蔣理

[摘 要] 我國分享經(jīng)濟(jì)通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合得到了快速的發(fā)展，但其商業(yè)模式卻并沒有隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，導(dǎo)致目前分享經(jīng)濟(jì)仍缺乏新的盈利點(diǎn)，阻礙了分享經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文首先分析了目前分享經(jīng)濟(jì)幾種常見的商業(yè)模式，然后，通過將商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，提出了互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)的幾種新商業(yè)模式，分析了其中的盈利模式，最后，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，研究了互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)盈利模式的幾種優(yōu)化方案。

[關(guān)鍵詞] 分享經(jīng)濟(jì)；商業(yè)模式；盈利模式；互聯(lián)網(wǎng)+；互聯(lián)網(wǎng)思維

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 09. 062

[中圖分類號] C931.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）09- 0136- 05

1 引 言

當(dāng)前，我國分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展非常迅速，越來越多的行業(yè)和企業(yè)已經(jīng)加入其中，給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生活都帶來了不小的影響。但我國的分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域仍然還處于探索發(fā)展階段，參與分享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)在商業(yè)模式上都遇到了困境，大部分企業(yè)自身能力比較欠缺，目前主要還是靠資本的力量在推動(dòng)，使其迅速占據(jù)市場并期望壟斷市場，以獲取更大的商業(yè)回報(bào)。這種簡單粗暴的野蠻生長方式讓分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形成了一種無序的市場競爭格局，而且，很多分享經(jīng)濟(jì)型企業(yè)還沒有找到適合的盈利模式，目前還處于虧損的狀態(tài)，這對分享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是十分不利的。

在基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代信息技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的今天，我們應(yīng)將分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新不斷融合，利用互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)，為分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出新的發(fā)展動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)分享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新跨越式發(fā)展。

2 分享經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)商業(yè)模式要素分析

2.1 分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的要素

分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式通常包含以下幾個(gè)要素，分別為價(jià)值鏈主體、盈利方式、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)領(lǐng)域[1]。

2.1.1 價(jià)值鏈主體

分享經(jīng)濟(jì)是通過對閑置資源的再利用來重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，在這一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，主體由供方、需方和第三方平臺構(gòu)成。

（1）個(gè)人/企業(yè)供需方

個(gè)人供方，個(gè)體/企業(yè)需方：如C2C、C2B模式，供方通過第三方平臺分享閑置資源，在滿足需方的同時(shí)充分利用社會(huì)閑置資源。

企業(yè)供方，企業(yè)需方：如B2B模式，企業(yè)通過第三方平臺向其他企業(yè)分享閑置資源或服務(wù)。

（2）第三方平臺

第三方平臺是指分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下為供給方和需求方提供連接的第三方獨(dú)立運(yùn)營機(jī)構(gòu)，主要表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺。構(gòu)建分享經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠?yàn)楣┬桦p方的信息交流提供高效便捷的途徑，以較小的信息溝通成本快速達(dá)成供需雙方的匹配。除此之外，第三方平臺也為分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，為大眾參與分享提供一定的保障。

2.1.2 盈利模式

無論運(yùn)用什么商業(yè)模式，企業(yè)運(yùn)營的最終目的必然是獲得盈利，以下是分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下企業(yè)的幾種盈利方式。

（1）平臺抽成。分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)構(gòu)建的平臺可以很好地連接所有者和需求者，對供需雙方形成強(qiáng)大的吸引力，而平臺企業(yè)可對申請加入平臺的人收取一定的平臺費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利。

（2）服務(wù)傭金。在分享經(jīng)濟(jì)平臺上更容易促進(jìn)交易的成功，因而分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)可以通過對在平臺上實(shí)現(xiàn)的每一單交易收取服務(wù)費(fèi)（或傭金）實(shí)現(xiàn)盈利。

（3）推廣盈利。在分享經(jīng)濟(jì)的平臺上，各個(gè)所有者的閑置資源非常之多，平臺可以針對資源的不同特性進(jìn)行優(yōu)先推送、推薦和推廣，并且收取一定推廣費(fèi)而盈利。

