趙萌
[提要] 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,要求人類在謀求當(dāng)下的發(fā)展、獲取利益的同時,又不能對未來的發(fā)展造成危害。傳播知識,為國家培養(yǎng)人才是高校辦學(xué)的主要目的,而高校圖書館作為高校的基本組成,主要是為高等學(xué)府的教學(xué)和科學(xué)研究提供幫助,在很大程度上影響著高校發(fā)展。本文主要根據(jù)目前我國高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀,分析在高校圖書館管理中運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的意義,并探討具體實踐方案。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;可持續(xù)發(fā)展;戰(zhàn)略;實踐
中圖分類號:G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2019年2月14日
圖書館最早出現(xiàn)在公元前3,000年前,是人類社會發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果。圖書館里收藏有大量的文獻(xiàn)資料、書刊等圖書資料,同時由工作人員對其進(jìn)行歸納、整理、分類,以供讀者借閱,給讀者的學(xué)習(xí)提供幫助。高校圖書館可以稱為是一個信息集合中心,其存在主要是為高等學(xué)府的教學(xué)和科學(xué)研究提供幫助,進(jìn)而傳播知識,推動高校為國家培養(yǎng)社會主義人才的目的,促進(jìn)高校的發(fā)展。隨著社會快速發(fā)展,國家的建設(shè)發(fā)展需要的是更專業(yè)、更全能的、能夠把知識轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型人才。高校的任務(wù)也隨之變得更加艱巨,這使高校圖書館的發(fā)展迎來了機(jī)遇,但同樣也面臨著挑戰(zhàn)。本文主要探討的就是高校圖書館應(yīng)當(dāng)如何抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),找到一條可持續(xù)發(fā)展的道路,從而贏得更好的發(fā)展。
一、高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)
這十幾年來,隨著計算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,人們已經(jīng)越來越熟練地在生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)字化技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)來獲取自己所需要的信息,對圖書館的生存環(huán)境造成很大的影響,使高校圖書館也面臨巨大的挑戰(zhàn):
(一)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,Google、百度等搜素引擎的興起,在一定程度上能夠代替圖書館的某些職能。比如,人們可以從網(wǎng)上找到圖書數(shù)字資源,可以搜索到自己所需要的信息資源的整合,代替了圖書館的借閱參考服務(wù)。
(二)商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)軟件的開發(fā)應(yīng)用,從圖書館搶占許多讀者用戶資源。如,時下興起的中國知網(wǎng)(CNKI)、維普、萬方數(shù)據(jù)等大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,它們擁有大量豐富的信息資源,包括讀者學(xué)習(xí)所需的數(shù)字文獻(xiàn)、期刊以及圖書等資源,廣大讀者通過搜索查詢就可以網(wǎng)上閱讀,更加方便快捷。
(三)受圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式以及場地大小等限制,圖書館的服務(wù)水平以及工作人員的服務(wù)態(tài)度與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相比沒有太高的競爭優(yōu)勢。比如,圖書館圖書資源的藏書數(shù)量、質(zhì)量、種類不足,滿足不了學(xué)者在學(xué)習(xí)、教研過程中日益增長的需求。高校圖書館的功能及其價值受到了不小的沖擊,讀者對高校圖書館的依賴性越來越小。
二、高校圖書館發(fā)展的機(jī)遇
在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動下,高校圖書館要積極應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn),謀求新的發(fā)展,進(jìn)行一場轉(zhuǎn)型性的變革。這場轉(zhuǎn)型性的變革“絕不僅是傳統(tǒng)功能與能力的持續(xù)發(fā)展,而是在新技術(shù)、新環(huán)境基礎(chǔ)上自身模式與機(jī)制面臨的顛覆性變革”,是高校圖書館發(fā)展中不容錯失的一大機(jī)遇。在當(dāng)今的時代背景下,一個圖書館是否具備競爭優(yōu)勢已經(jīng)不再單純是靠其藏書量來決定的了。學(xué)者在學(xué)習(xí)、教研過程中對資源的專業(yè)性、創(chuàng)新性等需求日益加強(qiáng),這就要求高校圖書館在未來的發(fā)展中,能夠充分結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù),更好地推動知識的傳播、資源的共享,緊跟時代發(fā)展的腳步,為廣大讀者提供更好的服務(wù)態(tài)度和更高的服務(wù)水平。
