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        利用信息化技術(shù)提高醫(yī)院設(shè)備管理水平

        2019-05-24 14:13:16孫薇徐向東
        電腦知識與技術(shù) 2019年11期
        關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng)信息技術(shù)

        孫薇 徐向東

        摘要:醫(yī)院設(shè)備管理是醫(yī)院工作的重要組成部分,但是目前部分醫(yī)院的設(shè)備管理比較落后,基本處于被動維修狀態(tài),且全生命周期管理機制還沒有建立起來,很多設(shè)備還是手工管理,信息不全面。本文對將在其它行業(yè)應(yīng)用成熟的信息化技術(shù)引入到設(shè)備管理事務(wù)中來,并對如何提升醫(yī)療設(shè)備管理水平提出了具體的措施和建議以供參考。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院設(shè)備管理;信息技術(shù);信息系統(tǒng)

        中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A

        文章編號:1009-3044(2019)11-0299-02

        醫(yī)療設(shè)備在臨床診療中的地位非常重要,保證設(shè)備的正常運行,減少風險及故障的發(fā)生,是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容[1、2]。多年來,作為規(guī)??焖贁U張的必要支撐,公立醫(yī)院競相購置醫(yī)療設(shè)備,大量設(shè)備涌入醫(yī)院所帶來的管理難題日漸凸顯[3、4]。另一方面,設(shè)備管理維修人員不足難以滿足設(shè)備數(shù)量增長帶來的工作量。隨著信息科技的飛速發(fā)展,信息技術(shù)對社會很多領(lǐng)域產(chǎn)生了較大影響,例如醫(yī)療、教育以及經(jīng)濟等領(lǐng)域的應(yīng)用均引起了這些行業(yè)的工作方式的改革以及辦事效率的提高。因此,將在其它行業(yè)應(yīng)用成熟的信息化技術(shù)引入到設(shè)備管理事務(wù)中來,以達到降低管理成本、提高工作效率,保證設(shè)備安全運行的目的[5]。

        1 醫(yī)院設(shè)備管理現(xiàn)狀

        醫(yī)院設(shè)備管理是醫(yī)院工作的重要組成部分,但是目前部分醫(yī)院的設(shè)備管理比較落后[6],基本處于被動維修狀態(tài),且全生命周期管理機制還沒有建立起來,很多設(shè)備還是手工管理,信息不全面。維修事件、質(zhì)控事件、日常保養(yǎng)事件都沒有記錄或者僅靠人工簡單記錄應(yīng)付上級部門檢查,沒有起到跟蹤追溯的作用。總結(jié)起來,目前醫(yī)院設(shè)備管理方面存在以下問題。

        1.1檔案管理有待完善

        檔案管理是設(shè)備管理的一個重要方面,但是由于醫(yī)院決策層往往都是以臨床為主,對設(shè)備檔案管理缺乏相應(yīng)的認識和重視,沒有制定完整的制度,也沒有配置相應(yīng)的專業(yè)人員進行負責,導(dǎo)致設(shè)備的采購、維修等資料缺失,這給日后的檢查或者維護帶來諸多問題。另外,由于缺少專業(yè)的管理人員,資產(chǎn)盤點工作也難以開展,盤點數(shù)據(jù)與實物存在差異,進而影響管理的總體水平和效率。

        1.2 設(shè)備質(zhì)量管理落后

        原衛(wèi)生部在《中國醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展工作報告》中指出,醫(yī)療設(shè)備“帶病”工作是中國的醫(yī)療界的五大怪現(xiàn)象之一,即很多設(shè)備工作在失效模式下,它嚴重影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量[7]。很多臨床醫(yī)護人員由于未接受專業(yè)的設(shè)備使用培訓,對于設(shè)備的質(zhì)量標準了解不夠,不具備風險管理意識,設(shè)備強檢安排具有很大的隨意性,因而所使用的設(shè)備質(zhì)量很難得到保證。

        1.3 設(shè)備維修模式陳舊

        目前大部分醫(yī)院在開展醫(yī)療設(shè)備維修工作過程中存在誤區(qū),一方面設(shè)備使用部門認為設(shè)備維護的工作應(yīng)該完全由設(shè)備科完成,對于設(shè)備的屬性及操作方式僅停留在使用水平,缺乏基本的維護保養(yǎng)常識,這無形中會提高設(shè)備的故障率;另一方面,設(shè)備維護與設(shè)備管理不同步,設(shè)備維護人員無法全面掌握設(shè)備情況,不能對設(shè)備進行主動維護,日常維護保養(yǎng)工作的規(guī)范性也因此受到影響。

        2 利用信息化技術(shù)管理設(shè)備

        就現(xiàn)有部分醫(yī)院管理采用信息技術(shù)解決設(shè)備管理問題的相關(guān)數(shù)據(jù)而言,信息技術(shù)能夠改變醫(yī)院管理人員的工作方式和工作效率。因此,如何更好地將信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院設(shè)備管理中是值得研究人員重視的問題,本文從以下幾個方面來利用信息技術(shù)開展醫(yī)院設(shè)備管理。