（4）廣告盈利。在分享經(jīng)濟(jì)平臺上的注冊用戶都有明確的需求，一些商家可以在平臺上植入廣告有針對地進(jìn)行宣傳，分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)正好可以以此賺取廣告費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。

2.1.3 戰(zhàn)略控制

（1）成本控制型

很多企業(yè)就是因?yàn)榉窒斫?jīng)濟(jì)模式不僅能提供豐富的人力資源和實(shí)物資源，還能節(jié)約成本而采用分享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展業(yè)務(wù)的。

（2）社交個(gè)性化型

社交能帶來大量的人脈資源，因此有許多企業(yè)采取以社交為切入點(diǎn)的策略，為企業(yè)以后帶來更多的資源和發(fā)展空間。

（3）傳統(tǒng)領(lǐng)域細(xì)分型

通過對傳統(tǒng)領(lǐng)域已有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展來運(yùn)營分享經(jīng)濟(jì)模式，可以細(xì)分傳統(tǒng)領(lǐng)域從而創(chuàng)新客戶體驗(yàn)。

2.1.4 業(yè)務(wù)領(lǐng)域

目前分享經(jīng)濟(jì)所涉及的領(lǐng)域主要集中在金融、出行、生產(chǎn)、服務(wù)、知識技能、短租等六大領(lǐng)域。分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好，將涉及更多如租賃、教育、物流、廣告等領(lǐng)域。

2.2 分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的分類

目前分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式一般是按照價(jià)值鏈中參與的主體來劃分的，各參與主體，如企業(yè)（B）或個(gè)人（C）通過分享交易平臺發(fā)布信息，查詢信息，雙方匹配需求進(jìn)行交易。參與交易過程的主體數(shù)量不僅可以是雙主體，還可以是多主體；交易的類型不僅可以是直接交易，也可以是間接交易，其總體架構(gòu)如圖1所示。具體細(xì)分主要有以下幾種類型。

2.2.1 C2C模式

每個(gè)人既可以是供應(yīng)方，又可以是需求方，供需方在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成分享交易。這一模式最為典型的分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)是Uber，Airbnb。

C2C模式的優(yōu)點(diǎn)在于“輕資產(chǎn)”運(yùn)營模式降低了企業(yè)運(yùn)營成本，平臺能夠快速擴(kuò)張和發(fā)展，且具備價(jià)格優(yōu)勢。而其不足之處在于，由于是個(gè)體與個(gè)體之間通過第三方平臺進(jìn)行的分享交易，雙方溝通回復(fù)的及時(shí)性未必能得到保證，此外，當(dāng)前國內(nèi)信用體系尚未健全，也阻礙了C2C模式的運(yùn)營。

2.2.2 C2B2C模式

供給方與需求方都是個(gè)人，但網(wǎng)絡(luò)平臺不再只是一個(gè)信息渠道，而是從信息整合平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上代理平臺。該平臺通過托管或買賣來代理供應(yīng)方的閑置資源，平臺直接向需求方提供分享資源和服務(wù)。

這個(gè)模式下較為成功的是途家，它通過線下找房源，線上找流量，再對接各種剩余資源。在線下，途家通過與開發(fā)商合作及業(yè)主托管獲得閑置房源，將閑置房產(chǎn)做五星級酒店的管理與經(jīng)營，收益與業(yè)主分成，形成一個(gè)C2B的模式，而后通過途家平臺向中高端自助游客戶及有商務(wù)差旅短租需求的客戶提供高品質(zhì)的度假用房，形成B2C的過程。

C2B2C模式是一套在線商業(yè)誠信系統(tǒng)和科學(xué)規(guī)范的交易流程，允許主管部門透明地在線管理。其內(nèi)涵是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)使一些有相同消費(fèi)需求的消費(fèi)者通過平臺互相交流需求后形成“主題式消費(fèi)者群體”并給企業(yè)以反饋，企業(yè)再根據(jù)這些消費(fèi)者群體的消費(fèi)需求，銷售他們滿意的產(chǎn)品，這樣可以使該企業(yè)有別于市場上傳統(tǒng)的企業(yè)，迅速打開局面從而避免全方位的市場競爭。

