陳元志，吉 超

(1.中國浦東干部學(xué)院,上海 201204；2.盧森堡科技研究院,盧森堡 999021)

0 前言

進(jìn)入2010年代之后，創(chuàng)新政策進(jìn)入聚焦于環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)創(chuàng)新的3.0階段，與之相關(guān)的主題或詞匯包括綠色技術(shù)創(chuàng)新、扶貧創(chuàng)新、包容性創(chuàng)新、草根創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新、負(fù)責(zé)任創(chuàng)新等[1]。包容性創(chuàng)新作為創(chuàng)新3.0的重要組成部分，理應(yīng)成為新的創(chuàng)新政策范式的關(guān)注重點(diǎn)。本文從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的視角，分析包容性創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和趨勢。

1 數(shù)據(jù)來源

英文文獻(xiàn)選取Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫收錄的期刊，輸入主題關(guān)鍵詞inclusive innovation，文獻(xiàn)類型為Article，檢索得到463篇英文文獻(xiàn)，除重后為460篇，文獻(xiàn)的時(shí)間跨度為2003年1月—2018年5月。中文文獻(xiàn)選取中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫收錄的期刊，輸入主題關(guān)鍵詞 “包容性創(chuàng)新”，手動(dòng)剔除不相關(guān)文獻(xiàn)后，檢索得到87篇論文，文獻(xiàn)的時(shí)間跨度為2010年1月—2018年5月。

1.1 英文文獻(xiàn)的基本情況

圖1列示了英文文獻(xiàn)在時(shí)間上的分布狀況，從論文的發(fā)表數(shù)量來看，包容性創(chuàng)新的研究可分為三個(gè)階段:2003—2010年為起步階段(年發(fā)文量小于20篇)；2011—2014年為穩(wěn)步發(fā)展階段(年發(fā)文量20～50 篇)；2015年至今為提速發(fā)展階段(年發(fā)文量50篇以上)?？傮w來看，包容性創(chuàng)新是21世紀(jì)之后逐漸發(fā)展的研究課題，樣本文獻(xiàn)總體上呈增長態(tài)勢，尤其是2011年以來文獻(xiàn)數(shù)量出現(xiàn)了提速增長的態(tài)勢，但是從發(fā)文數(shù)量來看仍然屬于小眾研究，包容性創(chuàng)新作為創(chuàng)新3.0的重要組成部分尚未得到足夠重視。

圖1 英文文獻(xiàn)的時(shí)間分布

包容性創(chuàng)新是關(guān)注金字塔底層弱勢人群的創(chuàng)新，盡管從實(shí)踐上看發(fā)展中國家更應(yīng)該關(guān)注此類問題，但英文文獻(xiàn)的作者仍集中在美國、英國、荷蘭等發(fā)達(dá)國家，學(xué)者之間的合作研究也是以美國和英國為主要節(jié)點(diǎn)展開。表1是英文文獻(xiàn)國家合作的頻率和中心度(在同一篇文章中多次出現(xiàn)來自同一個(gè)國家的學(xué)者，僅統(tǒng)計(jì)1次)，巴西、南非、印度的統(tǒng)計(jì)頻率分別為12次、11次和10次，屬于對(duì)包容性創(chuàng)新問題有較多研究的發(fā)展中國家。中國的統(tǒng)計(jì)頻率為6次，首次統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2017年。

表1 英文文獻(xiàn)國家合作的頻率和中心度

表2顯示，英文文獻(xiàn)的研究方向主要集中在發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、環(huán)境科學(xué)、城市問題、教育研究以及地理學(xué)等領(lǐng)域。

表2 英文文獻(xiàn)的研究領(lǐng)域

1.2 中文文獻(xiàn)的基本情況

圖2列示了中文文獻(xiàn)的時(shí)間分布狀況,在2010年之前鮮有包容性創(chuàng)新的研究，2010—2011年有零星的文獻(xiàn)見諸期刊，2012—2014年期刊年發(fā)文量保持在10篇左右，2015年和2017年出現(xiàn)了兩個(gè)小高峰，分別有19篇和22篇。總體來看，國內(nèi)研究與國外研究存在一定的滯后效應(yīng)，包容性創(chuàng)新已經(jīng)引起國內(nèi)部分學(xué)者的關(guān)注。中文文獻(xiàn)的合作研究分析識(shí)別出如下幾個(gè)比較活躍的研究群體，一是邢小強(qiáng)(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué))、周江華(中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院)、仝允桓(清華大學(xué))團(tuán)隊(duì)，二是西安電子科技大學(xué)的趙武、陳琳、孫永康團(tuán)隊(duì)、三是中國科學(xué)技術(shù)信息研究所封穎、吳家喜、李恩敬等人的團(tuán)隊(duì)。

