康燕妮

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)模式都受到了很大的沖擊，必須隨著時(shí)代的進(jìn)步而做出改變才能提高服務(wù)效率，服務(wù)社會(huì)。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)模式已無(wú)法滿足現(xiàn)有服務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶的需求。因此，結(jié)合信息化的手段服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞是不可避免的趨勢(shì)，本文就以此為契點(diǎn)，以云南省標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)為例介紹了標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)空間的發(fā)展趨勢(shì)，并著重闡述了標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間建設(shè)的重要性。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)信息；空間平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）11-0293-03

1相關(guān)概念及知識(shí)簡(jiǎn)介

1.1標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序、促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)適用于各個(gè)行業(yè)、影響社會(huì)生活的各個(gè)方面：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有統(tǒng)一的貨幣與度量衡；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，衣服鞋子沒(méi)有統(tǒng)一的尺碼；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有統(tǒng)一的社會(huì)規(guī)則。標(biāo)準(zhǔn)在社會(huì)生活中的地位顯而易見(jiàn)，有著舉足輕重的地位。

新修訂的標(biāo)準(zhǔn)化法將標(biāo)準(zhǔn)按層級(jí)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。此外，按照標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分類，可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象劃分，可分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化工作中的一項(xiàng)重要組成及支撐，是指從標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申請(qǐng)、調(diào)研制訂、意見(jiàn)征求、標(biāo)準(zhǔn)審查、信息發(fā)布、反饋與修訂，以及信息收集、題錄檢索、文本提供、宣傳貫徹、查新咨詢、查重咨詢等內(nèi)容進(jìn)行全過(guò)程全方位的服務(wù)。

1.3 信息共享

信息共享（information sharing）指不同終端（客戶端）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（包括局域網(wǎng)、internet等）共同管理、分享服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫(kù)）的數(shù)據(jù)信息。

建立信息共享的主要目的是完成不同社會(huì)層次、不同地理位置地域、不同政府部門、不同技術(shù)部門等的信息系統(tǒng)相互之間的交流與共享，以便更加合理分配社會(huì)資源，節(jié)約社會(huì)成本，提高工作效率，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富，提高人們的生活質(zhì)量。

1.4信息共享空間

信息共享空間（information commons，簡(jiǎn)稱IC）是一個(gè)互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境和一站式服務(wù)中心，提供內(nèi)容豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字化資源及檢索平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟硬件，在圖書(shū)館參考咨詢館員、學(xué)科館員、相關(guān)學(xué)科專家的共同支持下，為用戶的學(xué)習(xí)、討論和研究等活動(dòng)提供一條龍服務(wù)，促進(jìn)讀者科研、交流與合作 [3]。

2 標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間建設(shè)的作用及重要性

標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間是基于開(kāi)放存取、協(xié)同合作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，以用戶讀者為中心，形成基于信息技術(shù)的共享空間。

標(biāo)準(zhǔn)信息共享旨在提高標(biāo)準(zhǔn)信息資源利用率，協(xié)調(diào)不同地域、不同系統(tǒng)之間不再信息互訪、交流與共享，以及盡量避免和減少在標(biāo)準(zhǔn)信息采集、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)管理上的交叉重疊、資源浪費(fèi)等管理上的消耗。缺失標(biāo)準(zhǔn)信息共享，科研數(shù)據(jù)資源得不到及時(shí)交流、工作信息得不到及時(shí)共享，將對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)行業(yè)之間交流合作產(chǎn)生一定的阻礙作用，在信息化高速發(fā)展的今天，阻礙社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

2.1 標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)是符合國(guó)家資源戰(zhàn)略調(diào)整、資源整合的有效方式

標(biāo)準(zhǔn)信息是國(guó)家重要的信息資源之一。習(xí)近平在第39屆國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）大會(huì)召開(kāi)之際曾發(fā)賀信表示：標(biāo)準(zhǔn)已成為世界“通用語(yǔ)言”，標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)世界的互聯(lián)互通。此外，標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、科技發(fā)展、科技創(chuàng)新中發(fā)揮著越來(lái)越重要積極的作用，充當(dāng)著重要的戰(zhàn)略保障體系和支撐作用。

標(biāo)準(zhǔn)信息資源的整合、加工、開(kāi)發(fā)利用的深度程度、方式與方法甚至關(guān)系到信息資源挖掘的程度，關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)信息戰(zhàn)略保障作用的發(fā)揮。標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)將在標(biāo)準(zhǔn)信息資源戰(zhàn)略調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)信息資源整合和共享方面提供前所未有的便捷條，是整合各渠道資源、打造更加開(kāi)放、和諧、有序、高效的信息共享環(huán)境的至關(guān)重要的舉措。

