牛夢(mèng)婷 陳佳浩 代豐愷
摘要:禹州鈞瓷,是原產(chǎn)于河南省禹州市神垕鎮(zhèn)的中國(guó)瓷器中的一種,其憑借著獨(dú)特的窯變藝術(shù)著稱于世,多次作為國(guó)禮出現(xiàn)在博鰲會(huì)等重要場(chǎng)合。文章以2018年7月武漢東湖學(xué)院長(zhǎng)星鈞都暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)在河南省禹州市的訪問數(shù)據(jù)和調(diào)查問卷數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合特勞特品牌定位理論的DPM動(dòng)態(tài)模型,對(duì)禹州鈞瓷的品牌定位發(fā)展現(xiàn)狀做出分析,并針對(duì)品牌定位方面的部分問題提出對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:禹州鈞瓷;定位理論;調(diào)查問卷;DPM動(dòng)態(tài)模型
一、研究背景
(一)禹州鈞瓷簡(jiǎn)介
禹州鈞瓷,始源于夏,發(fā)展于唐,興盛于宋,在北宋時(shí)期更是躋身成為宮廷御用官窯,在我國(guó)陶瓷史上占有極其重要的地位,是為“五大名窯之首”。鈞瓷獨(dú)特的生產(chǎn)技藝燒制出的“窯變釉” 舉世無雙,民間素有“黃金有價(jià)鈞無價(jià) ”之美譽(yù)。改革開放以來,在鈞瓷的發(fā)源地河南禹州市更是形成了規(guī)模不斷擴(kuò)大的鈞瓷產(chǎn)業(yè)集群。截至 2018年5月,禹州市有鈞瓷廠家186家,從業(yè)人員為2.8萬人,規(guī)上企業(yè)共39家(工業(yè)類12家服務(wù)業(yè)27家),鈞瓷年產(chǎn)量達(dá)220萬件套。而截至2018年5月月底,禹州市累計(jì)接待游客510萬人次,旅游總收入達(dá)12.8億元,其中以鈞瓷文化為核心建設(shè)的神垕古鎮(zhèn)接待游客63萬人次,旅游綜合收入1.45億元。鈞瓷產(chǎn)業(yè)成為禹州當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中舉足輕重的一部分,禹州鈞瓷不僅是瓷器品牌,更是成為了與二、三產(chǎn)業(yè)都息息相關(guān)的文化品牌。
(二)特勞特定位理論與DPM模型簡(jiǎn)介
在營(yíng)銷學(xué)界,從瑞夫斯的USP時(shí)代到奧格威的品牌形象時(shí)代,1972年,橫空出世的《定位時(shí)代》帶來的特勞特“定位理論”將品牌營(yíng)銷帶至品牌定位時(shí)代?!岸ㄎ弧崩碚摫幻绹?guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)評(píng)選為“有史以來對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”。定位的基本理論方法并非是推陳出新,而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西,讓人們腦中原本已經(jīng)存在的東西與品牌重新連接到一起。特勞特團(tuán)隊(duì)也以其“定位”理論為核心,成功打造了七喜、王老吉等知名品牌。
2008 年,上海交通大學(xué)的薛可教授在《品牌擴(kuò)張 :路徑與傳播》一書中提出了動(dòng)態(tài)定位模型(Dynamic positioning model),簡(jiǎn)稱 DPM 模型。DPM 模型是在綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于定位理論學(xué)說的基礎(chǔ)上,把“變化”作為假設(shè)前提,加入時(shí)間因素,以品牌價(jià)值為核心,用動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相協(xié)調(diào)的方式來考量品牌定位,以應(yīng)對(duì)外界的變化。與傳統(tǒng)的定位理論最大的不同是其綜合考慮初次定位與再定位,沒有絕對(duì)分割,強(qiáng)調(diào)靜態(tài)定位與動(dòng)態(tài)定位的辯證統(tǒng)一。DPM模型在除消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)三大主維度以外,率先提出行業(yè)、宏觀環(huán)境這兩個(gè)輔助維度,從多個(gè)維度方面來搜集信息來進(jìn)行更精確的定位。
