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        電商代運(yùn)營(yíng)校企合作的實(shí)踐與思考

        2019-06-11 07:50:43李朵
        今日財(cái)富 2019年9期
        關(guān)鍵詞:校企電商專(zhuān)業(yè)

        李朵

        隨著“校企合作”項(xiàng)目的普及,高校聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展電商代運(yùn)營(yíng)的行為開(kāi)始普遍,小微企業(yè)也以這種形式走入高校。這樣的校企合作有利于高校產(chǎn)教融合教學(xué)模式的創(chuàng)新,降低企業(yè)成本,增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)“校-企-生”三方共贏。陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院以工作室形式與淘達(dá)公司進(jìn)行電商代運(yùn)營(yíng)合作,探索了新的校企合作與專(zhuān)業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

        一、工作室創(chuàng)立背景

        在“2+1”的培養(yǎng)體制下,陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院大三的學(xué)生需要進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí),為步入職場(chǎng)奠定技能基礎(chǔ)。企業(yè)與學(xué)校前期合作溝通、中期問(wèn)題處理、后期學(xué)生回訪等工作繁瑣而無(wú)序,為更好的保證校企合作的質(zhì)量和深度,學(xué)校以電商專(zhuān)業(yè)為例,構(gòu)建電商工作室,教師團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)校企合作的所有工作,同時(shí)無(wú)縫對(duì)接實(shí)習(xí)學(xué)生,加強(qiáng)管理的同時(shí)積累校企合作與專(zhuān)業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

        二、電商代運(yùn)營(yíng)合作的模式

        電商工作室主要由五位教師成員組成,主要按任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分工,包括前期與企業(yè)的洽談對(duì)接、學(xué)生的組織與安排、實(shí)習(xí)過(guò)程的對(duì)接、學(xué)科發(fā)展及建設(shè)事務(wù)等,各老師在保證教學(xué)不受影響的情況下,合理安排各自工作。

        (一)工作室不同階段的工作

        校企合作作為培養(yǎng)學(xué)生的一種方式,屬于教學(xué)環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分,電商工作室成立的宗旨是服務(wù)學(xué)生,前期主要工作是聯(lián)系企業(yè)單位,通過(guò)實(shí)地考察、面談、電話溝通等方式,確定合作意向及方式,簽訂校企合作協(xié)議,建立校外實(shí)習(xí)基地;確定合作單位后,組織學(xué)生參加企業(yè)宣講、培訓(xùn)及招聘,明確錄用學(xué)生數(shù)量及名單;再根據(jù)合作協(xié)議內(nèi)容和時(shí)間,安排學(xué)生去企業(yè)并安頓好住宿等生活問(wèn)題,并與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系,確定好學(xué)生入職前的細(xì)節(jié);待學(xué)生正式步入實(shí)習(xí)正軌,學(xué)校老師定期看望慰問(wèn)學(xué)生,了解實(shí)習(xí)狀況和問(wèn)題并及時(shí)處理,直至實(shí)習(xí)結(jié)束。

        (二)學(xué)生與企業(yè)的對(duì)接模式

        淘達(dá)作為一家典型的代運(yùn)營(yíng)公司,目前規(guī)模在100人左右。公司主要設(shè)有市場(chǎng)部和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),市場(chǎng)部負(fù)責(zé)前期客戶(hù)拓展開(kāi)發(fā)、中期客戶(hù)維護(hù)、后期客戶(hù)問(wèn)題處理及退款維權(quán)等事宜;運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù),并提供美工服務(wù)。這兩個(gè)部門(mén)均由總監(jiān)進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)日常的業(yè)績(jī)分析、行業(yè)發(fā)展分享、問(wèn)題處理等,人事部負(fù)責(zé)日常員工的績(jī)效考評(píng)、工資發(fā)放和人員錄用等工作。

        學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,前期主要在市場(chǎng)部,被分配到不同的小組,由小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)并培訓(xùn)考試,在試用期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),了解電商代運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容及技術(shù)后,尋找客戶(hù)、聯(lián)系客戶(hù),最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與公司的合作,簽訂合作協(xié)議并付款。試用期合格的同學(xué)可留下工作,待畢業(yè)后可與企業(yè)簽訂三方就業(yè)協(xié)議,直接入職,不合格同學(xué)退回學(xué)校,老師另外安排其他適合的實(shí)習(xí)崗位。

        三、校企生三方利弊分析

        與淘達(dá)的校企合作模式,實(shí)現(xiàn)了校企生三方的合作共贏。

        于學(xué)生而言,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了自身實(shí)踐技能,提前適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,拓寬了對(duì)不同工作崗位的認(rèn)知,有利于未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃,但同時(shí)也存在少部分同學(xué)找不到合適崗位,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。

        于企業(yè)而言,可通過(guò)校企合作彌補(bǔ)行業(yè)人員流動(dòng)率高帶來(lái)的人才缺失問(wèn)題,有效的降低招聘和運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)運(yùn)作效率,培養(yǎng)崗位后續(xù)人才,但也需前期花費(fèi)時(shí)間和成本培養(yǎng)學(xué)生,配合學(xué)校的教學(xué)業(yè)務(wù)管理。

        于學(xué)校而言,這種校企合作彌補(bǔ)了實(shí)踐環(huán)境及條件的不足,加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)實(shí)用性建設(shè),拓寬了就業(yè)渠道,也增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)學(xué)校的認(rèn)知,但這種模式的校企合作增加了學(xué)校管理難度,學(xué)生安全也成為重大問(wèn)題。

        四、校企合作與專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考

        以電商工作室為媒介與淘達(dá)公司開(kāi)展的校企合作,在探索和實(shí)踐過(guò)程中,引發(fā)了筆者對(duì)校企合作與專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考:

        (一)校企合作的方式可根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整,無(wú)需固化。以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例,該學(xué)科是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,校企合作單位也不難找,采用與淘達(dá)合作的這種模式,有利于提高學(xué)生動(dòng)手能力,比較適合開(kāi)展校企合作;但有些專(zhuān)業(yè),比如服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),對(duì)口合作單位較難找,學(xué)??梢砸员荣悺⒆咝?、展覽等方式,代替實(shí)習(xí),但同樣達(dá)到實(shí)習(xí)的效果。

        (二)根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容和要求,不斷調(diào)整課標(biāo),豐富課堂內(nèi)容。以工作室為單位,加強(qiáng)后期與學(xué)生、企業(yè)的溝通,及時(shí)了解與教學(xué)課程相關(guān)的工作內(nèi)容,以實(shí)用性為導(dǎo)向,不斷調(diào)整部分課程的課標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容,力爭(zhēng)培養(yǎng)的學(xué)生更符合企業(yè)的需要。

        (三)工作室走出去,豐富自身,拓展業(yè)務(wù)。工作室的主要成員是教師,承擔(dān)教學(xué)工作的同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)接,精力有限,可根據(jù)實(shí)際情況減少教學(xué)工作量,安排教師進(jìn)修,也可以工作室為單位,對(duì)外承接實(shí)際項(xiàng)目,比如美工、拍攝等,讓工作室不僅僅是對(duì)內(nèi),更能對(duì)外,提升教師能力的同時(shí),更能輔助教學(xué)。(作者單位:陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院)

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