圖2 中文文獻(xiàn)的時(shí)間分布

檢索中文文獻(xiàn)數(shù)排在前列的期刊高度集中在科學(xué)學(xué)與科技管理領(lǐng)域，如表3所示。檢索期刊的集中度顯示，包容性創(chuàng)新的研究在國內(nèi)主要集中在科技創(chuàng)新研究的學(xué)者群體中，在國外則得到更大范圍、更多領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。

表3 中文文獻(xiàn)的檢索期刊

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 包容性創(chuàng)新的共被引期刊分析

期刊共被引是指兩本期刊被同一篇文獻(xiàn)引用的現(xiàn)象，所反映的是各類期刊及學(xué)科間的關(guān)聯(lián)性，通過期刊共被引分析可以獲得某個(gè)研究領(lǐng)域的知識(shí)基礎(chǔ)分布。我們采用Citespace V軟件，將time slice設(shè)置為每一年一個(gè)階段，從文獻(xiàn)標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞等方面選定搜索詞，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)為引用期刊，計(jì)算排名前10位的英文共被引期刊[2]，如表4所示。中文文獻(xiàn)囿于數(shù)據(jù)限制，無法進(jìn)行共被引期刊分析。

表4 共被引期刊的重要程度分析

被引期刊大都為政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)、公共政策、創(chuàng)新領(lǐng)域的國際頂級(jí)期刊，這些期刊對(duì)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)及前沿發(fā)展起導(dǎo)航作用。此外，Nature雜志也成為包容性創(chuàng)新研究的重要引證來源，這說明包容性創(chuàng)新也涉及自然科學(xué)領(lǐng)域，與科學(xué)世界中的重大發(fā)現(xiàn)、重要突破存在關(guān)聯(lián)。其中，重要程度排在第一位的雜志是Research Policy，該期刊致力于分析、理解和有效地應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、政策、管理、環(huán)境等方面的挑戰(zhàn)的多學(xué)科雜志，是創(chuàng)新研究領(lǐng)域的高水平期刊。重要程度排在第二位的雜志是Harvard Business Review，該期刊是管理理論與實(shí)踐的國際頂級(jí)期刊，是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的新觀念之源，這說明包容性創(chuàng)新的商業(yè)實(shí)踐研究受到世界各地的頂級(jí)企業(yè)家和管理學(xué)家的影響。

2.2 包容性創(chuàng)新的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)分析2.2.1 英文關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)分析

文獻(xiàn)共被引是指兩篇文獻(xiàn)被同一篇文獻(xiàn)引用的現(xiàn)象，共被引網(wǎng)絡(luò)中的聚類及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以揭示出某個(gè)研究領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)。表5是包容性創(chuàng)新研究被引用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)前10名，其中Journal of Management Studies和Innovation and Development各自貢獻(xiàn)了三篇文章，The European Journal of Development Research貢獻(xiàn)了三篇，Research Policy和Environmental Politics各自貢獻(xiàn)了一篇。這10篇英文關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)的發(fā)表時(shí)間最早是2007年，最晚是2015年，有7篇集中發(fā)表在2012—2014年，構(gòu)成了包容性創(chuàng)新的重要研究基礎(chǔ)。

表5 英文關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)

(1)研究綜述。文獻(xiàn)[3]是高被引的綜述性研究，該文在反思包容性創(chuàng)新內(nèi)涵的基礎(chǔ)上關(guān)注包容性創(chuàng)新的新模式，總結(jié)政策和實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

(2)理論框架研究。文獻(xiàn)[4]是包容性創(chuàng)新的經(jīng)典文獻(xiàn)，全面論述了包容性創(chuàng)新的理論框架和研究議題。該文將包容性創(chuàng)新定義為對(duì)弱勢群體有利的創(chuàng)新,既是一個(gè)過程,也是一個(gè)績效結(jié)果。包容性創(chuàng)新的發(fā)展和商業(yè)化過程可能產(chǎn)生不平等現(xiàn)象，在創(chuàng)造價(jià)值和捕獲價(jià)值中也可能出現(xiàn)不平等現(xiàn)象。該文強(qiáng)調(diào)圍繞創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略和營銷對(duì)包容性創(chuàng)新開展理論和實(shí)證研究，呼吁未來的研究應(yīng)該關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配。

