王穎　王晨　王政

摘 要：文章初步提出了有溫度的校友服務(wù)體系，闡述了體系的特點及實現(xiàn)路徑；將其與大學(xué)生思想政治教育相結(jié)合，說明有溫度的校友服務(wù)體系在其中的全員育人理念、榜樣引導(dǎo)方面、實踐創(chuàng)新方面的價值及運用，對充分發(fā)揮企業(yè)校友的思想政治教育功能具有促進作用。

關(guān)鍵詞：有溫度；校友服務(wù)體系；大學(xué)生思想政治教育

高校校友，是指在同一所學(xué)校學(xué)習(xí)、工作過的人，包括高校歷屆畢業(yè)的學(xué)生和曾在高校工作過的職工。校友是高校的重要品牌，對學(xué)校的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。但我國的校友工作還處于起步與探索階段，如將校友的價值觀局限在物質(zhì)化方面，在校友關(guān)系的建設(shè)方面存在簡單化、形式化傾向，校友會在實踐中不能很好地服務(wù)校友，校友參加校友文化活動的自主性、積極性不高等，這些都說明我們的校友服務(wù)還不成體系，有待進一步成熟和進步。

思想政治教育是我們黨的優(yōu)勢，發(fā)揮的作用十分巨大。習(xí)近平總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會的重要講話中指出思政課需要堅持理論性與實踐性相統(tǒng)一。做好高校思想政治工作要因事而化、因時而進、因勢而新。校友、尤其是其中的優(yōu)秀校友是開展高校思想政治教育新的承擔(dān)者，他們的成功經(jīng)歷傳承學(xué)校精神，反映學(xué)校品格，宣傳學(xué)校形象，擴大學(xué)校影響，其實踐性對高校學(xué)生有著巨大的吸引力，將其引入將極大地增強高校思想政治教育的實效性。

一、有溫度的校友服務(wù)體系的特點及實現(xiàn)路徑

我們認為有溫度的校友服務(wù)體系是一種基于校友與母校之間互信互愛關(guān)系，以充分考慮校友需求為根本，以促進校友個人事業(yè)發(fā)展為目的，輔以新媒體等現(xiàn)代化服務(wù)措施，最終實現(xiàn)高校與校友共創(chuàng)共享的服務(wù)體系。

（一）理念上充分考慮校友需求，以人為本。隨著我國高等教育日益社會化和國際化，許多高校已建立起完善的校友工作網(wǎng)絡(luò)，校友工作實現(xiàn)信息化、常態(tài)化。但是其發(fā)展還很不平衡，校友資源重復(fù)利用、臨時征用，校友有需求時母校不能及時提供幫助等情況時有出現(xiàn)，導(dǎo)致校友會成立時風(fēng)風(fēng)火火，不久就銷聲匿跡，這種對校友單向索取和利用的作法，已無法促進校友資源的和校友會的持續(xù)發(fā)展。這就要求我們的校友服務(wù)體系建立時的出發(fā)點必須以校友為本，充分考慮校友的需求，為促進校友個人事業(yè)的發(fā)展“服務(wù)”。

（二）實踐上豐富服務(wù)校友措施，共創(chuàng)共享。校友服務(wù)體系的日常運作上應(yīng)以校友會為載體，完善體制，健全組織機構(gòu)，成立各地的校友分會、各專業(yè)校友分會以及校、院兩級校友服務(wù)模式。但校友服務(wù)體系不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于線下聚會等方式，應(yīng)全方位考慮校友需求，豐富服務(wù)措施。例如通過新媒體的應(yīng)用，加強與校友的溝通聯(lián)系，幫助校友學(xué)歷提升，關(guān)心校友的日常生活，增加校友回訪交流，牽線搭橋推進合作，有計劃的面相校友開放圖書館、閱覽室、實驗室等高校資源。更加關(guān)注校友資源的潛在性和可持續(xù)性，建立母校與校友間的良性互動，共創(chuàng)共享。

（三）感情上增強校友人文聯(lián)系，互信互愛。校友與母校的聯(lián)系是天然的，基于校友對母校的認同感和傳承性，校友自然對母校有關(guān)愛與感恩的情感。校友服務(wù)體系不能僅僅體現(xiàn)校友與母校間的物質(zhì)上的互動互惠，精神上的互動互惠至關(guān)重要。母校要時時為校友提供精神支持，例如第一時間將學(xué)校的發(fā)展成果與校友共享，可以制作有時代感特色的紀念品贈與校友留念，可以利用線上的方式分享校友在校期間的信息，通過增強母校與校友間的人文聯(lián)系，寄托校友情感，建立互信互愛的關(guān)系。

