李雪晴

摘 要 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，讓我們處在一個信息大爆炸的時代，大眾對于信息的接收有著無限多的選擇。受眾對于新聞媒介傳播的信息所作出的反應(yīng)，是新聞媒介努力的方向和目標。可以說，受眾已然成為了新聞價值的評判官。那么，對于新聞媒介來說，吸引受眾的注意成了這一行業(yè)的核心競爭。作為信息的傳播者，最應(yīng)該了解的便是受眾的需要，受眾的心理。掌握這一關(guān)鍵所在，才能更好地推動新聞事業(yè)的發(fā)展，本文將著重地對受眾及其注意的特征進行分析探討。

關(guān)鍵詞 受眾心理 受眾注意 特征 策略

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A

在這個媒介逐漸崛起、備受重視的時代，新聞的傳播成了社會溝通的橋梁。我們的世界由封閉走向開放，由被動接受變成主動選擇，這很大的程度上都歸功于媒介的傳播功能。我們知道，在很早以前，新聞這一行業(yè)就已經(jīng)存在于世，并且一直不斷在發(fā)展壯大。早期的傳播學(xué)者提出了“槍彈論”、“強效果論”等理論，其實質(zhì)就是把受眾看作是被動的信息的接受者，很明顯，在這些理論中傳者是居于中心地位的。后來，隨著科技的發(fā)展，人們對信息交流的意識逐漸增強，同時信息傳播與交流的手段和工具也在逐步進步著，社會的大發(fā)展，使得傳播學(xué)領(lǐng)域的研究者們，開始認識到受眾在傳播過程中的重要性。

這一現(xiàn)象的轉(zhuǎn)變讓傳者不得不開始找尋引起受眾注意的方法，因此對于受眾的心理研究和分析成了傳播過程中的一大重要任務(wù)。只有在了解受眾的心理之后，才能抓住受眾注意的特征，并運用這些特征實施相應(yīng)的策略。那么接下來，我們要抽絲剝繭，對受眾及其心理進行一個詳細的分析和研究。

1受眾的概念

首先，我們要對受眾的概念有一個理論上的了解。受眾指的是信息傳播的接收者，包括報刊和書籍的讀者、廣播的聽眾、電影電視的觀眾、網(wǎng)民。受眾從宏觀上來看是一個巨大的集合體，從微觀上來看體現(xiàn)為具有豐富的社會多樣性的人。受眾即受傳者，也稱為信宿。受傳者既可以是某個個體，也可以是某個群體或某個社會組織。受眾得到信息后會根據(jù)自身的理解，產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)。

如今，受眾不再是一個僅僅接收信息的對象。傳者之所以對信息進行傳播，其目的不過是想要大眾能夠?qū)π畔⒂兴私?，以便更好地與社會產(chǎn)生信息的交流。由于媒介形式逐漸多樣化，受眾接收信息的能力也不同以往，對信息的選擇具有更多的主動性。因此，如何才能更好地吸引受眾成了傳播者的一大難題，這種情況下，我們需要對受眾的心理有所了解。

2受眾的心理

2.1什么是受眾心理

新聞受眾心理的內(nèi)涵即因新聞媒介本身及其所傳播的新聞信息和由之而引發(fā)的其他刺激直接或間接地在新聞受眾頭腦中的主觀能動的反映。

2.2受眾具有哪些心理

2.2.1追求真實

信息時代的快速發(fā)展，讓大眾對于信息的真實度的要求越來越高。社會瞬息變化，新聞?wù)嬲婕偌?，作為受眾的我們，很難保持在接收信息時，仍能明辨是非。因而，受眾在對真實信息的不懈追求中，逐漸養(yǎng)成了求真心理。

2.2.2喜愛新鮮

新聞在力求真實的基礎(chǔ)上，還必須追求新鮮。人都是喜新厭舊的生物，對信息的求取上也同樣注重新鮮感。新聞只有不斷地報道新的人物、新的事件，才能吸引受眾眼球。

2.2.3獵奇心理

如今，簡單的新聞已經(jīng)不能很好地吸引受眾的注意，人們在接收信息時，往往選擇一些罕見的、奇異的新聞事件。這一趨好，都來自于受眾的獵奇心理。

2.2.4注重親近

人往往對發(fā)生在自己身邊或者自己熟知的事物更為關(guān)注，從受眾的心理出發(fā)，這表現(xiàn)出了受眾對事物進行選擇時，往往更依賴內(nèi)心的親切感，以及與受眾知識經(jīng)驗相關(guān)的熟悉感。

2.2.5節(jié)約時間

人們常說，時間就是金錢。世界每天都在產(chǎn)出大量的新聞，對新聞的求短不僅能及時得到新的信息，而且能在較短時間內(nèi)獲得信息的量會更大，并且在接收時還更易于理解，所以出于節(jié)約時間的前提，求短心理也成了受眾一大重要心理特征。