而高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式太過于被動,有很多局限性,不能夠滿足廣大讀者日益增長的需求。高校圖書館作為高等學(xué)校的基本組成之一,要想充分發(fā)揮它的價值,就要順應(yīng)時代發(fā)展潮流,走可持續(xù)發(fā)展道路,積極為讀者提供服務(wù),進(jìn)行改革創(chuàng)新,使服務(wù)內(nèi)容更加多樣化,改善管理模式,實施現(xiàn)代化管理模式。
三、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,遵循“公平性、共同性、持續(xù)性”三大原則,要求人類在謀求當(dāng)下的發(fā)展、獲取利益的同時,又不能對未來的發(fā)展造成危害。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是在20世紀(jì)80年代被提出來的一種新的發(fā)展觀念,最早是應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,要求在現(xiàn)代化建設(shè)過程中,要注意控制人口增長速度,保護(hù)自然環(huán)境、節(jié)約各類資源,協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與自然環(huán)境、人口增長與社會生產(chǎn)力的發(fā)展,使其能夠可持續(xù)地共同發(fā)展。
目前,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論體系逐漸成熟,已經(jīng)不僅僅是應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,它開始滲透到經(jīng)濟(jì)、社會、文化等各個領(lǐng)域中。在高校圖書館的建設(shè)發(fā)展中,同樣可以應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,從制度化建設(shè)、人力資源培訓(xùn)及服務(wù)方式等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。
四、高校圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及實踐
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不僅在我國經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展中具有建設(shè)性作用,有助于提升我國的綜合國力,而且對于我國高校圖書館的發(fā)展變革同樣具有指導(dǎo)性意義。
(一)建立數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館是采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息資源系統(tǒng),是新一代因特網(wǎng)信息資源的管理模式,將信息資源進(jìn)行集中歸納整理,可以方便高校圖書館為讀者提供更高效的服務(wù)。如今,隨著泛在知識時代的到來,在泛在知識環(huán)境下,圖書館已經(jīng)表現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢。近幾年,高校進(jìn)行合并、擴(kuò)招、開設(shè)新專業(yè)等改革使高校圖書館的讀者群不斷增多,對高校圖書館的要求也日益提高,為了能夠滿足不同類型讀者的不同需求,高校圖書館就必須走可持續(xù)發(fā)展之路,不斷進(jìn)行創(chuàng)新。高校圖書館建立數(shù)字圖書館就是其一大創(chuàng)新性舉措,方便工作人員對信息資源的管理,為讀者提供數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。同時,也就要求高校圖書館要引進(jìn)高端的計算機(jī)硬件設(shè)備,擁有良好的軟件技術(shù)支持,需要高校加大對高校圖書館建設(shè)的資金、技術(shù)投入。
(二)建立資源共享。一所高校的圖書館藏、信息資源都是有限的,為了促進(jìn)高校圖書館整體的可持續(xù)發(fā)展,努力實現(xiàn)各個高校圖書館間的資源共享就顯得尤為重要。讓用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都能夠方便快捷、無限制地訪問并共享任何一個圖書館的信息資源一直是國內(nèi)外高校圖書館界所追求的終極目標(biāo)。
高校圖書館是一所高校辦學(xué)的基本要素,對其發(fā)展都有重要影響,高校圖書館的建設(shè)必須要緊跟時代發(fā)展的潮流,做到與時俱進(jìn),才能更好地服務(wù)于讀者。而高校圖書館實現(xiàn)移動數(shù)字圖書館聯(lián)盟是高校圖書館發(fā)展的必然走向,高校通過成立移動數(shù)字圖書館聯(lián)盟,可以有效地整合圖書館海量的紙質(zhì)館藏資源、數(shù)字信息資源與優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、數(shù)字圖書館技術(shù)的綜合運(yùn)用,致力于實現(xiàn)高效圖書館信息資源與信息服務(wù)的最大化共享。地域式和組織協(xié)作式是當(dāng)今我國高校圖書館主要的資源共享模式。
