楊智文

一、緒論

（一）研究背景

根據(jù)第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.31億，這其中使用手機上網(wǎng)的人數(shù)占總網(wǎng)民人數(shù)的95.1%，達到6.95億，移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞健Ｅc此同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)的促成之下，一種新的經(jīng)濟理念一一共享經(jīng)濟逐漸成為改變?nèi)藗兩畹男路绞健?/p>

（二）研究方法與工具

為了研究共享充電寶的運營模式，本文所使用的研究方法和工具包括：文獻分析法、案例研究法、問卷調(diào)查法。

二、鄂爾多斯的地區(qū)特點

鄂爾多斯市是內(nèi)蒙古自治區(qū)下轄地級市，本次調(diào)查區(qū)域為鄂爾多斯的兩個市轄區(qū)，東勝區(qū)和康巴什區(qū)。

（一）人口密度性小

根據(jù)2017年的人口統(tǒng)計，鄂爾多斯常住人口為206.87萬，占地8.7萬平方千米，人口密度僅為23.78人每平方千米，與沿海城市動輒上千的人口密度形成巨大落差，對共享充電寶的推廣是巨大的挑戰(zhàn)。

（二）交通便利

鄂爾多斯地處內(nèi)蒙古自治區(qū)西南部，毗鄰晉陜寧三省區(qū)。鄂爾多斯市東部、北部和西部分別與呼和浩特市、山西省忻州市，包頭市、巴彥淖爾市、寧夏回族自治區(qū)、阿拉善盟隔黃河相望，與烏海市隔甘德爾山接壤。

（三）旅游人數(shù)眾多

鄂爾多斯2017全年共接待游客1228.6萬人次，在2018上半年接待游客近700萬人次，2018全年有望達到2000萬人次，這樣的環(huán)境無疑為共享充電寶提供了很好的良性市場，同時也能極大的方便出門在外的游客。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

本項目隨機選取鄂爾多斯市康巴什區(qū)1000人發(fā)放調(diào)查問卷。調(diào)查共收回有效問卷813份，問卷回收率為81.30%。

（一）使用人群分析

共享充電寶針對人群一定是手機使用頻率較高的人群，根據(jù)圖3-（1）的結(jié)果來看，潛在用戶目標集中在20～30歲人群，年輕的用戶是手機頻率較高的使用群體，而3～5小時也成為手機的主要使用時長。

四、街電在鄂爾多斯地區(qū)的案例分析

（一）街電共享充電寶公司簡介

深圳街電科技有限公司是一家為出行用戶提供方便快捷的共享移動充電服務的公司，致力于從終端徹底解決人們出門在外手機充電煩的痛點。產(chǎn)品綠色環(huán)保、功能時尚、隨借隨還，還可異地歸還，通過LBS地理位置定位功能所建立的充電服務生態(tài)圈，來提升人們的出行品質(zhì)。

（二） ?對2017.8——2018.8時段內(nèi)共12個月的使用數(shù)據(jù)分析盈利情況

根據(jù)鄂爾多斯地區(qū)2017.8～2018.8時段 12個月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如表4.2所示），對鄂爾多斯市康巴什區(qū)176臺機柜進行數(shù)據(jù)收集，并整合分析。

（1）使用頻率匯總。

從圖4.2（1）的使用頻率匯總來看，鄂爾多斯總體的共享充電寶在6月至9月為使用頻率較高期，得益于每年這個時期為鄂爾多斯的旅游旺季，有大量的外來游客慕名來旅游，而從10月開始進入旅游淡季而冬季使用頻率下降，直到2月份因火車站等交通樞紐因人數(shù)激增，春節(jié)前后數(shù)據(jù)有所回升，從4、5月旅游季節(jié)的開始使用頻率漸漸回升。據(jù)調(diào)查和了解，由于機柜的放置主要在一些景點，如成吉思汗陵、響沙灣等，在旺季機柜中的充電寶常常處于空缺狀態(tài)，而淡季時因為幾乎無人使用而造成閑置，共享充電寶的運營尚存在問題，應根據(jù)高峰期針對不同的地點調(diào)整充電寶機柜的數(shù)量。

