殷凱瑞 劉瑤瑤 潘小聘 劉有文

【摘 要】天津農(nóng)學(xué)院“一元借書，全民閱讀”活動，兼具教育性、公益性和資源有效利用性三位一體。本文以天津農(nóng)學(xué)院大創(chuàng)項(xiàng)目天農(nóng)“一元借書，全民閱讀”活動為案例，對活動產(chǎn)生背景、具體做法、基本情況和體驗(yàn)等方面進(jìn)行闡述和分析，從學(xué)理與實(shí)踐視角重新審視“一元借書”這一活動。

【關(guān)鍵詞】資源共享；一元借書；服務(wù)新模式

中圖分類號：G252.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

作為全新模式存在的共享經(jīng)濟(jì)，隨著Uber、Airbnb的成功而得到迅速擴(kuò)散，正以不可阻擋的態(tài)勢發(fā)展成一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)[1]。就社會大眾的日常生活而言，共享經(jīng)濟(jì)滲透到了每一個(gè)環(huán)節(jié)。例如，鄰居、朋友間物品、光碟和書刊的借用都屬于共享的范疇，但是，此類型的共享會由于時(shí)間和空間而受到一定的限制[2]。

當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。網(wǎng)絡(luò)上的資源具有豐富性、便利性和共享性等多方位特點(diǎn)優(yōu)勢，驅(qū)使新時(shí)代的人們更多的選擇在網(wǎng)絡(luò)上閱讀，由此使得借書行業(yè)日落西山，紙質(zhì)化閱讀似乎隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日益走向末路?？此品浅?yán)峻的情形下，我們團(tuán)隊(duì)選擇堅(jiān)持“借書”行業(yè)也是在學(xué)校這一個(gè)特定的環(huán)境之下。在大學(xué)里，大學(xué)生們的課程相較于小初高中而言大大減少，擁有了更多閑暇時(shí)間。而網(wǎng)絡(luò)閱讀在擁有著眾多優(yōu)勢的同時(shí)，也不可避免的具有碎片化、快餐式等弊端，大學(xué)生們在利用網(wǎng)絡(luò)完成社交娛樂等活動之后，如果想要補(bǔ)充精神食糧，紙質(zhì)書將是更好的一個(gè)選擇。中國新聞出版研究院公布的第十四次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國民眾愿意閱讀紙質(zhì)書的民眾數(shù)量仍占50%以上，且紙質(zhì)書閱讀的完成率高于電子書，仍有80%的讀者既讀電子書又讀紙質(zhì)書，二者互為補(bǔ)充。這表明，實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級必須與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)與線上、線下書籍共享實(shí)現(xiàn)圖書行業(yè)的進(jìn)步，也即“共享書籍”[3]。

鑒于此，本文以天津農(nóng)學(xué)院大創(chuàng)項(xiàng)目天農(nóng)“一元借書，全民閱讀”活動為案例，在分析活動產(chǎn)生背景、具體做法、基本情況和體驗(yàn)等方面的基礎(chǔ)上，提出了完善項(xiàng)目的具體措施。

一、天農(nóng)“一元借書，全民閱讀”活動的意義

天農(nóng)“一元借書，全民閱讀”活動，兼具教育性、公益性和資源有效利用性三位一體。該活動借書只需要一元成本，即可從我們團(tuán)隊(duì)精心收購的精品書籍中選擇一本帶回去進(jìn)行閱讀，擁有兩周的充裕時(shí)間觀看，并且我們團(tuán)隊(duì)使用二維碼收款方式，減少了零錢流通整理的瑣碎過程，開通線上線下雙向借書渠道，增強(qiáng)便利性。在如此大環(huán)境影響下，我們相信可以有效帶動學(xué)校閱讀熱潮的興起，提高高校學(xué)生的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)。而活動所獲得的收益我們將儲存在一個(gè)新建的微信錢包里，全程透明，由項(xiàng)目人員、指導(dǎo)老師和學(xué)校監(jiān)督，所得所有收益一小部分將會用于二次收購圖書，另一大部分以學(xué)校的名義捐贈給社會公益工程事業(yè)，待項(xiàng)目結(jié)束后，再將其編入學(xué)校圖書館，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。

二、天農(nóng)“一元借書，全民閱讀”活動的實(shí)施過程

（一）確定書單

小組成員設(shè)計(jì)了網(wǎng)上調(diào)查問卷，在天津農(nóng)學(xué)院內(nèi)發(fā)放，并對其調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理分析，獲得了大學(xué)生課外閱讀圖書的興趣傾向。我們主要選取了“文學(xué)類”、“人文社科類”、“經(jīng)管理財(cái)類”、“科學(xué)技術(shù)類”這四類書籍進(jìn)行了調(diào)查，如表1數(shù)據(jù)所示，文學(xué)類書籍中青春文學(xué)與小說所占比例較大，均超過了50%；人文社科類中，大學(xué)生對歷史書籍感興趣的比例最大，占57.14%；另外，在經(jīng)管理財(cái)和科學(xué)技術(shù)兩類中管理書籍和計(jì)算機(jī)書籍均為50%以上。我們根據(jù)此調(diào)查結(jié)果確定了購買圖書的類別，然后分工查找圖書貨源，通過多方對比，確定了即將購買書單。

