董春秀

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加強(qiáng)，服務(wù)貿(mào)易在世界各國(guó)中的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易地位越來(lái)越突出，它已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。其中旅游服務(wù)貿(mào)易在傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易行業(yè)中占有重要地位。論文以安徽省為研究對(duì)象，對(duì)安徽省入境旅游服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析，總結(jié)安徽省入境旅游業(yè)的發(fā)展情況，入境旅游服務(wù)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)以及威脅，提出促進(jìn)安徽省入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的建議。

【關(guān)鍵詞】安徽??；入境旅游；服務(wù)貿(mào)易

一、安徽省入境旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀

（一）入境旅游人數(shù)

自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一片繁榮的現(xiàn)象。近年來(lái)，安徽省的入境旅游人數(shù)也在逐年的增加，由2012年的300多萬(wàn)增加到2017年的500多萬(wàn)人數(shù)，其中外國(guó)人逐年增加的人數(shù)要快于港澳臺(tái)同胞逐年增加的人數(shù)，由2012年的190多萬(wàn)增加到320多萬(wàn)，而港澳臺(tái)同胞由2012年的141多萬(wàn)增加到228多萬(wàn)，因此要發(fā)展安徽省入境旅游業(yè)需要更加注重海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，贏得更多的國(guó)際市場(chǎng)份額。

（二）各市入境旅游情況

安徽省是旅游資源大省，每年來(lái)安徽入境旅游的人數(shù)在逐年增多，但其發(fā)展呈現(xiàn)南北不均衡的現(xiàn)象，2017年安徽省長(zhǎng)江以南的旅游城市：黃山市、蕪湖市以及安慶市的旅游總收入都超過(guò)500億元，旅游外匯收入均大于1億美元；而長(zhǎng)江以北的旅游城市：淮南市、滁州市和宿州市的旅游總收入都小于210億元，旅游外匯收入均小于1億美元。由此可看出安徽省旅游貿(mào)易經(jīng)濟(jì)南北發(fā)展不均衡，呈現(xiàn)出“南熱北冷”的現(xiàn)狀，因此，如何使安徽省南北旅游經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展起來(lái)是當(dāng)下安徽省旅游相關(guān)部門(mén)和企業(yè)的努力所在。

（三）旅游服務(wù)貿(mào)易外匯收入

近幾年來(lái)安徽省旅游外匯收入是呈現(xiàn)出增加的趨勢(shì)，通過(guò)從安徽省統(tǒng)計(jì)年鑒中收集出來(lái)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理得到，從2012年的15億美元增長(zhǎng)到2017年的28億美元，年均增長(zhǎng)率達(dá)到2.1%，增長(zhǎng)值是逐年的增加。但從同比增長(zhǎng)率這方面來(lái)看，2012年到2017年這幾年的同比增長(zhǎng)率是與旅游外匯收入呈反方向的發(fā)展，其中2012年與上一年的同比增長(zhǎng)率為26%，2013年與上一年的同比增長(zhǎng)率為11%，雖然同比增長(zhǎng)率有所下降，但是從整體方面來(lái)講，其同比增長(zhǎng)率在波動(dòng)中上升。總體來(lái)說(shuō)，安徽省的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展前景良好。

（四）旅游服務(wù)貿(mào)易客源市場(chǎng)分布

安徽省旅游服務(wù)貿(mào)易的客源國(guó)輻射范圍廣闊，主要集中在亞洲周邊國(guó)家和地區(qū)，其次是北美和歐洲地區(qū)。亞洲地區(qū)主要來(lái)自韓國(guó)、日本、新加坡的一些東南亞國(guó)家；北美地區(qū)主要是美國(guó)；歐洲地區(qū)主要來(lái)自英、法、德國(guó)，并且近年來(lái)俄羅斯的游客也在明顯增加，具體數(shù)據(jù)如下表。

表 2012至2017年安徽省旅游人數(shù)客源市場(chǎng)分布 單位：萬(wàn)人

從客源市場(chǎng)分布上來(lái)看，從2012年至2017年來(lái)安徽省旅游人數(shù)中韓國(guó)是最多的，其次是美國(guó)。2017年，美國(guó)入境旅游者比2016年增長(zhǎng)15.5%，新加坡和韓國(guó)入境旅游者比2016年增長(zhǎng)分別為6.6%和0.4%，英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)入境旅游者比2016年增長(zhǎng)分別為20.69%、19.8%和18.48%，俄羅斯入境旅游者比2016年增長(zhǎng)46.41%。雖然來(lái)安徽省旅游人數(shù)中亞洲周邊國(guó)家和地區(qū)人數(shù)最多，但是逐年增長(zhǎng)率卻比歐洲和北美洲國(guó)家和地區(qū)增長(zhǎng)要小，因此安徽省旅游業(yè)的國(guó)際發(fā)展應(yīng)該要繼續(xù)擴(kuò)大海外市場(chǎng)，向歐洲、北美、南美洲，大洋洲以及非洲國(guó)家和地區(qū)大力宣傳，吸引更多的海外游客來(lái)到安徽旅游。

