(中國海洋大學(xué)圖書館，山東 青島 266003)

2015年10月，國務(wù)院發(fā)布《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，啟動實施“統(tǒng)籌推進(jìn)兩個一流”戰(zhàn)略，鼓勵和支持不同類型的高水平大學(xué)和學(xué)科差別化發(fā)展，提出了“三步走”路線圖。美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(ACRL)在《未來的藍(lán)圖：ACRL2020年戰(zhàn)略計劃》中強(qiáng)調(diào)，作為大學(xué)組織體系的一部分，大學(xué)圖書館的核心價值不僅具有圖書館共有的屬性，還應(yīng)與大學(xué)的使命與目標(biāo)相一致。世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)目標(biāo)、科研水平將代表高校的整體實力，專家學(xué)者進(jìn)行科學(xué)研究需要獲取更高時效性、專業(yè)性和立體性的信息，需要圖書館提供更加專業(yè)、準(zhǔn)確及系統(tǒng)性的知識服務(wù)。這促使高校圖書館轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展。內(nèi)涵式發(fā)展就是以提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力為核心，豐富館藏文獻(xiàn)，提升圖書館館員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓展服務(wù)內(nèi)容，發(fā)掘服務(wù)手段，推動圖書館的特色發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、智能發(fā)展。內(nèi)涵式發(fā)展契合了“雙一流”建設(shè)的要求，伴隨“雙一流”建設(shè)目標(biāo)，圖書館內(nèi)涵式服務(wù)具有戰(zhàn)略規(guī)劃意識、順應(yīng)業(yè)界發(fā)展趨勢、精準(zhǔn)的自我發(fā)展目標(biāo)，以提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力為核心，注意發(fā)揮高校一流學(xué)科資源優(yōu)勢的特點(diǎn)。

1 “雙一流”背景下圖書館內(nèi)涵式服務(wù)特點(diǎn)

圖書館“雙一流”內(nèi)涵式服務(wù)的深化、創(chuàng)新與高校深化綜合改革和一流學(xué)科建設(shè)方案相呼應(yīng)，共同推進(jìn)高校“雙一流”建設(shè)的實施。

1.1 圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃意識

“雙一流”明確了中國建設(shè)世界一流大學(xué)的近、中、遠(yuǎn)3個重要時間節(jié)點(diǎn)和建設(shè)的目標(biāo)。伴隨“雙一流”高校清晰的建設(shè)目標(biāo)，圖書館內(nèi)涵式服務(wù)同樣具有戰(zhàn)略規(guī)劃意識。圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃是指從高校整體利益和需求出發(fā)，為保障高校圖書館長期、穩(wěn)定的生存與發(fā)展，提供可持續(xù)的服務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景、使命的規(guī)劃，進(jìn)而指導(dǎo)、實施、評價和有效控制圖書館中長期發(fā)展的動態(tài)過程。為適應(yīng)“雙一流”分階段發(fā)展特點(diǎn)，圖書館內(nèi)涵式服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃分為長遠(yuǎn)規(guī)劃和短期規(guī)劃：長遠(yuǎn)規(guī)劃與高校的愿景相一致，是長遠(yuǎn)目標(biāo)；短期規(guī)劃是為實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)而做出的階段性努力。兩者共同構(gòu)成完整的圖書館服務(wù)規(guī)劃體系，讓高校圖書館的發(fā)展目的清楚、目標(biāo)清晰。

1.2 學(xué)科服務(wù)成為內(nèi)涵式服務(wù)主導(dǎo)概念

知識服務(wù)是圖書館發(fā)揮知識組織功能，以學(xué)科為基礎(chǔ)，以文獻(xiàn)、信息、數(shù)據(jù)等各類資源為目標(biāo)，收集、提煉、整理、組織、保存和傳播知識，在用戶需求目標(biāo)驅(qū)動下，為教學(xué)科研提供專業(yè)化和個性化支撐服務(wù)。知識服務(wù)不同于原有圖書館與讀者之間簡單借還的關(guān)系，而是以主動的知識產(chǎn)品引導(dǎo)用戶享受更加合理的知識服務(wù)?！半p一流”建設(shè)背景下，知識服務(wù)為核心的學(xué)科服務(wù)是圖書館內(nèi)涵式服務(wù)的重要方式，圖書館從信息服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)化為嵌入教學(xué)科研的參與者。

