鄭嘉燕

摘 ? 要：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，舊建筑物越來(lái)越多，電氣火災(zāi)隱患越來(lái)越多，電氣消防安全也成為人們重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。本文結(jié)合建筑電氣防火檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)實(shí)施情況，通過(guò)對(duì)影響結(jié)果輸出的六大要素“人、機(jī)、樣、法、環(huán)、溯”進(jìn)行剖析并歸納總結(jié)，找出檢測(cè)質(zhì)量控制中的常見(jiàn)弊病，并針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題提出整改建議，以改進(jìn)和優(yōu)化檢測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量控制。

關(guān)鍵詞：建筑電氣防火檢測(cè) ?質(zhì)量管理體系 ?常見(jiàn)問(wèn)題 ?整改建議

中圖分類號(hào)：TU85 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）02（a）-0198-02

1 ?人員

人員是最寶貴的資源，人員的素質(zhì)和水平往往決定了檢測(cè)機(jī)構(gòu)水平的高低，尤其是關(guān)鍵人員的任職資格條件應(yīng)加以規(guī)定。

問(wèn)題1：原始記錄不完整、不規(guī)范，無(wú)法復(fù)現(xiàn)：內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)大量原始記錄填寫信息不全，對(duì)檢測(cè)對(duì)象當(dāng)時(shí)狀態(tài)無(wú)描述、無(wú)日期、無(wú)簽名，部分原始記錄出現(xiàn)受檢樣品無(wú)型號(hào)登記、檢測(cè)設(shè)備型號(hào)與報(bào)告不一致，檢測(cè)數(shù)據(jù)讀取明顯錯(cuò)誤。

整改建議：原始記錄是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)活動(dòng)的第一手證據(jù)，所有數(shù)據(jù)都是依靠原始記錄以各類不同載體的形式得以保存。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該加強(qiáng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)培訓(xùn)及原始記錄的填寫要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的判定要求及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)講解并就原始記錄完整的重要性進(jìn)行宣貫。實(shí)驗(yàn)室除了培訓(xùn)之外，更應(yīng)該重新審視自身實(shí)驗(yàn)室在記錄方面的責(zé)權(quán)問(wèn)題，并認(rèn)真整改自身體系運(yùn)行有效性的深層次問(wèn)題。

問(wèn)題2：不按檢測(cè)流程作業(yè)，對(duì)安全作業(yè)缺少應(yīng)急措施：在對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的飛行檢測(cè)中，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)毫無(wú)應(yīng)急防護(hù)用品和安全監(jiān)督人員，檢測(cè)人員不按流程作業(yè)，不及時(shí)記錄出現(xiàn)的異常檢測(cè)狀況，導(dǎo)致后期難以追蹤和處理檢測(cè)異常情況。

整改建議：檢測(cè)作業(yè)流程以安全、質(zhì)量效益為目標(biāo)，對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行改善，優(yōu)化作業(yè)程序，以達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)人員的作業(yè)流程培訓(xùn)、能力考核和過(guò)程監(jiān)督，必要時(shí)，可擬定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序保證檢測(cè)質(zhì)量，制定作業(yè)安全事故應(yīng)急處理措施，保證作業(yè)安全、減少事故發(fā)生。

2 ?設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是實(shí)驗(yàn)室開展檢測(cè)工作所需的重要資源，也是保證檢測(cè)工作質(zhì)量、獲取可靠測(cè)量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。電氣檢測(cè)活動(dòng)對(duì)設(shè)備的依賴性極強(qiáng)，所以校準(zhǔn)活動(dòng)的有效性和準(zhǔn)確性在本領(lǐng)域中尤為重要。

問(wèn)題1：設(shè)備校準(zhǔn)參數(shù)不全或量程覆蓋不足：內(nèi)審抽查項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)部分檢測(cè)項(xiàng)無(wú)校準(zhǔn)參數(shù)、部分檢測(cè)項(xiàng)超量程使用儀器，參數(shù)和量程均是對(duì)結(jié)果有重要影響的量值。

整改建議：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，在設(shè)備送校前，明確向校準(zhǔn)方提出本實(shí)驗(yàn)室對(duì)該設(shè)備的校準(zhǔn)要求，同時(shí)在設(shè)備校準(zhǔn)后也要驗(yàn)證其能夠滿足檢測(cè)方法中規(guī)定的設(shè)備要求，即“送校前提要求，送校后要驗(yàn)收”，這兩部分工作缺一不可。

