摘要：近年來(lái)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，各行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。在這樣的背景下，我國(guó)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略，創(chuàng)生了國(guó)內(nèi)一系列新型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。而“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”就產(chǎn)生了如今蓬勃興起的跨境電商。跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)在我國(guó)乃至世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)相當(dāng)重要的地位。文章通過(guò)SWOT分析法對(duì)我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀進(jìn)行分析，跨境電商在未來(lái)必須要解決的第三方支付，物流運(yùn)輸以及物流管理等問(wèn)題，從而達(dá)到更好的助力我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：跨境電商；對(duì)外貿(mào)易；SWOT分析法

Abstract： rapid development of information technology and increasing maturity of internet technologies in recent years have brought new opportunities for development in various industries. It was against such a background that China proposed the concept of Internet Plus and made it its national strategy. This makes a series of new industry structures take shape in China. Only the concept of "Internet + Foreign Trade" itself has made cross-border ecommerce develop prosperously at the moment. Cross-border e-commerce is developing with a great momentum and is playing a quite important role in foreign trade of China and even in foreign trade of other countries in the world. It can be found through SWOT analysis of the current status of e-commerce in China that such issues in e-commerce as payment via a third party， logistics， and logistics management must be solved in the future to make e-commerce a better helper in the development of foreign trade in China.

Keywords： Cross-Border E-commerce Foreign Trade SWOT Analysis

一、引言

在當(dāng)今社會(huì)，世界經(jīng)濟(jì)正步入全球化，在這樣的大環(huán)境下，跨境電商逐漸成為世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易中舉足輕重的一部分，各國(guó)都在積極推進(jìn)發(fā)展跨境電商，并希望未來(lái)在世界貿(mào)易跨境電商領(lǐng)域中占有一席之地。近年來(lái)，很多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)關(guān)于我國(guó)跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行了不同程度上的探究?？缇畴娚淘诮?jīng)濟(jì)文化的交流過(guò)程中，利用各國(guó)各自的優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率，同時(shí)，我國(guó)商品在滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求的同時(shí)，也解決了我國(guó)自身的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。由于近幾年來(lái)b2b、b2c商業(yè)模式的興起，消費(fèi)者的支付方式逐漸由商業(yè)銀行的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬匯款支付轉(zhuǎn)向第三方支付工具，在跨境物流的問(wèn)題上通過(guò)先聚貨后規(guī)模化運(yùn)輸?shù)哪Ｊ?，減少運(yùn)勢(shì)時(shí)間、成本減少運(yùn)輸過(guò)程中的環(huán)節(jié)。在對(duì)策方面，首先，要根據(jù)不同國(guó)家來(lái)建立不同類(lèi)型海外倉(cāng)儲(chǔ)，其次，要根據(jù)跨境電商企業(yè)要以新的顧客價(jià)值定位為基礎(chǔ)，重新構(gòu)建自身價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，以更好地構(gòu)思形成顧客價(jià)值創(chuàng)造體系。本文采用SWOT的分析方法，從多個(gè)層面對(duì)跨境電商的現(xiàn)狀進(jìn)行分析基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)跨境電商的發(fā)展提出了一些建議。

二、跨境電商現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，國(guó)內(nèi)的海淘用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了1.01億人，同2017年相比人數(shù)增長(zhǎng)了48.4%。2011年是跨境電商出現(xiàn)萌芽的一年，我國(guó)跨境電商的交易總額達(dá)到1.6萬(wàn)億元。