因其特殊的管理模式，該模式也有一些明顯的缺陷，平臺規(guī)范化的管理導(dǎo)致交易周期較長，擴(kuò)張邊際成本高。管理成本較高導(dǎo)致毛利率較低，需要大量客源而后形成品牌效應(yīng)支撐盈利?，F(xiàn)今除較成功的幾個(gè)短租平臺以外，其他平臺發(fā)展并不理想，且當(dāng)前用戶規(guī)模不夠大，市場接受程度低，還處于發(fā)展階段。

2.2.3 B2B模式

供給方和需求方都是企業(yè)，是企業(yè)和企業(yè)之間分享閑置資源的交易模式，如分享產(chǎn)能、資產(chǎn)、人員等。供給方企業(yè)可以經(jīng)由分享閑置資源來減少企業(yè)的經(jīng)營成本，需求方企業(yè)可以很低的成本來得到所需的資源，從而達(dá)到雙方都獲利的效果。當(dāng)前國內(nèi)的B2B模式還處于探索階段，代表性企業(yè)還很少，在世界范圍內(nèi)，全球知名的B2B網(wǎng)站包括Tradekey、B2Brazil、IndiaMART等。

B2B模式的優(yōu)勢在于：通過網(wǎng)絡(luò)工具將商品的各種動(dòng)態(tài)、信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，使企業(yè)能高效地掌握渠道內(nèi)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，提高協(xié)調(diào)生產(chǎn)、調(diào)度運(yùn)力，以降低庫存成本及周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高市場響應(yīng)速度；通過規(guī)模化交易數(shù)據(jù)的記錄，幫助企業(yè)營銷方面做出有針對性的個(gè)性化方案，使資源投放更為高效；通過商品信息分享，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具分析，為企業(yè)提供可靠的新品趨勢。

目前B2B模式也暴露出很多問題，如當(dāng)前B2B平臺內(nèi)部群發(fā)詢盤的方式造成詢盤多的假象，成單量卻較低；對B2B平臺的依賴性較高，一旦發(fā)生企業(yè)撤資的情況，自身幾乎沒有營銷價(jià)值；企業(yè)要付出巨額投資才能在B2B平臺得以展示，但是與高額付出相對應(yīng)的回報(bào)率卻很低，且難以保障中高端企業(yè)的利益，而小型企業(yè)卻難以有所作為，所以很多時(shí)候需要B2B平臺打價(jià)格戰(zhàn)來維持，利潤也就會(huì)因此降低很多。

2.2.4 C2B2B2C模式

供給方為吸納個(gè)體的線下企業(yè)，需求方為提出服務(wù)需求的個(gè)體，即由消費(fèi)者提出需求后，由網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)整合信息，供應(yīng)商根據(jù)需求信息定制高品位、高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，再提供給需求服務(wù)的人群，類似于線下企業(yè)的線上化，如傳統(tǒng)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的員工，與需方在分享平臺上進(jìn)行直接對接，由平臺負(fù)責(zé)提供信息匹配服務(wù)。即由線下非分享型企業(yè)提供閑置勞動(dòng)力或閑置資源通過線上平臺與需方個(gè)體進(jìn)行分享對接。

國內(nèi)較為典型的出行領(lǐng)域C2B2B2C企業(yè)是云代駕，其經(jīng)營模式是通過分享平臺整合代駕公司的閑置資源，由該公司的代駕員工在平臺上與需求方進(jìn)行對接。國內(nèi)典型的家政行業(yè)代表企業(yè)云家政也是類似的，通過平臺整合家政公司資源，由該公司的家政服務(wù)員工在平臺上與需求方進(jìn)行對接。

當(dāng)前該模式的發(fā)展還不是很成熟，其弊端在于依托網(wǎng)絡(luò)平臺，如家政這樣的服務(wù)業(yè)屬于非標(biāo)準(zhǔn)化商品，質(zhì)量就會(huì)參差不齊，實(shí)際效果難以提供可靠保障。