問(wèn)題2：設(shè)備校準(zhǔn)后不能正確運(yùn)用校準(zhǔn)報(bào)告的重要信息：內(nèi)審抽查項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)部分檢測(cè)項(xiàng)校準(zhǔn)因子未更新，大部分項(xiàng)目未使用校準(zhǔn)因子，直接影響到檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確。

整改建議：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及方法的要求，根據(jù)校準(zhǔn)報(bào)告的信息確認(rèn)設(shè)備能夠持續(xù)的滿足檢測(cè)的要求，同時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)因子更新。

3 ?抽樣和樣品（受檢對(duì)象）處置

樣品（受檢對(duì)象）是檢測(cè)的客體，樣品（受檢對(duì)象）的狀態(tài)、貯存、處理對(duì)檢測(cè)結(jié)果有重大影響。在樣品（受檢對(duì)象）的受理過(guò)程仍然存在不少問(wèn)題。

問(wèn)題1：樣品（受檢對(duì)象）缺少標(biāo)識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)抽查發(fā)現(xiàn)，大部分項(xiàng)目都未對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行標(biāo)識(shí)，僅對(duì)受檢對(duì)象作簡(jiǎn)要描述，事后無(wú)法追溯。

整改建議：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)每一個(gè)樣品（受檢對(duì)象）建立唯一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，并對(duì)樣品（受檢對(duì)象）的整個(gè)受理過(guò)程建立控制程序，確保樣品（受檢對(duì)象）的完整性和可追溯性。

問(wèn)題2：抽樣無(wú)計(jì)劃：現(xiàn)場(chǎng)抽查發(fā)現(xiàn)，大部分項(xiàng)目都現(xiàn)場(chǎng)先抽檢，后補(bǔ)充抽檢記錄。

整改建議：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格的抽樣方法和程序，并對(duì)關(guān)鍵檢抽樣人員重點(diǎn)培訓(xùn)和考核。

4 ?檢測(cè)和校準(zhǔn)方法

檢測(cè)和校準(zhǔn)方法是實(shí)驗(yàn)室實(shí)施檢測(cè)工作的依據(jù)，也是組成實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的重所需的作業(yè)指導(dǎo)書。

問(wèn)題1：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性不符合：內(nèi)部審核抽查發(fā)現(xiàn)，部分項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)更新，標(biāo)準(zhǔn)更新后未實(shí)施過(guò)任何人員培訓(xùn)。

整改建議：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性是整個(gè)報(bào)告的基礎(chǔ)，依照一個(gè)作廢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所出具的報(bào)告是無(wú)效的。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)參加外部組織進(jìn)行的新標(biāo)準(zhǔn)宣貫或組織相關(guān)項(xiàng)目檢驗(yàn)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，掌握新標(biāo)準(zhǔn)要求。在人員培訓(xùn)、文件控制、檢驗(yàn)工作控制、結(jié)果控制、接受政府監(jiān)督管理等各環(huán)節(jié)進(jìn)行修改或新增。

問(wèn)題2：數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤：內(nèi)部審核抽查發(fā)現(xiàn)，為驗(yàn)證報(bào)告數(shù)據(jù)的可信度，部分項(xiàng)目存在經(jīng)原始記錄計(jì)算后的數(shù)據(jù)與報(bào)告出具的數(shù)據(jù)不一致，可見(jiàn)，數(shù)據(jù)處理過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，核查環(huán)節(jié)薄弱。

整改建議：對(duì)數(shù)據(jù)控制和核查的要求，是檢測(cè)活動(dòng)中十分重要的環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)對(duì)檢測(cè)活動(dòng)中的計(jì)算處理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換建立原始數(shù)據(jù)核查程序，以確保檢測(cè)獲得的數(shù)據(jù)得到正確的計(jì)算和轉(zhuǎn)換。手抄結(jié)果也應(yīng)該核查，保證沒(méi)有抄錯(cuò)，沒(méi)有錯(cuò)誤地錄入計(jì)算機(jī)文件中，避免“功虧一簣”。