(三)圖書館立法。聯(lián)合國教科文組織提出:“只有通過立法,才能實現(xiàn)圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展,才能實現(xiàn)圖書館事業(yè)的全面管理與協(xié)調(diào)”,為了使高校圖書館的管理模式更加規(guī)范化和現(xiàn)代化,政府應(yīng)該加強(qiáng)對高校圖書館的管理,立法保障圖書館的可持續(xù)發(fā)展。世界各國為了推動圖書館的建設(shè)發(fā)展,都對圖書館立法特別重視,目前已經(jīng)有60多個國家對圖書館管理進(jìn)行立法保護(hù),更好地促進(jìn)各國圖書館的發(fā)展。世界上第一個國家性的正式圖書館法是英國在1850年頒布的《公共圖書館法》。但是,目前我國圖書館的管理發(fā)展缺乏立法支持,我國圖書館建設(shè)一直是一種無法可依的狀態(tài),這不符合高校圖書館建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。國家應(yīng)該對高校圖書館的管理服務(wù)、工作人員職責(zé)待遇、經(jīng)費(fèi)投入以及圖書館信息資源保護(hù)等方面進(jìn)行立法保護(hù),明確圖書館的地位、工作人員的權(quán)利與義務(wù)等,促進(jìn)高校圖書館為廣大讀者更好地服務(wù),從而推動高校為國家培養(yǎng)專業(yè)人才。
(四)現(xiàn)代化管理制度。圖書館管理是通過決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等手段,合理配置及使用圖書館資源,發(fā)揮其最佳效率,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)和完成圖書館任務(wù)的過程。傳統(tǒng)的高校圖書館管理模式比較被動,存在硬件設(shè)施不夠完善,工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平不高等一系列問題,對于高校圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)非常不利。為了高校圖書館能夠持續(xù)發(fā)展,高校圖書館應(yīng)該加快建設(shè)現(xiàn)代化管理制度:
1、建立健全的科學(xué)管理制度。健全的科學(xué)管理制度決定著高校圖書館的發(fā)展方向,能夠促進(jìn)高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù),科學(xué)合理地開展高校圖書館的各項工作。
2、以人為本,開展人性化服務(wù)。高校圖書館應(yīng)該始終堅持“以人為本”的方針,貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”,為讀者提供更加富有人性化的閱讀服務(wù),始終將讀者的利益放在第一位。高校圖書館的工作人員和管理人員首先應(yīng)該對所有讀者表現(xiàn)出最基本的尊重,為讀者提供個性化和現(xiàn)代化的信息服務(wù)。在服務(wù)的過程中應(yīng)該抱有一種奉獻(xiàn)式的服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)與讀者的溝通交流,對于讀者所提出的問題要給予幫助并進(jìn)行解決。高校圖書館工作人員和管理人員在服務(wù)中,應(yīng)該具有一定的責(zé)任感,讓每一位讀者都能感受到人性化服務(wù),以此建立地方圖書館的服務(wù)口碑,保證高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
3、及時了解文學(xué)市場的信息,增加藏書。高校圖書館的工作人員,應(yīng)該及時了解時下的文學(xué)走向,為圖書館引進(jìn)新的藏書,這樣閱讀者和借閱者對于當(dāng)下的時局和思想等的走向會有一個比較全面、客觀的認(rèn)識。賦有哲學(xué)、經(jīng)典名著的書籍固然好,但是讀者需要了解我們的社會,很多讀者由于許多客觀因素并不能離開去了解社會,那么閱讀就是一種很好的了解世界的方式。所以,了解當(dāng)前的文學(xué)走向,引進(jìn)新的藏書,有利于拓寬閱讀者的視野,增加其知識。
4、建立現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理平臺。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息化社會,高校圖書館的管理流通工作也應(yīng)該跟隨時代發(fā)展的潮流。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有快捷、方便等優(yōu)點(diǎn),在高校圖書館的流通管理中使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù),無疑都會給讀者和管理人員帶來便捷?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以解決尋書難、查詢難等問題,在網(wǎng)絡(luò)上輸入需要查找的書籍,既方便又快捷。同時,可以將現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)融合于圖書館的管理,將網(wǎng)絡(luò)建立成高校圖書館的一個管理平臺。網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺能全面、有效的整合整個圖書館的資源,也可以更好地約束高校圖書館的管理人員,如管理人員上班打卡、借還書籍需登記等。
