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        公立醫(yī)院績效改革現(xiàn)狀與難點研究

        2019-06-11 07:50:13李政星李炳君唐之雅
        今日財富 2019年6期
        關(guān)鍵詞:行政化公益性醫(yī)護

        李政星 李炳君 唐之雅

        現(xiàn)階段,我國的公立醫(yī)院已經(jīng)開始實行績效工資制度,有利于提高公立醫(yī)院中醫(yī)護工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,并且這種績效工資制度能夠充分的調(diào)動醫(yī)護工作人員的工作熱情,從而增強了我國公立醫(yī)院的普惠性,促使公立醫(yī)院能夠穩(wěn)步發(fā)展。

        公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)體系中的主體部分,是保障基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公益性單位。公立醫(yī)院屬于國有資產(chǎn)中非營利性的機構(gòu),具有公益性和特殊性,主要是指公立醫(yī)院在承擔社會責任的同時,也要自負盈虧,從而減少我國的財政壓力,為社會上的弱勢群體提供了基礎(chǔ)的就醫(yī)條件。

        隨著社會的進步和發(fā)展,我國公立醫(yī)院也在逐步實行改革工作,是政府改善民生工作的重點措施,不僅能夠突出公立醫(yī)院的公益性,還能夠解決“看病難和看病貴”的民生問題,有利于保障醫(yī)務(wù)工作人員的自身利益,促進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

        一、公立醫(yī)院績效改革的管理現(xiàn)狀

        現(xiàn)階段,在我國公立醫(yī)院績效改革工作中,雖然,公立醫(yī)院已經(jīng)認識到績效管理工作的重要性,但是,在實際推廣績效改革的過程中,仍有部分醫(yī)院使用“崗位工資獎金”和“要素工資”兩者相結(jié)合的形式。

        這種模式能夠突出公立醫(yī)院的公益性,而在實際的發(fā)展過程中也存在嚴重的弊端,如“崗位工資獎金”就是將醫(yī)護人員的資歷與薪級進行關(guān)聯(lián),這樣不利于激發(fā)醫(yī)護工作人員的工作熱情;“要素工資”主要是將醫(yī)護工作人員的工作量與工資進行關(guān)聯(lián),這樣醫(yī)護人員為了實現(xiàn)自身利益的最大化,會出現(xiàn)過度醫(yī)療的不良現(xiàn)象。

        因此,在我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大背景下,公立醫(yī)院現(xiàn)有的績效管理制度已經(jīng)無法承擔提高管理水平和降低運營成本的實際職責,并且也無法更好的解決群眾就醫(yī)的問題現(xiàn)象。

        二、公立醫(yī)院績效改革的管理難點

        (一)公立醫(yī)院的公益性定義模糊

        有學者指出我國公立醫(yī)院的公益性主要包含兩個方面:自然公益性和衍生公益性,其中自然公益性主要是指醫(yī)院所具備的特點,如救死扶傷、應(yīng)急處置等;而衍生公益性主要是指在政府政策下,公立醫(yī)院承擔緩解居民看病就醫(yī)風險的功能。

        常見的“看病難和看病貴”現(xiàn)象就是衍生公益性,醫(yī)院既堅持公益性,又保證高收費,而這就需要政府的公共財政補貼。如果國家對公立醫(yī)院的財政扶持力度較弱,那么公立醫(yī)院就無法實現(xiàn)自身的公益性,從而會產(chǎn)生嚴重的醫(yī)患矛盾和醫(yī)患糾紛。而在缺少財政大力扶持的情況下,不僅要求公立醫(yī)院自己承擔盈虧,還要求公立醫(yī)院履行自身的公益性職責,是無法順利開展績效改革工作的。

        (二)公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)模和精細化管理之間相互矛盾

        隨著我國醫(yī)療行業(yè)的迅猛發(fā)展,公立醫(yī)院的規(guī)模也在不斷的擴大,承擔著群眾的醫(yī)療、保健、康復(fù)等諸多任務(wù)。但是,公立醫(yī)院在擴建規(guī)模時,并沒有兼顧到醫(yī)院內(nèi)部軟實力的提升,并且在醫(yī)院管理工作中存在較多的管理漏洞,甚至部分公立醫(yī)院為了提高行業(yè)的市場占有率,通過資源投入,來實現(xiàn)擴張發(fā)展,從而導致公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降、醫(yī)療費用上漲、醫(yī)患關(guān)系緊張等問題現(xiàn)象。

        與此同時,公立醫(yī)院內(nèi)的科室較多,科室專業(yè)的復(fù)雜性也為績效量化考核增加了難度,并且不同的工作內(nèi)容和不同的工作環(huán)境,都會增加績效管理工作的難度,而醫(yī)院的規(guī)模不斷擴大,也為醫(yī)院的精細化管理工作難度增大,從而為構(gòu)建績效管理體系帶來的較大難度,繼而影響公立醫(yī)院的績效改革推進進程。

        (三)公立醫(yī)院的行政化作風濃厚

        公立醫(yī)院具有公立性質(zhì),由政府將其納入到財政預(yù)算管理中,通過相關(guān)的行政命令,來部署醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,以及對醫(yī)院領(lǐng)導和工作人員的任命,以及設(shè)置醫(yī)務(wù)人員編制和科室崗位編制。雖然,這種行政化管理能夠保證公立醫(yī)院公益性的發(fā)揮,但是,隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革工作的不斷深化,行政化管理工作中存在的弊端日益突出,從而阻礙了公立醫(yī)院的發(fā)展。

        與此同時,公立醫(yī)院的行政化管理氛圍濃厚,會弱化醫(yī)院救死扶傷的職責,尤其是在面對危重病人時,醫(yī)護工作人員在行政化管理體制下都秉承“不求有功但求無過”的心理,而這種行政化管理體制會限制醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性和工作創(chuàng)新性,主要是因為公立醫(yī)院的績效管理會與“工作資歷”、“工作量”相關(guān)聯(lián),缺少完善的競爭機制,從而降低了醫(yī)護工作人員的工作效率。

        三、結(jié)語

        綜上所述,為了實現(xiàn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,要積極實行公立醫(yī)院的績效改革工作,而如何在保證公立醫(yī)院公益性的同時,提高服務(wù)水平、保證醫(yī)療質(zhì)量等,都是需要不斷進行探索的。因此,可以借鑒優(yōu)秀的管理模式,并結(jié)合國家的相關(guān)法律法規(guī)、公立醫(yī)院特點、醫(yī)院發(fā)展目標,進行公立醫(yī)院績效改革,在為社會上的弱勢群體提供了基礎(chǔ)就醫(yī)條件的同時,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。(作者單位:陽江市人民醫(yī)院)

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