趙潔
(張家港澳洋醫(yī)院血透室 江蘇 張家港 215600)
隨著各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,血液透析治療在一些危重疾病患者治療中逐漸得到普及。由于血液透析治療專業(yè)性極強(qiáng),對(duì)于醫(yī)院環(huán)境及技術(shù)水平具有很高的依賴性,若是護(hù)理措施不當(dāng),很容易導(dǎo)致出現(xiàn)感染等不良事件[1]。鑒于此,本文就主要對(duì)流程管理在血透室護(hù)理工作中的應(yīng)用予以探討,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
隨機(jī)選取我院2017年8月—2018年8月間收治的40例血透患者,隨機(jī)均分為兩組,對(duì)照組中包含有男女患者各11例、9例,年齡28~72歲,平均(47.12.2)歲;觀察組男女各12例、8例,年齡27~71歲,平均(46.32.3)歲。兩組患者一般資料具有可比性。
對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理,按照醫(yī)學(xué)血透室常規(guī)護(hù)理管理流程開展護(hù)理管理工作。
觀察組實(shí)施流程管理,具體為:(1)完善護(hù)理操作流程,定期為科室當(dāng)中所有護(hù)理人員開展培訓(xùn)工作,總結(jié)血透室中常見不良事件,給出針對(duì)性的解決對(duì)策,在培訓(xùn)工作中強(qiáng)化案例分析,并不斷完善護(hù)理操作流程,尤其是要強(qiáng)化易出現(xiàn)不良事件部分的護(hù)理流程改進(jìn)工作,并強(qiáng)調(diào)整個(gè)護(hù)理工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所制定的護(hù)理操作流程;(2)強(qiáng)化護(hù)理管理制度建設(shè),即便是制定了完善的護(hù)理操作流程,若是實(shí)際工作中沒有得到執(zhí)行,也難以發(fā)揮實(shí)際作用,這就需要強(qiáng)化相關(guān)制度建設(shè),給出完善的考核制度,并明確相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,細(xì)化各項(xiàng)操作,如:儀器使用方法、管路沖洗方法、患者接診方法等,對(duì)于由于護(hù)理人員主觀所造成的不良事件,應(yīng)付相應(yīng)的責(zé)任[2];(3)強(qiáng)化護(hù)理管理工作,由專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員組成專門的護(hù)理質(zhì)量管理小組,定時(shí)對(duì)護(hù)理工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并要對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)級(jí),以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理;(4)建立完善的患者識(shí)別與查對(duì)流程,在對(duì)應(yīng)的病歷及儲(chǔ)存柜上標(biāo)注不同患者的編號(hào),護(hù)理人員需根據(jù)醫(yī)生所制定的透析方案為患者設(shè)置相關(guān)參數(shù),在反復(fù)核對(duì)各項(xiàng)參數(shù)確認(rèn)沒有問題之后才可以開展透析治療。
對(duì)比兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及不良事件發(fā)生率,其中護(hù)理質(zhì)量評(píng)分總分為100分,分值越高表示護(hù)理質(zhì)量越好。
以SPSS20.0處理本文中相關(guān)數(shù)據(jù),若是差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,則以P<0.05來表示。
觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組,差異顯著(P<0.05),見表1。
表1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較(±s,分)
表1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較(±s,分)
組別 n 護(hù)理質(zhì)量評(píng)分觀察組 20 92.06±2.36對(duì)照組 20 78.23±1.23 t-23.204 P-<0.05
觀察組不良事件發(fā)生率低于對(duì)照組,差異尚不顯著(P>0.05),見表2。
表2 兩組不良事件發(fā)生率比較[n(%)]
血透室中所接受的患者大部分為高?;颊?,所涉及的處置及搶救工作專業(yè)性及風(fēng)險(xiǎn)性均高,導(dǎo)致其在實(shí)際臨床護(hù)理工作中,存在較高的不良反應(yīng)發(fā)生率,會(huì)對(duì)患者的生命安全產(chǎn)生影響,通過強(qiáng)化護(hù)理管理,提升其護(hù)理質(zhì)量,降低不良反應(yīng)發(fā)生率非常必要[3]。
相對(duì)于普通的常規(guī)護(hù)理管理模式,在流程管理模式當(dāng)中,通過對(duì)流程護(hù)理予以規(guī)范化來提升護(hù)理管理質(zhì)量,通過在臨床上實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理管理,促使血透室護(hù)理管理工作的有效性、連續(xù)性及針對(duì)性得到有效提升。本文中在為觀察組患者實(shí)施護(hù)理管理時(shí),應(yīng)用了流程管理模式,從護(hù)理管理制度方面入手,結(jié)合實(shí)際護(hù)理工作情況,不斷完善護(hù)理管理制度,并強(qiáng)化績(jī)效考核與護(hù)理獎(jiǎng)懲制度,以便于所制定的護(hù)理流程能夠在實(shí)際血透室護(hù)理工作中得到落實(shí);此外,還定期組織血透室護(hù)理人員開展理論知識(shí)與操作技能培訓(xùn),將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的護(hù)理工作中的不良事件作為分析案例,以便于護(hù)理工作中能夠盡可能的避免,這對(duì)于提升整體的血透室護(hù)理質(zhì)量是有利的[4]。
綜上所述,通過本文研究結(jié)果可知,觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組,不良事件發(fā)生率低于對(duì)照組,P<0.05差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。由此可見,將流程管理應(yīng)用于血透室護(hù)理工作中,能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量,降低不良事件發(fā)生率,值得在臨床應(yīng)用中推廣。