根據(jù)《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告》，隨著2013年市場(chǎng)需求的增加、國(guó)家政策的開(kāi)放，跨境電商開(kāi)始發(fā)力，跨境電商的年交易總額從2013年的2.9萬(wàn)億元達(dá)到了2016年的6.3萬(wàn)億元，在這三年時(shí)間里，跨境電商如同雨后春筍，貿(mào)易總額成倍上漲，跨境電商正式進(jìn)入到大眾的視野當(dāng)中。從2011年到2016年，跨境電商貿(mào)易總額的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到33.65%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同期GDP的數(shù)值。跨境電商的飛速發(fā)展是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然結(jié)果，即使是在金融危機(jī)的影響下，2017年到2018年增長(zhǎng)速率也只由19.0%下降到17.3%，2018年更是達(dá)到了8.8萬(wàn)億元的貿(mào)易總額。從中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2018年Q4中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》來(lái)看，我國(guó)跨境電商出口主要目的國(guó)主要分布在美國(guó)、俄羅斯、法國(guó)，其中出口美國(guó)的商品達(dá)到了總出口的15%。而跨境電商的貿(mào)易模式則是以B2B（企業(yè)和企業(yè)之間的交易）為主，占到了88.7%，余下的部分則是以B2C（企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易）為主。從2017年的《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》中來(lái)看，在2017年里，我國(guó)的電商交易總額達(dá)到29.16萬(wàn)億元，而跨境電商就達(dá)到了這個(gè)數(shù)字的26%，跨境電商在對(duì)外貿(mào)易中的地位逐年增高。

三、我國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀SWOT分析

（一）S-優(yōu)勢(shì)分析

在國(guó)內(nèi)有相當(dāng)大基數(shù)的傳統(tǒng)貿(mào)易廠商、企業(yè)或是個(gè)體。這些生產(chǎn)商的存在，國(guó)內(nèi)可以提供大量的貨源，以滿(mǎn)足不同國(guó)家、不同人群的市場(chǎng)需求。我國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，有大量的國(guó)外投資設(shè)廠，在未來(lái)的跨境電商發(fā)展中，這些廠商對(duì)外國(guó)廠商、企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)是天然的海外倉(cāng)儲(chǔ)，節(jié)省大量的成本。中國(guó)有13.90億人口，占到世界人口的20%，在這14億人口中，15-59歲的有9億人，這9億人都是跨境電商的購(gòu)買(mǎi)力或潛在購(gòu)買(mǎi)力，所以說(shuō)中國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)。

（二）W-劣勢(shì)分析

1.產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

由于跨境電商平臺(tái)的門(mén)檻不高，再加上國(guó)內(nèi)平臺(tái)眾多，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)和廠商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不到位，導(dǎo)致市面上出現(xiàn)了很大一部分的假冒偽劣產(chǎn)品。一些城市的地下工廠將國(guó)際知名品牌的高精仿品冠以與正品相似的名字，就通過(guò)快遞公司發(fā)往海外，當(dāng)國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)有了訂貨信息，或是通過(guò)海外代購(gòu)等方式，又通過(guò)跨境物流回到消費(fèi)者手中。通過(guò)這種先出國(guó)再回國(guó)的方式，成功的躲開(kāi)了跨境電商平臺(tái)的監(jiān)管，所以即使電商平臺(tái)上標(biāo)注的100%正品，商品產(chǎn)地的真實(shí)性也令人懷疑。由于電商平臺(tái)的監(jiān)管只是對(duì)于商品的發(fā)貨地、支付和交易過(guò)程的監(jiān)管，并不會(huì)對(duì)貨源以及代購(gòu)方的身份進(jìn)行檢驗(yàn)，這就讓一些不法分子鉆了空子，一旦這些產(chǎn)品觸及國(guó)外廠商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，必然會(huì)對(duì)我國(guó)跨境電商行業(yè)帶來(lái)沖擊。

2.支付手段的局限性

如今國(guó)際上跨境電商的支付手段繁雜多樣，沒(méi)有一個(gè)通用的支付手段的局面。在這種情況下，買(mǎi)方在選擇跨境電商平臺(tái)的時(shí)候往往會(huì)受到支付手段的制約。第三方平臺(tái)的出現(xiàn)使得解決這類(lèi)問(wèn)題成為可能，不過(guò)目前國(guó)內(nèi)外第三方支付平臺(tái)繁雜多樣，沒(méi)有統(tǒng)一，消費(fèi)者面臨的支付問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。美國(guó)的亞馬遜幾乎囊括了所有的在線(xiàn)支付手段，包括Visa、world fast、中國(guó)銀聯(lián)，在2013年也開(kāi)通了支付寶、微信等支付手段。其次是ebay，ebay使用的是目前全球使用最為廣泛的第三方支付平臺(tái)Paypal，其優(yōu)勢(shì)在于他能快捷支付并接收包括美元、加元、歐元、英鎊、澳元和日元等25種國(guó)際主要流通貨幣。而國(guó)內(nèi)知名的跨境電商阿里巴巴和敦煌網(wǎng)則都是包含了支付寶、微信、財(cái)付通和國(guó)內(nèi)各大銀行的網(wǎng)上支付功能。但由于國(guó)內(nèi)的第三方支付平臺(tái)還尚未全面進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，所以在產(chǎn)品選擇的范圍上就會(huì)受到一定的影響，而國(guó)外跨境電商的支付方式則相較于支付寶、微信來(lái)說(shuō)要煩瑣一些。