2.2標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)是提升公共服務(wù)信息化水平的有效途徑

信息消費(fèi)具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展?jié)摿?，提升公共服?wù)信息化水平是促進(jìn)信息消費(fèi)的主要任務(wù)之一，而促進(jìn)公共信息資源共享和開(kāi)發(fā)利用就是提升公共服務(wù)信息化水平的有效途徑。標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)就是在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生了，出臺(tái)鼓勵(lì)信息資源社會(huì)化開(kāi)發(fā)利用，加快標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)，能夠催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和民生改善。

2.3標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)對(duì)創(chuàng)新服務(wù)具有促進(jìn)作用

標(biāo)準(zhǔn)助推創(chuàng)新發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)時(shí)代進(jìn)步。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的推動(dòng)下，在全球信息化技術(shù)高速發(fā)展的助力之下，現(xiàn)今社會(huì)對(duì)各類各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的研究、宣傳和貫徹，以及標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的建設(shè)和更好發(fā)展提出了更高的要求。因此，標(biāo)準(zhǔn)信息資源的發(fā)展建設(shè)、集成整合、開(kāi)發(fā)利用與共享就成為目前至關(guān)重要的任務(wù)。

3 云南標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞共享服務(wù)平臺(tái)介紹

3.1平臺(tái)開(kāi)發(fā)背景

標(biāo)準(zhǔn)是人類文明進(jìn)步的成果，也是知識(shí)轉(zhuǎn)變的重要成果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)在支撐經(jīng)貿(mào)往來(lái)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域的作用越來(lái)越重要，也慢慢成為國(guó)家、區(qū)域?qū)嵤┵Q(mào)易保護(hù)的技術(shù)壁壘，成為全球共同關(guān)注的聚焦點(diǎn)。在這樣的背景下，各國(guó)政府及企業(yè)紛紛提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的了解和認(rèn)知，加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)注和投入，從而取得在國(guó)際市場(chǎng)上的主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。

由云南省標(biāo)準(zhǔn)化研究院負(fù)責(zé)搭建的云南省標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞共享服務(wù)平臺(tái)，主要任務(wù)是收集各類標(biāo)準(zhǔn)信息資源，囊括國(guó)內(nèi)國(guó)外的多個(gè)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)內(nèi)各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，主要為：上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本省地方標(biāo)準(zhǔn)題錄、文本以及省外標(biāo)準(zhǔn)信息題錄，也包括了其他區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)信息題錄，并經(jīng)過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃的分類整理和加工，形成全省范圍內(nèi)先進(jìn)的、內(nèi)容相對(duì)完善的標(biāo)準(zhǔn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足廣大科研工作者、企業(yè)技術(shù)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)題錄查詢和全文瀏覽的需求，推動(dòng)云南本省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。

平臺(tái)建設(shè)的總體目標(biāo)是：加強(qiáng)我省標(biāo)準(zhǔn)信息基礎(chǔ)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，以契合我省標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)的需求，并充實(shí)標(biāo)準(zhǔn)信息資源數(shù)量、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)信息資源庫(kù)的整體結(jié)構(gòu)，充分滿足現(xiàn)階段我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求、和我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需求，并提供先進(jìn)的、有效的、方便快捷的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)服務(wù)；開(kāi)展應(yīng)對(duì)技術(shù)性貿(mào)易壁壘及其信息預(yù)警、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化成果轉(zhuǎn)化以及其他標(biāo)準(zhǔn)化推廣應(yīng)用服務(wù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，并成為服務(wù)科技創(chuàng)新、提升標(biāo)準(zhǔn)化水平的重要公共服務(wù)平臺(tái)。

3.2平臺(tái)設(shè)計(jì)原則

（1）實(shí)用性：該平臺(tái)滿足了不同行業(yè)用戶的需求以及標(biāo)準(zhǔn)化工作者本身的需求，充分考慮了不同用戶的需求；平臺(tái)界面設(shè)計(jì)充分考慮了人體視覺(jué)特征，界面美觀大方，操作簡(jiǎn)便實(shí)用。

（2）規(guī)范性：容易與其他系統(tǒng)互聯(lián)互通、方便系統(tǒng)以后的擴(kuò)展升級(jí)。

（3）易用性：易于維護(hù)，操作簡(jiǎn)單，易學(xué)、易用。

（4）穩(wěn)定性：可為用戶提供全天候服務(wù)，以及大批量、多任務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求。

3.3平臺(tái)總體設(shè)計(jì)特點(diǎn)

（1）專業(yè)性強(qiáng)：標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)不僅僅涉及的專業(yè)領(lǐng)域廣，而且具備對(duì)各學(xué)科各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行采集、傳遞、綜合分析、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和利用等功能。

