歐陽俊哲

（景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)，景德鎮(zhèn) 333403）

2018年初，澳大利亞圖書館與信息協(xié)會（Australian Library and Information Association，ALIA）、澳大利亞公共圖書館聯(lián)盟（Australian Public Library Alliance，APLA）和澳大利亞與新西蘭國家與州立圖書館聯(lián)合會（National and State Libraries Australasia，NSLA）共同發(fā)布了一份在世界圖書館業(yè)界引起強(qiáng)烈反響的報(bào)告（《澳大利亞圖書館支持2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》Australian libraries support the Sustainable Development Goals，以下簡稱“《澳圖可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》”）[1]。作為圖書館事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性報(bào)告之一，自發(fā)布之初就受到聯(lián)合國的高度認(rèn)可與贊揚(yáng)，為聯(lián)合國提出的2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，該報(bào)告也受到了國際圖聯(lián)和國際圖書館事業(yè)從業(yè)人員的大力歡迎，因?yàn)樗鼮閲H圖聯(lián)的國際宣傳計(jì)劃做出了寶貴的貢獻(xiàn)，為全球范圍內(nèi)的圖書館可持續(xù)發(fā)展提供了借鑒和啟示。本文以該報(bào)告為中心，緊密結(jié)合圖書館事業(yè)理論與實(shí)踐，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行評析研究。

1 澳大利亞可持續(xù)發(fā)展圖書館的提出背景

為保護(hù)地球可持續(xù)發(fā)展，2016年1月1日，由聯(lián)合國秘書長潘基文主導(dǎo)推動的《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》正式啟動，該議程呼吁各國盡快采取行動，為在今后15年內(nèi)實(shí)現(xiàn)17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)而努力。該議程經(jīng)聯(lián)合國193個(gè)成員國一致通過后，澳大利亞政府開始積極推動實(shí)現(xiàn)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。2018年1月，ALIA聯(lián)合APLA、NSLA共同發(fā)布《澳圖可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。

2018年7月29日，澳大利亞圖書館與信息協(xié)會亞太地區(qū)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)峰會（ALIA Asia-Pacific Sustainable Development Goals Summit）在澳大利亞黃金海岸會展中心隆重舉行，來自澳大利亞以及亞太地區(qū)的圖書館行業(yè)代表齊聚一堂，其中部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館行業(yè)代表由國際圖聯(lián)贊助參會。會上，澳大利亞圖書館與信息協(xié)會首席執(zhí)行官休·麥克拉徹（Sue McKerracher）介紹了《澳圖可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，并指出澳大利亞政府在所參加的“落實(shí)2030年可持續(xù)發(fā)展議程國別自愿陳述”中也介紹了圖書館的包容性。國際圖聯(lián)主席克莉絲汀·麥肯錫（Christine Mackenzie）介紹了國際圖聯(lián)的戰(zhàn)略計(jì)劃，包括世界圖書館地圖、全球圖書館愿景等內(nèi)容，并表示為了實(shí)現(xiàn)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，圖書館人應(yīng)該“攜手并進(jìn)”[2]。

2 澳大利亞圖書館可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容分析

《澳圖可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》主要分為三大部分。第一部分為主題簡介，從主線邏輯關(guān)系上串聯(lián)了從聯(lián)合國提出的《2030可持續(xù)發(fā)展議程》，到國際圖聯(lián)管理委員會為了全面提升圖書館地位與倡導(dǎo)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃發(fā)布《圖書館與2030年議程的倡導(dǎo)和實(shí)施》，最后到澳大利亞圖書館與信息協(xié)會作為國際圖聯(lián)提出國際宣傳項(xiàng)目（International Advocacy Programme）的重要成員之一推出了《澳圖可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。第二部分為主題大綱，分別列舉了17項(xiàng)聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并從全球圖書館行業(yè)的角度，闡述了在實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)時(shí)圖書館可以做出的具體貢獻(xiàn)。第三部分為澳大利亞的經(jīng)驗(yàn)，從17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中，有針對性地選擇了10項(xiàng)最能體現(xiàn)澳大利亞圖書館特色的內(nèi)容來展示其實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與成果。筆者對此進(jìn)行了全面梳理和整理（見表1），從中總結(jié)出圖書館能夠在以下方面發(fā)揮自身的優(yōu)勢，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

