沈知涵

從Synergy Research Group最新發(fā)布的2018 Q4全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場(chǎng)（Iaas，Paas，托管私有云）份額來(lái)看，亞馬遜和微軟兩位頭部玩家各占據(jù)34%和15%的市場(chǎng)份額，Google只分得7%。

黛安·格林（Diane Greene）卸任，托馬斯·庫(kù)里安（Thomas Kurian）接棒。

2019年2月12日，高盛技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，庫(kù)里安自去年11月上任Google Cloud CEO以來(lái)，首次公開(kāi)露面。他宣布了Google云業(yè)務(wù)接下來(lái)的計(jì)劃：擴(kuò)充銷售團(tuán)隊(duì)，專注電信、零售、保健、金融等垂直領(lǐng)域，與成熟的大型企業(yè)合作。

庫(kù)里安發(fā)言之后的第二天，Google CEO Sundar Pichai發(fā)表文章稱，Google將在2019年投入130億美元，在遍布全美的14個(gè)州投建數(shù)據(jù)中心。毫無(wú)疑問(wèn)，行業(yè)整體日新月異的云計(jì)算是Google這次重金投建數(shù)據(jù)中心的核心原因之一，它需要在基礎(chǔ)設(shè)施上為日后云業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪路。

然而頗為敏感的是，一周前Google母公司Alphabet剛剛發(fā)布了2018年Q4和年度財(cái)報(bào)，雖然營(yíng)收達(dá)到了華爾街的預(yù)期，但過(guò)高的成本支出還是讓Alphabet的股價(jià)在財(cái)報(bào)發(fā)布后下跌了3%左右。在市場(chǎng)直白地表達(dá)了對(duì)Google過(guò)高的廣告流量成本的焦慮之后，Google這番鄭重其事地宣布對(duì)計(jì)算中心的巨額投入，顯然是在刻意宣告自己對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)的重視程度。

另謀出路

2018年Q4財(cái)報(bào)顯示，Alphabet總營(yíng)收392.76億美元，其中廣告營(yíng)收達(dá)到326.35億，同比增長(zhǎng)19.67%。相比之下，2017年Q4對(duì)比2016年Q4的增長(zhǎng)是21.46%。從全年廣告營(yíng)收來(lái)看，Alphabet 2018年廣告營(yíng)收為1163.18億，對(duì)比2017年953.75億增長(zhǎng)了22.02%，2017年相比上一年增長(zhǎng)了20.15%，無(wú)明顯變化。

搜索引擎、YouTube等Google自營(yíng)網(wǎng)站和應(yīng)用板塊是廣告收入的主要來(lái)源。從財(cái)報(bào)來(lái)看，TAC（流量獲取成本）也在增長(zhǎng)，單季度達(dá)74.36億，比去年同期上漲15.3%。此外，CPC（每次付費(fèi)點(diǎn)擊成本）同比下降29%，環(huán)比下降9%。在亞馬遜、Facebook等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“虎視眈眈”下，Google不得不降低CPC來(lái)吸引更多廣告主。

除了基本業(yè)務(wù)的成本上漲，Google在2018年還經(jīng)歷了不少計(jì)劃之外的“財(cái)務(wù)打擊”。7月，歐盟對(duì)Google處以43.4億歐元的罰款，理由是谷歌通過(guò)安卓移動(dòng)操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，要求手機(jī)廠商預(yù)先安裝谷歌的瀏覽器和搜索引擎。預(yù)裝優(yōu)勢(shì)被削弱，廣告收入也會(huì)受到直接的影響。在這一年，過(guò)分依賴廣告的單一盈利模式為Google帶來(lái)了不少困擾。

相比之下，非廣告業(yè)務(wù)的比例卻越來(lái)越重。根據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Statista數(shù)據(jù)，Alphabet在2008到2017的十年時(shí)間，非廣告業(yè)務(wù)的收入占比從3.1%增長(zhǎng)到14%。云業(yè)務(wù)所屬的“其他業(yè)務(wù)”（other revenue），在2018 Q4的營(yíng)收達(dá)到64.9億美元，照比去年同期增長(zhǎng)31%。最新財(cái)報(bào)中，Google沒(méi)有對(duì)外公布云業(yè)務(wù)的營(yíng)收數(shù)據(jù)，但Pichai卻在不同場(chǎng)合肯定了云業(yè)務(wù)的成績(jī)，稱價(jià)值100萬(wàn)美元的云業(yè)務(wù)合同比去年翻了一番。早前在去年2月份的財(cái)報(bào)會(huì)議上，Pichai表示云業(yè)務(wù)（包括G Suite效率服務(wù)）為Google單季度帶來(lái)10億美元的營(yíng)收。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“順風(fēng)順?biāo)钡膩嗰R遜和微軟也早已嘗到了加碼云計(jì)算的甜頭。截止到去年12月31日，亞馬遜2018年第四季度財(cái)報(bào)上，亞馬遜季度整體營(yíng)收增長(zhǎng)了20%達(dá)到724億美元，其中AWS貢獻(xiàn)了74.3億美元，同期增長(zhǎng)45%，AWS收入占總銷售額的10.3%，但是21.8億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻占總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的57.5%。對(duì)于更早入局云計(jì)算的亞馬遜來(lái)說(shuō)，AWS已經(jīng)成為公司利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，并且地位一年比一年重要。

