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        濟南華聯(lián)超市舜耕店營銷策略研究

        2019-06-11 11:00:38隋斐雪
        商情 2019年11期
        關(guān)鍵詞:SWOT分析營銷策略

        隋斐雪

        【摘要】隨著人們消費水平的提高,我國連鎖超市業(yè)迅速崛起,已經(jīng)成為日常生活必不可缺的重要組成部分。其中華聯(lián)超市自1993年創(chuàng)建以來,長期致力于國內(nèi)外零售市場的開拓,形成了以標準超市、大賣場、便利店為主營業(yè)態(tài),以開拓全國市場、參與全球競爭為目標的經(jīng)營格局。本文旨在研究華聯(lián)超市營銷策略,學習其在發(fā)展過程中的可取之處,研究其在開展中現(xiàn)狀及問題,提出合理建議,進一步提高華聯(lián)超市的市場競爭力。

        【關(guān)鍵詞】大型連鎖超市 SWOT分析 營銷策略

        一、前言

        華聯(lián)超市是具有一定影響力和知名度的中國超市連鎖行業(yè),多年來獲中國連鎖經(jīng)營協(xié)會授予的中國優(yōu)秀特許品牌。國內(nèi)繼續(xù)擴大內(nèi)需的政策持續(xù)推動,促進80后、90后新興消費群體的發(fā)展壯大,將為華聯(lián)企業(yè)的健康快速發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

        本文以濟南華聯(lián)超市舜耕店為研究對象,通過多種方法分析其營銷策略中的成功之處及存在的問題,提出合理建議改進其營銷策略中存在的問題,以期能提高華聯(lián)超市市場競爭力,促進其在日益激烈的競爭環(huán)境中的長足發(fā)展。

        二、濟南華聯(lián)超市舜耕店SWOT分析

        通過運用SWOT分析法,簡要探究華聯(lián)超市舜耕店的發(fā)展概況,包括企業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)劣勢、外部機會及威脅。

        (一)企業(yè)優(yōu)勢

        1.管理優(yōu)勢

        華聯(lián)公司創(chuàng)新推出了超市行業(yè)的連鎖經(jīng)營進修學院,制定了四百多套內(nèi)部規(guī)章制度,對旗下超市實行統(tǒng)一采購管理,統(tǒng)一營銷策劃管理,統(tǒng)一價格管理,內(nèi)部監(jiān)督控制制度日趨完善。華聯(lián)超市舜耕店在華聯(lián)總公司的統(tǒng)一管理下,形成了良好的運作機制和快速的問題反饋解決制度,極大保障了消費者權(quán)益。

        2.區(qū)位優(yōu)勢

        華聯(lián)超市舜耕店位于舜耕國際會展中心附近,客流相當密集,且舜耕路周邊大多是高檔住宅區(qū)和大中專院校,居民和學生群體消費能力強,目標客戶群豐富。交通便利,方便人們購物出行。

        3.品牌優(yōu)勢

        作為擁有二十多年發(fā)展歷史的老牌企業(yè),“華聯(lián)超市”的品牌含金量在中國連鎖超市業(yè)中居前。在濟南,華聯(lián)超市已成為大多數(shù)消費者信得過的優(yōu)秀品牌,擁有穩(wěn)定的老客戶群體。

        (二)企業(yè)劣勢

        1.經(jīng)營成本相對較高

        濟南華聯(lián)超市舜耕店位于經(jīng)濟繁華地帶,選址競爭激烈且租金相對較高;購物群體流動性較大,商品及購物環(huán)境維護所需人力物力較多,管理成本加大;超市內(nèi)導購人員過多,一來擠占購物過道,二來增加超市運營成本。

        2.經(jīng)營方針局限化

        僅著重于打造親民品牌,靠便宜的價格和多樣的促銷活動來吸引消費者,而未能針對不同層次消費人群提供差異化商品和服務;超市經(jīng)營范圍較窄,鮮有標志性特色代表產(chǎn)品,一旦競爭者采取低價策略,易造成顧客流失。

        (三)外部機會

        1.政策方面

        國家對超市行業(yè)一直持支持的態(tài)度,鼓勵其發(fā)展;擴大內(nèi)需政策的持續(xù)推動,將帶來新一輪經(jīng)濟的增長,這在一定程度上會加快超市行業(yè)的發(fā)展。

        2.經(jīng)濟方面

        瑞信發(fā)布的中國消費者調(diào)查顯示,中國家庭收入增長,儲蓄占比卻下降。據(jù)濟南市政府工作報告:2017年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是生產(chǎn)總值增長8%左右,社會消費品零售總額增長10.5%左右,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長8%左右和8.5%左右(資料來源于百度百科)。經(jīng)濟的發(fā)展將帶動居民消費能力的增強。

        (四)外部威脅

        1.競爭者方面

        濟南歷下區(qū)大潤發(fā)、泉城廣場銀座、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)擁有較強的競爭能力。如大潤發(fā)超市有獨特先進的低價采購系統(tǒng)、沃爾瑪?shù)蛢r策略。

        2.市場方面

        可能存在通貨膨脹等經(jīng)濟問題,由此引發(fā)消費市場的混亂;濟南市超市行業(yè)市場趨于飽和,難以開拓新消費群體。

        3.網(wǎng)絡方面

        電子商務的興起,帶來互聯(lián)網(wǎng)交易的日益發(fā)展壯大,人們足不出戶便可以買到自己需要的商品,網(wǎng)絡購物的流行和普及對傳統(tǒng)超市行業(yè)帶來巨大沖擊。

        三、濟南華聯(lián)超市舜耕店營銷策略問題的改進意見

        (一)產(chǎn)品方面的改進意見

        對不同類型商品應實行不同營銷策略,注重華聯(lián)超市獨具特色的自有品牌商品的生產(chǎn),同時對自有產(chǎn)品和經(jīng)營商產(chǎn)品實行不同的營銷策略,在自有產(chǎn)品營銷中的力度應大于對經(jīng)營商產(chǎn)品的營銷力度,以此獲得自有品牌優(yōu)勢。還應應注重產(chǎn)品質(zhì)量問題,尤其注重瓜果蔬菜、海產(chǎn)品奶制品的保鮮,在過期日內(nèi)及時更換,確保商品食用安全性并制定產(chǎn)品售后保障策略。

        (二)價格方面的改進意見

        施行差異化定價策略即針對不同消費層次人群制定不同的價格水平,提升產(chǎn)品性價比。對于高質(zhì)的稀缺產(chǎn)品,如進口食品等,適當提高價格,滿足小部分人的消費需求。

        (三)渠道方面的改進意見

        (1)開拓銷售渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,濟南華聯(lián)超市應積極發(fā)展網(wǎng)絡超市服務,通過線上訂單、線下配送的方式開拓網(wǎng)絡市場。也可開拓電話預訂產(chǎn)品送貨到家服務,通過電話銷售提高超市市場占有率。

        (2)發(fā)展多條供貨渠道,保證商品的進貨及時性和穩(wěn)定性。

        四、結(jié)論

        本文分析了濟南華聯(lián)超市舜耕店的營銷策略實施的現(xiàn)狀及目前存在的問題,通過實地調(diào)查與營銷理論結(jié)合的方法,對其提出因地制宜的建議,以期能促進其市場競爭力的提升及更好的發(fā)展。

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