        2.1建立檔案,實現(xiàn)設(shè)備的全生命周期管理

        針對醫(yī)院管理流程采用設(shè)備管理軟件信息系統(tǒng),系統(tǒng)功能應(yīng)覆蓋設(shè)備從招標采購、資產(chǎn)管理、維修管理、質(zhì)量控制、效益分析到資產(chǎn)報廢的全生命周期。以設(shè)備為主索引,設(shè)備從一進入醫(yī)院就建立檔案,相關(guān)的維護保養(yǎng)數(shù)據(jù)都記錄在案。同時,對于每個過程,都應(yīng)制定詳實的在線工作流程,以設(shè)備維修為例,科室報修設(shè)備故障后,由設(shè)備管理部門集中調(diào)度派單,并進行維修處理,處理完畢后由報修科室進行驗收,這個過程中的數(shù)據(jù)都被自動或手動記錄用來生成報表,具體流程及功能如圖1所示。

        通過使用軟件系統(tǒng)來促進醫(yī)院建立全程的、規(guī)范化的、流程化的管理(從設(shè)備購置、驗收、運營、維修、效益分析到報廢),使設(shè)備資料可以及時查閱和追溯,減少賬目不清、賬物不符、有賬無實等情況,對設(shè)備的整個生命周期的所有事件進行記錄和管理。

        2.2對接信息系統(tǒng),自動接受處理信息

        目前大多數(shù)醫(yī)院的設(shè)備接入到信息系統(tǒng)(如PACS、LIS等系統(tǒng))后,僅作為讀取檢查檢驗結(jié)果使用,基本沒有涉及設(shè)備績效數(shù)據(jù)。在設(shè)備管理系統(tǒng)中接入設(shè)備績效信息,可以獲取到設(shè)備的工作量及效益值等數(shù)據(jù),進后生成單機月度、季度、年度等的效益分析表。

        另一方面,隨著設(shè)備本身的智能化程序的提高,目前很多設(shè)備都提供了WIFI模塊,醫(yī)院在設(shè)計綜合布線系統(tǒng)時應(yīng)考慮到設(shè)備的通信線路,將設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)后,實時接收其狀態(tài)及警告信息,并在信息系統(tǒng)中配置提示功能,及時處理設(shè)備故障,保障醫(yī)療設(shè)備在臨床使用時的安全性和診斷檢查時的可靠性,使醫(yī)療器械一直保持優(yōu)良的運行或待運行狀態(tài)。

        2.3增加培訓途經(jīng),提高設(shè)備使用人員素質(zhì)

        設(shè)備管理絕不僅僅是設(shè)備科的工作,作為設(shè)備管理人員,必須強化自身的服務(wù)意識,改變以往傳統(tǒng)的工作方式,推動醫(yī)院各個部門建立合作關(guān)系,共同實施設(shè)備管理工作,實現(xiàn)真正意義上的全員參與。

        得益于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展,除了傳統(tǒng)的配發(fā)設(shè)備使用手冊的方法外,目前可以使用各種實時通信軟件推送精準推送設(shè)備使用常識,在內(nèi)部交流或辦公平臺建立在線課堂,豐富設(shè)備使用的培訓方式。

        3 討論

        隨著醫(yī)療改革日漸深化,醫(yī)療市場的競爭也日益加劇,建立一套科學、完整、行之有效的醫(yī)療設(shè)備管理方法,在日常的管理過程中除了依靠建立設(shè)備管理程序,由設(shè)備處專業(yè)人員進行管理的同時,與時俱進地運用信息化手段提高醫(yī)療設(shè)備管理水平也相當重要。

        參考文獻:

        [1] 戴紅軍.醫(yī)療設(shè)備管理中存在的問題及案例分析[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2010,25(4):75-76.

        [2] 謝霽.設(shè)備使用效率在醫(yī)療設(shè)備管理中的重要性淺談[J].養(yǎng)生保健指南,2018,(46):256.

        [3] 董兆華.對醫(yī)院設(shè)備管理的思考[J].中國醫(yī)學裝備,2010,07(11):42-43.

        [4] 黃駿杰.關(guān)于醫(yī)療設(shè)備維護與維修管理的幾點思考[J].保健文匯,2018,(7):188.

        [5] 傅堅.淺析新形勢下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的信息化及系統(tǒng)化[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2012,27(2):84-87.

        [6] 王謙.醫(yī)療設(shè)備的維修與管理[J].華北煤炭醫(yī)學院學報,2010,12(4):563-564.

        [7] 王云志,李萌,董四平.FMEA在醫(yī)院設(shè)備管理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2016,23(5):52-55.

        【通聯(lián)編輯:唐一東】

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