(3)實(shí)現(xiàn)路徑研究。Shahzad等提出以社區(qū)為中心，對(duì)金字塔底層人群實(shí)踐包容性創(chuàng)新的思路。金字塔底層人群面臨貧窮的原因不僅僅在于缺少收入，還在于缺少能力。評(píng)估面向金字塔底層的創(chuàng)新活動(dòng)不僅要看是否轉(zhuǎn)移并且在弱勢群體中保留能力，而且要看是否在現(xiàn)有BOP群體中能夠保存已有的社會(huì)資本[5]。

(4)關(guān)鍵成功要素研究。Kees等關(guān)注創(chuàng)新平臺(tái)對(duì)包容性創(chuàng)新的作用，當(dāng)創(chuàng)新鏈中各參與者之前呈現(xiàn)弱聯(lián)結(jié)關(guān)系，創(chuàng)新的中間人成為服務(wù)創(chuàng)新過程的關(guān)鍵角色。創(chuàng)新平臺(tái)對(duì)包容性創(chuàng)新研究是有前途的領(lǐng)域，但是在制度和機(jī)制層面需要仔細(xì)評(píng)價(jià)和調(diào)整[6]。SGill等認(rèn)為，應(yīng)該關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新與社群行為之間的聯(lián)系，并且將這一分析框架用于草根創(chuàng)新的剖析[7]。

(5)重大戰(zhàn)略研究。Joyeeta等詳細(xì)描述了包容性創(chuàng)新的政策目標(biāo)——包容性發(fā)展[8]，該文認(rèn)為，包容性發(fā)展必須建立起真正的交互式治理機(jī)構(gòu)，為邊緣人群提供適應(yīng)性學(xué)習(xí)和授權(quán)的政策工具和條件。Joanna等側(cè)重政策研究，該文認(rèn)為世界上絕對(duì)貧困人口仍然巨大的原因在于創(chuàng)新的軌跡和重點(diǎn)定位于規(guī)模化的資本密集型創(chuàng)新，將創(chuàng)新軌跡和重點(diǎn)定位于包容性創(chuàng)新具有重大意義，應(yīng)該從整個(gè)創(chuàng)新鏈審視包容性創(chuàng)新的功能定位[9]。Raphael指出，全球性的創(chuàng)新更多適用于富裕國家和高收入環(huán)境，中國和印度技術(shù)能力的快速提升和低收入人群的巨大基數(shù)，使中印兩國成為 “為窮人創(chuàng)新”的主導(dǎo)力量[10]。

(6)案例研究。Jeremy等從政策層面思考企業(yè)家創(chuàng)新對(duì)金字塔底部人群的影響，該文基于巴西旅游業(yè)的實(shí)證研究，得出 “弱監(jiān)管”和 “企業(yè)家精神”的搭配可能會(huì)慫恿有害結(jié)果的判斷，包容性創(chuàng)新的商業(yè)實(shí)踐在提高社會(huì)福利的同時(shí)，也會(huì)帶來社會(huì)問題[11]。Foster等認(rèn)為，包容性創(chuàng)新的概念化研究仍然不夠。該文剖析了肯尼亞移動(dòng)支付的案例，認(rèn)為應(yīng)該修正傳統(tǒng)的創(chuàng)新框架，使包容性創(chuàng)新能夠在生產(chǎn)、零售、微型企業(yè)以及創(chuàng)新環(huán)境方面得到有效支撐[12]。

2.2.2 中文關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)分析

中國知網(wǎng)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)不支持共被引文獻(xiàn)分布研究，我們將前10位的中文高引文獻(xiàn)作為中文關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)，如表6所示。中文高引文獻(xiàn)的研究內(nèi)容覆蓋了包容性創(chuàng)新的文獻(xiàn)綜述、理論框架、包容性創(chuàng)新體系、區(qū)域包容性創(chuàng)新績效、包容性創(chuàng)新的中國實(shí)踐、典型國家創(chuàng)新政策等內(nèi)容。

表6 中文關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)

(1)研究綜述。邢小強(qiáng)等認(rèn)為包容性創(chuàng)新是企業(yè)面向低收入市場的專門創(chuàng)新形態(tài)，強(qiáng)調(diào)在獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)也能以緩解甚至消除貧困的方式創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，促進(jìn)包容性增長的實(shí)現(xiàn)[13,14]。作者從營銷、戰(zhàn)略、制度與組織四個(gè)理論視角對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理與歸納，提出針對(duì)性的政策建議。高霞認(rèn)為從包容性增長到包容性發(fā)展，再到包容性創(chuàng)新，包容性正成為現(xiàn)階段社會(huì)和諧發(fā)展的政策關(guān)鍵詞[15]。

