摘 要 信息化的飛速發(fā)展促使我國社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)面臨著不斷的升級和轉(zhuǎn)型,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也變得日益激烈和殘酷。人才一直都是企業(yè)發(fā)展的核心要素,為了培養(yǎng)出更加適合本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,提升企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在競爭中占有絕對優(yōu)勢。近些年,各企業(yè)都加大了對員工培訓(xùn)的力度,也建立了相關(guān)的培訓(xùn)體系。但是,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式和體系中的一些弊端和問題逐漸暴露出來,企業(yè)迫切的需要優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)體系,由此,基于項目化管理的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)運而生。
關(guān)鍵詞 項目化管理 企業(yè)培訓(xùn)體系 優(yōu)化
中圖分類號:F284 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
近些年,我國經(jīng)濟(jì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,企業(yè)在獲取機遇的同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的競爭變得日益激烈和殘酷,企業(yè)需要不斷的升級和轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變觀念,提升自己的核心競爭力,使企業(yè)向高、精、尖方向發(fā)展。人才作為企業(yè)發(fā)展的核心要素,近些年受到了企業(yè)的高度重視,企業(yè)越來越重視對員工能力和素質(zhì)的培養(yǎng),把提升員工能力作為了一項重點工作來做,加大了對本企業(yè)員工培訓(xùn)的力度和投入,旨在培養(yǎng)出一批能力更強,素質(zhì)更高,更加適合企業(yè)發(fā)展的人才,使企業(yè)能夠健康、良性發(fā)展,在競爭中立于不敗之地。但一些企業(yè)在培訓(xùn)過程中,由于沒有科學(xué)健全的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)的目的不夠明確,對培訓(xùn)過程也缺乏有效的管理和控制,培訓(xùn)的效果往往不夠顯著,沒有達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。因此,企業(yè)需要以項目化管理的視角來建立科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,使企業(yè)的培訓(xùn)體系得到最大程度優(yōu)化。
1目前,企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的問題和不足
近些年,雖然大多數(shù)企業(yè)對培訓(xùn)工作的重視程度越來越高,投入的培訓(xùn)經(jīng)費也在逐年增加,但實際上培訓(xùn)的效果并不明顯,培訓(xùn)并沒為企業(yè)的發(fā)展帶來質(zhì)的變化,企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題依然得不到很好的解決,這些問題還依然制約著企業(yè)的發(fā)展。
(1)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確,培訓(xùn)需求分析欠缺。企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了提升員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),使員工更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,解決公司內(nèi)部存在的一些問題。因此,在培訓(xùn)前,企業(yè)應(yīng)該深入的做好培訓(xùn)需求分析,以本企業(yè)的實際情況為出發(fā)點,制定出適合本企業(yè)的培訓(xùn)計劃和方案,培訓(xùn)內(nèi)容要與公司業(yè)務(wù)相結(jié)合。但實際上,目前大多數(shù)企業(yè)對員工的培訓(xùn)還停留在初級階段,企業(yè)對員工培訓(xùn)的側(cè)重點還是規(guī)章制度的培訓(xùn),績效考核的培訓(xùn)和激勵形式的培訓(xùn)。公司培訓(xùn)一般由受訓(xùn)部門提出申請,人力資源部組織落實,人力資源部在落實培訓(xùn)工作時由于與業(yè)務(wù)部門或其他職能部門缺少有效的溝通,不能很好的理解受訓(xùn)部門的培訓(xùn)需求,這就造成培訓(xùn)內(nèi)容與公司業(yè)務(wù)相結(jié)合少之又少,滿足不了員工的培訓(xùn)需求,這樣的培訓(xùn)顯得非常的盲目,極其浪費時間和精力,培訓(xùn)效果也差強人意,更多時候這種培訓(xùn)更像是走過場一樣。
