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        當(dāng)心科技巨頭作惡

        2019-05-23 02:04:29Sora
        看世界 2019年10期
        關(guān)鍵詞:克萊爾安德魯麥克

        Sora

        人們總是傾向于相信“僵尸來了”“外星人來了”這樣聳人聽聞的故事。2019年的TED演講中,大部分演講都在抨擊假消息、謠言,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,改善在線對(duì)話環(huán)境是絕對(duì)必要的。

        而且,演講者發(fā)表這些演講,不僅僅是想用真實(shí)的內(nèi)容和互相尊重的辯論,來回?fù)舸罅康木€上謊言。一部分演講者還表示,這些演講還有另外一個(gè)目的,想讓大家提高警惕:錯(cuò)誤的信息正在現(xiàn)實(shí)世界中彌漫—從影響選舉到導(dǎo)致死亡。

        謠言滿天

        克萊爾·沃德爾是一手新聞(First Draft News)的創(chuàng)始人,這是一個(gè)以打擊錯(cuò)誤信息為目標(biāo)的慈善機(jī)構(gòu)。最近,她成立了價(jià)值觀融入信息共享聯(lián)盟(Civic),旨在建立新的優(yōu)質(zhì)信息基礎(chǔ)設(shè)施。她將其稱為“值得信任的維基百科”。

        在TED演講中,她呼吁所有“互聯(lián)網(wǎng)公民”—無論是日常用戶、記者、教育工作者還是軟件開發(fā)者,都來參與該項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目將會(huì)建立一個(gè)在線的謠言、段子以及各類宣傳的頁面。它會(huì)給出所有消息的來源,并告訴用戶如何過濾此類內(nèi)容。

        演講一開始,克萊爾講述了一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)謠言:一張帶有紅色斑點(diǎn)的香蕉照片,已經(jīng)被注射了艾滋病病毒。“每天我們都會(huì)看到這樣的新謠言。這些謠言勾起了人們內(nèi)心最深處的恐懼,以及對(duì)家人的擔(dān)憂?!彼f。對(duì)于臉書和谷歌來說,擁有自己的事實(shí)檢查員,甚至由政府來管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,都不夠好??巳R爾說,這些病毒式內(nèi)容需要在開放的數(shù)據(jù)庫中收集、存儲(chǔ)和分析。

        同時(shí),現(xiàn)在也是時(shí)候停止使用“假新聞”這個(gè)詞語了,它本身就已成為了一種錯(cuò)誤的敘述?!凹傩侣勓谏w了謊言、謠言和陰謀論,同時(shí)也被世界各地的政治家用來攻擊一個(gè)個(gè)自由獨(dú)立的媒體?!笨巳R爾說。

        大公司作惡

        羅杰·麥克納米是臉書的風(fēng)險(xiǎn)投資人和早期投資者。他對(duì)該公司所選取的發(fā)展方向感到失望,因此他寫了一本名為《扎心:醒來面對(duì)臉書災(zāi)難》的書。他在TED上發(fā)表演講時(shí)談到,臉書依賴于保持用戶參與度的商業(yè)模式,會(huì)帶來意外的后果。同時(shí),這種模式也讓分享謠言變得過于容易。但麥克納米也表示,錯(cuò)誤可以被修正。

        與TED策劃人克里斯·安德森的談話過程中,麥克納米談到了他在2016年美國總統(tǒng)大選前九天,與扎克伯格以及臉書首席運(yùn)營官謝麗爾·桑德伯格的聊天。麥克納米告訴他們:他曾經(jīng)看過一個(gè)臉書小組,聲稱自己是伯尼·桑德斯競選活動(dòng)的一部分,然而這個(gè)小組散布了令人厭惡的病毒式宣傳,看起來像是有人為此付錢。近日,還有一家公司被逐出臉書平臺(tái),因?yàn)樗涯切?duì)陰謀論感興趣的人的數(shù)據(jù)都出售給了警察。他對(duì)TED的觀眾說,扎克伯格告訴他,這些是“互不相關(guān)的事件”。

        然而,大選后不久,臉書出現(xiàn)了一個(gè)更大的問題,有1.26億的用戶成為了俄羅斯黑客傳播假消息的目標(biāo)。臉書現(xiàn)在對(duì)俄羅斯采取了干預(yù)措施,并圍繞選舉制定了新的規(guī)則,提供了使政治廣告更加透明的工具—明確顯示誰在放置廣告,并要求廣告商在選舉所在的國家/地區(qū)擁有合法執(zhí)照和經(jīng)營地址。

        但是,還有更多工作要做。因?yàn)榫€上的不良風(fēng)氣已經(jīng)開始對(duì)線下造成影響。他指責(zé)科技巨頭使用“行為操縱”來更多地了解他們的用戶并更新服務(wù)內(nèi)容。

        克萊爾·沃德爾呼吁每個(gè)人都把在網(wǎng)上看到的各種奇怪內(nèi)容上傳至公開數(shù)據(jù)庫

        麥克納米舉了一個(gè)谷歌地圖和谷歌導(dǎo)航應(yīng)用程序Waze的例子?!澳阒浪麄?nèi)绾潍@得所有不同路線的行駛時(shí)間嗎?他們故意讓一部分人沿著花費(fèi)時(shí)間長的那條路線駕駛,這樣才能知道最長的路線所需時(shí)間是多少?!彼f,這么做確實(shí)有助于導(dǎo)航地圖搜集更多的數(shù)據(jù),但也“令人毛骨悚然”。

        承擔(dān)責(zé)任

        安德魯·馬蘭茲是 《紐約客》的寫手,過去的三年里,他一直在追蹤制造“病毒傳播內(nèi)容”的人。他在TED演講中說,這是一幅復(fù)雜的圖景:病毒傳播內(nèi)容的制作者,從幻想破滅的青少年到生活在加利福尼亞的白人至上主義者,形形色色。

        “有些人認(rèn)為,這是一種在線賺錢的方式,”他說,“有些人希望編造的內(nèi)容盡可能離譜—我也與真正的空想家交談過。許多人一開始只是講了一個(gè)病態(tài)的笑話,然后他們得到了很多‘贊和‘轉(zhuǎn)發(fā),于是他們開始相信自己的笑話?!?/p>

        安德魯描述了一位與他交談過的年輕女子,她花了幾個(gè)月的時(shí)間,看了大量誤導(dǎo)性的在線政治宣傳后,從奧巴馬的支持者變成了參加白人至上主義集會(huì)的人。

        社交網(wǎng)絡(luò)需要承擔(dān)責(zé)任,安德魯說,它可以從重新編碼開始?!吧缃幻襟w的算法,從來就不是為了用來區(qū)分好壞或真假而被創(chuàng)造的。如果這些算法是為了情感參與而構(gòu)建的,而且還在產(chǎn)生不良的現(xiàn)實(shí)后果,那么它們必須針對(duì)算法進(jìn)行優(yōu)化,構(gòu)建一個(gè)安全、美好的線上空間?!彼f。

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