1.3 發(fā)揮隸屬高校的一流學(xué)科資源優(yōu)勢

ACRL將特色館藏定義為在歷史、文化、政治、科學(xué)等領(lǐng)域具有獨(dú)特性或者是代表重要人物、重要機(jī)構(gòu)的資源，其形態(tài)包括手稿、檔案、非文字資料和數(shù)字化資料。2017年9月，國家公布了入選世界一流學(xué)科建設(shè)的高校名單，入圍的高校一流學(xué)科教學(xué)與科研實力雄厚，匯集了知名學(xué)者、學(xué)術(shù)大家，且學(xué)者的學(xué)術(shù)成果與教研資料具有校本特色。高校的特藏文獻(xiàn)能夠支持教學(xué)與科研，傳承學(xué)校發(fā)展文化，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。因此，圖書館充分利用好隸屬高校的一流學(xué)科優(yōu)勢，掃描宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢后對所處的微觀環(huán)境進(jìn)行分析，運(yùn)用館藏特色學(xué)科資源開展服務(wù)，實現(xiàn)助推學(xué)科群整體水平提升的目標(biāo)。

2 中國海洋大學(xué)圖書館內(nèi)涵式發(fā)展舉措

2.1 圖書館發(fā)展戰(zhàn)略

中國海洋大學(xué)圖書館(以下簡稱“我館”)隨著學(xué)校不同時期的發(fā)展歷程，分別提出過數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略、自動化發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)科深化服務(wù)、館藏規(guī)劃等規(guī)劃目標(biāo)，這些目標(biāo)指導(dǎo)了圖書館的發(fā)展，為圖書館服務(wù)提升奠定了基礎(chǔ)。2018年7月，中國海洋大學(xué)制定“雙一流”發(fā)展目標(biāo)：到2020年，基本建成國際知名、特色顯著的高水平研究型大學(xué)；到2030年，建成世界一流的綜合性海洋大學(xué)；到21世紀(jì)中葉，成為世界主要的海洋高等教育和科學(xué)研究中心，建成特色顯著的世界一流大學(xué)。我館依據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，確定了與學(xué)?！半p一流”規(guī)劃相適應(yīng)的圖書館發(fā)展戰(zhàn)略，即發(fā)揮我館全校文獻(xiàn)信息資源中心的作用，以及在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究中的教育職能和信息服務(wù)職能，助力學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新。落實“一個中心”“兩個職能”“四個助力”，從智慧圖書館服務(wù)、搭建服務(wù)平臺、學(xué)科服務(wù)、特藏文獻(xiàn)服務(wù)、大數(shù)據(jù)助力閱讀推廣入手，全面提升圖書館支撐教學(xué)、科研、管理、文化與社會發(fā)展的能力，增強(qiáng)我館的服務(wù)功能、提高服務(wù)質(zhì)量。

2.2 智慧圖書館服務(wù)

2.2.1 提高體驗性的漸進(jìn)智能服務(wù)。借鑒國內(nèi)知名高校的成功案例，將新媒體觸控和大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)引入我館館舍信息化升級中，搭建圖書館可視化數(shù)字服務(wù)平臺，將圖書館發(fā)展歷程、校史資料融入我館運(yùn)行數(shù)據(jù)墻、時間軸。依托該平臺，規(guī)劃建設(shè)我館自助式大廳，設(shè)置全自助式服務(wù)區(qū)，配備自助借還機(jī)、自助打印掃描復(fù)印一體機(jī)、自助朗讀機(jī)、虛擬翻書機(jī)、電子圖書下載機(jī)等設(shè)備，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)新穎、操作簡便的信息化服務(wù)，增加了讀者與圖書館的良好互動。