5、提高管理人員綜合素質(zhì)。要提高圖書館圖書流通管理工作效率完善,必須提高管理人員的綜合素質(zhì)。圖書館內(nèi)部管理制度是實現(xiàn)圖書館信息化管理的基礎(chǔ),因此在圖書館信息化管理中,需明確各項規(guī)章制度,對信息化管理規(guī)定進(jìn)行合理的制定,以保證圖書館信息化資源的安全使用。圖書館內(nèi)部管理主要包括人員管理和經(jīng)營管理。在人員管理方面,需建立激勵制度,對員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的激勵,以激發(fā)員工的競爭和服務(wù)意識,提高員工的工作熱情。員工工作須嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行,以防出現(xiàn)工作漏洞。在經(jīng)營管理方面,需對圖書館的工作流程設(shè)計、日常營銷及經(jīng)營成本控制進(jìn)行管理,使其管理規(guī)范化、合理化,以實現(xiàn)圖書館高效運(yùn)行。
6、制訂合理的文獻(xiàn)資源建設(shè)、設(shè)備建設(shè)方案。當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化圖書應(yīng)用越來越廣泛,但是數(shù)字化圖書并不能完全取代紙質(zhì)圖書,紙質(zhì)圖書具有可供讀者反復(fù)專研,方便讀者做筆記等優(yōu)勢。所以,高校在對圖書館的管理過程中,要實行紙質(zhì)圖書和數(shù)字圖書并重的管理方針,實現(xiàn)紙質(zhì)圖書資源與電子文獻(xiàn)的有效融合。
7、對現(xiàn)有的圖書管理流通服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展。在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)中,某些圖書館在服務(wù)過程中,針對不同的對象總是會有諸多的限制條件。這些限制極大地影響了讀者的閱讀體驗,也與現(xiàn)代化圖書館建設(shè)的要求不相符合。無論是從主觀上來看還是從客觀上來看,某些不合理的限制應(yīng)該被徹底取消,保證讀者能夠進(jìn)行良好的閱讀活動。在具體的服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展中,首當(dāng)其沖的應(yīng)該是為讀者提供教育服務(wù)功能,讓大眾能夠獲取更多的知識。將圖書館的服務(wù)時間延長,讓讀者不管在什么時間段都能在圖書館進(jìn)行閱讀并學(xué)習(xí)。地方圖書館還可以開展一些主題性的讀書教育活動,以此提高讀者的閱讀興趣,在活動的過程中也能吸引到更多的讀者,豐富他們的知識面。建立專門的網(wǎng)絡(luò)電子圖書館,以此向更多的讀者提供良好的閱讀服務(wù)??傊瑢⒃締我坏姆?wù)模式擴(kuò)展為多元化的服務(wù)模式,在方便讀者閱讀的同時也促進(jìn)了地方圖書館本身的發(fā)展。
五、結(jié)語
中華民族的發(fā)展、子孫后代的發(fā)展都與可持續(xù)戰(zhàn)略的實施成果息息相關(guān),可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略具有全局性、根本性、長期性。在知識經(jīng)濟(jì)、全球化和可持續(xù)發(fā)展成為當(dāng)今世界發(fā)展的三大主題的時代背景下,高校圖書館為了謀求新發(fā)展,與時俱進(jìn),就必須要走可持續(xù)發(fā)展道路。高校圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展不僅有深刻的時代背景,而且有強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的情況下,高校圖書館面臨著應(yīng)對Google、百度等搜索引擎、商業(yè)數(shù)據(jù)庫開發(fā)、讀者需求增加等一系列挑戰(zhàn),促進(jìn)高校圖書館進(jìn)行轉(zhuǎn)型性變革。這種轉(zhuǎn)型是高校圖書館組織體現(xiàn)自身社會價值、獲得社會認(rèn)同的需要,也是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的客觀要求。這也是高校圖書館獲得的機(jī)遇,進(jìn)行變革、提升服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行自我完善的動力。高校圖書館要清醒地認(rèn)識并遵循社會發(fā)展的客觀規(guī)律,遵循“適者生存”的自然法則,確立圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略定位,推動高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
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