王春梅

[摘? ? ? ? ? ?要]? 職業(yè)素養(yǎng)對高職學生就業(yè)能力的提升起著關(guān)鍵性的作用。針對目前職業(yè)院校實訓課程中職業(yè)素養(yǎng)訓練的問題，以寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院為例，構(gòu)建基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓課程體系，并在實際教學中取得一定的效果。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職學生;職業(yè)素養(yǎng);跨專業(yè);課程體系

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）06-0016-02

一、高職學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。2002年6月，BlairAolsin在美國《商業(yè)周刊》首次將“職業(yè)素養(yǎng)”量化而成“職商”，英文簡稱CQ。職商代表著一個人在職業(yè)活動中各種勝任素質(zhì)的綜合水平與同類群體相比較而言所處的位置。一般說來，職業(yè)素養(yǎng)越高，順利就業(yè)并取得成就的可能性越大。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。十九大報告中明確指出，要落實立德樹人根本任務，發(fā)展素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。

但是，近年來我國大學畢業(yè)生的就業(yè)問題凸顯，一方面很多畢業(yè)生面臨“求職難”的困惑，而另一方面，很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。據(jù)筆者對文獻材料分析和對企業(yè)走訪調(diào)查的情況來看，問題的主要原因就是大學畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的需求，比如絕大多數(shù)企業(yè)要求畢業(yè)生要具備良好的敬業(yè)精神及合作的態(tài)度，但企業(yè)普遍認為，目前大學畢業(yè)生明顯存在敬業(yè)精神與合作意識欠缺的問題。

1973年，麥可利蘭博士在《美國心理學家》雜志上提出了“能力素質(zhì)模型”（素質(zhì)冰山理論），該模型把一個人的能力素質(zhì)形象地描述為漂浮在海面上的冰山，知識和技能屬于海平面以上的淺層次的部分，而個人的特質(zhì)、動機、態(tài)度、責任心屬于潛伏在海平面以下的深層次的部分。大量案例數(shù)據(jù)表明，深層次的特質(zhì)、動機、態(tài)度、責任心才是決定一個人發(fā)展的關(guān)鍵因素。由此可見，內(nèi)在的隱性職業(yè)素養(yǎng)支撐、決定著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，而顯性職業(yè)素養(yǎng)也是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)學生專業(yè)理論知識和技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎，以培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)為主要目標。

二、實訓課程中職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題

寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院的職業(yè)素養(yǎng)教育是各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分，形成了以專業(yè)職業(yè)領域和職業(yè)崗位群為基礎的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，把職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入專業(yè)課程、職業(yè)素養(yǎng)專題講座、實訓課程和實踐教學環(huán)節(jié)。但是，在實際的教學過程中，由于課時安排、課程考核以及師資等問題，重理論和技能教學，輕職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的問題仍然比較突出。其中，實訓教學以開發(fā)學生職業(yè)能力為核心，以培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)為導向，注重理論與實踐的結(jié)合，強調(diào)學生學習的主體性地位，推動專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程“三對接”，對培養(yǎng)和造就“寬知識、厚基礎、應用型、創(chuàng)新性”的財經(jīng)類應用復合型人才起著關(guān)鍵性的作用，逐漸成為實現(xiàn)當前人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的重要途徑。

由于實訓基地建設相對薄弱、實訓師資配備不足等原因，職業(yè)院校綜合實訓基本上是以本專業(yè)為依托開展的單專業(yè)綜合實訓，側(cè)重專業(yè)縱深。以寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院實訓平臺為例，學校擁有ERP實訓室、銳捷網(wǎng)絡實訓室、金融實訓室、會計基本技能實訓室、電子商務實訓室、電話營銷等專業(yè)實訓室20個。這些實訓軟件分別針對不同專業(yè)內(nèi)容而彼此獨立，實訓課程主要以單一的專業(yè)理論知識和技能訓練為主，而且很少將相關(guān)行業(yè)或領域各崗位上下游之間的業(yè)務有機地串聯(lián)起來，大都沒有相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)模塊的訓練和考核，導致實訓效果不理想，難以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