(2)理論框架。吳曉波等從社會(huì)排斥角度提出了包容性創(chuàng)新推動(dòng)包容性發(fā)展的三大理論促進(jìn)機(jī)制(即通過創(chuàng)新降低壁壘、提升能力以及制度變革)[16]。從理論構(gòu)建的角度，分析了在限制形成和限制解決兩方面可能的理論發(fā)展問題。趙武等認(rèn)為包容性創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展以及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展一脈相承[17]。影響包容性創(chuàng)新的因素包括創(chuàng)新政策、制度體系不完善；創(chuàng)新技能不足；信息基礎(chǔ)設(shè)施落后；創(chuàng)新融資服務(wù)欠缺；市場需求信息匱乏。

(3)包容性創(chuàng)新體系。邢小強(qiáng)等認(rèn)為，由于貧困地區(qū)在資源基礎(chǔ)與制度環(huán)境等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)相比存在很大差異，使得包容性創(chuàng)新系統(tǒng)既具有傳統(tǒng)創(chuàng)新系統(tǒng)的共性，也有自身的特殊性[18]。包容性創(chuàng)新系統(tǒng)由相互合作與學(xué)習(xí)的企業(yè)、低收入群體或社區(qū)、政府與非政府組織及輔助性專業(yè)機(jī)構(gòu)等構(gòu)成。邵希等認(rèn)為，為構(gòu)建一個(gè)以消除貧困為導(dǎo)向的包容性區(qū)域創(chuàng)新體系，政府需要從提供有益于包容性創(chuàng)新的制度框架，消除包容性創(chuàng)新面臨的特有障礙，提高包容性區(qū)域創(chuàng)新提供的效率與擴(kuò)散范圍以及增加貧困群體能力等方面入手[19]。

(4)區(qū)域包容性創(chuàng)新績效。高太山等探索性地從包容性創(chuàng)新主體、需求、支撐條件、環(huán)境和產(chǎn)出五個(gè)方面構(gòu)建了區(qū)域包容性創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)體系，利用加權(quán)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)中國31個(gè)地區(qū)的包容性創(chuàng)新績效進(jìn)行測度[20]。

(5)典型案例與中國實(shí)踐。文獻(xiàn)[21]是被引頻率最高的中文文獻(xiàn)，該文著眼于包容性創(chuàng)新在中國的實(shí)踐，探討如何在新常態(tài)現(xiàn)實(shí)背景下通過包容性創(chuàng)新進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧。目前中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，該文認(rèn)為應(yīng)該探索精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理的包容性創(chuàng)新機(jī)制，形成可持續(xù)的扶貧長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公平和效率的統(tǒng)一。印度在理論和實(shí)踐上對(duì)包容性創(chuàng)新均非常關(guān)注。封穎等分析了印度推出的第四套中長期科技政策，印度將包容性創(chuàng)新上升為國家戰(zhàn)略，印度特色的創(chuàng)新模式既追求卓越型，又追求包容性[22]。

2.3 包容性創(chuàng)新研究熱點(diǎn)和研究前沿2.3.1 熱點(diǎn)關(guān)鍵詞分析

在Citespace 軟件中節(jié)點(diǎn)選擇為關(guān)鍵詞，閾值選擇為top30，時(shí)間片段選為1，得到包容性創(chuàng)新施引文獻(xiàn)關(guān)鍵詞的頻度和中心度，見表7和表8 。根據(jù)英文文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞頻度分析，科技創(chuàng)新、創(chuàng)新政策、創(chuàng)新體系、創(chuàng)新治理、商業(yè)模式、包容性發(fā)展是重點(diǎn)研究領(lǐng)域。

表7 英文文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞分析

表8 中文期刊的關(guān)鍵詞分析

根據(jù)中文文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞頻度分析，施引文獻(xiàn)沿著宏觀管理和微觀管理兩個(gè)視角：一是從公共管理視角探索新常態(tài)背景下的包容性發(fā)展的路徑和具體措施(包括精準(zhǔn)扶貧等)；二是從企業(yè)管理視角探索面對(duì)金字塔底層市場的商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.3.2 研究前沿主題分布

