中國企業(yè)正迎來全球化的營商環(huán)境。

MANAGEMENT | 管理

陳春花

CHUNHUA CHEN

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長

有人問我：中國企業(yè)是不是一定要全球化？我的回答是：要全球化。理由只有一個：不管你做哪一個行業(yè)，企業(yè)規(guī)模多大，一個最根本的挑戰(zhàn)就是中國市場已經(jīng)是全球市場。因此，即便你不走出國門，你的同業(yè)仍可能是來自全世界的。從這個意義上來講，不管主動還是被動，全球化都已經(jīng)是一個領(lǐng)導(dǎo)者不得不面對和思考的問題。

中國企業(yè)走向全球，需要大家做一件最重要的事情：全球化思維，本地化行動。如果你沒有全球化思維的能力，同時也不具備本地化行動的能力，其實你是無法把握機會的。

在談全球思維的時候，企業(yè)首先要改變四點，即改變單一產(chǎn)品的成功、改變單一資源的成功、改變企業(yè)家個人的成功、改變沒有付出規(guī)則成本的成功。如果不跨越這四個門檻，中國企業(yè)是不可能持續(xù)做大的，也無法去深入討論全球思維。

首先，企業(yè)發(fā)展是一個動態(tài)、不斷發(fā)展的過程，隨著企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵的不斷深化，企業(yè)戰(zhàn)略視野也需要不斷拓寬，唯有把自己放在全球化時空之中的企業(yè)，才有機會找到自己的位置，也只有能夠不斷地為全球貢獻價值的企業(yè)，才能夠得到發(fā)展的機會。

其次，從創(chuàng)造性角度來說，企業(yè)戰(zhàn)略能否得到執(zhí)行，最簡單的評估標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)是否有相應(yīng)的資源投入。作為企業(yè)家，一個重要挑戰(zhàn)就是如何把稀缺的資源應(yīng)用到那些真正符合企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的方方面面。比如在眾多中國企業(yè)都在抱怨自己缺乏研發(fā)能力、不得不陷入價格戰(zhàn)的泥潭時，華為敢于將10%的收入用于培養(yǎng)高水平的研發(fā)人才，并將此作為企業(yè)發(fā)展的根本章程寫進《華為基本法》。在這種指導(dǎo)思想下，掌握著多項專利的華為成為行業(yè)先鋒也就不足為奇，因為它具有創(chuàng)造性的思維能力和條件。

再次，傳統(tǒng)企業(yè)生存和發(fā)展取決于成本之間的較量，也就是企業(yè)邊界由成本決定。因此，絕大部分企業(yè)從規(guī)模上尋求突破，且獲得非常明顯的效果正是這個原因。但涇渭分明、消極防御的外部邊界亦造成了企業(yè)的高交易成本，阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。而現(xiàn)代企業(yè)邊界則是開放的、可穿透的，它通過企業(yè)外部邊界的高可滲透性來幫助企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新、適應(yīng)環(huán)境。

最后是價值追求。對于今天全球化市場而言，企業(yè)戰(zhàn)略是要向顧客提供所需的價值，而非單純產(chǎn)品。隨著企業(yè)時代的結(jié)束，顧客時代的開始。只有具有這樣思維的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，才能真正了解到當(dāng)下企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的經(jīng)營策略。也就是說，全球思維需要基于顧客價值角度來思考，顧客真正想購買的是什么？正如現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克所說，檢驗創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是：它為用戶做了什么。

在歷經(jīng)四十年的快速發(fā)展之后，中國企業(yè)正迎來全球化的經(jīng)營環(huán)境，而此時，中國企業(yè)需要面對的并不是你要不要全球化的問題，而是你如何全球化的問題。在擁有上述全球化思維以后，是否就意味著能成功地在全球布局？我相信還不行，我們還必須要有本地化的行動，做到適應(yīng)當(dāng)?shù)氐那闆r、實現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牟少?、以及雇傭?dāng)?shù)氐膯T工。

譬如，企業(yè)的價值觀要真正去融合。我們的國家從1978年開始先是勞務(wù)輸出，再是產(chǎn)品輸出，然后是資本輸出，慢慢地也有了文化理念的輸出，這些都是一步一步走到今天的。如果我們?nèi)诤系牧α坎粔?，就無法真正把輸出做到底。這就需要我們具備一種融合價值取向的能力，才可以落到本地化上。同時，還要有勤奮和努力，要具有融合的心態(tài)，真正把邊界打開，跟所有人去合作、去融合。