楊瑋

【摘 要】數(shù)字文化館建設(shè)是文化館發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的必然選擇，是促進(jìn)公共文化服務(wù)均衡發(fā)展、普遍均等全覆蓋的必然選擇，是豐富公共文化產(chǎn)品、提升服務(wù)效能的必然選擇，更是滿足公眾日益多樣的精神文化需求的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)字實(shí)體空間是數(shù)字群眾文化建設(shè)的兩項(xiàng)主要內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】新媒體；群眾文化；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

中圖分類(lèi)號(hào)：G242 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2019）10-0244-01

數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，即是充分利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建線上文化館，將管理和激勵(lì)、資源建設(shè)和提供、活動(dòng)開(kāi)展和參與、培訓(xùn)和輔導(dǎo)、宣傳和推廣、評(píng)價(jià)和反饋等多系統(tǒng)、多功能集成并拓展，公眾可通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)終端便捷、高效地獲取群眾文化綜合服務(wù)。

一、服務(wù)預(yù)約

目前，已有一些文化館開(kāi)始開(kāi)展服務(wù)的網(wǎng)上預(yù)約，概括起來(lái)有三種類(lèi)型。

首先是文化館開(kāi)展的免費(fèi)藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)接受網(wǎng)上報(bào)名。每個(gè)藝術(shù)培訓(xùn)班的信息都在網(wǎng)上公開(kāi)，包括藝術(shù)培訓(xùn)班的開(kāi)班時(shí)間、已經(jīng)報(bào)名的數(shù)量、報(bào)名的余額，如果報(bào)名的人數(shù)滿額，網(wǎng)絡(luò)將自動(dòng)關(guān)閉該個(gè)培訓(xùn)班的網(wǎng)上報(bào)名。這樣就不會(huì)出現(xiàn)各地上報(bào)的報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)培訓(xùn)班所能容納人數(shù)的問(wèn)題。如無(wú)錫市、常熟市文化館等都通過(guò)文化館門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)展了公益培訓(xùn)的網(wǎng)上報(bào)名服務(wù)。

其次是文化場(chǎng)館的網(wǎng)上預(yù)約。文化館的排練廳、活動(dòng)室、影劇院、數(shù)字體驗(yàn)館等文化場(chǎng)館免費(fèi)向市民開(kāi)放，用戶只要登錄文化館網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用，就可以看到各場(chǎng)館預(yù)定情況，并通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上操作，實(shí)現(xiàn)排練或演出的場(chǎng)次預(yù)定。如張家港市文化館已通過(guò)微信開(kāi)展了數(shù)字文化體驗(yàn)空間的網(wǎng)上預(yù)約體驗(yàn)服務(wù)。

最后是文化館演出、講座、展覽票的網(wǎng)上預(yù)約。一些文化館也實(shí)現(xiàn)了演出、講座、展覽等免費(fèi)文化活動(dòng)的網(wǎng)上座位預(yù)訂或者“搶票”。如北京市東城區(qū)公共文化服務(wù)導(dǎo)航網(wǎng)就實(shí)行通過(guò)電腦搖號(hào)的方式送出公益演出票，公眾可通過(guò)登錄注冊(cè)、預(yù)約選戲、等候抽取、短信告知等環(huán)節(jié)獲得贈(zèng)票。

二、數(shù)字休閑空間

人們?cè)诠?jié)奏緊張、學(xué)習(xí)工作壓力大的現(xiàn)代生活中的休閑需求日益強(qiáng)烈。公眾在來(lái)文化館參觀展覽、參加各類(lèi)公共文化活動(dòng)以及文藝培訓(xùn)學(xué)習(xí)等之后，有同家人和朋友共度美好休閑時(shí)光的需求。針對(duì)這種需求，文化館可以建設(shè)專門(mén)的休閑空間，在其中運(yùn)用各類(lèi)數(shù)字互動(dòng)設(shè)備，營(yíng)造優(yōu)雅、舒適、智能的文化環(huán)境，讓人們可以在閑適的空間中喝茶談心，共同閱讀休閑書(shū)刊、共同進(jìn)行有趣多樣的數(shù)字文化互動(dòng)體驗(yàn)。