(三)調(diào)查問卷發(fā)放
本次調(diào)查首先以禹州市神垕鎮(zhèn)居民、神垕鎮(zhèn)來往游客、禹州市商業(yè)街居民為主要對(duì)象發(fā)放市民調(diào)查問卷樣本1100份,收回樣本1100份,其中有效樣本968份,有效率為88%。另以神垕鎮(zhèn)古玩市場(chǎng)、鈞瓷一條街的鈞瓷商家發(fā)放商家調(diào)查問卷樣本100份,收回樣本100份,有效樣本82份,有效率為82%。
二、DPM模型下的禹州鈞瓷品牌定位不足分析
(一)消費(fèi)者群體選擇——目標(biāo)市場(chǎng)不明確
據(jù)禹州市陶瓷工業(yè)局劉主任介紹:“鈞瓷本身的人文歷史價(jià)值就很高,在古時(shí)候也并非用作商品流通,所以最早的時(shí)候鈞瓷僅是作為一種藝術(shù)上的交流載體。”鈞瓷本身具有燒制難度高、無法復(fù)制等特點(diǎn),這使得成品鈞瓷價(jià)格都在百元以上,精品鈞瓷也在千元以上,絕品鈞瓷更是在萬元以上。以大宋官窯為例,店內(nèi)銷售價(jià)格最低的鈞瓷是小茶盞,單價(jià)300元,“天地人系列”鈞瓷單價(jià)至200萬元。在市民調(diào)查問卷第8題“您購(gòu)買鈞瓷可接受鈞瓷的價(jià)位是多少”中,選擇5000元以下的有80%;其中選擇500~1000元的有37%。在該問卷第9題“您購(gòu)買鈞瓷的用途是什么”中,僅有8%的人選擇“實(shí)用性”。而事實(shí)上,現(xiàn)今鈞瓷商家的各種宣傳、營(yíng)銷廣告等并未對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做出規(guī)劃,未對(duì)消費(fèi)者群體做出有針對(duì)性的營(yíng)銷。這將在一定程度上阻礙鈞瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和鈞瓷價(jià)值的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化。
(二)競(jìng)爭(zhēng)定位不夠突出
中國(guó)是陶瓷大國(guó),各種陶瓷名目繁多,美輪美奐,禹州鈞瓷本身的特點(diǎn)決定了鈞瓷和其他日用工業(yè)陶瓷的不同,但同為瓷器,在大眾腦海中自然會(huì)形成對(duì)比,而禹州鈞瓷在生產(chǎn)鈞瓷的同時(shí)也生產(chǎn)鈞陶瓷以滿足市場(chǎng)平民化的要求,導(dǎo)致市場(chǎng)上各類鈞瓷混雜,無法保證品牌向高端瓷器發(fā)展,更無法突出自己的獨(dú)特價(jià)值,在中國(guó)眾多種類的瓷器中顯現(xiàn)。在鈞瓷相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)上,禹州鈞瓷品牌定位也存在同樣的問題。舉例來說,景德鎮(zhèn)被稱作“中國(guó)千年瓷都”,禹州以“中國(guó)瓷都”為文化旅游宣傳口號(hào),就會(huì)與景德鎮(zhèn)、宜興等早期文旅建設(shè)較成功的同類地區(qū)產(chǎn)生沖突,但又不具備百分百的優(yōu)勢(shì),弱化了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而實(shí)際上,鈞瓷原產(chǎn)地禹州市神垕鎮(zhèn)有著各種榮稱:中國(guó)鈞瓷之都、中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)、中國(guó)唯一活著的古鎮(zhèn)、中國(guó)首批特色小鎮(zhèn)。
(三)企業(yè)銷售主張未順應(yīng)動(dòng)態(tài)定位變化