2.2.2 PDA與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合資源采訪模式。需求驅(qū)動采購(PDA)是圖書館根據(jù)讀者對文獻(xiàn)資源的實際需求和使用情況設(shè)置一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)采購文獻(xiàn)資源。它是基于讀者需求的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式，使讀者從文獻(xiàn)資源的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)起者和決策者。為適應(yīng)新技術(shù)環(huán)境，促進(jìn)PDA服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展以及PDA模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合，2018年，我館推出“書易得”讀者直購平臺，實現(xiàn)讀者在實體或者網(wǎng)上書店購買圖書，圖書館支付書款的操作模式?！皶椎谩狈?wù)不僅是增加了一種推薦圖書渠道，還是對我館原有的“專家圈選、讀者推薦、館員構(gòu)建”三位一體資源建設(shè)機(jī)制的創(chuàng)新發(fā)展。PDA“互聯(lián)網(wǎng)+”模式實現(xiàn)由讀者的閱讀行為驅(qū)動購買決策，提高了館藏質(zhì)量和資源利用率，將有限的經(jīng)費(fèi)精準(zhǔn)地花在讀者真正需要的資源上，節(jié)約了館藏經(jīng)費(fèi)。為避免由于讀者個人喜好造成館藏資源選購的局限性，我館對讀者參與的數(shù)量和滿意度進(jìn)行調(diào)研，了解模式實施過程中的用戶體驗，根據(jù)用戶反饋繼續(xù)完善優(yōu)化資源采訪模式。

2.3 搭建服務(wù)平臺

2.3.1 機(jī)構(gòu)知識庫平臺建設(shè)。在支持“雙一流”學(xué)術(shù)研究方面，知識的組織已逐漸從以期刊文獻(xiàn)、會議論文等出版學(xué)術(shù)成果為中心延伸到以學(xué)者為中心的機(jī)構(gòu)資料庫。換言之，學(xué)者是科學(xué)及學(xué)術(shù)研究的主體，全面準(zhǔn)確追蹤學(xué)者的學(xué)術(shù)軌跡對促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和科研合作等方面具有重大的意義。基于數(shù)年的中國海洋大學(xué)文庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累、平臺調(diào)研和技術(shù)論證，我館于2017年正式啟動中國海洋大學(xué)機(jī)構(gòu)知識庫平臺的建設(shè)工作(見圖1)。機(jī)構(gòu)知識庫對學(xué)校師生的學(xué)術(shù)科研成果數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、客觀、系統(tǒng)地收集和整理，形成獨(dú)有的科研成果典藏特別是涉海方面的專家學(xué)者的學(xué)術(shù)論著、科研資料的梳理、建檔，擴(kuò)大學(xué)?？蒲谐晒膫鞑シ秶?，提高被引率和影響力，為提升中國海洋大學(xué)學(xué)者的科技競爭力提供有力支撐。

圖1 中國海洋大學(xué)機(jī)構(gòu)知識庫平臺

2.3.2 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺建設(shè)?！半p一流”建設(shè)的任務(wù)有五項，其中兩項是“提升科學(xué)研究水平”和“著力推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化”。對于成果而言，專利是關(guān)鍵，而專利轉(zhuǎn)化的數(shù)量和質(zhì)量是成果轉(zhuǎn)化最顯著的指標(biāo)。2017年12月，國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合教育部制定并頒布了《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實施辦法》。我館組織業(yè)務(wù)骨干對“辦法”內(nèi)容進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、調(diào)研、探討，與?？萍继帨贤?，確定知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的建設(shè)思路，正式成立中國海洋大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心。2018年11月，我館加入“高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心聯(lián)盟”；2019年1月，我館通過教育部審核成為國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，為開展以ESI和專利為基礎(chǔ)的學(xué)科知識服務(wù)搭建了平臺。

2.4 一流學(xué)科知識服務(wù)

依據(jù)“一流學(xué)科建設(shè)是創(chuàng)建世界一流大學(xué)的重中之重”的指導(dǎo)，學(xué)校制定學(xué)科發(fā)展思路“強(qiáng)化發(fā)展特色、協(xié)調(diào)發(fā)展綜合，以特色帶動綜合、以綜合強(qiáng)化特色”，具體學(xué)科發(fā)展布局如表1所示。

