戚洪瑞 張安震

摘要：本文對消費文化中存在的問題進(jìn)行討論，旨在揭示設(shè)計中商品符號對社會及消費者的消極影響。進(jìn)而提出在物品的包圍下，人的情感層面缺失是現(xiàn)如今設(shè)計中一個很大的問題。并從設(shè)計師的角度進(jìn)行分析：怎樣堅持設(shè)計的初心，提升設(shè)計師的社會責(zé)任感。人是復(fù)雜的情感動物，設(shè)計產(chǎn)品的初心應(yīng)該本著情感化的理念，為人所服務(wù)。

關(guān)鍵詞：消費文化;產(chǎn)品設(shè)計;設(shè)計師;責(zé)任

中圖分類號：JO 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）02-0079-02

未來學(xué)家阿爾溫托夫勒認(rèn)為21世紀(jì)將是消費文化的世紀(jì)。廣義的消費文化包括消費活動中的物質(zhì)和精神產(chǎn)品，也包括與消費相關(guān)的生活方式、理念與價值判斷。隨著資本的擴(kuò)張，消費文化日益暴露出其弊端，消費文化對人類社會和消費者的影響體現(xiàn)在物質(zhì)和精神的各個層面。作為設(shè)計師應(yīng)該理智地設(shè)計，注重為人的本身設(shè)計，而不是設(shè)計僅僅代表符號化的商品去迎合市場。本文嘗試對此問題展開探究，以此探討設(shè)計師在消費文化背景下的社會責(zé)任。

1 當(dāng)代社會消費文化的弊端

現(xiàn)如今消費占據(jù)了現(xiàn)代人生活的主導(dǎo)地位，但是當(dāng)人們沉浸在購物的喜悅時，也許并沒有想象到自己正在參與消費游戲。在消費游戲中，人們購買的物品都被標(biāo)上了隱形的符號，而商家在當(dāng)中扮演童話故事中蠱惑皇帝的騙子，他們鼓吹自己的商品有影響力和號召力，無論什么商品，甚至是無用的商品，只要將其貼上價值符號都會有人乖乖買單，并會讓消費了的人獲得別人的羨慕而得到虛榮心的滿足。作家梁文道認(rèn)為，今天的消費社會與以前的生產(chǎn)型社會最大的區(qū)別在于，人們過去認(rèn)為生活的價值來自于工作，因為人創(chuàng)造了一些東西，或是他們做了一份工作，這使人覺得的生活是有意義的。但是在今天，工作的意義是空洞的，真正讓人們感到生命是完整的其實是消費——我就是我買的東西。我消費，所以我存在。

關(guān)于價值的定義鮑德里亞在馬克思的基礎(chǔ)上有新的定義。馬克思區(qū)別了三種不同的價值：（1）價值;（2）交換價值;（3）使用價值。鮑德里亞提出來第四種價值——符號價值，即商品在物體系中通過區(qū)別自身并獲得奢侈地位的價值。并提出，符號價值超越了其他價值因素，開始成為所有價值中的最重要的決定因素。為什么商品之間有所區(qū)別？在所有量化標(biāo)準(zhǔn)相同的基礎(chǔ)上，品牌符號賦予了商品的聲望與地位，將這些商品置于物品等級的頂端。舉一個極端的例子，美國品牌出售的Supreme板磚，這是一塊真實的板磚;與其他板磚唯一不同的是它印著品牌的logo，由Supreme作為限量單品發(fā)布并售價不菲，這不意味著它比其他普通的板磚更好用，而是因為它的品牌，也即是它的符號，將他和其他的板磚區(qū)別開來。

我們縱觀歷史，經(jīng)久不衰的是人類創(chuàng)造的物品，我們從先人那里繼承了那么多的物品，我們能從這些物的身上尋找到每一代文明的印記，那么我們這一代的文明印記是什么呢？被符號化的物質(zhì)本身的價值是其真正的價值嗎？

