安玥馨 王娟娟 從慶平 牛筱岡 孟繁平

[摘 要]對(duì)于油氣田企業(yè)，除內(nèi)部會(huì)議、設(shè)備管理等日常辦公應(yīng)用外，協(xié)同平臺(tái)所能實(shí)現(xiàn)的更重要功能在于油氣田項(xiàng)目管理。基于油氣田企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理要求與規(guī)范，在協(xié)同平臺(tái)中加以應(yīng)用，能夠以更少的資金投入、人力投入、時(shí)間投入獲得更高的收益?；诖耍疚闹攸c(diǎn)分析了油氣田項(xiàng)目管理在協(xié)同管理平臺(tái)中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]油氣田企業(yè)；項(xiàng)目管理；協(xié)同管理平臺(tái)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.08.023

[中圖分類(lèi)號(hào)]F426.22 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2019）08-00-02

1 協(xié)同平臺(tái)的技術(shù)與發(fā)展

1.1 協(xié)同平臺(tái)的形成與起因

在現(xiàn)代企事業(yè)單位中存在這樣的事實(shí)，一個(gè)人單獨(dú)完成工作幾乎是不可能的，每天都會(huì)有各種各樣的協(xié)同工作，比如往來(lái)的電子郵件、頻繁的電話、大量的內(nèi)部文件，都是協(xié)同工作的表現(xiàn)形式?，F(xiàn)在的工作具有“分散獨(dú)立”的特征，每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己領(lǐng)域的工作，造成信息也停留在每個(gè)人各自的領(lǐng)域，人與人之間的信息長(zhǎng)期堆積難以共享，從而會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi)和“信息孤島”情況。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企事業(yè)單位產(chǎn)生和需求的信息數(shù)據(jù)量越來(lái)越多，商業(yè)體系也越來(lái)越復(fù)雜，內(nèi)部的上下游聯(lián)系需求變得越來(lái)越緊密，但是卻分布在各地。因此，企事業(yè)單位迫切需要一種高效的“溝通協(xié)作”平臺(tái)，更加有效地管理個(gè)人、團(tuán)隊(duì)之間的交流與互動(dòng)，全方位地整合和優(yōu)化企業(yè)的信息資源，靈活調(diào)整流程，最終不斷提升企業(yè)的管理水平。

1.2 協(xié)同平臺(tái)的技術(shù)要素與分類(lèi)

從技術(shù)角度看，協(xié)同軟件中的“協(xié)同”包括協(xié)同對(duì)象、協(xié)同應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。協(xié)同對(duì)象也稱(chēng)角色，是協(xié)同軟件的“主人”，協(xié)同軟件是為協(xié)同對(duì)象服務(wù)的。關(guān)于協(xié)同對(duì)象的技術(shù)涉及對(duì)象感知、訪問(wèn)控制、安全認(rèn)證等。協(xié)同應(yīng)用是協(xié)同軟件的核心，是支持和實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作的技術(shù)和平臺(tái)。開(kāi)發(fā)者可以應(yīng)用協(xié)同工具和平臺(tái)開(kāi)發(fā)協(xié)同應(yīng)用，用戶(hù)關(guān)注的是協(xié)同應(yīng)用的功能，開(kāi)發(fā)者關(guān)注的是協(xié)同軟件技術(shù)。協(xié)同軟件技術(shù)可以分為對(duì)象協(xié)同、過(guò)程協(xié)同、信息協(xié)同、計(jì)算協(xié)同等。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是協(xié)同軟件的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，尤其是Internet是協(xié)同軟件得以應(yīng)用的基礎(chǔ)，類(lèi)似交通系統(tǒng)，協(xié)同對(duì)象是司機(jī)，協(xié)同應(yīng)用就是車(chē)，而網(wǎng)絡(luò)則是高速路。協(xié)同對(duì)象通過(guò)協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)或工具，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行協(xié)同。

1.3 協(xié)同平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)

（1）協(xié)同化與移動(dòng)計(jì)算。協(xié)同軟件的定位并不在于取代其他專(zhuān)業(yè)管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺(tái)，因此它也將加強(qiáng)其“外延”的協(xié)同性，以各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與其他專(zhuān)業(yè)軟件更多的互動(dòng)和對(duì)接。

（2）智能化與數(shù)據(jù)挖掘。協(xié)同軟件不僅要充當(dāng)企業(yè)辦公的助手，更要進(jìn)一步充當(dāng)“參謀”的角色。這就意味著它不僅是信息的載體，還是信息分析工具，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行加工和轉(zhuǎn)換，擁有從基本查詢(xún)、報(bào)表到智能分析的一系列功能，并以各種形象的方式展現(xiàn)，從而為企業(yè)考察運(yùn)營(yíng)情況、分析問(wèn)題、制訂未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等提供更多的決策支持。

（3）知識(shí)化與角色協(xié)同。在價(jià)值鏈之間、集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，集團(tuán)有效整合內(nèi)外部資源，通過(guò)各個(gè)角色之間的分工協(xié)作，能使集團(tuán)各組織將主要資源集中于其擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，使核心業(yè)務(wù)能力更加專(zhuān)業(yè)化，而非核心業(yè)務(wù)外包，與其他企業(yè)組成跨組織的業(yè)務(wù)流程，提高整體效率。