表1 中國海洋大學(xué)學(xué)科發(fā)展布局一覽表

針對中國海洋大學(xué)一流學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，我館確定建立一流學(xué)科文獻(xiàn)資源保障制度，開展前沿文獻(xiàn)資料先行建設(shè)。開展多維度的一流學(xué)科文獻(xiàn)需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、對標(biāo)圖書館文獻(xiàn)調(diào)研、學(xué)科專家訪談、各種文獻(xiàn)分析管理工具查詢，對重點(diǎn)學(xué)科科研用戶普遍需求較多的期刊文獻(xiàn)進(jìn)行深度分析，確定一流學(xué)科文獻(xiàn)資源采選的范圍，夯實圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心的作用。

2012年，我館在借鑒國內(nèi)外知名高校圖書館學(xué)科服務(wù)基礎(chǔ)上，開始試行學(xué)科館員制度，學(xué)科館員采取專職兼職相結(jié)合，以專職館員為主?！半p一流”建設(shè)背景下，學(xué)科館員服務(wù)成為圖書館內(nèi)涵式服務(wù)的重要方式，設(shè)立一流學(xué)科建設(shè)專職學(xué)科館員，具體規(guī)范學(xué)科館員職責(zé)、工作目標(biāo)和工作內(nèi)容。加大情報分析，通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)與中國海洋大學(xué)進(jìn)行比較，完成了《中國海洋大學(xué)科技論文統(tǒng)計分析報告》《中國海洋大學(xué)整體與學(xué)科發(fā)展分析報告》《2014—2017年海洋領(lǐng)域文獻(xiàn)分析》《透過專利文獻(xiàn)分析中國海洋大學(xué)的科研創(chuàng)新能力》等系列計量研究報告，強(qiáng)化戰(zhàn)略情報服務(wù)機(jī)制。

2.5 特藏資源信息服務(wù)

中國海洋大學(xué)前身為私立青島大學(xué)，成立于1924年，1960年被確定為全國13所重點(diǎn)綜合性大學(xué)之一，2017年9月入選國家“世界一流大學(xué)建設(shè)高?！?A類)，是一所海洋和水產(chǎn)學(xué)科特色顯著、學(xué)科門類齊全的教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué)。本文所指的特藏是學(xué)校擁有的學(xué)科特色資源，如特色學(xué)科的精品課程、名師的課堂實錄、專家的專題講演、教師在科研過程中積累的特色文獻(xiàn)資源、教師個人捐贈及學(xué)者專業(yè)研究的手稿資料等。針對學(xué)校成立海洋發(fā)展研究院，并打造成國家海洋實驗室的智庫、青島海上絲路研究院智庫的發(fā)展規(guī)劃，我館借鑒中國人民大學(xué)、北京大學(xué)的經(jīng)驗，將涉海特藏資源國際、國內(nèi)、東部區(qū)域及學(xué)校特藏資源以專家為索引，將領(lǐng)域、時間、空間進(jìn)行橫向聯(lián)合，開展涉海文獻(xiàn)信息服務(wù)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，將信息加工成知識，滿足海洋發(fā)展研究院智庫文獻(xiàn)信息保障的需求，為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

2.6 大數(shù)據(jù)分析助力閱讀推廣

“雙一流”建設(shè)的核心任務(wù)和重要基礎(chǔ)是建設(shè)一流本科教育培養(yǎng)一流的科技人才，這是“雙一流”建設(shè)的過程，也是建設(shè)一流本科教育的過程。指導(dǎo)本科生閱讀成為圖書館服務(wù)的重要工作之一?；谧x者的借閱行為，圖書館開展大數(shù)據(jù)收集與分析，通過對師生閱讀行為的分析，形成讀者閱讀需求最為直觀的判斷，有針對性地制定閱讀推廣方案。從不同學(xué)院的閱讀關(guān)鍵詞可知，本科生專業(yè)閱讀傾向貫穿于平日的借閱中。因此，閱讀推廣館員與院系教師在進(jìn)行經(jīng)典閱讀推廣的同時，要針對關(guān)鍵詞分析出領(lǐng)域信息，對接運(yùn)用我館館藏資源開展精準(zhǔn)的專業(yè)閱讀推廣服務(wù)。