表1 澳大利亞圖書館支持2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)路徑規(guī)劃一覽表

通過對10項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行分析，可以看出澳大利亞圖書館的特征有：特別重視數(shù)字化發(fā)展，大力促進(jìn)全民閱讀的普及與推廣，支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)，密切關(guān)注讀者身心健康。澳大利亞圖書館正是基于以上特征來規(guī)劃實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的10項(xiàng)目標(biāo)。

2.1 圖書館特別重視數(shù)字化發(fā)展

21世紀(jì)以來，隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅速普及，數(shù)字圖書館已經(jīng)成為圖書館的重要發(fā)展方向之一。針對人口密度較小的少數(shù)民族地區(qū)可以加大數(shù)字圖書館服務(wù)的投入，從而縮小區(qū)域間發(fā)展的差距（目標(biāo)7）；在圖書館網(wǎng)絡(luò)資源面前人人平等，有助于構(gòu)建公平正義的社會形態(tài)（目標(biāo)4和目標(biāo)9）；數(shù)字化圖書館的高速發(fā)展可以有效地保護(hù)人類物質(zhì)文化及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（目標(biāo)8）；基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圖書館可以加強(qiáng)全球合作共建共享館藏資源（目標(biāo)10）。因此，圖書館重視數(shù)字化發(fā)展對于幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)具有重要意義。

澳大利亞由于其獨(dú)特的地理地貌以及人文環(huán)境產(chǎn)生了獨(dú)特的人類文明并留下了許多寶貴的文化遺產(chǎn)，因此，澳大利亞圖書館一直以來都致力于收集、整理和保護(hù)當(dāng)?shù)氐耐林幕z產(chǎn)。2002年以來，昆士蘭州立圖書館與土著托雷斯海峽島民委員會合作，共同支持24個(gè)土著知識中心的建設(shè)[3]。土著知識中心相當(dāng)于一個(gè)文化交流樞紐，可在保護(hù)性收藏土著人的文化遺產(chǎn)的同時(shí)，為當(dāng)?shù)氐耐林颂峁╊愃朴趫D書館的相關(guān)知識服務(wù)。對于還沒有建立土著知識中心的偏僻小島嶼，暫時(shí)啟用了創(chuàng)意盒子來豐富社區(qū)的文化生活。創(chuàng)意盒子是一個(gè)由圖書館出資建造的雙向服務(wù)型移動多媒體平臺，可收集和記錄土著人的語言、服飾、狩獵、飲食等信息，為偏遠(yuǎn)地區(qū)土著居民提供基本的圖書信息服務(wù)。

澳大利亞圖書館在建設(shè)數(shù)字圖書館和利用數(shù)字文獻(xiàn)資源方面也有其獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。寶藏（trove）是澳大利亞國家圖書館建設(shè)的數(shù)字圖書館項(xiàng)目，也是世界上最大的數(shù)字圖書館之一。它存儲著大量數(shù)字化處理后的報(bào)紙文庫信息，內(nèi)含超過2.1億篇文章，大量的數(shù)據(jù)文庫信息可以幫助數(shù)百萬研究者探索出新的研究成果[4]。Dr Katherine Bode從1865年—1899年在澳大利亞公開出版的250多份報(bào)紙中發(fā)掘了16 500篇小說，并發(fā)明了一種文字并行排列方式（paratextual method），利用寶藏?cái)?shù)字圖書館進(jìn)行自動識別和獲取小說的內(nèi)容。通過細(xì)心地整理和還原之后，Bode計(jì)劃將整理完成的這些文學(xué)作品以新紀(jì)錄的形式再鏈接到寶藏?cái)?shù)字圖書館的數(shù)據(jù)庫中，這樣不僅拓展了寶藏?cái)?shù)字圖書館的內(nèi)容，也讓后續(xù)研究者可以在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深入研究。