2.2.5 B2B2C模式

B2B2C模式可以分為兩種，一是供給方為具有閑置實(shí)物資源的企業(yè)，需求方為個(gè)體，網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)變?yōu)槌邪髽I(yè)的模式，代理供給方提供閑置實(shí)物資源，平臺與需求方進(jìn)行對接并以中間差價(jià)為利潤。該模式的實(shí)例有眾創(chuàng)辦公空間We work，其具體經(jīng)營模式為，We work平臺代理社會(huì)上已有的閑置場地，在對閑置場地進(jìn)行裝修后分割場地，最后將分割后的辦公空間向用戶進(jìn)行分享交易。二是供給方企業(yè)通過平臺向個(gè)體需求方提供閑置資源的分享服務(wù)，平臺承擔(dān)資源信息的整合匹配的任務(wù)。該模式的實(shí)例有滴滴巴士，其具體經(jīng)營模式為，擁有閑置巴士的租賃公司或者旅游公司，通過平臺向個(gè)體用戶提供閑置的巴士服務(wù)。

B2B2C的商業(yè)模式加強(qiáng)了供應(yīng)鏈中各個(gè)角色的聯(lián)系，很大程度上促進(jìn)了同類企業(yè)之間的惡性競爭向企業(yè)間合作共贏的轉(zhuǎn)變。這將使得整個(gè)供應(yīng)鏈完成從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)，并在提高企業(yè)的服務(wù)能力的同時(shí)將企業(yè)需求與客戶的定制化需求整合，從而縮短銷售鏈，讓供應(yīng)商的利潤提升，從而使其有更多的資金投入到技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品升級中，讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格享受到更好的產(chǎn)品及服務(wù)，使消費(fèi)者最終獲利。而這種商業(yè)模式通常沒有庫存，這將充分為客戶節(jié)約成本。

但同時(shí)B2B2C的商業(yè)模式也有其缺陷：第一，由于控制價(jià)格、商品質(zhì)量、企業(yè)服務(wù)、配送及售后等關(guān)鍵性因素的是由各類商戶決定而非平臺本身，這使得平臺無法定制統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)良莠不齊，這將極大程度的影響平臺用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。第二，由于平臺本身沒有庫存，且商戶庫存并不需要向外披露，使得平臺無法與商戶的庫存系統(tǒng)對接，這使得平臺商品的庫存具有未知性，只能由商戶工作人員手動(dòng)更改，加大了其工作量，并且容易造成疏漏。第三，由于平臺的連接橋梁作用，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，平臺的解決能力不足，只能機(jī)械化地將用戶的需求及問題傳遞給商戶，而非在第一時(shí)間解決問題，且平臺對商戶的控制力較弱，遇到問題時(shí)只能與商戶溝通協(xié)調(diào)。

3 互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式類型分析

前文是傳統(tǒng)的基于價(jià)值鏈主體的分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式分類，此種分類與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合不夠緊密，沒有考慮與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展與創(chuàng)新應(yīng)用相融合，即使沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺，以上模式采用傳統(tǒng)的手工中介平臺也能進(jìn)行交易，只是效率比較低。

通過互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)，使互聯(lián)網(wǎng)與分享經(jīng)濟(jì)深度融合，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)，將商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新充分融合，形成競爭優(yōu)勢，才是分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式發(fā)展的未來之路?；ヂ?lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式總體架構(gòu)如圖2所示，在用戶層和交易層之間加入一個(gè)接入層，接入層主要是應(yīng)用各種新技術(shù)接口，以實(shí)現(xiàn)用戶方便、高效、個(gè)性、智能、可視、可信、擴(kuò)展的接入，為互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)提供全方位、高質(zhì)量、精準(zhǔn)的服務(wù)，促成和擴(kuò)展各種交易的實(shí)現(xiàn)，并吸引更多的用戶參與其中，帶來更多地效益。

為了體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式和技術(shù)的發(fā)展，下面將基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，根據(jù)分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式所運(yùn)用的技術(shù)和盈利模式的不同，將互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的發(fā)展劃分為三個(gè)階段類型。為了書寫和論述上的方便，將互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式取英文縮寫ISEBM，其三個(gè)階段分別簡稱為ISEBM 1.0，ISEBM 2.0，ISEBM 3.0。