首先,近年來我國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)的出口貿(mào)易蒸蒸日上,禹州市的鈞陶瓷出口數(shù)額雖然也在不斷增長(zhǎng),但鈞瓷的出口為0。其次,在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天,眾多傳統(tǒng)企業(yè)都在向“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向轉(zhuǎn)型。禹州市雖然有電子商務(wù)孵化園和人才培養(yǎng)計(jì)劃,但是不分行業(yè),目前并沒有專門針對(duì)鈞瓷產(chǎn)業(yè)的具體措施。而鈞瓷的“獨(dú)一無二”不可復(fù)制在商品美工設(shè)計(jì)、物流運(yùn)輸?shù)确矫嬉泊嬖诟鞣N問題需要專門研究解決。最后,鈞瓷產(chǎn)品也需與時(shí)俱進(jìn),但在這一過程中,企業(yè)也應(yīng)該梳理自己的品牌風(fēng)格和品牌形象。比如大宋官窯規(guī)定每年的鈞瓷中必須有30%是與新潮流結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品,他們的QQ茶具系列更是生動(dòng)可愛,受到年輕人的喜愛。
(四)行業(yè)缺乏整合性平臺(tái)
多年前,禹州市神垕鎮(zhèn)已經(jīng)“七十二座窯,煙火遮滿天”,今日的鈞瓷廠家比之以往更是數(shù)量翻倍。相比各種農(nóng)產(chǎn)品、生鮮、水果而言,鈞瓷目前尚且沒有大型整合性、專業(yè)型平臺(tái)可供鈞瓷賣家和買家買賣交易。雖然禹州市有兩年一屆的“鈞瓷文化節(jié)”,但其影響力尚可提高。
(五)宣傳方式未順應(yīng)宏觀環(huán)境變化
隨著時(shí)代的不斷變化,鈞瓷的消費(fèi)對(duì)象已經(jīng)產(chǎn)生了變化,漸漸向新時(shí)代年輕人靠攏,其宣傳方向卻并未有大的改變依舊面向老一輩的消費(fèi)主體。其宣傳方式大多為傳統(tǒng)媒體:報(bào)紙雜志、電視廣播、廣告牌等。如在影視方面宣傳,其依舊選擇舊時(shí)的紅色題材《大河兒女》、《紅色鈞官窯》等。在投放廣告時(shí),也并沒有考慮到鈞瓷本身文化產(chǎn)品傳統(tǒng)瓷器的特點(diǎn)而進(jìn)行針對(duì)性地投放。
三、對(duì)于禹州鈞瓷品牌定位的建設(shè)建議
(一)可搶占再定位瓷器界第一彩釉瓷
禹州市文廣局張主任說:“禹州鈞瓷是一種小眾瓷,而景德鎮(zhèn)不同,它有歷史傳承性,是東西南北瓷路的一個(gè)交叉點(diǎn)?!蹦壳霸诖善鲗妹麣廨^高處于領(lǐng)導(dǎo)地位的是景德鎮(zhèn)與德化的青白瓷。而鈞瓷舉世無雙的“窯變釉”卻可以將瓷器帶入另一個(gè)藝術(shù)境界:玫瑰紫、丁香紫、海棠紅、朱砂紅、胭脂紅、天青、蛋青、天藍(lán)、月白等,色彩豐富,釉層晶瑩,釉中紅里透紫,紫中藏青,青中寓白,白中泛紅,璀璨奪目,直接以強(qiáng)烈的視覺沖擊抓住人們的眼球,這又是鈞瓷的一大優(yōu)勢(shì)。因此,禹州鈞瓷直接定位為第一彩釉瓷,既搶占了新的第一,又凸顯了自己的特色。
(二)功能差異化定位高定禮品
上文中已經(jīng)闡述,鈞瓷作為觀賞瓷的藝術(shù)價(jià)值更大,加上精品鈞瓷的中高定價(jià),禹州鈞瓷可以利用功能差異化其不同于日化陶瓷的價(jià)值,選擇高級(jí)定制伴手禮的品牌定位。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、廣告投放人群、營(yíng)銷策略等各個(gè)方面齊頭并進(jìn),為婚禮、滿月酒席、商務(wù)合作會(huì)議等重要場(chǎng)合定制專屬的禮盒鈞瓷,但又不能雷同于一般的禮品瓷器,加強(qiáng)禮品文化內(nèi)涵的營(yíng)銷。比如景德鎮(zhèn)在瓷片上用朱砂筆書寫“婚詞”作為“婚書”的方案,深受年輕新人的青睞。再比如故宮文創(chuàng)推出的格格系列、皇帝系列禮品也都以精美有特色的優(yōu)點(diǎn)深受年輕人喜愛。
(三)由品牌定位改變宣傳方式