（1）環(huán)境營(yíng)造。數(shù)字休閑空間是一個(gè)專門(mén)的休閑空間，因此，需要運(yùn)用精美舒適的沙發(fā)桌椅輔以高雅的裝修、裝飾營(yíng)造優(yōu)雅舒適的環(huán)境。

（2）提供餐飲等附加服務(wù)。作為休閑空間，應(yīng)借鑒社會(huì)一般休閑場(chǎng)所的做法，提供咖啡、茶飲、零食、糕點(diǎn)、冷餐等服務(wù)，以滿足人們?cè)谛蓍e、交際活動(dòng)中的此類(lèi)需求。

（3）提供休閑數(shù)字閱讀。文化館是公共文化機(jī)構(gòu)，文化館中的休閑空間也應(yīng)體現(xiàn)出文化藝術(shù)這一特質(zhì)，因此，應(yīng)在休閑空間內(nèi)提供文化類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)以及休閑類(lèi)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍的紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀，其中的數(shù)字閱讀方面，在選購(gòu)優(yōu)質(zhì)文化類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)以及休閑類(lèi)電子報(bào)紙、雜志、書(shū)籍的基礎(chǔ)上，提供平板電腦、電子書(shū)閱讀器等移動(dòng)、便攜閱讀終端，使人們?cè)谏嘲l(fā)上、座椅上就可以方便地閱讀這些電子書(shū)刊。

三、電子閱覽室升級(jí)

文化館（站）普遍設(shè)有電子閱覽室，但在家庭電腦基本普及，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)閱讀設(shè)備廣泛使用的當(dāng)今，傳統(tǒng)的電子閱覽室已較為陳舊落后，無(wú)法滿足公眾多樣性、個(gè)性化的需求。

從功能來(lái)看，文化館中的電子閱覽室向公眾提供的也是公眾主要使用的功能主要是上網(wǎng)，如瀏覽新聞、網(wǎng)絡(luò)聊天、收發(fā)郵件甚至玩游戲；設(shè)備方面，文化館電子閱覽室基本只有臺(tái)式計(jì)算機(jī)，且多為電子閱覽室建設(shè)之初購(gòu)置，未進(jìn)行過(guò)更新?lián)Q代，已相當(dāng)陳舊；環(huán)境方面，文化館電子閱覽室多為計(jì)算機(jī)排排擺放，配以簡(jiǎn)單的空間裝修和桌椅家具，硬件環(huán)境人文性、舒適性不足，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面也大多尚未建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；利用率方面，由于上述原因，文化館電子閱覽室也存在利用率較低的問(wèn)題。

面對(duì)這些問(wèn)題，文化館中的電子閱覽室應(yīng)及時(shí)升級(jí)，整合利用多媒體終端、觸控設(shè)備、創(chuàng)意家具等設(shè)備設(shè)施對(duì)其予以改造升級(jí)，打造具有數(shù)字閱讀、音樂(lè)欣賞、影視觀賞等多種功能的數(shù)字空間。

四、非遺活態(tài)展示空間

目前文化館開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳、展示主要運(yùn)用兩種方式，一是通過(guò)網(wǎng)站、公眾微信、微博等公布非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，以文字、圖片和音視頻資料普及非遺知識(shí)，提高公眾保護(hù)非遺意識(shí)；二是組織非遺展演、展覽和交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，如舉辦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作展覽、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)展演、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)表演賽、文博會(huì)等活動(dòng)，向公眾展示民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

目前我國(guó)文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)的水平還比較低。文化館網(wǎng)站開(kāi)通率不高，微信、微博應(yīng)用不多，功能也較少。加強(qiáng)數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，充分借鑒國(guó)內(nèi)外公共文化機(jī)構(gòu)如圖書(shū)館、博物館等在數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，以公眾需求為導(dǎo)向，以文化館各項(xiàng)職能為核心，探索各類(lèi)文化服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化提供和獲取、享受，運(yùn)用數(shù)字化手段提升文化館公共文化服務(wù)的效能。

參考文獻(xiàn)：

[1]現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下文化館的轉(zhuǎn)型與升級(jí)[J].吳世平.文化學(xué)刊.2018（09）.

[2]新時(shí)期文化館人才隊(duì)伍建設(shè)與管理探析[J].林玉坤.中國(guó)民族博覽.2018（10）.