二、有溫度的校友服務(wù)體系在大學(xué)生思想政治教育中的價值及運用

在有溫度的校友服務(wù)體系下，校友與母校不僅僅是關(guān)愛與感恩的天然的聯(lián)系，更多的是相互需求、相互依賴、相互信任的理性關(guān)系，母校在為校友服務(wù)的同時，校友也全面深入的參與到母校的育人工作中，尤其是高校的思想政治教育工作。

（一）有溫度的校友服務(wù)體系踐行了大學(xué)生思想政治教育的全員育人理念。高校思想政治工作需推進全員育人，著力提升思政工作“深度”，同時，思想政治教育是一個動態(tài)的、開放的過程。這不僅僅是教師隊伍的任務(wù)，更是有著更多社會閱歷、對黨和國家方針政策身體力行的優(yōu)秀校友的任務(wù)。

為實現(xiàn)思政教育的全員育人理念，首先要以開放的姿態(tài)鼓勵校友積極參與高校思政教育工作。與校友建立良好人際關(guān)系，理解、關(guān)愛校友，包容不同校友之間的差異，根據(jù)校友的專長與特點，通過不同方式讓其參與到思政教育工作中來；其次，要捋順工作機制，加強監(jiān)督反饋。高校是大學(xué)生思想政治教育的主體和主要責(zé)任人，校友是大學(xué)生思想政治教育工作在引導(dǎo)和實踐方面的補充，是以兼職思政教育工作者的身份參與其中。高校應(yīng)主導(dǎo)思政教育全局，制定長遠的目標和規(guī)劃，并隨時跟進、積極反饋、認真總結(jié)、改進方法。

（二）有溫度的校友服務(wù)體系豐富了大學(xué)生思想政治教育的榜樣引導(dǎo)作用。當(dāng)今社會價值取向多元化的趨勢不可避免，大學(xué)生的思想和行為總是受身邊環(huán)境潛移默化的影響。優(yōu)秀校友有著和高校學(xué)生同樣的求學(xué)經(jīng)歷，他們來自于校園，立足于社會，他們的成長體現(xiàn)了大學(xué)理念和校園精神，他們的成長經(jīng)歷讓同學(xué)們覺得感同身受、“看得見摸的著”，這樣的一個群體的榜樣引導(dǎo)作用將極大地提高思想政治教育的實效性，使高校學(xué)生逐漸傾向于接受健康積極的意識形態(tài)，長此以往，引導(dǎo)其樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

為充分發(fā)揮優(yōu)秀校友在思政教育中的榜樣引導(dǎo)作用，高校思政教育工作可以通過設(shè)置“人生導(dǎo)師”、建立校友與在校生之間面對面交流·機制、召開優(yōu)秀校友報告會、設(shè)置獎學(xué)金助學(xué)金等方式，將優(yōu)秀校友的優(yōu)秀品質(zhì)、自我價值、成功經(jīng)驗等傳授給學(xué)生，“授人以魚不如授人以漁”，在思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面指導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生成為人才的同時實現(xiàn)自身的社會價值。

（三）有溫度的校友服務(wù)體系促進了大學(xué)生思想政治教育的實踐創(chuàng)新教育。思政課需堅持理論性和實踐性相統(tǒng)一。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?？菰锏乃颊逃碚搶W(xué)習(xí)會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，影響思想政治理論課效果的實現(xiàn)。與實踐結(jié)合，能夠加深大學(xué)生對于理論的認識，有助于大學(xué)生了解社會、增長才干、培養(yǎng)品格、增強社會責(zé)任感。

校友和校友企業(yè)可以通過接受大學(xué)生認知與生產(chǎn)實習(xí)、支持大學(xué)生專業(yè)及公益類社會實踐、為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位以及配合高校開展大學(xué)生實踐教育活動等方式，提高大學(xué)生思想覺悟、增強大學(xué)生服務(wù)社會意識、了解社會、提升自己。另外，校友中的企業(yè)家、基層公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)成功人士是創(chuàng)新實踐精神的生動實踐，借助這一群體，可以培養(yǎng)大學(xué)生開拓進取的精神，使大學(xué)生成為高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，提高其創(chuàng)新精神和技能。

積極與校友進行關(guān)系互動、促進高校與校友共同發(fā)展是當(dāng)今校友工作主流方向。以校友需求為本，竭誠為校友服務(wù)，同時充分利用校友資源為學(xué)校服務(wù)，實現(xiàn)互利共贏的體系模式對我們校友工作具有有益的借鑒和啟示。校友資源是高校寶貴的資源，在校生是充滿希望、充滿潛力的群體，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重要力量；校友資源是新形勢下開展大學(xué)生思想政治教育有利的平臺和手段，充分利用這一寶貴資源，能夠充分提高高校思想政治教育工作的實效性。

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基金項目：山東建筑大學(xué)2018年思想政治教育專項課題（課題編號：X18017S），課題名稱：有溫度的企業(yè)校友服務(wù)體系在大學(xué)生思想政治教育中的價值研究。