3.1 ISEBM 1.0

ISEBM 1.0時(shí)代運(yùn)用的技術(shù)主要限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。近幾年來，智能手機(jī)和各種智能移動(dòng)終端得到了快速普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的速度也得到了很大的提高，為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。如以Uber、Airbnb、滴滴出行為代表的C2C模式的分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)得到了快速發(fā)展，為人們的出行交通、外出住宿帶來了巨大的變化。

這種主要依賴于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶與用戶之間或用戶與平臺之間直接進(jìn)行交易的分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式可以理解為ISEBM 1.0。

ISEBM 1.0的傳統(tǒng)盈利模式主要包括：

（1）交易抽成：這是最常見的盈利模式，平臺提供供給端與需求端的精準(zhǔn)匹配，雙方達(dá)成交易后平臺抽取提成盈利，多數(shù)向供方收取，也有平臺向供需雙方均收取。

（2）廣告盈利：這也是一種常見的盈利模式，尤其對于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)平臺而言，廣告是重要的盈利來源，包括音頻電臺、知識分享平臺、直播平臺等。

3.2 ISEBM 2.0

ISEBM 2.0時(shí)代新出現(xiàn)的并得到廣泛運(yùn)用的技術(shù)和應(yīng)用是移動(dòng)支付和物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)也有了初步的運(yùn)用。在這一階段，對社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用大大提升，如與微信結(jié)合的支付功能及微信上即可使用的各種分享經(jīng)濟(jì)平臺，為分享經(jīng)濟(jì)提供了更大的發(fā)展空間；物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展助力分享經(jīng)濟(jì)整合分布式和碎片化的資源，使一切皆可分享成為可能，企業(yè)間顯現(xiàn)出明顯的規(guī)模效應(yīng)、協(xié)調(diào)效應(yīng)，要素集聚，跨界生態(tài)。分享經(jīng)濟(jì)不再僅僅是單純的用戶與用戶之間的交易或是用戶與平臺之間的交易模式，平臺與平臺的交易模式的出現(xiàn)成為必然，以Tradekey為代表的B2B模式、云家政為代表的C2B2B2C模式及以We work為代表的B2B2C模式都是平臺與平臺之間利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行資源整合后與用戶間接交易，這樣的新商業(yè)模式可以看作是ISEBM 2.0。

ISEBM 2.0的新興盈利模式，主要是基于流量入口的多邊市場變現(xiàn)，具體包括：

（1）金融服務(wù)。如瓜子二手車布局汽車金融、保險(xiǎn)以及其他車后服務(wù)。滴滴聯(lián)合招行合作汽車金融等。

（2）電子商務(wù)。如網(wǎng)紅主播的電商直播，為電商導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化。還有利用出行分享平臺如滴滴等租車平臺開展新車銷售等。

（3）創(chuàng)業(yè)服務(wù)。面向創(chuàng)業(yè)者提供增值服務(wù)，例如豬八戒的商標(biāo)注冊、京東東家的孵化式股權(quán)眾籌等。

3.3 ISEBM 3.0

步入ISEBM 3.0時(shí)代，有許多新興技術(shù)是值得嘗試運(yùn)用到分享經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的。

3.3.1 大數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)價(jià)值分享

隨著移動(dòng)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)生了大量的各種類型的數(shù)據(jù)，未來對這些數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和分享對于B端而言，意義重大。分享經(jīng)濟(jì)型企業(yè)通過對各種用戶數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的分析，能夠了解不同用戶的個(gè)人喜好、個(gè)性化需求和消費(fèi)習(xí)慣，從而為客戶提供更好的、有針對性的、精準(zhǔn)對接的服務(wù)和產(chǎn)品，還可將數(shù)據(jù)分析報(bào)告有償分享給其他有關(guān)企業(yè)。大數(shù)據(jù)在分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中的意義即是為中介平臺提供更強(qiáng)大的分享范圍和更好的服務(wù)質(zhì)量。