2 消費文化對消費者的影響

鮑德里亞《消費社會》中有一個小故事：太平洋上群島上的土著人看到白人在空中開飛機飛翔時非常困惑。他們在自己的森林里安排一個像機場一樣的地方，然后用樹枝和藤條搭建“飛機場”，仔細(xì)地繪制出發(fā)光的地面，然后耐心地等待。他們相信在這樣一個偽造的機場之后，將會有真正的飛機來。鮑德里亞用這個故事來解釋，消費者像那些傻乎乎的土著人一樣，消費者買了很多東西，因為他們看到了廣告中買這些東西的人們過著幸?？鞓返纳睿运麄儼堰@些東西買回來放在家里，他們覺得只要等待，幸福就來了。

消費者面對紛雜的消費社會似乎都失去了判斷力，他們想追尋不同，所以購買廣告里的商品，卻不想自己買到的只是成千上萬商品中的那一個。

3 消費文化影響下產(chǎn)品設(shè)計師的社會責(zé)任

3.1 產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計

產(chǎn)品設(shè)計不僅僅是設(shè)計出具體的物品或是一種設(shè)計服務(wù)，更重要的內(nèi)涵是設(shè)計一種關(guān)系，包括四個方面的聯(lián)系：物與物、物與人、物與環(huán)境、人與人之間的關(guān)系。面對設(shè)計泛濫的時代，設(shè)計在滿足一代人消費優(yōu)勢的同時，也會引發(fā)許多問題和糾紛：種族、性別、精英、窮人等。那么設(shè)計的目的應(yīng)該是什么呢？設(shè)計師應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，始終保持理性的設(shè)計，設(shè)計需要誠實，設(shè)計師想要人們真正需要的是什么，我們的設(shè)計能減少資源浪費嗎？我們的設(shè)計能給人帶來幸福嗎？我們的設(shè)計能進(jìn)一步提高人與人之間的平等嗎？我們的設(shè)計技巧能給別人帶來靈感和機會嗎？

3.2 產(chǎn)品的造“型”設(shè)計

深澤直人建立的品牌+0，繼承了無印良品的商品沒有商標(biāo)的風(fēng)格，我們從深澤直人的設(shè)計中可以找到設(shè)計師初心的純粹。例如，日本的+0公司出品的Pop Up方式的烤面包機，很多人都會很疑惑，為什么不設(shè)計兩個面包片插口，這樣效率就會高很多，可以同時烤出兩人份的面包，但是深澤直人他的理念是：“用一臺烤面包機烤出一片面包”。如果有兩個人吃的話，你就會先烤給對方，所以使對方感覺很好。這就是他一直倡導(dǎo)的“無意識設(shè)計”的具體表現(xiàn)。深澤直人將人的潛意識行為視為驅(qū)動力，他稱之為“設(shè)計融入行為”，因為好的設(shè)計會自然而然地融入到我們的行為中，并被融入到我們的生活方式中，而沒有思考的負(fù)擔(dān)。深澤直人的無意識設(shè)計可以分成如下三個角度：A.動作與功能可見性B.動作的激發(fā)C.情緒的激發(fā)。動作與功能的可見性，指的是用戶能夠非常容易地理解和領(lǐng)會產(chǎn)品的功能，很大程度上去降低用戶的學(xué)習(xí)和認(rèn)知成本;動作的激發(fā)指的是當(dāng)用戶要完成一個動作的時候，潛意識的層面就足夠反饋所需要的回應(yīng);而情緒的激發(fā)，很大程度上是對于用戶情感的刺激，人是復(fù)雜的情感動物，設(shè)計的初心應(yīng)該本著情感化的理念為人所服務(wù)。

3.3 設(shè)計“情感化”

人們生活在物質(zhì)符號的世界，忽略了精神和情感層面的追求，設(shè)計的人性化、情感化在現(xiàn)在的生活中的作用日漸凸顯。

人性化設(shè)計的表達(dá)方式在于，以有形的物質(zhì)態(tài)去反映和承載無形的精神狀態(tài)，包括：（1）通過設(shè)計的形式要素，如造型、色彩、裝飾、材料等的變化，引發(fā)人積極的情感體驗和心理感受。（2）通過對設(shè)計無功能的開發(fā)和挖掘，在日臻完善的功能中，滲透人類倫理道德的優(yōu)秀思想，如平等、正直、關(guān)愛等，使人感到親切溫馨，讓人感受到人道主義。人性化化設(shè)計擺脫了現(xiàn)代設(shè)計中理性、抽象表現(xiàn)的束縛，把產(chǎn)品的使用者——“人”的重要性放在了第一位，是現(xiàn)代社會對人性的回歸。其特點在于最大限度的滿足了消費者的物質(zhì)需求和精神需求。

