程蓉

（江南大學，江蘇 無錫 214122）

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化的進一步推動、科學技術的快速更迭，產(chǎn)品配套技術加快革新、產(chǎn)品生命周期日益縮短、顧客需求變換迅速，科技人員壓力不斷加大，企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)直面嚴酷的市場競爭體制。隨著5G時代的逐步逼近，大數(shù)據(jù)即將滲透到經(jīng)濟生活的方方面面，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的資源、科技人員知識儲備、企業(yè)應對快速迭代革新速度的能力以及一系列新產(chǎn)品商業(yè)化的進程信息，都是難以把控的。企業(yè)資源與外界的聯(lián)系不再是簡單的索取和輸出，一方面新產(chǎn)品開發(fā)需要從外界大量獲取創(chuàng)新資源以及創(chuàng)新知識，另一方面企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)亦需通過資源技術的輸出來引進資金、獲取反饋信息、提高聲譽等無形資產(chǎn)，從而能夠更有力的進行新產(chǎn)品的開發(fā)，這便是雙向開放式創(chuàng)新的定義。雙向開放式創(chuàng)新的模式逐漸進入到越來越多的企業(yè)家視線里，該模式不僅有益于整合企業(yè)內(nèi)外部的新產(chǎn)品開發(fā)資源，而且會使內(nèi)外部新產(chǎn)品的商業(yè)化得到良好拓展。因此，本文基于Citespace知識圖譜從雙向開放式創(chuàng)新視角，對企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績效影響因素展開探索。

二、雙向開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效影響因素研究

雙向開放式創(chuàng)新是創(chuàng)新潮流下的新型模式，也是影響企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)績效的重要因素。本文選取了CNKI的2009年1月1日—2018年12月31日十年間的SCI和CSSCI期刊，以“雙向開放式創(chuàng)新”為關鍵詞，共檢索出514篇文獻為研究樣本，運用CiteSpace軟件繪制開放式創(chuàng)新的可視化知識圖譜，對開放式創(chuàng)新的研究視角和焦點問題做定性分析。從而探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素。

（一）高頻關鍵詞分析

CiteSpace閾值的設置可根據(jù)高頻關鍵詞設置，經(jīng)過比較閾值設置為（2,1,2）、（2,1,2）、（2,1,2），運行SiteSpace軟件生成開放式創(chuàng)新相關的關鍵詞知識圖譜，如圖1所示：

圖1 2009-2018年CNKI雙向開放式創(chuàng)新高頻關鍵詞知識圖譜

從圖1中可以很清晰地看出開放式創(chuàng)新高頻關鍵詞，以及關鍵詞之間的聚類，前15的高頻詞匯如下： 開放式創(chuàng)新、創(chuàng)新績效、吸收能力、創(chuàng)新模式、協(xié)同創(chuàng)新、眾包、技術創(chuàng)新、知識管理、知識產(chǎn)權、影響因素、封閉式創(chuàng)新、知識圖譜、案例研究、合作創(chuàng)新、創(chuàng)新網(wǎng)絡。

（二）高產(chǎn)作者分析

對于雙向開放式創(chuàng)新研究的相關作者設置閾值為（2,0,0）、（2,0,0）、（2,0,0），運行SiteSpace生成開放式創(chuàng)新研究的作者圖譜，以陳勁發(fā)表的居于首位，同時陳勁和吳航也有很多合作，其次就是夏恩君以及和張明的合作，前三的高產(chǎn)作者還有彭正龍，彭正龍和王?；ā⑹Y旭燦在開放式創(chuàng)新的研究方面合作頗多。2009-2018年CNKI開放式創(chuàng)新研究前十作者發(fā)表SCI和CSSCI論文。

陳勁和吳航（2012）高產(chǎn)居于首位，主要是從項目管理的視角探索企業(yè)開放式創(chuàng)新管理給企業(yè)帶來的積極影響，他們發(fā)現(xiàn)如果企業(yè)的高級管理成員積極配合企業(yè)創(chuàng)新項目的開發(fā)，那么項目就更加容易成功；而對于企業(yè)創(chuàng)新項目在開發(fā)過程中選擇外向型開放式創(chuàng)新還是內(nèi)向型開發(fā)式創(chuàng)新，要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新項目的具體情況而定；同時，企業(yè)采取的外向型開放式創(chuàng)新或者內(nèi)向型開發(fā)式創(chuàng)新的開放程度要依據(jù)項目的進程以及及時實時情況而定；另外，企業(yè)在開發(fā)一些比較重大的項目時要盡量獲取到政府的支持，如此對企業(yè)成功開發(fā)新產(chǎn)品有較大的助力[97]。夏恩君多次和張明合作，2013年合作了三次，他們從博弈論、消費者剩余理論、需求函數(shù)角度構建了企業(yè)、競爭企業(yè)以及客戶參與的封閉式創(chuàng)新模型、半開放式創(chuàng)新模型與開放式創(chuàng)新模型；基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的實證研究，從企業(yè)內(nèi)部能力維度、外部創(chuàng)新源維度、企業(yè)與外部創(chuàng)新源關系維度和保障維度四個方面，探索它們對開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡創(chuàng)新績效的影響；利用模糊綜合評價模型提高了對開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡創(chuàng)新能力的準確性。2014年有兩次合作，5月份他們從NK模型的視角探索了企業(yè)開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡創(chuàng)新績效內(nèi)部影響因素分析，發(fā)現(xiàn)如果將企業(yè)內(nèi)部影響因素進行有效的組合，那么企業(yè)在進行開放式創(chuàng)新更加容易成功；10月份他們從系統(tǒng)動力學角度探索開放式創(chuàng)新時從系統(tǒng)內(nèi)部整合、創(chuàng)新收入增長多樣化和開放式創(chuàng)新文化建設方面分析了開放式創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡。

