陳桐

摘要：隨著信息化進(jìn)入人們的視野里，我們開始接觸到這類信息并且感受到了這個(gè)應(yīng)用的重要性?？萍紟?dòng)發(fā)展，信息化包括服務(wù)系列、云計(jì)算技術(shù)和大規(guī)模集群在內(nèi)的都需要研究信息系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的支撐研究，保證高效運(yùn)行、資源合理分配、安全穩(wěn)定性能極強(qiáng)占據(jù)主要地位。

關(guān)鍵詞：信息自動(dòng)化;運(yùn)維平臺(tái);技術(shù)性研究

背景：隨著信息化的發(fā)展，業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)融合日益緊密，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行已成為確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利開展的重要基石。由于系統(tǒng)及設(shè)備數(shù)量眾多、規(guī)模龐大、品牌型號(hào)紛繁復(fù)雜，缺少信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和自動(dòng)化運(yùn)維管理手段，對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)基礎(chǔ)資源缺乏有效監(jiān)控和管理，使維護(hù)難度成幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，系統(tǒng)管理人員的工作壓力越來(lái)越大。因此，如何改變信息系統(tǒng)運(yùn)維現(xiàn)狀，建立一套自動(dòng)化運(yùn)維管理系統(tǒng)，使運(yùn)維工作由被動(dòng)式運(yùn)維轉(zhuǎn)向主動(dòng)式運(yùn)維、由人工操作轉(zhuǎn)向自動(dòng)操作、由分散管理轉(zhuǎn)向集中管控，進(jìn)而提升系統(tǒng)整體運(yùn)維質(zhì)量，提高運(yùn)維工作效率，已經(jīng)迫在眉睫。

1 必要性分析

（1）系統(tǒng)巡檢質(zhì)量較低，重復(fù)性工作量大。機(jī)房、設(shè)備、信息系統(tǒng)巡檢大量依賴人工，巡檢頻率和準(zhǔn)確性都有待提高，巡檢歷史記錄大量為紙質(zhì)記錄或者獨(dú)立文檔，難以得到有效利用。

（2）信息系統(tǒng)及軟硬件平臺(tái)異構(gòu)性大。隨著以網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)的虛擬化為代表的云平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了傳統(tǒng)主機(jī)存儲(chǔ)架構(gòu)和虛擬化分布式架構(gòu)并行，虛擬化軟件存在多種架構(gòu)并存的情況，同時(shí)在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，更多的是考慮業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，各套系統(tǒng)異構(gòu)性很強(qiáng)，巡檢內(nèi)容、范圍均有所不同，運(yùn)維困難較大。

（3）云環(huán)境下運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜，運(yùn)維難度高，運(yùn)維操作作業(yè)自動(dòng)化支撐不足。云環(huán)境下，運(yùn)維的設(shè)備、資源、對(duì)象等數(shù)量大、技術(shù)難度高，如按傳統(tǒng)手工排除故障、系統(tǒng)更新、部署、補(bǔ)丁下發(fā)等工作方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且非常容易出錯(cuò);業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云環(huán)境下的全生命周期管控缺少信息化工具支撐，無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用在云環(huán)境下的的一系列應(yīng)用構(gòu)建、部署、診斷、檢修、監(jiān)控、調(diào)控和優(yōu)化等操作作業(yè)（服務(wù)）進(jìn)行流程化、自動(dòng)化和全程化管控。

（4）業(yè)務(wù)連續(xù)性保障支撐不足。由于自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷，影響本業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶正常使用，另外因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)間的各種關(guān)聯(lián)集成關(guān)系，會(huì)受影響的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)范圍未知，被影響的用戶群體未知。

2 業(yè)務(wù)需求

（1）主機(jī)利用率提升。隨著資源池規(guī)模的逐步擴(kuò)大，機(jī)房空間限制、虛擬化技術(shù)限制等問(wèn)題日益突出，單個(gè)主機(jī)資源的利用率有待進(jìn)一步提高，以滿足單個(gè)主機(jī)能夠運(yùn)行更多的虛擬機(jī)的需要。

（2）運(yùn)維效率提升?，F(xiàn)有資源池業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)部署時(shí)，存在大量重復(fù)的安裝部署及配置信息系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)維研究工作，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝部署及配置過(guò)程有待簡(jiǎn)化。

（3）異構(gòu)環(huán)境應(yīng)用部署和遷移。業(yè)界采用Docker技術(shù)有效解決了運(yùn)行環(huán)境差異化問(wèn)題，使配置及發(fā)布更為便捷，同時(shí)DOCKER實(shí)現(xiàn)了更輕量的虛擬化，節(jié)省了虛擬機(jī)的性能損耗。當(dāng)前資源池虛擬化架構(gòu)，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)所涉及的操作系統(tǒng)鏡像文件大，導(dǎo)致系統(tǒng)遷移部署復(fù)雜，尤其是針對(duì)異構(gòu)平臺(tái)的遷移，存在技術(shù)難點(diǎn)。

