張學(xué)峰

摘 要：企業(yè)工商管理人員的能力對(duì)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展和快速壯大起著重要的作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷改革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到工商管理人員的重要作用，但與此同時(shí)，仍有許多企業(yè)對(duì)工商管理人員應(yīng)具備的能力和應(yīng)該發(fā)揮的作用認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致企業(yè)決策不斷出現(xiàn)失誤。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天，如何提高工商管理人員的能力和綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為許多企業(yè)急需解決的首要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工商管理人員；能力；提升對(duì)策

一、現(xiàn)階段企業(yè)工商管理人員現(xiàn)狀

在企業(yè)中，工商管理人員發(fā)揮著重要的作用，其能力在企業(yè)的發(fā)展中也具有非常重要的作用，很多企業(yè)開(kāi)始重視員工的能力，進(jìn)行不同程度的改革與培訓(xùn)，但是現(xiàn)階段的成效并不顯著。

（1）工商管理人員在企業(yè)中的定位不清。在很多企業(yè)中，工商管理人員的工作范圍并不明確，很多被定位為企業(yè)中高級(jí)管理人員，沒(méi)有將其中理論性人員和技術(shù)性人才區(qū)分開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致在實(shí)際工作中出現(xiàn)任務(wù)項(xiàng)目不能真正落實(shí)的后果，一系列問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成影響。同時(shí)在對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)方面，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有明確的意識(shí)，企業(yè)中需要什么樣的人才沒(méi)有清楚的認(rèn)知，達(dá)到的效果也沒(méi)有很好的估計(jì)。很多企業(yè)在發(fā)展中對(duì)工商管理人員的要求還只是停留在傳統(tǒng)的老舊思維教育方面，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式落后達(dá)不到實(shí)際的作用，不能切實(shí)滿足實(shí)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展。所以在企業(yè)中的定位不清，跟不上時(shí)代，導(dǎo)致工商管理人員所具有的能力與實(shí)際需求相差越來(lái)越遠(yuǎn)。

（2）我國(guó)企業(yè)對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。在對(duì)企業(yè)工商管理人員進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中，主要有三個(gè)方面的問(wèn)題：第一，由于企業(yè)多將工商管理人員界定為高層管理人員，所以培養(yǎng)的課程設(shè)置上基本大同小異，千篇一律，沒(méi)有創(chuàng)新，課程體系沒(méi)有變通和針對(duì)性。第二，培養(yǎng)的課程模式多數(shù)都以理論知識(shí)為主，課程內(nèi)容多，內(nèi)容量大，但是沒(méi)有充分結(jié)合實(shí)踐，沒(méi)有與企業(yè)的生產(chǎn)緊密聯(lián)系，忽視了社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)踐，造成培養(yǎng)的管理人員往往實(shí)際操作能力不強(qiáng)，在入崗后很難迅速進(jìn)入角色，大多只會(huì)紙上談兵。第三，培養(yǎng)模式往往還是比較傳統(tǒng)的“填鴨式”教育模式，長(zhǎng)期進(jìn)行這種模式的培養(yǎng)學(xué)習(xí)往往會(huì)降低社會(huì)實(shí)踐能力和組織能力，壓制了管理人員的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)出的工商管理人員往往缺乏創(chuàng)新能力。

二、企業(yè)工商管理人員應(yīng)具備的能力

一是，準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)信息。企業(yè)工商管理人員應(yīng)充分利用科學(xué)技術(shù)在第一時(shí)間內(nèi)迅速收集和調(diào)查企業(yè)發(fā)展所需要的市場(chǎng)信息，并從中篩選最有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息，以此為依據(jù)，分析企業(yè)發(fā)展的方向與市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)，促使企業(yè)能夠順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化。二是，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)增長(zhǎng)社會(huì)效益，有效地提高我國(guó)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)水平及綜合國(guó)力。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在當(dāng)下社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)更要找到發(fā)展目標(biāo)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這就需要工商管理人員對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有良好的分析，具有決策、組織和協(xié)調(diào)能力。決策能力是指在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)狀況下，能夠快速準(zhǔn)確的判斷市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，同時(shí)做出決策，找到企業(yè)發(fā)展的突破口。三是，創(chuàng)新性管理能力。企業(yè)的整個(gè)管理體系包括企業(yè)的各個(gè)組織、各位領(lǐng)導(dǎo)、各種規(guī)劃等，在日常的管理工作中都離不開(kāi)創(chuàng)新，要想讓企業(yè)充滿活力，企業(yè)的額管理人員必須具備創(chuàng)新性的管理能力，在現(xiàn)有管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)變化和需求，充分考慮可能遇到的各種問(wèn)題和困難，創(chuàng)新調(diào)整管理工作，促使企業(yè)可持續(xù)的平穩(wěn)發(fā)展。第四，良好的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到各種問(wèn)題，特別是在企業(yè)利益和員工個(gè)人利益之間的矛盾。

三、企業(yè)工商管理人員能力的提升對(duì)策

（1）完善企業(yè)工商管理人員綜合能力的課程培訓(xùn)體系。完善企業(yè)工商管理人員綜合能力的課程培訓(xùn)體系是提升企業(yè)工商管理人員工作能力的基礎(chǔ)，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)注意將獲取市場(chǎng)信息能力、果斷的決策能力、嫻熟的組織能力、良好的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行管理能力的相關(guān)概念知識(shí)與實(shí)踐策略納入培訓(xùn)內(nèi)容里，引導(dǎo)企業(yè)工商管理人員學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)，提高工作技能。

（2）不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì)正在飛速發(fā)展，知識(shí)、科技、信息都在不斷的更新、融合，人們逐漸開(kāi)始認(rèn)識(shí)到知識(shí)和現(xiàn)代科技的重要性，這不僅是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要資源，也是企業(yè)發(fā)展的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。所以企業(yè)的工商管理人員必須不斷學(xué)習(xí)，積極掌握最新的知識(shí)、技術(shù)、理念，包括黨的方針政策、相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容，不斷提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，保證以最新的管理理念推進(jìn)各項(xiàng)決策的順利開(kāi)展，提升決策能力和管理能力。

（3）培養(yǎng)符合企業(yè)需要的工商管理人員。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)要全面了解這個(gè)人才能有針對(duì)性的培養(yǎng)，發(fā)揮他們個(gè)性中的長(zhǎng)處，做出合理規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)要重視團(tuán)隊(duì)合作理念的培養(yǎng)與形成，企業(yè)的發(fā)展不是靠個(gè)人的獨(dú)立思維，而是靠所有員工之間的協(xié)調(diào)和配合，擁有團(tuán)隊(duì)能力，使企業(yè)中凝聚力增強(qiáng)，發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。另外，管理者要將研究與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，確保企業(yè)的發(fā)展方向正確。調(diào)查研究是提高工商管理人員能力的一種，只有當(dāng)企業(yè)公司管理人員深入市場(chǎng)調(diào)查時(shí)才能掌握真實(shí)的市場(chǎng)需求信息，準(zhǔn)確做出判斷。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須重視不斷完善企業(yè)工商管理人員綜合能力的課程培訓(xùn)體系，強(qiáng)化企業(yè)工商管理人員的執(zhí)行決策能力，引導(dǎo)企業(yè)工商管理人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，正確處理企業(yè)利益和個(gè)人權(quán)益的關(guān)系。

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