（三）雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素

宏觀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對新產(chǎn)品開發(fā)績效有積極的影響；微觀企業(yè)方面，資金密集型行業(yè)、技術密集型行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)創(chuàng)新更具有顯著的積極影響。從協(xié)同創(chuàng)新模式探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，合作創(chuàng)新模式、外向開放式創(chuàng)新模式以及創(chuàng)新聯(lián)盟對新產(chǎn)品開發(fā)績效的提高有著正向影響。李紅光、劉勝德和張魯秀（2018）從信息技術、資源共享角度探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息技術有積極影響，靈活性和結合性是主要策略。從資源基礎觀和信號效應理論角度看，政府直接資助能夠明顯促進企業(yè)間的協(xié)作；稅收優(yōu)惠政策僅僅對企業(yè)關于科研的合作有積極影響；混合資助可以極大地促進開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的正向影響。從企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力方面看，基于網(wǎng)絡交互性視角探索開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，協(xié)同創(chuàng)新能力有著積極的促進作用，但是網(wǎng)絡交互性會對協(xié)同創(chuàng)新能力的影響起到負向調(diào)節(jié)的作用。陳萬明和鮑世贊（2018）從知識共享同心結構角度探索了獨享模式、中間模式以及共享模式對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響。同時，眾包戰(zhàn)略對知識共享和項目規(guī)劃有積極的作用，同時促進開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)的績效；而模糊前端的中介作用也是很明顯的。從創(chuàng)新搜索和網(wǎng)絡能力的角度看，創(chuàng)新搜索深度、寬度和網(wǎng)絡能力對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有著積極的影響；而網(wǎng)絡能力從中起到了完全中介能力。組織間知識協(xié)同績效對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有正向影響，雙元創(chuàng)新能力在組織知識協(xié)同與創(chuàng)新績效方面有部分中介；效率性知識協(xié)同對新產(chǎn)品開發(fā)績效的正向影響明顯；開發(fā)性創(chuàng)新對績效有明顯的積極影響。共創(chuàng)視角下，供應鏈價值、企業(yè)聯(lián)盟價值，消費者價值對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效具有積極影響。

科技型企業(yè)開放式創(chuàng)新模式、社會資本與創(chuàng)新績效進行了相關研究，發(fā)現(xiàn)內(nèi)向型開放式創(chuàng)新、外向型開放式創(chuàng)新以及雙向開放式創(chuàng)新都對新產(chǎn)品開發(fā)績效有著積極影響；企業(yè)的社會資本也對雙向開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有積極影響；同時，社會資本部分中介雙向開放式創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)績效?；谄髽I(yè)能力理論，雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素，發(fā)現(xiàn)內(nèi)向型開放式創(chuàng)新比外向型開放式創(chuàng)新對績效的影響大；內(nèi)向型開放式創(chuàng)新借助創(chuàng)新速度和創(chuàng)新質量作用于新產(chǎn)品績效；而外向型開放式創(chuàng)新借助創(chuàng)新速度作用于新產(chǎn)品績效?；ㄇ懀?017）公司孵化器運營模式角度探索雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，得出企業(yè)需要依據(jù)本企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略決策和新產(chǎn)品開發(fā)的技術水平。從企業(yè)競爭優(yōu)勢視角探索雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響，競爭優(yōu)勢受內(nèi)向型和外向型開放式創(chuàng)新的積極影響；同時外向型開放式創(chuàng)新與內(nèi)向型開放式創(chuàng)新，一方較強時，另一方對競爭優(yōu)勢的影響更大。

三、總結

基于CiteSpace軟件探索了CNKI中SCI和SSCI期刊中關于開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素，其中協(xié)同創(chuàng)新、外向型開放式創(chuàng)新、政府的稅收優(yōu)惠政策和研發(fā)資助、知識資源、供應鏈價值對開放式創(chuàng)新下新產(chǎn)品開發(fā)績效有著正向的影響.雙向開放式創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素主要歸集于社會資本、企業(yè)的能力、創(chuàng)新速度、創(chuàng)新質量、運營模式、競爭優(yōu)勢、嵌入嵌出型和雙向復雜模式。

新產(chǎn)品開發(fā)績效的影響因素受諸多方面的影響，知識網(wǎng)絡、知識分享、吸收能力的中介、共同協(xié)作、市場學習能力以及技術復雜性的中介、制造商的激勵、供應商的參與、供應商的整合、市場需求的不確定性、客戶網(wǎng)絡式協(xié)同、關鍵資源的獲取、新產(chǎn)品的創(chuàng)造性、企業(yè)社會網(wǎng)絡、新產(chǎn)品服務差異化優(yōu)勢、商業(yè)關系、社會關系、戰(zhàn)略人力資源、創(chuàng)業(yè)導向等等。這些不確定的變動因素實時影響著企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績效，事情發(fā)生了影響產(chǎn)生了，才會去關注動因，才會去追本溯源，卻忽視了影響新產(chǎn)品開發(fā)績效的因素之間或許也存在著千絲萬縷的關系，對此希望本文能給后續(xù)探索的學者有所借鑒。