（2）綜合性強(qiáng)：平臺(tái)可滿足不同領(lǐng)域、不同層次用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息的需求。

（3）便捷性高：平臺(tái)可方便地為用戶提供一站式的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)。譬如在門戶網(wǎng)站輸入題錄信息或關(guān)鍵詞等，就可檢索到所需的相關(guān)內(nèi)容。

3.4平臺(tái)總體架構(gòu)

云南省標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)共享平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)分為兩部分，即網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)模塊和后臺(tái)模塊。

用戶通過(guò)前臺(tái)的新聞資訊模塊又分為云南標(biāo)準(zhǔn)化新聞和全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)，可查閱到近期相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的相關(guān)新聞資訊；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)查詢模塊可以查詢各條標(biāo)準(zhǔn)是處于現(xiàn)行、作廢還是未實(shí)施的狀態(tài)、題錄信息、適用范圍、標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)以及全文鏈接等內(nèi)容；標(biāo)準(zhǔn)資訊模塊主要是云南省地方標(biāo)準(zhǔn)公告、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公告、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公告和全國(guó)地方標(biāo)準(zhǔn)公告，包括擬發(fā)布、立項(xiàng)、廢止、地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃等內(nèi)容；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)模塊可以查詢到近期最新的標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)的出版信息，包括標(biāo)準(zhǔn)新書(shū)目錄等；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊主要內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)化專題研究、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)翻譯服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)；最后一個(gè)模塊是標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)模塊，實(shí)時(shí)介紹更新標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律法規(guī)及知識(shí)。

后臺(tái)主要為工作人員服務(wù)，主要包括標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)庫(kù)、銷售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、角色權(quán)限管理五個(gè)模塊。標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)模塊是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)加工；標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)庫(kù)模塊對(duì)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)的價(jià)格、銷售狀態(tài)、庫(kù)存狀態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)管理；銷售系統(tǒng)模塊是對(duì)用戶在平臺(tái)下的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)訂單狀態(tài)進(jìn)行處理維護(hù)；物流管理模塊可查詢訂單是否發(fā)貨以及物流等情況；角色權(quán)限管理模塊是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的所有用戶進(jìn)行角色分類、權(quán)限管理方面的內(nèi)容維護(hù)。

3.5平臺(tái)功能簡(jiǎn)介

該平臺(tái)集標(biāo)準(zhǔn)信息資源、標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為一體，開(kāi)放互動(dòng)，共建共享。平臺(tái)功能介紹見(jiàn)示意圖：

該平臺(tái)的主要功能包括標(biāo)準(zhǔn)化新聞資訊、標(biāo)準(zhǔn)查詢檢索、標(biāo)準(zhǔn)書(shū)店、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等。其中，標(biāo)準(zhǔn)化新聞資訊囊括了國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)新聞的最新動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)信息包括有效標(biāo)準(zhǔn)、即將實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、作廢標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)題錄及其文本，以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、云南省地方標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)公告，還包括了WTO/TBT通報(bào)等；標(biāo)準(zhǔn)查詢包括標(biāo)準(zhǔn)題錄及全文的查詢；標(biāo)準(zhǔn)書(shū)店提供圖書(shū)查詢、新書(shū)推薦、熱銷圖書(shū)、最熱標(biāo)準(zhǔn)等功能；標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是指主題標(biāo)準(zhǔn)館、自助標(biāo)準(zhǔn)館、標(biāo)準(zhǔn)查新服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)查重服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)有效性確認(rèn)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)翻譯服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)庫(kù)等服務(wù)；會(huì)員服務(wù)指南、會(huì)員登錄、注冊(cè)、客戶中心、購(gòu)物車等會(huì)員功能。

3.6平臺(tái)設(shè)計(jì)展示

（1）云南省標(biāo)準(zhǔn)傳遞平臺(tái)首頁(yè)

（2）平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)設(shè)計(jì)

4 結(jié)束語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的建設(shè)不僅可以促進(jìn)用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息資源的充分利用，改善科研人員學(xué)習(xí)交流與協(xié)作研究的信息共享環(huán)境，而且能夠廣泛及時(shí)的滿足云南省內(nèi)各個(gè)行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息和標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)的需求，幫助政府部門和企業(yè)檢索、采用國(guó)內(nèi)外、省內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和有效標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督建設(shè)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，打破國(guó)際間貿(mào)易技術(shù)壁壘，以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，該平臺(tái)的建設(shè)將會(huì)產(chǎn)生明顯的社會(huì)效益，并且對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供一站式服務(wù)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭丹.標(biāo)準(zhǔn)研制與審查[M].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2013：5-6.

[2] 潘薇.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)館技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息共享空間的研建初探[J].標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)，2012（10）：49-52.

【通聯(lián)編輯：朱寶貴】