2 油氣田項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與需求

目前，油氣田單位內(nèi)普遍存在多地辦公的情況，導(dǎo)致在各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批管理時(shí)，因?yàn)榭臻g距離導(dǎo)致審批耗時(shí)。同時(shí)，各單位、各部門(mén)內(nèi)部的工作環(huán)境各不相同，同一工作在不同單位、部門(mén)內(nèi)部的工作流程也不相同，導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)獨(dú)立分散運(yùn)行、各部門(mén)業(yè)務(wù)之間無(wú)法無(wú)縫銜接。各單位還需要依托人工計(jì)算與傳統(tǒng)電子計(jì)算工具處理信息，無(wú)法建立完善的信息體系，需要依靠大量的人力資源處理項(xiàng)目信息，從而會(huì)嚴(yán)重影響工作效率。此外，各個(gè)部門(mén)、人員的工作信息在內(nèi)部獨(dú)立管理，部門(mén)、人員之間存在信息孤島，無(wú)法查看和挖掘完整的業(yè)務(wù)信息，不利于進(jìn)行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控和管理。

針對(duì)以上問(wèn)題，油氣田企業(yè)急需一個(gè)及時(shí)、有序、高效、共享的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)油氣田項(xiàng)目管理。平臺(tái)需要具有以下優(yōu)勢(shì)。①及時(shí)性。平臺(tái)需要滿足隨時(shí)隨地辦公，解決因地理原因?qū)е聦徟实汀＂谟行蛐?。油氣田?xiàng)目管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與協(xié)作均能在同一環(huán)境下開(kāi)展。③高效性。平臺(tái)需要具備自動(dòng)感知與管理提取能力，幫助業(yè)務(wù)人員與管理人員通過(guò)不同維度查看完整的項(xiàng)目信息。④平臺(tái)要能解決信息孤島問(wèn)題，生成完整的項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3 項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)與處理

通過(guò)“協(xié)同=人力資源+工作流”的等式可以得出，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理在協(xié)同平臺(tái)的應(yīng)用中，主要分為人力資源、工作流兩方面的設(shè)計(jì)。

3.1 人力資源

人力資源指協(xié)同平臺(tái)中的協(xié)同對(duì)象，也就是協(xié)同平臺(tái)面向的用戶(hù)。對(duì)于以上復(fù)雜的人力資源，在協(xié)同平臺(tái)中大致按三類(lèi)分配功能與權(quán)限：提報(bào)人員、管理人員、關(guān)聯(lián)人員。

（1）提報(bào)人員。提報(bào)人員指各類(lèi)業(yè)務(wù)的填寫(xiě)提交人員，涵蓋各基層單位的項(xiàng)目人員，各機(jī)關(guān)科室科員，通常為各類(lèi)表單數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)歷程的發(fā)起者。提報(bào)人員可在系統(tǒng)內(nèi)查閱并提交屬于所在部門(mén)或所在單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，還可查閱系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如相關(guān)的法律法規(guī)、項(xiàng)目文檔模板等。

（2）管理人員。管理人員指各類(lèi)流程的審批人員、各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理人員及整體項(xiàng)目的管理人員，包括各基層單位、機(jī)關(guān)科室各業(yè)務(wù)人員、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、廠領(lǐng)導(dǎo)等。管理人員對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的工作流有審批、修改、退回、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等操作，根據(jù)管理人員的權(quán)限范圍、分配對(duì)應(yīng)的工作流業(yè)務(wù)范圍。

（3）關(guān)聯(lián)人員。關(guān)聯(lián)人員是指既不在系統(tǒng)內(nèi)填報(bào)業(yè)務(wù)信息，也不對(duì)各類(lèi)工作流程與業(yè)務(wù)信息進(jìn)行審批管理，但在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中涉及的相關(guān)人員，通常包括項(xiàng)目施工單位、物料采購(gòu)單位等。關(guān)聯(lián)人員在系統(tǒng)內(nèi)無(wú)操作權(quán)限，只在系統(tǒng)內(nèi)錄入信息，以便于在業(yè)務(wù)流程中關(guān)聯(lián)與查詢(xún)。

3.2 工作流

工作流是協(xié)同管理的核心，在完成人力資源設(shè)計(jì)處理后，需要工作流將分散的人力資源聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建出項(xiàng)目管理的各個(gè)部分與管理細(xì)節(jié)。工作流設(shè)計(jì)以當(dāng)前油氣田項(xiàng)目管理實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，分析各類(lèi)項(xiàng)目整體運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，將項(xiàng)目管理整體分為以下模塊。

（1）立項(xiàng)管理。立項(xiàng)管理是項(xiàng)目管理的源頭，通過(guò)立項(xiàng)管理建立項(xiàng)目信息并確定項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)。立項(xiàng)管理工作以立項(xiàng)信息申請(qǐng)為開(kāi)始，中間流程主要為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)審核立項(xiàng)情況，終止于項(xiàng)目立項(xiàng)下達(dá)。