5 ?設(shè)施和環(huán)境條件

環(huán)境條件是檢測(cè)工作的重要基礎(chǔ)條件，是直接影響報(bào)告質(zhì)量的因素。

問(wèn)題1：無(wú)環(huán)境條件記錄：內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)受環(huán)境條件影響的部分項(xiàng)目原始記錄環(huán)境條件欄無(wú)記錄，也未見(jiàn)任何環(huán)境條件監(jiān)控記錄。

整改建議：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)對(duì)檢測(cè)結(jié)果受環(huán)境條件影響的項(xiàng)目建立監(jiān)測(cè)和控制環(huán)境條件的程序，尤其是固定設(shè)施以外的場(chǎng)所，需要給予特殊關(guān)注，實(shí)施有效監(jiān)控，做好記錄，為后期檢測(cè)結(jié)果的復(fù)現(xiàn)提供充分的依據(jù)。

問(wèn)題2：無(wú)受檢區(qū)域標(biāo)識(shí)，無(wú)作業(yè)危險(xiǎn)區(qū)域標(biāo)識(shí)，無(wú)危險(xiǎn)機(jī)械標(biāo)識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)飛行檢查發(fā)現(xiàn)，部分檢測(cè)項(xiàng)目未對(duì)受檢區(qū)域與非受檢區(qū)域進(jìn)行隔離與識(shí)別，現(xiàn)場(chǎng)存在多處危險(xiǎn)源，也為能進(jìn)行識(shí)別，也未有任何應(yīng)急措施，用于輔助作業(yè)的登高車無(wú)標(biāo)識(shí)。

整改意見(jiàn)：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)影響結(jié)果質(zhì)量和涉及安全的區(qū)域和設(shè)施建立控制程序，做到有效實(shí)施和正確標(biāo)識(shí)，同時(shí)還應(yīng)對(duì)制定有針對(duì)性的作業(yè)安全應(yīng)急處理措施，保證現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)作業(yè)人員的安全。

6 ?結(jié)果報(bào)告

結(jié)果報(bào)告是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的最終產(chǎn)品，也是實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)。結(jié)果報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性，直接關(guān)系客戶的切身利益，也關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室的形象和信譽(yù)。

問(wèn)題1：抽樣檢測(cè)說(shuō)明信息：內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)部分實(shí)施抽樣檢測(cè)的項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告中抽樣檢測(cè)的說(shuō)明信息不完整。

整改建議：抽樣檢測(cè)是一種風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，其報(bào)告代表的是該樣品的“抽樣批”，為把檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，結(jié)果報(bào)告應(yīng)有完整充分的信息支撐其檢測(cè)報(bào)告，以證實(shí)報(bào)告的公正性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性。

問(wèn)題2：不確定度說(shuō)明信息：內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目的結(jié)果報(bào)告的有效性受測(cè)量不確定度影響，卻未見(jiàn)任何測(cè)量不確定度的說(shuō)明信息，也未見(jiàn)該類檢測(cè)的不確定度的作業(yè)指導(dǎo)書。

整改建議：當(dāng)不確定度與檢測(cè)、校準(zhǔn)結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān)，或客戶有要求，或不確定度影響到對(duì)結(jié)果符合性的判定時(shí)，報(bào)告中應(yīng)有不確定度的說(shuō)明信息。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立和應(yīng)用不確定度評(píng)定程序并補(bǔ)充相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。

問(wèn)題3：能力驗(yàn)證：內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目超能力范圍實(shí)施檢測(cè)。

整改建議：參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量保證中重要方法之一，也是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制活動(dòng)的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)制定參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃，充分利用機(jī)會(huì)提高自身的檢測(cè)質(zhì)量。

7 ?結(jié)語(yǔ)

隨著城市化進(jìn)程的加快，電氣設(shè)備的更新?lián)Q代，電氣消防檢測(cè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電氣檢修工作方法、技能的提升，使其能夠有效根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，使現(xiàn)今電氣設(shè)備中存在的安全隱患能夠及時(shí)排查，進(jìn)而提升電氣消防檢修工作質(zhì)量和效率，降低火災(zāi)隱患發(fā)生幾率，保障居民人們財(cái)產(chǎn)的安全，并促進(jìn)電氣消防檢測(cè)工作的有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則[S].2016.

[2] 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求，GB/T 27025[S].