2.2 圖書館大力促進(jìn)全民閱讀的普及與推廣

推廣與普及全民閱讀是圖書館服務(wù)的重中之重。貧困根源往往在于缺乏足夠的教育，加強(qiáng)全民閱讀建設(shè)可有效消除貧困人口（目標(biāo)1）；教育要從小抓起，培養(yǎng)兒童良好閱讀習(xí)慣對于下一代人口的教育質(zhì)量至關(guān)重要（目標(biāo)3）；引導(dǎo)成年人養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，可以有效促進(jìn)成年人繼續(xù)教育與再就業(yè)（目標(biāo)5）。因此，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，圖書館需要大力促進(jìn)全民閱讀的普及與推廣工作。

人類出生后的3年時(shí)間是發(fā)展基礎(chǔ)識字和培養(yǎng)閱讀能力的關(guān)鍵時(shí)期，澳大利亞圖書館針對如何提升兒童的早期閱讀能力水平做了大量的普及工作并已經(jīng)取得一定成效。早在2004年，西澳大利亞州的圖書館就啟動了“更好開端”項(xiàng)目，鼓勵父母從孩子出生第一天起就成為孩子的第一個(gè)老師，每天陪孩子一起在說、唱、讀、寫、玩的過程中培養(yǎng)識字和語言技能。西澳大利亞州公共圖書館與醫(yī)院護(hù)士和幼兒園教師進(jìn)行合作，向新生兒與幼兒園兒童發(fā)放啟蒙閱讀大禮包。此外，西澳大利亞州公共圖書館還為兒童特別開設(shè)了音樂時(shí)間和故事時(shí)間[5]。該項(xiàng)目開展以來效果顯著，覆蓋西澳大利亞州95%家庭的新生兒以及85%幼兒園兒童。根據(jù)西澳大利亞州立圖書館的調(diào)查報(bào)告，在早期兒童掃盲階段的投入在未來會帶來5.64倍的社會價(jià)值回報(bào)。

從2014年開始，維多利亞州277家公共圖書館內(nèi)都專門為學(xué)齡前兒童開設(shè)了故事時(shí)間，每周至少1.5萬名學(xué)齡前兒童在父母的陪同下前往圖書館參加這項(xiàng)讀書活動[6]。鑒于每家公共圖書館開設(shè)的活動質(zhì)量水平不一，維多利亞州立圖書館對于每一個(gè)讀書活動都進(jìn)行了動態(tài)評估，從中找到實(shí)踐效果最佳的方案，并以此為模板向所有公共圖書館進(jìn)行推廣，從而讓維多利亞州所有公共圖書館的學(xué)齡前兒童故事時(shí)間活動達(dá)到一致的質(zhì)量水平。

除了兒童與青少年閱讀推廣之外，澳大利亞圖書館在成年人閱讀推廣中也有不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。澳大利亞是一個(gè)多種族的移民國家，官方語言是英語，但是不少未受教育人群及部分移民群體存在一定的英語閱讀障礙。有數(shù)據(jù)顯示，14%的澳大利亞成年人的閱讀識字水平較低，他們閱讀清單和標(biāo)簽及使用手冊存在理解困難，因此很難找到工作，生活陷入窘境。維多利亞州47家公共圖書館正在攜手解決他們的煩惱。圖書館館內(nèi)設(shè)置了成人識字與英語學(xué)習(xí)圖書專欄，創(chuàng)建了英語學(xué)習(xí)對話興趣小組，同時(shí)在圖書館網(wǎng)站上開設(shè)了在線英語學(xué)習(xí)項(xiàng)目。2016年，為了制定圖書館幫助成人識字的行動標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，發(fā)布了《成人識字——維多利亞公共圖書館在行動》（Adult Literacy—Victorian Public Libraries in Action），要求為提升成人識字閱讀水平，圖書館還需要開設(shè)講座與論壇，幫助識字水平低的成年人了解政府的各項(xiàng)福利，使用自身的合法權(quán)益，盡快提升自己，找到工作走出貧困[7]。

2.3 圖書館支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)