（五）安徽省旅游住宿的發(fā)展情況

2012年至2017年，安徽省五星級(jí)旅游賓館從22間增加到38間，增長(zhǎng)幅度相當(dāng)小，并且2012年和2013年、2014年和2015年的五星級(jí)旅游賓館數(shù)量是一樣的，沒(méi)有增加；安徽省旅游涉外客房從2012年的55431個(gè)減少到2017年的46117個(gè)，呈下降趨勢(shì)，其中2014年客房數(shù)最多，為58756個(gè)，從這可看出安徽省旅游賓館的發(fā)展水平不是很高，旅游賓館規(guī)模不大，旅游企業(yè)還沒(méi)有形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、安徽省入境旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析

（一）發(fā)展入境旅游服務(wù)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

安徽省旅游資源豐富，旅游資源具有多樣性、豐厚性、古老性和奇特性等特點(diǎn)。自然資源有聞名世界的黃山、九華山、天柱山、蓬萊仙洞，世界地質(zhì)公園2處；人文資源有西遞宏休古民居群，呈國(guó)故里，亳州、壽縣和歙縣三座國(guó)家級(jí)的歷史文化名城，桐城市的三尺巷等。不僅如此，安徽省的交通基礎(chǔ)設(shè)施和綜合運(yùn)輸能力也是具有優(yōu)勢(shì)的，其高速公路連接了皖江城市帶的幾大城市及長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶城市群。2017年，安徽省游客周轉(zhuǎn)量總計(jì)達(dá)11億人/公里；鐵路營(yíng)業(yè)里程為4800公里，與上年相比的同比增長(zhǎng)率為10%

（二）發(fā)展入境旅游服務(wù)貿(mào)易的劣勢(shì)

安徽省的旅游企業(yè)規(guī)模較小，資本實(shí)力單??；大型賓館、餐飲的衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)。2017年，安徽省的旅游星級(jí)賓館有331個(gè)，其中五星級(jí)賓館只有38個(gè)，旅游涉外或星級(jí)賓館客房有46117間，在全國(guó)處于較低的水平。雖然安徽省擁有大量的自然資源和文化資源，但是旅游業(yè)的發(fā)展一直以來(lái)都呈現(xiàn)出“南熱北冷”的現(xiàn)象，有些地方的旅游資源都沒(méi)有得到有效開(kāi)發(fā)，對(duì)有些歷史文化資源沒(méi)有加強(qiáng)保護(hù)，并且存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象，還有一些資源處于閑置狀態(tài)。并且安徽省在旅游方面缺乏高素質(zhì)的綜合專(zhuān)業(yè)管理人才，缺乏高素質(zhì)的掌握多國(guó)語(yǔ)言人才，人才培養(yǎng)體系需進(jìn)一步完善。

（三）發(fā)展入境旅游服務(wù)貿(mào)易的機(jī)會(huì)

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的時(shí)代背景下，中國(guó)對(duì)外區(qū)域合作逐步加深，旅游業(yè)得到了快速的發(fā)展。加入WTO，有利于擴(kuò)大安徽省入境旅游市場(chǎng)規(guī)模，“一帶一路”等國(guó)際合作戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，安徽省沿江近海的優(yōu)勢(shì)明顯，為提升其旅游國(guó)際化水平帶來(lái)了重要戰(zhàn)略機(jī)遇。為了進(jìn)一步推動(dòng)安徽省旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)家及安徽省出臺(tái)、實(shí)施了系列推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的政策措施，如2018年2月安徽省出臺(tái)了“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為優(yōu)化其旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)改革等提供了政策依據(jù)。

（四）發(fā)展入境旅游服務(wù)貿(mào)易的威脅

安徽省的旅游企業(yè)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是小、弱、散。旅游龍頭企業(yè)規(guī)模不大、能力不強(qiáng)、缺少多樣性的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)鏈不完整。中小企業(yè)規(guī)模有限，多元化發(fā)展不足，缺少旅游發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，旅游金融、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、咨詢等企業(yè)較為匱乏。安徽省旅游業(yè)的發(fā)展同時(shí)也面臨著環(huán)境的問(wèn)題，大多數(shù)旅游景點(diǎn)中存在著對(duì)環(huán)境保護(hù)不到位的現(xiàn)象，在一些景點(diǎn)中，游客破壞景物，亂扔垃圾，野營(yíng)野炊現(xiàn)象層出不窮，使景區(qū)生態(tài)環(huán)境遭到破壞，不利于旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、總結(jié)

本文通過(guò)對(duì)安徽省入境旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀分析，得出安徽省入境旅游人數(shù)在逐年的增加，客源地范圍廣泛，但是其旅游資源沒(méi)有得到充分利用，入境旅游情況呈現(xiàn)南北發(fā)展不平衡，旅游服務(wù)貿(mào)易外匯收入及構(gòu)成中顯現(xiàn)出各部門(mén)外匯收入比重不平衡的現(xiàn)象。在SWOT分析中，對(duì)安徽省入境旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行詳細(xì)的分析，分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅，安徽省應(yīng)該結(jié)合自身獨(dú)特的文化、背景、特色的自然風(fēng)光及悠久的歷史，加大旅游宣傳力度，提高其知名度，提升安徽旅游服務(wù)貿(mào)易的軟硬實(shí)力。