作為國家示范院校的寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院，如何將現(xiàn)有實訓資源進行整合，構(gòu)建跨專業(yè)、跨學科的協(xié)同創(chuàng)新，在提升校內(nèi)實訓教學水平的基礎上，真正建立示范中心，構(gòu)建基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓課程體系。

三、基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓課程體系的設計

（一）構(gòu)建財經(jīng)類跨專業(yè)綜合實訓體系框架

基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目標，結(jié)合財經(jīng)類跨專業(yè)的特點以及人才培養(yǎng)的要求，跨專業(yè)綜合實訓體系的構(gòu)建要突出學生對基礎理論和專業(yè)技能的訓練和考核，同時也要充分考慮學生專業(yè)特點和后續(xù)專業(yè)實習、就業(yè)求職和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。鑒于這個目標，課題組擬構(gòu)建一個由“單一課程模擬實訓、專業(yè)認知實訓、專業(yè)綜合實訓、跨專業(yè)綜合實訓”構(gòu)成的四階段實訓體系框架。該體系框架遵循財經(jīng)類各專業(yè)實踐教學的規(guī)律，并基于專業(yè)職業(yè)領域和崗位職業(yè)需求的基礎上，在完成各專業(yè)的基礎和專業(yè)實訓課程后，通過后續(xù)的跨專業(yè)綜合實訓課程，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，形成特色專業(yè)實訓與綜合實訓的有機結(jié)合。

（二）提出跨專業(yè)綜合實訓體系的實施模式與教學組織安排

選取市場需求量大、社會服務能力較高的財經(jīng)類專業(yè)，將市場營銷、電子商務、會計、稅務代理、金融和物流管理等專業(yè)進行整合，以專業(yè)職業(yè)領域和崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)為培養(yǎng)目標，以企業(yè)核心業(yè)務為主線，以生產(chǎn)制造業(yè)務為驅(qū)動、形成以服務業(yè)與制造業(yè)協(xié)同、供應鏈競合、生產(chǎn)業(yè)務鏈、流通業(yè)務鏈、資本運作業(yè)務鏈相互交織、高度整合的企業(yè)仿真綜合運作內(nèi)容體系，搭建一個模擬與現(xiàn)實接軌且低成本的跨專業(yè)綜合訓練平臺。通過跨專業(yè)綜合實訓平臺內(nèi)相應的模塊訓練和考核，全面提升財經(jīng)類專業(yè)學生的知識應用能力、業(yè)務處理能力、交際溝通力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力和敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)。因此，課題組擬建設的跨專業(yè)綜合實訓體系在實施中應包括以下幾個主體模塊。

1.仿真環(huán)境下的綜合體驗模塊

該模塊主要仿真現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的環(huán)境，建立十八個獨立企業(yè)，數(shù)十個工作崗位，以制造企業(yè)的開辦和運營決策為核心業(yè)務，以及相關(guān)服務行業(yè)和政務機構(gòu)為輔助業(yè)務，使實訓學生在虛擬環(huán)境中與不同機構(gòu)進行業(yè)務往來，讓學生在跨專業(yè)綜合實訓中產(chǎn)生“沉浸”于等同真實環(huán)境的感受和體驗，在高度仿真的環(huán)境中讓學生完成職業(yè)素養(yǎng)訓練。

2.動態(tài)數(shù)據(jù)下的企業(yè)運營訓練模塊

該模塊創(chuàng)建了一個動態(tài)數(shù)據(jù)的教學環(huán)境，服務環(huán)境參數(shù)、企業(yè)運營難度、企業(yè)間對抗的復雜程度等都可以按照實訓學生的實際情況進行設定。學生以小組為單位，通過角色設定，開展競爭環(huán)境不斷變化的、經(jīng)營模式多樣的高度仿真的企業(yè)經(jīng)營決策對抗。在企業(yè)運營的訓練中，既完成理論知識和專業(yè)技能的應用和提升，又完成檢驗和培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)的主要目標。