3.3.2 AI——分享模式升級

人工智能（AI）已經(jīng)在出行、物流、醫(yī)療等行業(yè)形成雛形。作為分享經(jīng)濟(jì)代表企業(yè)的Uber和滴滴，都在大力發(fā)展無人駕駛汽車，雖然該技術(shù)目前尚不成熟，AI技術(shù)未來還是很值得期待的，只是仍需完善。在分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中使用AI，能使當(dāng)前分享的閑置資源的類型更加多元化，形式更加智能。

3.3.3 區(qū)塊鏈——信任問題破解

分享經(jīng)濟(jì)的核心痛點(diǎn)就在于信任問題，基于區(qū)塊鏈的分布式和一致性存儲系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)交易中透明真實(shí)的信用管理體系。

目前的分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式高度依賴互聯(lián)網(wǎng)中介平臺，用區(qū)塊鏈這樣密碼式的賬本系統(tǒng)取代當(dāng)前的信任中介，可以說完全轉(zhuǎn)變了當(dāng)前所有的商業(yè)模式，大大增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)安全保障，相當(dāng)于零交易成本，零信用成本。目前，在P2P網(wǎng)貸、二手車交易、住宿分享等分享經(jīng)濟(jì)細(xì)分領(lǐng)域都已經(jīng)開始嘗試使用區(qū)塊鏈。

3.3.4 VR——分享形式豐富

借助虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）的新興手段，可以使分享的形式更加豐富，分享的內(nèi)容更加直觀。VR已經(jīng)在直播、教育、醫(yī)療、空間等領(lǐng)域嶄露頭角，例如內(nèi)容方面，VR主播改變傳統(tǒng)直播模式；醫(yī)療上，VR醫(yī)院可提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；教育方面，沉浸式虛擬教學(xué)大有可為；空間方面，住宿分享開放VR看房服務(wù)等。VR技術(shù)為分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式所能分享的閑置資源提供了更多的展示形式，能吸引更多人參與分享經(jīng)濟(jì)。

ISEBM 3.0的盈利模式分析：

（1）數(shù)據(jù)費(fèi)用：大數(shù)據(jù)在分享經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來越大，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合閑置資源信息，滿足用戶對數(shù)據(jù)定制化的需求，為需求方和供應(yīng)方提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，采取數(shù)據(jù)商品化計(jì)費(fèi)或流量計(jì)費(fèi)進(jìn)行盈利，便于數(shù)據(jù)擁有者和使用者的有效交易。

（2）技術(shù)費(fèi)用：利用區(qū)塊鏈記錄數(shù)字形式的資產(chǎn)，去中心化，建立可信互聯(lián)網(wǎng)，能夠省去時(shí)間費(fèi)用、中介費(fèi)用，同時(shí)區(qū)塊鏈作為一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)的企業(yè)可以收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

4 互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)盈利模式優(yōu)化分析

4.1 我國分享經(jīng)濟(jì)盈利模式存在的問題

目前，我國分享經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展勢頭良好，但是盈利模式還沒有成熟，不同分享經(jīng)濟(jì)型企業(yè)的盈利模式都大同小異，大家都在模仿傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)普遍采用的幾種盈利模式，盈利方式始終還是圍繞著傭金、搜索、廣告、流量、資金池這幾個(gè)點(diǎn)，但是競爭的存在導(dǎo)致這些盈利點(diǎn)所帶來的收入沒有辦法帶來正的盈利，最后沒有融資能力的企業(yè)大量被淘汰出局。

分享經(jīng)濟(jì)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生的，那么傳統(tǒng)的盈利模式自然而然地也應(yīng)該隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有所改變，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著屬于它的互聯(lián)網(wǎng)思維，怎樣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去摸索出適合自身發(fā)展的盈利模式是企業(yè)在進(jìn)入這個(gè)市場時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的事情。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)盈利模式的幾種優(yōu)化方案

通過分析我國分享經(jīng)濟(jì)目前盈利模式所存在的一些問題，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下盈利模式做得比較好的企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，下面將運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，分別從用戶思維、跨界思維和大數(shù)據(jù)思維3個(gè)角度為分享經(jīng)濟(jì)的盈利模式提出幾種優(yōu)化方案。

4.2.1 了解用戶完善用戶體驗(yàn)