3 中國海洋大學(xué)圖書館內(nèi)涵式服務(wù)思考

隨著各項工作的不斷深入與拓展，出現(xiàn)了“雙一流”圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型與提升新問題，如掌握新觀念、新技術(shù)、聯(lián)盟發(fā)展、館員業(yè)務(wù)能力提升等，成為圖書館內(nèi)涵式服務(wù)的支撐平臺與后續(xù)動力。

3.1 圖書館管理者具有新素養(yǎng)

圖書館所有的服務(wù)都離不開管理者高屋建瓴的規(guī)劃與組織，新形勢下管理者需要提升各項能力，洞悉圖書館業(yè)界發(fā)展態(tài)勢，關(guān)注新觀念、新技術(shù)、新設(shè)備。

3.1.1 關(guān)注新技術(shù)及未來圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展趨勢。《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》明確國際化是中國高校提升國際競爭能力、加快邁向世界一流水平的必經(jīng)之路。同樣，圖書館“雙一流”內(nèi)涵式服務(wù)需要了解圖書館界國際前沿理論動態(tài)，加強(qiáng)圖書館的情報分析和科學(xué)研究能力，以適應(yīng)高等教育國際化發(fā)展的需要。關(guān)注國際理論前沿出版資訊，如2002年成立的新媒體聯(lián)盟(NMC)是由歐美國家知名高校、專業(yè)圖書館、教育基金會等教育機(jī)構(gòu)組成的非營利機(jī)構(gòu)，其每年發(fā)布的《地平線報告》關(guān)注和探索全球信息技術(shù)發(fā)展趨勢和應(yīng)用。2017年的《地平線報告》預(yù)測了人工智能、大數(shù)據(jù)、數(shù)字學(xué)術(shù)技術(shù)、圖書館服務(wù)平臺、在線身份、物聯(lián)網(wǎng)6個方面將成為大學(xué)圖書館未來5年重要的技術(shù)發(fā)展。掌握新技術(shù)帶動圖書館發(fā)展與創(chuàng)新的方向，有利于高校圖書館結(jié)合自身情況把握發(fā)展方向制定發(fā)展目標(biāo)與愿景穩(wěn)步前進(jìn)。

3.1.2 跟進(jìn)教學(xué)改革。高校圖書館發(fā)揮文獻(xiàn)信息保障和服務(wù)支撐作用的同時，需要密切關(guān)注高等教育改革趨向，動態(tài)調(diào)整圖書館服務(wù)，開展適應(yīng)教學(xué)新模式的轉(zhuǎn)型服務(wù)跟進(jìn)高校改革發(fā)展的步伐。例如，高校教學(xué)范式正在向包含更多的在線學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的方向轉(zhuǎn)移，在線學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)與面授教學(xué)的結(jié)合，影響了課程組織的方式，群體學(xué)習(xí)與社群活動成為趨勢。教學(xué)與學(xué)習(xí)方式的改變，圖書館需要提供新的服務(wù)支援學(xué)生學(xué)習(xí)歷程。圖書館重新定義空間的屬性，進(jìn)行空間功能重構(gòu)，在壓縮傳統(tǒng)服務(wù)空間的同時，開辟如信息共享空間、學(xué)習(xí)空間。

3.1.3 培養(yǎng)具備數(shù)字媒介素養(yǎng)的館員。美國圖書館協(xié)會(ALA)的數(shù)字媒介素養(yǎng)工作組將數(shù)字媒介素養(yǎng)定義為“使用信息和通信技術(shù)去發(fā)現(xiàn)、評估、創(chuàng)造和交流信息的能力”。數(shù)字媒介素養(yǎng)館員的重要性已經(jīng)形成廣泛共識，ALA報告指出，大學(xué)圖書館需要聘用具有21世紀(jì)技能(如數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)開發(fā))的專業(yè)人員，最有競爭力的是具有較強(qiáng)數(shù)字或者技術(shù)背景的專家。例如，美國弗雷斯諾州立大學(xué)的亨利·馬登圖書館，圖書館員協(xié)助教師重新設(shè)計課程大綱，進(jìn)行數(shù)字媒介素養(yǎng)的輔導(dǎo)，并創(chuàng)建數(shù)字化的學(xué)習(xí)對象、課程模塊、學(xué)習(xí)視頻；北京師范大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)提供信息素養(yǎng)教育，針對本科生、研究生以及院系教師開展多層次、全方位的信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)，形式包括階段性的如新生培訓(xùn)，以及常規(guī)性的《信息素養(yǎng)修煉》公共選修課等。這些深層次服務(wù)的開展需要館員具備豐富的數(shù)字媒介素養(yǎng)以及實踐檢索技能，圖書館必須持續(xù)開展圖書館員的能力建設(shè)，通過培訓(xùn)、引進(jìn)、激勵等舉措，提升館員數(shù)字媒介素養(yǎng)適應(yīng)新形勢下圖書館發(fā)展的需要。