3.任務驅(qū)動下的單項技能訓練模塊

通過已設定好的模擬企業(yè)競爭運營的環(huán)境，設置了相應職業(yè)領域和崗位的所需的理論知識和專業(yè)技能為工作任務，學生必須在一定時間內(nèi)完成設定的所有工作任務，同時完成每一個崗位任務中相對應的職業(yè)素養(yǎng)訓練任務，這些工作任務完成的結(jié)果直接影響企業(yè)經(jīng)營結(jié)果，也成為實訓團隊成績的組成部分。

4.資源整合下的運營協(xié)同訓練模塊

通過完善仿真政務服務環(huán)境、生產(chǎn)性服務環(huán)境、公共服務環(huán)境、外包服務環(huán)境，把財經(jīng)類不同專業(yè)、不同學科的相關(guān)課程的理論知識和職業(yè)技能貫穿起來，使其與專業(yè)基礎和理論課程更好的融合，培養(yǎng)學生系統(tǒng)、深入地理論知識和專業(yè)能力的同時，也能達到提升實訓學生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。

5.職場環(huán)境下的職業(yè)素質(zhì)訓練模塊

該模塊通過設計一系列相互交互的工作過程，從企業(yè)設立前的領導人競選、就職演講、應聘面試、團隊建設，到企業(yè)經(jīng)營過程中的崗位設置，運營決策以及與交互機構(gòu)中相關(guān)的各項業(yè)務處理，實現(xiàn)了全流程的高度仿真的崗位和業(yè)務體驗，使實訓學生完成全方位訓練和考核，全面提高了實訓學生的求職能力、溝通能力、團隊協(xié)作、應變能力和敬業(yè)精神等職業(yè)素質(zhì)，滿足用人企業(yè)對畢業(yè)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)的需求，提升了學生的就業(yè)能力。

為實現(xiàn)上述五個模塊的訓練，課題組設計安排適宜的實訓時間周期、實訓教學環(huán)境以及專業(yè)背景匹配的實訓教師隊伍來保障教學的順利開展。

（三）完善跨專業(yè)綜合實訓教學團隊建設。

基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓課程，在培養(yǎng)學生專業(yè)能力和提升就業(yè)能力方面獨特的優(yōu)越性，然而在課程建設的過程中，一個高效的教學團隊也是建設的重要方面。由于跨專業(yè)綜合實訓課程涉及多個專業(yè)、多門課程的理論知識和專業(yè)技能，課程的設計上也是由不同專業(yè)的多個班級同時開課，需要不同專業(yè)背景，并具有較強實踐業(yè)務經(jīng)驗的教師構(gòu)成高效的教學團隊，共同協(xié)作來完成教學任務。因此，課題組在學院的指導和學院各系的配合下，通過選拔的形式構(gòu)建了新型動態(tài)的教學團隊。

（四）形成規(guī)范完整的跨專業(yè)綜合實訓教學資源庫

在上述三方面研究內(nèi)容的基礎上，結(jié)合財經(jīng)類跨專業(yè)學科特色，遵循開放性、共享性、可靠性和可擴展性的基本原則，課題組經(jīng)過應用實踐之后，形成一系列優(yōu)秀教學資源，其中包括跨專業(yè)實訓平臺課程標準、課程電子教案、教師實訓操作指導書、學生實訓操作指導書、分項實訓指導手冊、實訓單據(jù)清單冊等，完成了跨專業(yè)教學資源庫的建設。

四、結(jié)論

在基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓課程體系的構(gòu)建過程中，寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院首次打破專業(yè)界限，將不同專業(yè)的學生同時置身于仿真的虛擬環(huán)境，從以前的單項技能培訓變成了現(xiàn)在的團隊協(xié)作，在交互式的工作任務完成的過程中，認識體驗了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進了理論知識的整合和融會貫通，并真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神和敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)在工作中的意義，提高了學生的動手能力、溝通能力、分析和解決問題的能力等隱性職業(yè)素養(yǎng)，使學生積累了間接的工作經(jīng)驗，提升了就業(yè)能力。

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