3引起受眾注意的特征

既然我們對受眾心理有了一個大致簡單的了解，那么根據(jù)對受眾心理的剖析，我們可以進一步地追尋到引起受眾注意的特征。

眾勢所趨，當人們?nèi)樽约核@得的信息付費時，往往會考慮很多因素，這個社會每天都在發(fā)生各式各樣的新聞，而大眾不能全盤接收，尤其在時間、精力、金錢等的權(quán)衡下，人們往往選擇對自己有用的信息。

據(jù)調(diào)查顯示，在為一張報紙付費時，人們更希望它首先應(yīng)該是報道緊扣社會關(guān)注的熱點的，其次應(yīng)該是內(nèi)容豐富，信息量大的、知識含量大，當然也應(yīng)該是有保存價值、目光敏銳，見解獨到的，以及貼近生活、實用性強的。同時它也應(yīng)該具有獨特，及時，有趣，有品味，可信等特點。

就目前的情況看，人們要求大眾傳播所呈現(xiàn)的東西必須是重要的；是精彩的有趣的；是有用的和可操作的；也是形式和風格不斷創(chuàng)新的；是傳播產(chǎn)品去找人的，而不是讓受眾辛苦費力地尋找他們感興趣的傳播內(nèi)容。于是，我們知道了受眾關(guān)注新聞的特征，對這一情況有了掌握，才能制定符合受眾口味的信息傳播策略。

4引起受眾注意的策略

傳播的競爭實質(zhì)上就是對于受眾注意力的競爭，傳媒參與競爭的過程，從某種意義上說，就是傳媒向受眾展示自己“賣點”的過程。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，推動了新聞媒介的不斷發(fā)展和深化改革，新媒體的崛起，勢必影響傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，只有不斷地創(chuàng)新，緊跟時代的腳步，才不至于被社會淘汰。新聞媒介雖是連接社會信息流通的必要樞紐，但也需要在吸引受眾注意的競爭中制定相應(yīng)的策略，才能長久地站穩(wěn)腳跟。

4.1從新聞本身出發(fā)

4.1.1標題要吸引人

標題是新聞的點睛之筆，沒有一個好的標題，是難以吸引受眾的眼球的。尤其，想要在海量新聞中脫穎而出，一個醒目的標題必不可少。很多新聞媒體利用受眾獵奇的心理特征，制作一些爆炸性的標題來吸引關(guān)注度，取到了不錯的效果。當然，也不乏虛有其表的新聞，純粹追求閱讀量而忽略了新聞傳播本身的意義。因此，作為新聞媒體，應(yīng)該要在堅持本心、對受眾負責的原則上，制定最佳的策略去吸引受眾的注意，切不可一味追求自身利益而損害公眾的利益辜負受眾的期望。

4.1.2內(nèi)容要新穎有深度

新聞要想取得公眾的注意，只靠標題的投機取巧是無法成功的，搶眼的標題也需要依靠新穎有深度的內(nèi)容支持。新聞的存在不僅僅為了博受眾一笑，反映社會現(xiàn)實，貼合人民群眾，具有正確的價值觀導(dǎo)向的新聞，才具有值得受眾去關(guān)注的資格。

4.1.3角度要獨特

一則新聞的出現(xiàn)，往往會通過眾多形式傳播開來，各新聞媒介需要使盡渾身解數(shù)，爭取到最多的關(guān)注度。這種情況下，就要求信息的傳播者能具備最敏銳最獨特的眼光去發(fā)掘其中的新聞價值。通常新聞事件的發(fā)生，總會產(chǎn)生積極和消極的影響，那么，新聞媒介作為社會溝通最重要的樞紐，就需要向大眾傳播正確的價值觀，形成正面的社會效應(yīng)。

4.2從受眾體驗出發(fā)

我們正處在一個大數(shù)據(jù)的時代，“用戶體驗”已然成為了消費的導(dǎo)向。不管是物質(zhì)消費還是精神消費，都需要對用戶有所了解，并針對用戶的體驗制定適合用戶的個性化消費。新聞媒介同樣能夠利用這一時代特征，給受眾量身打造個性的信息服務(wù)。同時，新聞媒介作為社會的眼睛，一定要緊跟社會趨勢，走在時代潮流的前端，這樣才能更快更準確地為受眾帶來最新的信息，才能及時地、長久地抓住受眾的注意。

參考文獻

[1] 劉京林.新聞心理學(xué)概論[M].北京：中國傳媒大學(xué)，2007.448.

[2] 喻國明.受眾注意力的吸納模式：施拉姆公式的啟示[EB/OL]. http：//m.aisixiang.com/data/25086.html，2009-02-26.