（2）單次租借時間。

共享充電寶的單次租借時間與租借頻率波動較為相似，在旅游旺季租借時長略有上升，在春節(jié)前后有峰點，但全年波動不大，平均租借時長維持在2小時左右。其中，由于街電的收費規(guī)則是半小時內(nèi)免費，超出部分1小時1元，不足1小時按1小時算，所以每個充電寶每次租借平均獲利在2元左右。同樣由于租借時間比較依賴運營的管理，而春節(jié)前后的租借時長成為全年的小高峰得益于部分乘客的異地歸還，鄂爾多斯去往包頭以及呼和浩特的人流量較大，因為共享充電寶可以做到異地歸還且方便可靠，成為很多旅客的首選。

（三）盈利分析

這里我們引進一個簡單的模型：

利潤=營業(yè)額-渠道費用-人力維護及折舊

其中，

營業(yè)額=使用頻次×小時×單價×個數(shù)×出租天數(shù)。

根據(jù)街電公司在康巴什地區(qū)的實際數(shù)據(jù)分析，得出每臺充電寶每天被使用的頻次在0.66左右，每次租借時長約為2小時。以一個中型機柜（內(nèi)裝8個充電寶）來計算：

每個機柜的月營業(yè)額=0.66×2×1×8×30=317元

一臺機柜的實際利潤=317元-租金成本-折舊費用。其中，在康巴什地區(qū)經(jīng)過了解都沒有收取租金。一臺充電寶的成本為100元，能夠使用36個月。

折舊費用=100/36×8=22.2元

一臺機柜的實際利潤為=317-22.2=295元/月

而在硬件方面，中型機柜每臺放置8個充電寶左右，成本在1500元。在人員維護上，根據(jù)調(diào)查康巴什地區(qū)，一個維護人員可維護50個網(wǎng)點，200臺設備，1600個充電寶，單個充電寶的維護費在1.5元/月（其中電費的損耗已經(jīng)包含到維護費之中）。

回本周期=（硬件成本+維護成本）/利潤

=（1500+1.5×8）/295=約為5～6個月。

此外，我們將充電寶的損毀率折算到三年的使用周期中，算出了年銷售成本利潤：

年銷售成本利潤率=年利潤/年成本×100%=月利潤×12/年硬件成本+年維護成本+年租金=55%～65%

以上得出，僅通過租金收入，機柜式充電寶模式6個月便可回本，年成本利潤可達65%，同時，還可以通過植入廣告來進行進一步獲利。

五、問題總結(jié)

（一）部分游客和市民對共享充電寶的使用態(tài)度并不積極

圖5.1 ?人們對共享充電寶的顧慮

根據(jù)調(diào)查表以及后期對一些商戶的走訪，發(fā)現(xiàn)包括大部分游客在內(nèi)的人們，對共享充電寶這樣的新興事物接納程度比較低，由于需要繳納押金，不少人對此抱有抵觸心理，并且十分擔心個人信息的泄漏，感染病毒等對手機有害的操作，同時由于充電寶使用過程中存在一定的發(fā)熱發(fā)燙，其安全問題也是人們關心的重點，對廠家的不夠信任也早就了一部分用戶的流失。

（二） 街電的管理及運營仍然存在問題

在為期一年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及不定時走訪查看中，發(fā)現(xiàn)很多商戶在簽訂和街電的租賃協(xié)議后，并沒有將共享充電寶擺放在顯眼的地方，就更難以推薦用戶使用了，如何和商戶進行有效良好的溝通，成為推廣共享充電寶的不小的難題。從另一個方面來說，由于鄂爾多斯春夏和秋冬人口密度大差異性較大，在旅游淡季部分機柜完全閑置的情況下，街電并沒有采取很好的措施來避免這一現(xiàn)象的發(fā)生。

六、對策建議

街電應進一步加強自身品牌效應和運營。街電在鄂爾多斯的推廣，首先必須要推廣自身的品牌效應，在線下做到宣傳自己的環(huán)保、方便、安全等特點，先鄂爾多斯僅有一家共享充電寶，幾乎可以占據(jù)整個市場，與旅游公司合作，在旅行大巴上可以放置流動充電柜臺，加強廣告的宣傳，在旅游景點加強影響力，在2018年旅游人數(shù)計劃接近2000萬，這一部分資源要充分調(diào)動起來。（作者單位：鄂爾多斯應用技術學院）