以去年12月31日收盤(pán)價(jià)來(lái)算，微軟以7798億美元市值超過(guò)蘋(píng)果，摘得了全球市值最高公司的頭銜?？萍脊蓜?dòng)蕩的2018年，微軟全年股價(jià)上漲19%，背后離不開(kāi)2014年薩提亞·納德拉上任微軟CEO之后提出的“移動(dòng)為先，云為先”戰(zhàn)略。截止到12月31日的2019年第二財(cái)季，微軟營(yíng)收達(dá)到325億美元，增長(zhǎng)12%。智能云收入93.8億美元，其中Azure的營(yíng)收增長(zhǎng)76%。

Synergy Research Group預(yù)估全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)Q4季度整體收入（包括IaaS、PaaS和托管私有云服務(wù)）接近200億美元，全年總計(jì)近700億美元。Gartner發(fā)布預(yù)測(cè)稱，2019年全球共有云市場(chǎng)將增長(zhǎng)17.3%，并且預(yù)測(cè)到2025年，80%的企業(yè)會(huì)關(guān)閉傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)向云服務(wù)提供商。企圖通過(guò)Google引以為傲的技術(shù)來(lái)差異化云服務(wù)與從而與亞馬遜和微軟抗衡的Pichai自然也不想錯(cuò)過(guò)眼下的這塊蛋糕。

格林退位

雖然目前AWS是占據(jù)全球市場(chǎng)份額最多的云服務(wù)平臺(tái)，但是早在2006年，彼時(shí)的Google CEO Eric Schmidt首次提出Cloud Computing概念。在2008年4月，Google發(fā)布了Google App Engine，之后在2011年10月推出Google Cloud Platform。

2015年，伴隨Google收購(gòu)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Bebop，Bebop的聯(lián)合創(chuàng)始人格林扛起了Google Cloud大旗。正當(dāng)時(shí)，Google想要一位有企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)拓展云業(yè)務(wù)，格林恰好有著這方面的經(jīng)驗(yàn)，她是云基礎(chǔ)架構(gòu)方案提供商VMware的聯(lián)合創(chuàng)始人，曾帶領(lǐng)VMware在2007年上市。Google從這位女工程師身上看到了希望。

不過(guò)，Google內(nèi)部的工程師文化基因過(guò)于強(qiáng)大，格林帶領(lǐng)下的Google Cloud部門(mén)比起思考如何更好地滿足客戶需求，更樂(lè)意探討產(chǎn)品和技術(shù)，導(dǎo)致了產(chǎn)品與客戶在一定程度上產(chǎn)生了脫節(jié)?！哆B線》評(píng)論道，格林為Google Cloud貼上了人工智能的標(biāo)簽?！半m然以人工智能為中心的策略發(fā)揮了Google的優(yōu)勢(shì)，但是如存儲(chǔ)和網(wǎng)站托管的工作負(fù)載占據(jù)了云計(jì)算市場(chǎng)的大部分，亞馬遜因此占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位?！盩echnology Business Research長(zhǎng)期跟蹤Google和其他云服務(wù)提供商的分析師Meaghan McGrath如是說(shuō)。

對(duì)于格林是否有能力領(lǐng)導(dǎo)Google Cloud業(yè)務(wù)向前，內(nèi)部員工也心存疑慮。雖然在位的三年中，格林為谷歌云建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)線，將銷售、營(yíng)銷、Google Cloud Platform（GCP）和G Suite都整合到Google Cloud之下。但是格林市場(chǎng)開(kāi)拓能力稍顯不足，談及其他業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)?！盃砍丁痹茦I(yè)務(wù)，讓合作關(guān)系依賴云計(jì)算引起了其他部門(mén)負(fù)責(zé)人的不滿。據(jù)Information報(bào)道，Google Cloud員工稱，格林在2017年3月Google Cloud年度客戶會(huì)議開(kāi)幕式上演講場(chǎng)面一度尷尬，這也加劇了內(nèi)部員工的擔(dān)憂。還有一位與微軟和亞馬遜在云計(jì)算方面的頂級(jí)合作商表示，格林沒(méi)有建立一個(gè)能與AWS或Azure匹敵的渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。

在離職聲明中，格林寫(xiě)道：“過(guò)去三年Google Cloud團(tuán)隊(duì)做出了矚目的成就，起初我們只有兩家重量級(jí)客戶（Spotify和Snap）和一些初創(chuàng)公司，現(xiàn)在財(cái)富1000的許多公司都是Google Cloud的合作伙伴?！?/p>