人類文明的進(jìn)程依賴于社會的持續(xù)健康發(fā)展，圖書館作為支撐人類社會發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)之一，需要以社會健康發(fā)展為導(dǎo)向，大力支持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)國民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)（目標(biāo)5和目標(biāo)6）。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力代表著一個(gè)國家的活力與潛能，澳大利亞圖書館在支持創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)方面有著獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。2017年，維多利亞州的金地圖書館（Goldfields Library）舉辦了一場別開生面的小微企業(yè)展示會，有35家小微企業(yè)在圖書館展出了自己的特色商品[8]。這對于小微企業(yè)來說是一個(gè)非常難得的機(jī)會，能夠每天向2 000多名圖書館讀者宣傳公司的產(chǎn)品，并向這些潛在客戶群體面對面地探討消費(fèi)者對于公司產(chǎn)品的喜好與看法，這對于培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的銷售能力大有幫助。此外，本次小微企業(yè)展示會還集中討論了如何使用圖書館訂閱的各類免費(fèi)資源（如Lynda.com）來幫助提升創(chuàng)業(yè)者的綜合技能。

隨著創(chuàng)業(yè)者越來越年輕化，想要創(chuàng)業(yè)的年輕人比例越高越高，他們也越來越需要社會提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會與便利。維多利亞州立圖書館為創(chuàng)業(yè)者特別建設(shè)了一個(gè)精美別致的創(chuàng)業(yè)空間，致力于打造一個(gè)更加開放包容的創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境。在這里，任何一位創(chuàng)業(yè)者都可以免費(fèi)使用由維多利亞州立圖書館提供的各種硬件設(shè)施和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支持，包括合作創(chuàng)業(yè)空間、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)工具、創(chuàng)業(yè)靈感與啟發(fā)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)。

澳大利亞圖書館一直以來都致力于為勞動者開展多種多樣的職業(yè)教育和培訓(xùn)，提升勞動者的職業(yè)技能水平與職業(yè)素養(yǎng)，并面向社會開放圖書館的就業(yè)機(jī)會。圖書館與用人單位（如企業(yè)）長期保持良好的溝通狀態(tài)，以便公眾隨時(shí)通過登錄圖書館網(wǎng)站來尋找和申請適合自己的工作。在此基礎(chǔ)上，職技學(xué)院（如TAFE）圖書館提供技術(shù)教育和繼續(xù)教育，大學(xué)圖書館提供專業(yè)教育和素質(zhì)教育，讀者在圖書館都能夠輕松地找到報(bào)考高級職業(yè)證書所需的參考復(fù)習(xí)資料[9]。

2.4 圖書館密切關(guān)注讀者身心健康

現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏越來越快，隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，伴隨而來的是人們精神生活水平的相對滯后，這就為人們帶來了許多的生理健康問題，因此圖書館需要密切關(guān)注讀者身心健康（目標(biāo)2）。

澳大利亞健康圖書館對于讀者的生理健康問題非常重視，曾經(jīng)發(fā)布《2012年生死問題的報(bào)告》。在受訪讀者中，有近80%的人表示健康圖書館改變了他們的想法并讓他們得到了更好的診斷或者治療，從而獲得了更健康的身體。2013年的后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)，健康圖書館為國民健康服務(wù)的投資可獲得9倍的回報(bào)。

身體健康很重要，心理健康也同樣重要。澳大利亞新南威爾士州14家公共圖書館近年來開始嘗試使用處方書來幫助解決讀者的心理健康問題。這些問題包括心理焦慮、抑郁癥、心理恐懼癥、飲食失調(diào)癥等。該項(xiàng)目研究得到了紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)心理健康研究中心的大力支持。其具體流程大致是：心理失調(diào)患者進(jìn)入圖書館尋求幫助，圖書館聯(lián)合研究人員共同對患者進(jìn)行診斷，資深心理健康專家開出精心挑選的一系列書單，患者根據(jù)書單從圖書館借書回家閱讀，最終達(dá)到自助治療的效果[10]。

除了治療已經(jīng)患病的讀者之外，圖書館也注意未病先治。新南威爾士州的公共圖書館開設(shè)了針對毒品和酒精的警示教育專欄，采用禁酒禁毒宣傳海報(bào)與教育安全手冊相結(jié)合的方式勸誡讀者不要醉酒吸毒。2017年以來，圖書館還新增了讀者互動模擬活動，可以在圖書館內(nèi)體驗(yàn)吸毒或醉酒后的影響與危害，還有在線互動問答通關(guān)環(huán)節(jié)供讀者使用。