(2)企業(yè)培訓(xùn)涉及到的人員層面比較窄。一般企業(yè)的培訓(xùn)主要是針對企業(yè)基層員工,公司的管理層人員往往不參與到培訓(xùn)中來,但是,一個公司大的發(fā)展方向是由企業(yè)的管理人員引領(lǐng)的,高層管理人員是企業(yè)重要事件的決策者,企業(yè)的管理和把控是由高層管理人員來實現(xiàn)的。如果企業(yè)不夠重視對高層管理人員的培訓(xùn),長此以往,企業(yè)高層管理人員的能力得不到提升,對企業(yè)整體發(fā)展方向的把控就會顯得心有余而力不足,這樣非常不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。一個企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該是既要涉及到基層員工也要涵蓋管理層,這樣公司整體的素質(zhì)和能力才能得到提高。
(3)培訓(xùn)活動的管控效果不理想。很多企業(yè)的人力資源部在組織培訓(xùn)活動時都沒有標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,也不夠規(guī)范,對培訓(xùn)活動的組織和管理顯得比較混亂,企業(yè)的培訓(xùn)效果往往不理想。一些職能部門在培訓(xùn)時,對培訓(xùn)也存在一些偏見和抵觸,認(rèn)為培訓(xùn)浪費時間,占用了大量的工作時間,卻達(dá)不到明顯的效果。所以在培訓(xùn)中,職能部門都希望盡量壓縮培訓(xùn)的時間,盡量簡化培訓(xùn)流程,對培訓(xùn)工作不積極不配合,在組織協(xié)調(diào)過程中,人力資源部也沒有與職能部門進(jìn)行很好的溝通,發(fā)揮好組織和協(xié)調(diào)作用,沒有對培訓(xùn)工作進(jìn)行很好的管理和把控,造成培訓(xùn)工作混亂沒有秩序。這樣的培訓(xùn)顯然是達(dá)不到預(yù)期的效果。
2基于項目化管理的企業(yè)培訓(xùn)體系
(1)運用項目管理方法使培訓(xùn)質(zhì)量得到優(yōu)化。培訓(xùn)質(zhì)量是衡量一個企業(yè)的培訓(xùn)工作是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要標(biāo)準(zhǔn)。要想使企業(yè)培訓(xùn)體系得到優(yōu)化,那么就必須要提升培訓(xùn)質(zhì)量。影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的因素很多,其中,培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)活動的管理與控制和培訓(xùn)效果的評估是最重要的三個因素。為了提升培訓(xùn)質(zhì)量,企業(yè)可以利用項目管理方法從這三個方面入手,大力開展培訓(xùn)工作。人力資源部要加強與其他職能部門之間的溝通與協(xié)作,著手建立培訓(xùn)項目團(tuán)隊,使各職能部門和業(yè)務(wù)部門都積極的參與到培訓(xùn)項目中來,每個員工真正的能從培訓(xùn)中受益,人力資源部組織落實好每一個人的職責(zé)與義務(wù),在培訓(xùn)活動中人力資源部要充當(dāng)好項目經(jīng)理角色。
(2)運用項目管理技術(shù)做好培訓(xùn)需求分析,使培訓(xùn)工作流程得到優(yōu)化。人力資源部要從項目管理的角度出發(fā),首先要認(rèn)真做好項目需求分析,然后根據(jù)項目需求制定好培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案,組織安排培訓(xùn)活動的開展,對整個培訓(xùn)活動進(jìn)行管理和把控,最后培訓(xùn)項目結(jié)束,做好培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)項目需求分析是培訓(xùn)中很重要的一個環(huán)節(jié),人力資源部是培訓(xùn)需求分析的關(guān)鍵部門,職能部門和業(yè)務(wù)部門要積極主動的參與進(jìn)來,從公司發(fā)展目標(biāo)和員工能力水平等多方面進(jìn)行分析,根據(jù)科學(xué)的分析數(shù)據(jù)確定培訓(xùn)目標(biāo)。在培訓(xùn)過程中,人力資源部要利用項目管理的方法和技術(shù)管理和控制培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)流程更加優(yōu)化。
實踐中,一些企業(yè)通過運用項目管理方法進(jìn)行培訓(xùn)都獲得了很好的效果,培訓(xùn)的質(zhì)量得到了大幅度提升,員工的滿意度也越來越高,在培訓(xùn)中,培訓(xùn)流程更加規(guī)范,培訓(xùn)目標(biāo)更加清晰明確,人力資源部在培訓(xùn)中的管理和把控也更加有效。
作者簡介:王聰(1986.04-),男,漢族,天津人,碩士研究生,中國海洋石油渤海石油管理局培訓(xùn)經(jīng)理,研究方向:企業(yè)員工培養(yǎng)。
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