鈞瓷雖然是傳統(tǒng)而古老的瓷器,但也跟隨著時(shí)代一起變化。近年來,各種熱門影視和熱門IP也推動(dòng)了眾多的傳統(tǒng)器物。比如被《國(guó)家寶藏》推出的“各色彩釉大瓶”、“緙絲工藝”,被《延禧攻略》劇組大量使用而再度名聲大噪的“南京絨花”、“珠繡”等。禹州鈞瓷可以借鑒這些成功經(jīng)驗(yàn),與文創(chuàng)類節(jié)目和歷史類影視節(jié)目合作。另外,禹州鈞瓷也應(yīng)該將廣告投放的平臺(tái)范圍擴(kuò)大化,在各種高人氣新媒體平臺(tái)及自媒體平臺(tái)進(jìn)行嘗試。
(四)制定長(zhǎng)期品牌定位戰(zhàn)略
特勞特在《定位》書中的最后強(qiáng)調(diào),任何品牌定位都應(yīng)該是長(zhǎng)期的,不輕易改變的。在DPM動(dòng)態(tài)模型中,當(dāng)三大主維度產(chǎn)生巨大變化對(duì)品牌定位產(chǎn)生重大影響時(shí)便不得不進(jìn)行品牌再定位以拯救遭受危機(jī)的品牌。所以,對(duì)品牌定位進(jìn)行規(guī)劃時(shí),要對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)做好預(yù)判,制定后長(zhǎng)期實(shí)施下去。禹州鈞瓷亦是如此。禹州市可以成立專門負(fù)責(zé)品牌建設(shè)的工作小組,結(jié)合政府和企業(yè)的力量,共同打造好禹州鈞瓷這個(gè)品牌。
(五)開展專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃
郭建芳(2017)認(rèn)為,中國(guó)陶瓷出口中主要為日用陶瓷、衛(wèi)生陶瓷,高端陶瓷存在很大的空白。而禹州鈞瓷恰好可以填補(bǔ)這個(gè)空白,鈞瓷本身崇高的藝術(shù)價(jià)值是適合走高端路線的瓷器,但此前鈞瓷的出口方面經(jīng)驗(yàn)也是一片空白。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,禹州鈞瓷也早晚將與電子商務(wù)領(lǐng)域融合。即使是已經(jīng)有了三年線上銷售經(jīng)驗(yàn)的大宋官窯,其線上平臺(tái)也是外包給新媒體公司運(yùn)營(yíng)。因此,從政府到企業(yè),都需要制定詳盡的人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)計(jì)劃并加以實(shí)施,以保證將來銷售、營(yíng)銷等能隨時(shí)對(duì)DPM模型中的維度變化做出相應(yīng)的變化。
四、總結(jié)
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)之下經(jīng)濟(jì)增速放緩,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更趨平穩(wěn),增長(zhǎng)動(dòng)力更為多元;經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),發(fā)展前景更加穩(wěn)定;政府大力簡(jiǎn)政放權(quán),市場(chǎng)活力進(jìn)一步釋放。新常態(tài)”綜合性強(qiáng)、內(nèi)涵豐富。而“缺發(fā)適當(dāng)定位”是許多本地企業(yè)及贏利組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“瓶頸”,是營(yíng)銷中突出的問題點(diǎn)。因此禹州鈞瓷的品牌定位是其必經(jīng)之路也是重要之路。當(dāng)然在有效定位之后也不能忽視動(dòng)態(tài)分析,以“變化”為假設(shè)前提,側(cè)重考慮時(shí)間因素,以品牌價(jià)值為核心,以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來衡量品牌定位,保持品牌的生命力,在禹州鈞瓷瑰麗無雙的藝術(shù)價(jià)值上給當(dāng)?shù)貛砀嗟慕?jīng)濟(jì)價(jià)值。
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(作者單位:武漢東湖學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院)