3 澳大利亞可持續(xù)發(fā)展圖書館對我國圖書館建設(shè)的啟示

3.1 加快古籍文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)步伐

澳大利亞圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面讓人印象深刻，尤其是在保護(hù)人類文化遺產(chǎn)方面值得我國圖書館學(xué)習(xí)與借鑒。我國有著源遠(yuǎn)流長的燦爛文明與文化碩果，圖書館保存著許多珍貴的古籍文獻(xiàn)資料，這是屬于全人類的寶貴文化遺產(chǎn)。古籍文獻(xiàn)資料的完善保存又是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。圖書館除了需要小心謹(jǐn)慎防火防盜之外，還應(yīng)該加快對古籍文獻(xiàn)資料的數(shù)字化建設(shè)腳步。利用現(xiàn)有成熟的IT技術(shù)防患未然地?fù)尵刃员Ｗo(hù)中華古籍文獻(xiàn)資料，在安全完成數(shù)字化轉(zhuǎn)化及存儲之后，可以進(jìn)一步搭建集數(shù)字多媒體展示、在線學(xué)習(xí)、留言交流等活動功能模塊為一體的數(shù)字化古籍文獻(xiàn)資源平臺，同時(shí)兼顧PC端和手機(jī)移動端的讀者，融入QQ、微博、微信等多種社交媒體元素，采用平面化2D、立體化3D、全景VR等多種技術(shù)手段分場景式展示，讓更多的人有機(jī)會接觸和了解這些屬于全人類的寶貴文化遺產(chǎn)。

3.2 將大膽創(chuàng)新融入讀者服務(wù)

服務(wù)與創(chuàng)新是澳大利亞圖書館可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值所在，澳大利亞圖書館展示出細(xì)膩的讀者服務(wù)工作理念與大膽創(chuàng)新的精神值得我國圖書館借鑒與思考。澳大利亞圖書館介紹了自己在閱讀療法方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我國圖書館也有相應(yīng)的研究。如北京大學(xué)圖書館王波教授[11]借鑒中醫(yī)傳統(tǒng)理論的五行概念，使之與人的5種不同情感狀態(tài)呼應(yīng)，豐富了閱讀療法的理論體系。此外，我國圖書館可以探索研究多媒體閱讀療法，集合傳統(tǒng)圖書、電子圖書、音樂、電影、電視、真人互動等全方位立體式的信息媒介對患者進(jìn)行針對性治療，將有可能大幅度縮短治療周期，并且適用于更多的人群。

3.3 增進(jìn)合作加強(qiáng)全球戰(zhàn)略部署

2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)原本是聯(lián)合國提出的議程，澳大利亞圖書館能夠主動參與到全球行動之中，有勇氣與責(zé)任去貢獻(xiàn)圖書館的一份力量，精神可嘉。我國圖書館在全球合作方面還有很大的發(fā)展空間，應(yīng)該積極參與國際圖聯(lián)舉辦的各類國際活動，這對于推動我國圖書館事業(yè)的發(fā)展和提高我國圖書館在世界范圍內(nèi)的影響力都大有裨益。截至2019年4月，中國已與125個(gè)國家和29個(gè)國際組織簽署173份“一帶一路”合作文件[12]。“一帶一路”倡議同聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展議程有效對接，形成促進(jìn)全球共同發(fā)展的政策合力。我國圖書館事業(yè)的國際化戰(zhàn)略部署也可以考慮先從“一帶一路”沿線國家進(jìn)行突破，以講座講壇、考察訪問、研討會等方式與“一帶一路”沿線國家圖書館進(jìn)行館際學(xué)術(shù)交流，以文獻(xiàn)資源互贈互換、共建共享數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫等形式進(jìn)行深度館際文化交流與合作[13]，有效依托“一帶一路”倡議的文化橋梁與經(jīng)濟(jì)紐帶優(yōu)勢，建立互聯(lián)互通的圖書館數(shù)字化交流平臺，讓“一帶一路”沿線國家讀者足不出戶就可以通過圖書館數(shù)字化交流平臺閱讀中國的優(yōu)秀文獻(xiàn)資源，樹立中國在世界的良好形象。

此外，在本文并未提及的幾個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，如完善的循環(huán)用水管理、高效清潔的能源等，也是值得我國圖書館從業(yè)者重視與研究的地方。