“以用戶為中心”去考慮問題是互聯(lián)網(wǎng)思維中用戶思維的體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)之所以受歡迎正是因?yàn)槠湫矢?，?jié)約了不少時(shí)間成本，讓我們的生活變得更加便捷，但不同的用戶在整個(gè)參與過程中的體驗(yàn)感是不一樣的，要想在同類企業(yè)中脫穎而出，就要想辦法了解用戶，把用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量做得更好，這樣才能留住用戶。

吸引用戶，讓用戶更多地參與到交易的過程中，根據(jù)用戶的反饋不斷地進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)的完善，然后創(chuàng)造出一些他們愿意為之付費(fèi)的升級服務(wù)和拓展服務(wù)，留住已有利潤來源并創(chuàng)造新的利潤來源，盈利就有了基礎(chǔ)。

4.2.2 實(shí)行跨界合作拓展盈利模式

分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)盈利困難的原因之一是因?yàn)樗喑隽艘粋€(gè)第三方平臺卻沒有實(shí)現(xiàn)過程中價(jià)值量的增加。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了很多產(chǎn)業(yè)之間的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠參與到很多其他行業(yè)當(dāng)中并進(jìn)行競爭，而分享經(jīng)濟(jì)也是借助了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，因此它也具有了這些特性，也就是說分享經(jīng)濟(jì)也是能夠和外界很多的企業(yè)進(jìn)行合作來拓寬盈利模式的，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維中跨界思維的表現(xiàn)。

目前，業(yè)界最經(jīng)典的跨界大概要數(shù)阿里的生態(tài)圈了，滴滴出行也有屬于自身的生態(tài)圈，他們利用手中的數(shù)據(jù)資源和其他企業(yè)進(jìn)行合作，如與金融機(jī)構(gòu)、一些制造商以及和自身領(lǐng)域具有密切聯(lián)系的企業(yè)的合作，在幫助其他企業(yè)獲利的同時(shí)獲得一定比例的提成，也可以自己開拓一些第三方業(yè)務(wù)。

以自身的核心業(yè)務(wù)為核心，不斷地向外延伸，或許這種方式不能被復(fù)制，但是卻有著值得借鑒的地方。分享經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)能夠延伸到什么地方，參與到分享經(jīng)濟(jì)中的又有多少，這些都能為分享經(jīng)濟(jì)拓寬盈利模式。

4.2.3 跟進(jìn)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析盈利

分享經(jīng)濟(jì)有很多的領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域有每個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，分享經(jīng)濟(jì)下的每一個(gè)平臺都是一個(gè)數(shù)據(jù)中心，而企業(yè)最終便是要從擁有的數(shù)據(jù)中對用戶的行為習(xí)慣進(jìn)行分析，對用戶進(jìn)行一個(gè)建模，獲取能夠使用的信息。比如外賣平臺能夠知道在某個(gè)區(qū)域哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)什么東西賣得火爆，從而分享出信息或者自身參與到店家的建設(shè)中來。

通過對消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù)的累積、整理和分析，幫助有需要的人們進(jìn)行管理決策，分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)也可以收取相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析費(fèi)用而實(shí)現(xiàn)盈利。

環(huán)境在改變，技術(shù)在發(fā)展，相應(yīng)的盈利模式也應(yīng)該做出改變。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)正好解決了分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)流動(dòng)性較低的缺點(diǎn)，但是最重要的還是在于企業(yè)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維去找到自身領(lǐng)域內(nèi)有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的盈利。

5 結(jié) 語

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開技術(shù)的進(jìn)步，我們應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)，使互聯(lián)網(wǎng)與分享經(jīng)濟(jì)深度融合，利用技術(shù)創(chuàng)新以及新技術(shù)的深入應(yīng)用，使用互聯(lián)網(wǎng)思維，在分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式及盈利模式上不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新，使分享經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展。

目前，以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)還處于初級應(yīng)用階段，還有很大的發(fā)展空間，分享經(jīng)濟(jì)也應(yīng)該跟上這些技術(shù)發(fā)展的潮流，做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對未來技術(shù)發(fā)展給分享經(jīng)濟(jì)所帶來的影響，不斷創(chuàng)造新的發(fā)展模式。

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