3.2 圖書館聯(lián)盟服務(wù)創(chuàng)新

《關(guān)于高等學(xué)校加快“雙一流”建設(shè)指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)將“雙一流”建設(shè)納入?yún)^(qū)域重大戰(zhàn)略，形成“雙一流”建設(shè)更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。2017年10月，駐青島高校、科研、黨校、專業(yè)館、公共館等30家圖書館共同發(fā)起成立青島圖書館聯(lián)盟，秉承“合作發(fā)展，資源共享，聯(lián)合服務(wù)，互惠互利”的宗旨，聯(lián)手打造青島市文獻(xiàn)信息資源保障體系，服務(wù)青島地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我館發(fā)揮龍頭作用，在圖書館聯(lián)盟樹立績效思維、互聯(lián)網(wǎng)思維，以求在數(shù)字資源共建共享和服務(wù)社會方面獲取最大的利益共享。針對青島市信息需求用戶開展調(diào)研，面向社會用戶開辦使用證件，聯(lián)盟舉辦閱讀推廣、名家講壇系列舉措，針對青島市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展與學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)院合作館際跨界融合轉(zhuǎn)變，開展青島地區(qū)經(jīng)濟(jì)項目聯(lián)合研究。新形勢下，雙一流高校圖書館與地方圖書館發(fā)展需要沖破體制局限，不囿于簡單的為讀者提供圖書借閱、信息咨詢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等服務(wù)，開拓新的服務(wù)模式，運(yùn)用自身平臺與資源優(yōu)勢，融合思維，盤活社會資源，深化與其他各級各類圖書館聯(lián)盟的合作，帶動地方圖書館聯(lián)合發(fā)展助力地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

3.3 圖書館創(chuàng)新服務(wù)的宣傳

我館由技術(shù)部負(fù)責(zé)圖書館各種宣傳推廣的設(shè)計，制定海洋特色理念，宣傳渠道從講座、海報、培訓(xùn)手冊、展板宣傳到圖書館空間文化設(shè)計，實體宣傳、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)渠道(主頁、校園BBS等)、新媒體(微信、微博)和多媒體(宣傳片拍攝)線上線下相結(jié)合，即實體圖書館內(nèi)的宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳同步進(jìn)行。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，圖書館宣傳推廣需要探索借助移動終端等設(shè)備推進(jìn)對圖書館服務(wù)深化與創(chuàng)新的宣傳，將創(chuàng)新的服務(wù)及時的告訴用戶，探索采取傳統(tǒng)宣傳推廣和新媒體營銷相結(jié)合的模式，多舉措完善宣傳推廣工作，助力實現(xiàn)《關(guān)于高等學(xué)校加快“雙一流”建設(shè)指導(dǎo)意見》加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)，傳播科學(xué)理性與人文情懷，促進(jìn)人類社會發(fā)展進(jìn)步的使命的職能。

4 結(jié) 語

大學(xué)圖書館必須緊跟高等教育發(fā)展的步伐，適應(yīng)高等教育發(fā)展的趨勢，敏銳地把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，及時通過國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)調(diào)查報告、預(yù)測報告獲取重要議題與實踐案例，牢牢把握和推廣新思想、新觀念、新方法、新技術(shù)，結(jié)合我國“雙一流”建設(shè)的目標(biāo)和宗旨，為教學(xué)與科研提供有力的支持。我館配合學(xué)?！半p一流”發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，結(jié)合學(xué)校教師科研、教改需求開展的各項服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)深化舉措，可以為“雙一流”建設(shè)背景下高校圖書館內(nèi)涵式發(fā)展提供參考與啟示。