李豐江

摘 要 電子商務(wù)主要依托線上進(jìn)行資金交易，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，所以其商業(yè)模式也越發(fā)成熟，主要可以分為在線上環(huán)節(jié)向消費(fèi)者展示加工，在移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行買賣支付，最后通過物流環(huán)節(jié)運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种?。整個(gè)過程中雙方都在網(wǎng)絡(luò)線上進(jìn)行，減少了實(shí)體經(jīng)濟(jì)中人力，物力的浪費(fèi)。企業(yè)需要和銀行政府及相關(guān)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)緊密配合，高速運(yùn)轉(zhuǎn)，其方便快捷的特點(diǎn)對(duì)未來的市場營銷方式產(chǎn)生巨大的影響。本文將主要論述電子商務(wù)對(duì)未來市場營銷方式的影響，并提出合理化建議，推動(dòng)電子商務(wù)與市場營銷相結(jié)合。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 未來市場 營銷方式

科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)在人類日常生活不可或缺的一部分。其優(yōu)惠的價(jià)格和后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)都給了實(shí)體經(jīng)濟(jì)很大的打擊，電子商貿(mào)的出現(xiàn)，極大地拉近了交易雙方的距離。消除了實(shí)際距離所帶給買賣雙方的影響，不斷提高了商業(yè)貿(mào)易的效率，不斷海外開拓市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場繼續(xù)轉(zhuǎn)型。

一、電子商務(wù)對(duì)未來市場營銷方式的影響

電子商務(wù)打破了地區(qū)壁壘，形成購物一體化的新局面，電子商務(wù)不同于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，其售賣范圍廣，依托著我國現(xiàn)在健全的物流網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)輸，不斷擴(kuò)大自己營銷的范圍，打破了傳統(tǒng)交易規(guī)則中的距離限制，使得商業(yè)活動(dòng)能跨越多個(gè)地區(qū)同時(shí)進(jìn)行。滿足不同消費(fèi)不同消費(fèi)者的多樣化需求。電子商務(wù)不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化，對(duì)消費(fèi)者而言，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買任何國家的產(chǎn)品，雙方的市場更加廣闊，利用商家直面消費(fèi)者的手段，減少了物品在中間流動(dòng)環(huán)節(jié)的商品損耗，滿足不同人群對(duì)商品個(gè)性化，差異化，精美化的要求。

市場營銷要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展產(chǎn)品價(jià)值宣傳。根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，制定完善的市場營銷方案，在滿足消費(fèi)者的要求下，使企業(yè)獲得更高的利潤。依托電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新市場營銷階段，推動(dòng)結(jié)合大數(shù)據(jù)算法，制定出不同消費(fèi)者不對(duì)于商品質(zhì)量，價(jià)格不同層次的不同要求。推動(dòng)其市場營銷的中心從商品到消費(fèi)者的需求身上的巨大轉(zhuǎn)變，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新營銷模式，使市場營銷活動(dòng)的開展，更具有單一性，針對(duì)性，避免了傳統(tǒng)營銷的盲目性，低效性。

二、推動(dòng)電子商務(wù)與市場營銷相結(jié)合的具體措施

（一）校企對(duì)接重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但是在發(fā)展過程中也存在著假冒偽劣商品欺騙消費(fèi)者的行為。這就需要企業(yè)大力培養(yǎng)專門進(jìn)行營銷管理的人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。健全電子商務(wù)的法律法規(guī)，直接對(duì)接周圍高校，引進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新技術(shù)，找準(zhǔn)自己商品的定位，積極引進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的新經(jīng)驗(yàn)，新方法。以電子商務(wù)平臺(tái)管理技術(shù)為依托，根據(jù)所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況，商品屬性，準(zhǔn)確定位商品特色和個(gè)性化服務(wù)。將可利用的線上線下資源發(fā)揮最大的作用，以高科技來不斷推進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。全方面立體化的培養(yǎng)電子商務(wù)方面的人才，注重員工的綜合素質(zhì)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一支能針對(duì)不同消費(fèi)者，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)。