包容性創(chuàng)新的知識(shí)基礎(chǔ)是由共被引文獻(xiàn)集合所組成，通過譜聚類算法生成知識(shí)聚類，從引用聚類的相關(guān)施引文獻(xiàn)中提取標(biāo)簽詞，以此來表征對(duì)應(yīng)于一定知識(shí)基礎(chǔ)的研究前沿。根據(jù)共被引文獻(xiàn)所形成的知識(shí)圖譜，按照高頻關(guān)鍵詞聚類形成了兩個(gè)主要的知識(shí)群 “樸素式創(chuàng)新”和 “包容性人類發(fā)展”。

知識(shí)群1：包容性人類發(fā)展。知識(shí)群1的聚類中所含有的成員數(shù)量為23，該聚類中文獻(xiàn)的平均年齡是2012年，聚類成員同質(zhì)性指標(biāo)Silhouette 為0.993，能夠表征 “包容性人類發(fā)展”的施引文獻(xiàn)有文獻(xiàn)[23][24],文獻(xiàn)[23]分析了在撒哈拉以南非洲國家推進(jìn)公共政策實(shí)踐包容性人類發(fā)展的可行性，驗(yàn)證了包容性人類發(fā)展依賴移動(dòng)電話擴(kuò)散知識(shí)的假設(shè)。文獻(xiàn)[24]認(rèn)為，能夠表征包容性人類發(fā)展的因子有收入水平、法律淵源、主流宗教、政治穩(wěn)定性、資源稟賦等，信息通信技術(shù)的普及率有助于促進(jìn)包容性人類發(fā)展。

知識(shí)群2：樸素式創(chuàng)新。知識(shí)群2的聚類中所含有的成員數(shù)量為34，該聚類中文獻(xiàn)的平均年齡是2011年，聚類成員同質(zhì)性指標(biāo)Silhouette 為0.79，能夠表征 “樸素式創(chuàng)新”的施引文獻(xiàn)有文獻(xiàn)[25]～[28]。Mario等從印度的包容性創(chuàng)新實(shí)踐出發(fā)，認(rèn)為包容性創(chuàng)新雖然在學(xué)術(shù)界和政策界頗為流行，但是對(duì)其內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)仍然存在扭曲和爭論之處[25]。Nancy等認(rèn)為，社會(huì)企業(yè)的相關(guān)研究仍然很少，該文提出了在發(fā)展中國家規(guī)模化社會(huì)企業(yè)的戰(zhàn)略思想[26]。Peter等認(rèn)為，樸素式創(chuàng)新是否能夠推進(jìn)包容性發(fā)展需要更多實(shí)證研究來驗(yàn)證[27]。Louisa等指出客觀評(píng)價(jià)包容性創(chuàng)新項(xiàng)目的重要性，提出包容性創(chuàng)新體系的評(píng)價(jià)框架[28]。

包容性創(chuàng)新的前沿問題逐漸聚焦到 “包容性人類發(fā)展”和 “樸素式創(chuàng)新”兩個(gè)方向。研究者開始從全球創(chuàng)新歷史軌跡的視角審視重新審視包容性創(chuàng)新的定位，反思包容性創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，試圖建立包容性創(chuàng)新的科學(xué)評(píng)價(jià)體系。

3 研究結(jié)論

本文以Web of Science 收錄的2003—2018年的463篇英文文獻(xiàn)和中國知網(wǎng)收錄的2010—2018年的87篇中文文獻(xiàn)作為研究對(duì)象，對(duì)包容性創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和趨勢進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析。研究發(fā)現(xiàn)，雖然包容性創(chuàng)新研究整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，但是從發(fā)文數(shù)量上看仍然屬于小眾研究，以包容性創(chuàng)新為代表的創(chuàng)新3.0尚未得到足夠重視。國內(nèi)研究與國外研究仍然存在一定的滯后效應(yīng)，國內(nèi)主要集中在科技管理領(lǐng)域，在國外包容性創(chuàng)新引起更大范圍、更多領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。從關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)的研究內(nèi)容來看，已有的經(jīng)典文獻(xiàn)已經(jīng)全面覆蓋文獻(xiàn)綜述、理論框架、實(shí)現(xiàn)路徑、關(guān)鍵成功要素、重大戰(zhàn)略、案例研究等諸多重要領(lǐng)域。包容性創(chuàng)新的前沿問題逐漸聚焦到 “包容性人類發(fā)展”和 “樸素式創(chuàng)新”兩個(gè)方向，研究者開始從全球創(chuàng)新歷史軌跡的視角重新審視包容性創(chuàng)新的定位，反思包容性創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，試圖建立包容性創(chuàng)新的科學(xué)評(píng)價(jià)體系。