情感化設(shè)計是指通過各種形狀、色彩、肌理等造型要素的使用，將情感融到設(shè)計作品中，在消費者欣賞、使用產(chǎn)品的過程中激發(fā)人們的聯(lián)想，產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而獲得精神上的愉悅和情感上的滿足。情感化設(shè)計是心理學(xué)在工業(yè)設(shè)計學(xué)科的一個應(yīng)用，也是工業(yè)設(shè)計中高端設(shè)計的一種表現(xiàn)形式。代表人物是認(rèn)知心理學(xué)家唐納德諾曼，他在《情感化設(shè)計》一書，旨在引導(dǎo)廣大設(shè)計者重視人們的情緒，在設(shè)計中考慮產(chǎn)品的情感因素。一個成功的設(shè)計要在重視產(chǎn)品的易用性的同時強調(diào)產(chǎn)品對用戶的情感影響。諾曼指出：情感化設(shè)計中對產(chǎn)品的設(shè)計要有三種水平：本能水平的設(shè)計、行為水平的設(shè)計和反思水平的設(shè)計。本能水平的設(shè)計關(guān)乎產(chǎn)品外形，行為水平的設(shè)計關(guān)乎到產(chǎn)品使用的樂趣和效率，而反思水平的設(shè)計則涉及用戶的自我形象、個人滿意度、記憶等因素情感化設(shè)計對現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的意義在于：把設(shè)計師、使用者的情感融入到產(chǎn)品設(shè)計中，使設(shè)計的對象從一個工業(yè)產(chǎn)品上升到了擬人化的境界，給設(shè)計對象注入了靈魂，使產(chǎn)品能先與設(shè)計師、之后與使用者進(jìn)行情感的表達(dá)和交互。

不同的消費群體對商品有著不同的情感訴求，為了使產(chǎn)品與人建立起良好的“情感聯(lián)系”，設(shè)計師要研究不同類型人群的生活方式與價值觀念，從消費心理的多維性和差異性的角度出發(fā)，通過多層面的設(shè)計反思、多循環(huán)的信息反饋，使產(chǎn)品設(shè)計能夠充分滿足現(xiàn)代人個性化、多樣化、多層次的情感需求。我們也必須認(rèn)識到，在具體的設(shè)計中，對人性化、情感化的強調(diào)應(yīng)該適度，過度最求滿足人性的消費欲望，也是消費文化的弊端，可能帶來環(huán)境乃至生態(tài)的災(zāi)難。

3.4 設(shè)計“以人為本”

一個民族及其文化是相攜共生的，不同地域文化所折射出的審美認(rèn)知及自我需要不同。當(dāng)人與產(chǎn)品互動時，產(chǎn)品會傳遞文化和信賴。在滿足產(chǎn)品自身功能性的條件下，要更關(guān)注人的情感需求和精神享受，因此，注重情感訴求在產(chǎn)品審美中的應(yīng)用將成為設(shè)計的發(fā)展方向之一。創(chuàng)新是核心，實踐是根本，這是設(shè)計專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計最著的特征，也是將創(chuàng)意變成現(xiàn)實的唯一途徑。設(shè)計者在綜合所有設(shè)計因素后應(yīng)將消費者的心理需求放置首位，以此綜合考慮人與產(chǎn)品之間、人與社會之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，把握最具個性、最具價值的情感化設(shè)計，體現(xiàn)出對人性的關(guān)懷，并始終貫徹“以人為本”的設(shè)計原則，努力為消費者提供最佳的體驗感。

4 結(jié)語

在消費社會中，消費文化使人們的的消費欲望不斷增長，作為設(shè)計師我們必須理性地看待這一情況，做到放眼世界、著眼未來，不單單為了經(jīng)濟(jì)的增長而設(shè)計符號化的無用設(shè)計，也不為了取悅?cè)藗兌鲞^度設(shè)計。著眼現(xiàn)實，設(shè)計師制造消費的同時要引領(lǐng)正確的消費觀，要負(fù)責(zé)任地引導(dǎo)消費者樹立健康的消費觀念。

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