3.物流成本高，時(shí)間空間跨度大

跨境物流的成本過(guò)高一直以來(lái)就是制約跨境電商發(fā)展的一個(gè)重要因素。從空間上來(lái)看，跨境物流相較于國(guó)內(nèi)物流多了出入境和海外運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程，這個(gè)過(guò)程會(huì)消耗掉大量的時(shí)間。這些時(shí)間對(duì)于消費(fèi)者用戶(hù)體驗(yàn)的影響暫且不論。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們要么付出更多的金錢(qián)來(lái)?yè)Q取時(shí)間成本，這勢(shì)必會(huì)影響到一部分消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)。

4.物流監(jiān)管難

也正是有空間時(shí)間跨度的影響，跨境物流的另一個(gè)劣勢(shì)也暴露出來(lái)，那就是在大跨度的時(shí)空中，物流監(jiān)管面臨著難以把控的問(wèn)題。在長(zhǎng)途跋涉的過(guò)程中，跨境電商本應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證商品的安全以及全程實(shí)時(shí)把控物流過(guò)程中的各種情況反饋給消費(fèi)者、賣(mài)方以及跨境電商平臺(tái)。但由于路途遙遠(yuǎn)以及跨越國(guó)境帶來(lái)的種種關(guān)境問(wèn)題，目前的跨境物流普遍監(jiān)管不到位，存在著各種風(fēng)險(xiǎn)。由于監(jiān)管難以落實(shí)，導(dǎo)致假冒、高仿產(chǎn)品層出不窮，讓消費(fèi)者難以安心。

（三）O-機(jī)會(huì)分析

1.國(guó)家政策逐步開(kāi)放

近年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)了一些法律，逐步的規(guī)范、鼓勵(lì)有能力的大企業(yè)把跨境電商發(fā)展起來(lái)，其中，最受人關(guān)注的莫過(guò)于《電子商務(wù)法》的頒布?！峨娚谭ā窞槲覈?guó)電商的健康、規(guī)范化發(fā)展建立了一個(gè)法律框架，保障了消費(fèi)者的利益，也維護(hù)了企業(yè)的利益，有效地遏制了假冒偽劣產(chǎn)品的猖獗勢(shì)頭，對(duì)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。

2.世界消費(fèi)方式和觀念的轉(zhuǎn)變

跨境電商面對(duì)的消費(fèi)群眾大多是對(duì)新事物接受能力較強(qiáng)的年輕人，在交易安全有一定的保障的情況下，他們?cè)敢饨邮芤恍﹣?lái)自不同地區(qū)不同國(guó)度的新興事物，比如一些國(guó)外的品牌，國(guó)內(nèi)沒(méi)有的一些商品以及一些平時(shí)難以見(jiàn)到的東西，以此來(lái)滿(mǎn)足自己的好奇心，這在一定程度上促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)文化的交融。有了這樣的一群年輕人做先鋒，跨境電商很快占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額?？缇畴娚痰娜蛐?、商品多樣性，以及交易的無(wú)形性都極大地適應(yīng)了目前市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者已然發(fā)生轉(zhuǎn)變的消費(fèi)觀念。