（4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)拓?fù)潢P(guān)系梳理?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分已在資源池中部署運(yùn)行，業(yè)務(wù)系統(tǒng)以多節(jié)點(diǎn)或單節(jié)點(diǎn)的方式在資源池中的虛擬機(jī)上部署，而當(dāng)資源池中某業(yè)務(wù)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，運(yùn)維人員無(wú)法及時(shí)掌握此節(jié)點(diǎn)屬于那個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并且無(wú)法明確與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的邏輯關(guān)系，不能鑒別其影響范圍，無(wú)法快速對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)作出應(yīng)急處理。

（5）補(bǔ)丁分發(fā)與版本控制。由于當(dāng)前沒有統(tǒng)一的管理界面及管理手段，在補(bǔ)丁升級(jí)、補(bǔ)丁版本回溯及準(zhǔn)入校驗(yàn)時(shí)，沒有相應(yīng)的管理規(guī)范及監(jiān)督手段支撐，往往采用運(yùn)維人員根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相關(guān)操作，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，在追溯問(wèn)題原因及解決問(wèn)題效率上都有極大難度，費(fèi)時(shí)耗力。

3 預(yù)期效果

（1）經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)云運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，將大量的運(yùn)維工作都通過(guò)軟件的方式自動(dòng)完成，可有效降低運(yùn)維工作的復(fù)雜度及運(yùn)維人員的工作量，提升工作效率的同時(shí)大大降低了運(yùn)維成本。

（2）管理效益。實(shí)現(xiàn)IT信息化運(yùn)維自動(dòng)化，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能、安全性及業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展性，提升運(yùn)維工作的整體質(zhì)量;將運(yùn)維工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過(guò)系統(tǒng)程序按照既定步驟自動(dòng)執(zhí)行，從而完成運(yùn)維相關(guān)工作有利于公司建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化的信息化運(yùn)維工作制度及工作流程。

（3）社會(huì)效益。服務(wù)意識(shí)由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化面向內(nèi)外部用戶服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)運(yùn)維導(dǎo)向，完善系統(tǒng)分級(jí)服務(wù)水平，提供給用戶全過(guò)程體驗(yàn);通過(guò)云計(jì)算、虛擬化新技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)專業(yè)發(fā)展的同時(shí)引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展。

4 信息自動(dòng)化目標(biāo)

（1）施行自動(dòng)化的全面監(jiān)控，對(duì)環(huán)境、設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行全面監(jiān)控，形成一個(gè)可以不依靠有線連接起來(lái)的系統(tǒng)無(wú)論是數(shù)字集合還是其他方面，都會(huì)是自動(dòng)化的。為不同的運(yùn)維人員盡量提供不同地點(diǎn)的統(tǒng)一的工作平臺(tái)，促進(jìn)信息系統(tǒng)運(yùn)維平臺(tái)的研究與應(yīng)用的科學(xué)化管理。

（2）自動(dòng)化操作的關(guān)鍵是操作方案操作流程是否合理完整，我們通常會(huì)考慮運(yùn)維的需要和對(duì)象的特性，然后根據(jù)這些決定如何繪制腳本、建立腳本庫(kù)。實(shí)行運(yùn)維操作，有一個(gè)方法就是可以通過(guò)可配置的慣性，將多個(gè)基本的運(yùn)維操做連起來(lái)構(gòu)成一個(gè)自動(dòng)操作流程。為了完善錄入的信息，我們采用客戶端和非客戶端這兩種模式進(jìn)行信息采集。對(duì)于服務(wù)器，那采集辦法就是客戶端了，對(duì)于儲(chǔ)存設(shè)備，非客戶端就是比較適合的選擇了，利用遠(yuǎn)程訪問(wèn)來(lái)采集信息，這種方法受網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的保護(hù)，所以不用擔(dān)心協(xié)議問(wèn)題，所以選擇適合的采集方法也很重要。

綜上所述，本文基于電力系統(tǒng)及設(shè)備數(shù)量眾多、規(guī)模龐大、品牌型號(hào)紛繁復(fù)雜、運(yùn)維效率低下且管理難度大的背景，深入分析了信息系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)研究的必要性，在此基礎(chǔ)上提出了電力信息系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化的業(yè)務(wù)需求，并對(duì)電力信息系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化提升帶來(lái)的預(yù)期效果進(jìn)行了分析和展望。隨著智能電網(wǎng)的高速發(fā)展和革新，電力信息系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的要求越來(lái)越高。信息系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的研究與應(yīng)用將在日常運(yùn)維工作中提高很大的工作效率，由自動(dòng)化取代了手工化，不僅僅提高了效率，還節(jié)省了生產(chǎn)資金，而且，排除了人為的不定性因素，整體的可靠性也提高了，這種操作有利于及時(shí)的掌握信息系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行是否正常信息。綁定運(yùn)維操作標(biāo)準(zhǔn)，提高運(yùn)維工作效率，為企業(yè)信息化按照所需要的要求邁進(jìn)，信息自動(dòng)化的優(yōu)化與發(fā)展維護(hù)不僅僅只是一個(gè)維護(hù)的過(guò)程，更是一個(gè)管理提升的過(guò)程，是現(xiàn)代信息系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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（身份證號(hào)：210106198702224930）