生活”與高齡者家庭生活行為中的“身體檢查”、“吃藥”、“洗澡”、“做飯”等。

5 總結(jié)

本研究在中國(guó)嚴(yán)重高齡化社會(huì)背景下，基于彈性設(shè)計(jì)理論對(duì)高齡者進(jìn)行了家庭生活行為分析記錄，通過(guò)可視化處理，總結(jié)得出高齡者家庭生活行為流程模型，為今后的高齡者的相關(guān)研究提出一個(gè)新的研究嘗試，找出了高齡者家用機(jī)器人設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)要件。在今后的研究中，進(jìn)行中國(guó)高齡者心理彈性研究，加入人口說(shuō)明變數(shù)分析，將針對(duì)該研究抽出的24項(xiàng)高齡者家庭生活行為進(jìn)行具體的行為分析，進(jìn)一步找出高齡者在生活的問(wèn)題，完成高齡者家庭生活中生理和心理彈性的對(duì)應(yīng)，更加準(zhǔn)確、科學(xué)地找出高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)要件，從而進(jìn)行高齡者家用機(jī)器人的具體設(shè)計(jì)，并運(yùn)用于今后的高齡者產(chǎn)品及工業(yè)設(shè)計(jì)研究中。

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