（二）借閱規(guī)則

項(xiàng)目組每周周日在教學(xué)樓主樓大廳里開展借書活動。借閱需要出示校園一卡通，登記個(gè)人信息（姓名、電話、專業(yè)、學(xué)號）借閱需登記借閱時(shí)間。每個(gè)人每次至多可借2本圖書，在借閱每本圖書需掃二維碼支付一元費(fèi)用。借書時(shí)，借閱人須檢查圖書有無缺頁破頁，若有則要及時(shí)告知；歸還時(shí)，若圖書有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。圖書遺失，則會找該同學(xué)進(jìn)行賠償。每次借閱時(shí)間最長不超過兩周，若到期仍未看完，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人要愛惜圖書，不得在書上亂寫亂畫。關(guān)于借書的費(fèi)用問題，正如我們項(xiàng)目標(biāo)題一樣，我們堅(jiān)持一元錢的標(biāo)準(zhǔn)來向同學(xué)們進(jìn)行圖書的租借。

三、對“一元借書，全民閱讀”活動的思考

如何向讀者提供比在圖書館借書更為便利的問題是“一元借書，全民閱讀”活動能否進(jìn)行下去的關(guān)鍵問題。為此，項(xiàng)目運(yùn)營過程中，亟需建立約束讀者與項(xiàng)目實(shí)施者之間的雙向反饋機(jī)制。

（一）讀者反饋及解決措施

項(xiàng)目運(yùn)營期間，我們收到了來自借閱者的各種反饋，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：借閱流程繁瑣、一次能借閱的書籍?dāng)?shù)量較少及可借書的時(shí)間較短。針對于這些反饋，項(xiàng)目組不斷地對書籍的種類、數(shù)量和服務(wù)流程進(jìn)行完善。盡力簡化借閱流程，只要讀者在公眾號上進(jìn)行實(shí)名制注冊后，可直接發(fā)出借閱書籍消息即可借閱成功。根據(jù)借閱者反饋意見來定期進(jìn)購符合用戶需求的書籍，同時(shí)進(jìn)購當(dāng)前大學(xué)生必讀的世界名著等各類書籍。項(xiàng)目中會增加書籍的種類和數(shù)量，將一次只能借閱一本書增加到一次可借閱2～5本。上門收購大學(xué)課本二手書，增加二手課本的供借量。針對部分同學(xué)反應(yīng)的借書時(shí)間較短的問題，我們增設(shè)了延時(shí)還書的功能，同學(xué)們可以在公眾號上申請延時(shí)還書。

（二）實(shí)施者反饋及解決措施

在活動實(shí)施過程中出現(xiàn)了一些圖書被損壞、圖書類型缺乏等問題。為此，項(xiàng)目組在公眾號上設(shè)置了專門的讀者反饋專欄和可借書單表專欄，隨時(shí)根據(jù)讀者反饋來更改書單，制定損壞書籍賠款規(guī)則等約束機(jī)制來加強(qiáng)對讀者借書后的管理。根據(jù)公眾號上的實(shí)名注冊信息，我們將對破壞書籍的讀者索要賠償，賠償金額根據(jù)書籍本身價(jià)格和新舊程度來制定；針對逾期不還的讀者在公眾號發(fā)出提醒還書消息后，在短時(shí)間內(nèi)有一次補(bǔ)還的機(jī)會，如再次逾期不還則根據(jù)時(shí)間長短和書籍價(jià)格來制定賠償金額，如讀者最終沒有實(shí)施賠償事項(xiàng)我們會對讀者缺乏信用的問題向讀者所在學(xué)院反映。

四、結(jié)論

天農(nóng)“一元借書，全民閱讀”活動只是立足于共享經(jīng)濟(jì)模式中的一小部分，也是對共享經(jīng)濟(jì)模式在大學(xué)校園內(nèi)的一種實(shí)踐和測試，效果較為明顯。該活動充分融入人文理念和共享理念，通過建立約束讀者與項(xiàng)目實(shí)施者之間的雙向反饋機(jī)制，為讀者提供更為人性化、個(gè)性化和便捷性的服務(wù)。當(dāng)然，項(xiàng)目運(yùn)營期間，如由于場地原因，書籍只能暫放置寢室，降低了圖書租借效率；由于經(jīng)費(fèi)限制，購買圖書種類有限，只能根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，優(yōu)先購買多數(shù)學(xué)生喜歡的圖書，不能滿足大部分同學(xué)的需求。后期隨著學(xué)校對項(xiàng)目的支持，我們會擴(kuò)大試點(diǎn)，在天津市其他高校設(shè)置借書點(diǎn)并存放一定量的圖書，設(shè)置提前預(yù)訂機(jī)制根據(jù)借閱者的預(yù)訂情況來調(diào)用各點(diǎn)的圖書以達(dá)到滿足借閱者的讀書需求，進(jìn)一步提升活動的影響力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王璟珉，劉常蘭，竇曉銘.共享經(jīng)濟(jì)理論演進(jìn)、發(fā)展與前沿[J].經(jīng)濟(jì)與管理評論，2018（04）：68-81.

[2]王婧.我國共享經(jīng)濟(jì)模式分析及發(fā)展前景展望[J].中國市場，2018（12）：18-19.

[3]智垣豪，胡銘萱.共享經(jīng)濟(jì)模式下圖書行業(yè)發(fā)展規(guī)劃與展望[J].企業(yè)改革與管理，2017（20）：219.