（2）方案管理。方案管理是項(xiàng)目管理前期的核心，只有方案管理流程通過(guò)后才可以開(kāi)始項(xiàng)目“運(yùn)行”。

（3）選商管理。選商管理是在項(xiàng)目方案審核通過(guò)后，根據(jù)不同的選商方式進(jìn)行審批管理，包含招標(biāo)方案、招標(biāo)文件、選商方式轉(zhuǎn)換、競(jìng)爭(zhēng)性談判方案、競(jìng)爭(zhēng)性談判文件和單一來(lái)源采購(gòu)方案等審批流程。

（4）承包商管理。承包商管理是對(duì)項(xiàng)目涉及承包商的企業(yè)名稱(chēng)、統(tǒng)一信用代碼、資質(zhì)、法人、聯(lián)系人等關(guān)鍵信息進(jìn)行錄入管理，并生成承包商檔案模塊。

（5）合同管理。合同管理主要指錄入合同信息，包含合同編號(hào)、合同金額、項(xiàng)目工期、合同附件等相關(guān)信息，主要功能為合同信息維護(hù)和合同信息查看。

（6）工程實(shí)施管理。項(xiàng)目實(shí)施管理主要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)工程項(xiàng)目的開(kāi)工、進(jìn)度、驗(yàn)收、工作量核銷(xiāo)等信息進(jìn)行記錄及審批。工程實(shí)施管理以開(kāi)工令、交底單信息錄入為起點(diǎn)，包含許可證辦理申請(qǐng)、監(jiān)理監(jiān)測(cè)申請(qǐng)等施工準(zhǔn)備信息。

（7）進(jìn)度周報(bào)管理。進(jìn)度周報(bào)管理需要施工人員每周填報(bào)項(xiàng)目周報(bào)，并將項(xiàng)目的整體進(jìn)度更新到項(xiàng)目信息中。

（8）物料管理。物料管理是在系統(tǒng)內(nèi)生成項(xiàng)目信息后，由物資管理部門(mén)對(duì)項(xiàng)目中的加工材料進(jìn)行記錄管理的模塊，包括物資計(jì)劃申請(qǐng)、發(fā)料通知單、甲供材料清單、出入庫(kù)、庫(kù)存信息管理。

（9）結(jié)算管理。項(xiàng)目結(jié)算管理主要在項(xiàng)目建設(shè)完畢后，包括項(xiàng)目結(jié)算資料審核和結(jié)算單審批生成。

4 協(xié)同平臺(tái)處理項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)

4.1 完全的移動(dòng)性

在項(xiàng)目運(yùn)行管理過(guò)程中，各類(lèi)分散、移動(dòng)的用戶(hù)都可以通過(guò)手機(jī)端、PC端利用各類(lèi)通訊網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接入系統(tǒng)，并且保證隨時(shí)隨地辦公，達(dá)到與辦公室內(nèi)近乎一致的工作效率、安全性以及管理效果。

4.2 動(dòng)態(tài)的延伸性

在協(xié)同項(xiàng)目運(yùn)行管理的推廣過(guò)程中，不同部門(mén)、不同組織可以按實(shí)際情況分部門(mén)、組織先行建立各自的協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)，一旦需要實(shí)現(xiàn)各種交叉或者關(guān)聯(lián)應(yīng)用，即可快速、無(wú)縫地連接相應(yīng)的跨系統(tǒng)、跨組織應(yīng)用體系，從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的延伸型組織管理

4.3 高度的柔性

以動(dòng)態(tài)的團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作管理為基礎(chǔ)，不同部門(mén)、不同組織需建立以人員為中心的通用管理平臺(tái)。協(xié)同平臺(tái)可以快速實(shí)現(xiàn)各種半規(guī)范化流程管理、人事結(jié)構(gòu)信息調(diào)整，實(shí)現(xiàn)以不變應(yīng)萬(wàn)變的柔性管理。

4.4 信息的共享性

協(xié)同平臺(tái)以表單為載體，以數(shù)據(jù)為核心，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、各部門(mén)、崗位之間共享信息，使單位內(nèi)部上下游的聯(lián)系越來(lái)越緊密，并且連通了人與人之間、部門(mén)之間的信息孤島，所有信息按崗位權(quán)限共享，有效提升了溝通與協(xié)同的效率。

5 結(jié) 語(yǔ)

本文從整體上分析了協(xié)同平臺(tái)的形成與發(fā)展、協(xié)同平臺(tái)的核心技術(shù)要素，通過(guò)分析當(dāng)前油氣田項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與需求，詳細(xì)介紹了在協(xié)同平臺(tái)中應(yīng)用項(xiàng)目管理的設(shè)計(jì)與處理，從人力資源、工作流等方面介紹了項(xiàng)目管理在協(xié)同平臺(tái)中的應(yīng)用。油氣田項(xiàng)目管理在協(xié)同管理平臺(tái)中的應(yīng)用，解決了當(dāng)前項(xiàng)目管理需求中的即時(shí)、有序、高效、信息共享等需求，提升了項(xiàng)目管理的工作效率，能夠推動(dòng)油氣田項(xiàng)目管理的良性發(fā)展。