（二）不斷健全信用機(jī)制創(chuàng)新營銷觀念

電子商務(wù)要不斷健全自身的信用度，規(guī)范建立誠信信息數(shù)據(jù)庫，將用戶和商家的信用體制進(jìn)行不斷評(píng)分及檢驗(yàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)傳統(tǒng)單一的營銷模式進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新，讓商家和消費(fèi)者誠信交易，制定合理的獎(jiǎng)懲制度，比如，若商家的誠信指數(shù)不達(dá)標(biāo)，其商品的引擎數(shù)據(jù)差，就無法正常進(jìn)行交易，導(dǎo)致產(chǎn)品的營業(yè)份額不斷減少，企業(yè)面對(duì)著關(guān)停的危險(xiǎn)。才會(huì)更加重視自己的信用程度，促使商家為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。注重消費(fèi)者的后續(xù)服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)不同階段的消費(fèi)者采用個(gè)性化單一服務(wù)。同時(shí)也要規(guī)范消費(fèi)者的購物行為，如果消費(fèi)者的信用程度比較低，消費(fèi)者不能合理享受企業(yè)的后續(xù)服務(wù)。促使消費(fèi)者進(jìn)行合理的后續(xù)反饋，企業(yè)通過消費(fèi)者的信息進(jìn)行反饋，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品消費(fèi)者心中的滿意程度。雙方共同努力打造一個(gè)良好的信譽(yù)平臺(tái)，共同構(gòu)建一個(gè)誠信的電子商務(wù)平臺(tái)。

（三）企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量形成品牌效應(yīng)

在電子商務(wù)平臺(tái)中，商品種類繁多，競爭力強(qiáng)，這就需要相關(guān)企業(yè)能夠不斷提升品牌效應(yīng)。切實(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使自己的商品在市場中脫穎而出，在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)良好品牌的形象，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。注重設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)創(chuàng)新，不斷進(jìn)行技術(shù)革新。優(yōu)化照片視頻不斷，吸引消費(fèi)者的好奇心，依托重大節(jié)日，提高產(chǎn)品銷量。以電子商務(wù)平臺(tái)作為傳播媒介，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。比如在雙11，雙12購物節(jié)中順應(yīng)電子商務(wù)平臺(tái)的購物規(guī)律，請知名的網(wǎng)絡(luò)明星進(jìn)行代言，提高產(chǎn)品的銷售額，減少直接促銷的盲目性和低效性。線上線下活動(dòng)同時(shí)開展。最大限度為消費(fèi)者讓利，達(dá)到產(chǎn)品的量化生產(chǎn)，留住穩(wěn)定的良好客戶資源，在后續(xù)過程中與客戶及時(shí)進(jìn)行交流和溝通，快速幫助客戶解決問題。不斷整合傳統(tǒng)市場營銷中的人脈資源，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣大的資源，結(jié)合兩者的優(yōu)勢，打造更好的營銷成果。綜合利用不同營銷方法，提高企業(yè)在大眾心中的認(rèn)可度和親和力，不斷開拓未來市場，引導(dǎo)消費(fèi)者自主消費(fèi)。

三、結(jié)語

電子商務(wù)是我國改革開放以后新發(fā)展出來的新興事物，其發(fā)展勢頭迅猛，正逐漸成為我國的支柱產(chǎn)業(yè)。對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了不可磨滅的作用。但是在發(fā)展過程中也存在著虛假欺騙的行為。這就需要相關(guān)企業(yè)和政府，聯(lián)合打造一個(gè)真實(shí)可信的電子商務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新發(fā)展市場營銷模式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者，企業(yè)，政府三方面共協(xié)同發(fā)展，最大限度便利消費(fèi)者的生活。

（作者單位為貴州大學(xué)明德學(xué)院）

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