但是從市場(chǎng)份額來(lái)看，Google并沒(méi)有取得亮眼的突破。從Synergy Research Group最新發(fā)布的2018 Q4全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場(chǎng)（Iaas，Paas，托管私有云）份額來(lái)看，亞馬遜和微軟兩位頭部玩家各占據(jù)34%和15%的市場(chǎng)份額，Google只分得7%。2018 Q3，Google排在IBM之后。在IDC日前公布的2018年上半年全球公有云Iaas市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，排名順序?yàn)閬嗰R遜、微軟、阿里云、IBM和Google。

四面楚歌的Google，絲毫不敢放松警惕。

孤注一擲

2018年，Google Cloud經(jīng)歷三位女性高管接連出走的混亂局面，但是庫(kù)里安卻依然信心滿滿。“過(guò)去，Google服務(wù)更多的是數(shù)碼原住民”，庫(kù)里安所指的是互聯(lián)網(wǎng)背景下興起的年輕公司，相對(duì)而言也更容易擁抱云服務(wù)。正如Gartner分析師Lydia Leong曾表示，Google需要一個(gè)理解如何處理與大公司客戶關(guān)系的團(tuán)隊(duì)。

庫(kù)里安稱在自己上任之前Alphabet就發(fā)力云服務(wù)銷售和供應(yīng)，但是在他看來(lái)，谷歌云成長(zhǎng)的速度還是不夠快。

Pichai曾通過(guò)博客宣布，2019年將在美國(guó)范圍內(nèi)投入130億美元建造數(shù)據(jù)中心和辦公室。比如新增俄亥俄州、內(nèi)布拉斯加州和內(nèi)華達(dá)州的數(shù)據(jù)中心，擴(kuò)展俄克拉荷馬州和南卡羅來(lái)納州現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心。除了在美國(guó)，2018年8月，Google曾宣布在新加坡建立第三個(gè)數(shù)據(jù)中心，11月宣布在丹麥建立第一個(gè)數(shù)據(jù)中心。Pichai在2月份的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，投資數(shù)據(jù)中心對(duì)于為云計(jì)算、廣告、YouTube和機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的發(fā)展“奠定基礎(chǔ)”非常有必要。

Synergy Research Group的數(shù)據(jù)顯示，全球Q4云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出整體比上一年同期增長(zhǎng)了45%，2018年全年增長(zhǎng)率為48%。根據(jù)Canalys發(fā)布的全球云基礎(chǔ)設(shè)施支出和年增長(zhǎng)率的數(shù)據(jù)顯示，Google不惜大刀闊斧搶占市場(chǎng)，2018年Google云基礎(chǔ)設(shè)施支出為68億美元排名第三，但是年支出增長(zhǎng)率最高遠(yuǎn)超亞馬遜和微軟。

對(duì)于加碼云計(jì)算的未來(lái)，Google仍然是樂(lè)觀的。談及為何加入Google時(shí)，在甲骨文干了22年的“老兵”庫(kù)里安表示，在與Google的客戶交談之后，“我得到的一致反饋是，這是目前云服務(wù)市場(chǎng)上最好的技術(shù)?！辈贿^(guò)，好的技術(shù)不等于好的服務(wù)，這是Google在格林時(shí)期就嘗到的教訓(xùn)。

據(jù)早前的報(bào)道，庫(kù)里安與甲骨文董事長(zhǎng)拉里·埃里森（Larry Ellison）不和，爭(zhēng)論在于庫(kù)里安認(rèn)為公司軟件應(yīng)該在亞馬遜和微軟的云計(jì)算平臺(tái)上適配運(yùn)行，埃里森卻不贊成。在說(shuō)道Google相對(duì)于亞馬遜的優(yōu)勢(shì)之一，庫(kù)里安認(rèn)為Google并不直接與零售商競(jìng)爭(zhēng)，“Google清楚，我們是為了支持合作伙伴，而并非與合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)?！蓖饨缯J(rèn)為，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)35000位開(kāi)發(fā)者，并幫助甲骨文結(jié)束產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)戰(zhàn)爭(zhēng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總裁也許比格林更能勝任。

Forbes稱，庫(kù)里安應(yīng)該主導(dǎo)戰(zhàn)略性收購(gòu)，以此來(lái)突破Google的企業(yè)能力。去年，IBM以340億美元的價(jià)格收購(gòu)紅帽，提升自身混合云能力。據(jù)Synergy Research Group稱，IBM的主要關(guān)注點(diǎn)與其他公司略有不同，IBM仍在托管私有云服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域具有強(qiáng)勢(shì)地位。另一樁收購(gòu)交易中，微軟斥資75億美元收購(gòu)GitHub，交易達(dá)成后，微軟可以將GitHub與Azure聯(lián)系更加緊密，向更多開(kāi)發(fā)者“宣傳”云服務(wù)。有消息稱，Google曾對(duì)兩樁收購(gòu)都有意向，不過(guò)最終失之交臂。

“我們還會(huì)繼續(xù)投資數(shù)據(jù)中心。”面對(duì)云計(jì)算廣闊市場(chǎng)，Google不計(jì)成本，孤注一擲。