（四）T-威脅分析

雖然我國(guó)跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但由于起步較晚，就目前而言，發(fā)展現(xiàn)狀最好的跨境電商平臺(tái)還當(dāng)是美國(guó)的亞馬遜。在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)必然會(huì)與亞馬遜、貽貝這樣的對(duì)手交鋒。2014年美國(guó)亞馬遜公司美國(guó)四大百貨公司都宣布支持支付寶海外直郵，歐美國(guó)家的購(gòu)物節(jié)“黑色星期五”迅速席卷中國(guó)，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)大都受到不小的沖擊。另一方面，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)雖然規(guī)模較大，但對(duì)于海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還不全面，單就支付手段來(lái)講，國(guó)外主流跨境電商平臺(tái)基本都是使用的Paypal，國(guó)內(nèi)的第三方支付例如支付寶、微信還沒(méi)能打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)。

四、跨境電商發(fā)展策略

（一）探索新型的跨境電商商業(yè)模式

自2013年跨境電商元年以來(lái)，跨境電商的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了幾個(gè)階段，從最開(kāi)始的B2B（企業(yè)到企業(yè)）、B2C（企業(yè)到消費(fèi)者）到現(xiàn)在的C2C（消費(fèi)者到消費(fèi)者）和O2O（線(xiàn)上和線(xiàn)下），跨境電商的商業(yè)模式越來(lái)越多元化，簡(jiǎn)潔化。隨著我國(guó)與“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家在國(guó)際合作環(huán)境下，我國(guó)跨境電商可以從跨境電商的商業(yè)模式上尋找創(chuàng)新點(diǎn)，以期在未來(lái)及早地抓住市場(chǎng)，占領(lǐng)行業(yè)的制高點(diǎn)。

（二）發(fā)展國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)

以“一帶一路”為基礎(chǔ)，聯(lián)系各國(guó)銀行，實(shí)時(shí)結(jié)算匯率?；蛘邇蓚€(gè)或多個(gè)第三方支付平臺(tái)之間，相互達(dá)成平等協(xié)議，再配合政府支持，開(kāi)通出一條專(zhuān)門(mén)的跨境電商結(jié)算、支付通道，以求在平等的同時(shí)，尋求方便快捷。

（三）建立海外倉(cāng)儲(chǔ)，減少跨境物流

隨著跨境電商的飛速發(fā)展，海外訂單數(shù)量激增，售后服務(wù)需求也會(huì)相應(yīng)增加。要解決物流成本高，時(shí)間空間跨度大的問(wèn)題可以在海外建立倉(cāng)庫(kù)和統(tǒng)一的售后平臺(tái)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，將銷(xiāo)售較好需求較高的商品儲(chǔ)存在海外倉(cāng)庫(kù)，在消費(fèi)者下了訂單之后直接由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，減少商品在跨境物流中消耗的時(shí)間成本。海外倉(cāng)打破了物品重量、體積、價(jià)值的限制，擴(kuò)大了物流品的規(guī)模，費(fèi)用更便宜，成本更低廉，讓跨境物流更加快速安全；使用本地物流，采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，降低了清關(guān)障礙，在線(xiàn)查詢(xún)物流信息，全程跟蹤包裹；本地發(fā)貨，減少了中間環(huán)節(jié)和貨物的破損遺漏率；庫(kù)存容量充足，以提供退貨服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

跟傳統(tǒng)貿(mào)易想比較，跨境電商減少商業(yè)成本，交易方便快捷，可以滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。通過(guò)SWOT的分析，跨境電商在未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，抓住機(jī)遇對(duì)抗威脅，努力探索新的跨境電商商業(yè)模式；大力發(fā)展國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)；發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程，建立完善的信息劍流平臺(tái)；建立海外倉(cāng)儲(chǔ)，進(jìn)一步減少跨境物流帶來(lái)的高成本影響。同時(shí)應(yīng)廣納跨境電商綜合性?xún)?yōu)秀人才，為跨境電商的發(fā)展提供人才保障。最后，應(yīng)在發(fā)展的過(guò)程中不斷探索，積極應(yīng)對(duì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣才能更好地促進(jìn)我國(guó)跨境電商的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

蔡征洋（1995- ），男，漢族，四川省遂寧人，本科，研究方向：貿(mào)易經(jīng)濟(jì)。