劉珊 ，黨劼，柴中宏

(1.甘肅廣播電視大學(xué) 理工農(nóng)醫(yī)學(xué)院，甘肅 蘭州 730030； 2. 甘肅廣播電視大學(xué) 張掖分校，甘肅 張掖 734000； 3. 甘肅廣播電視大學(xué) 天水分校，甘肅 天水 741000；)

據(jù)統(tǒng)計，甘肅廣播電視大學(xué)近兩年每學(xué)期選修“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)核心課程的學(xué)生達(dá)4 500余人，是學(xué)生較多的公共基礎(chǔ)課程之一。目前，該課程主要有在線和面授兩種教學(xué)方式。其中，在線學(xué)習(xí)主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，其網(wǎng)絡(luò)資源主要采用外界引用和教師制作兩種方式。然而，由于專業(yè)不同，責(zé)任教師各自為營，缺乏統(tǒng)一設(shè)計，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源五花八門，無形增大了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的難度。面授教學(xué)方式主要采用教師為主的單一模式，但該課程內(nèi)容體系涉及面非常廣(見表1所示)，既要兼顧理論知識又要注重實際操作，而成人學(xué)習(xí)者學(xué)情復(fù)雜，在課堂上很難做到因材施教、因需施教，再加上課時量少，往往導(dǎo)致“課上學(xué)，課下忘”的現(xiàn)象，較難達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。

表1 “計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程統(tǒng)考知識體系

表1(續(xù))

為保證學(xué)生獲得充分的教學(xué)支持服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)過程得到有效落實，甘肅廣播電視大學(xué)集中各分校計算機教學(xué)力量，組建了“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”統(tǒng)考課程核心教學(xué)團隊，并嘗試探索應(yīng)用各種教學(xué)模式發(fā)揮團隊教學(xué)優(yōu)勢。作為目前教育行業(yè)熱門的研究課題之一，基于 SPOC 的各種混合教學(xué)開啟了全新的教育教學(xué)模式，這也為甘肅廣播電視大學(xué)區(qū)域化教學(xué)團隊提供了新的思路。

一、基于SPOC的區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式

(一)SPOC

SPOC全稱為“Small Private Online Course”，由美國加州大學(xué)伯克利分校MOOC實驗室教授阿曼多·?？怂?(Armando Fox)提出。該模式是由MOOC衍生發(fā)展的一種教學(xué)模式，特指小范圍內(nèi)限定條件的在線課程。 在這種教學(xué)模式中，“Small”限定了學(xué)習(xí)者的規(guī)模，“Private”是指特定的學(xué)習(xí)者，只有符合某些特定要求的學(xué)習(xí)者才能進入SPOC課程中學(xué)習(xí)[1]。

SPOC 作為一種混合式教學(xué)模式，為傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式提供了資源的補充，環(huán)境與理念的支持以及從淺層學(xué)習(xí)向深度學(xué)習(xí)的途徑[2]。教育領(lǐng)域內(nèi)通常將網(wǎng)絡(luò)教育認(rèn)作淺層學(xué)習(xí)的代表。成人學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)教育的主要受教群體，由于受教育背景、環(huán)境、知識觀念、區(qū)域限制等方面因素的影響，學(xué)習(xí)者掌握的知識體系、理解知識的深度、解決問題的能力等存在很大的局限性，尤其是“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”這樣的公共基礎(chǔ)課程，本科專業(yè)的學(xué)習(xí)者還得面對統(tǒng)考的壓力，如果對學(xué)習(xí)者深度學(xué)習(xí)的考量不夠重視，對新的教學(xué)模式缺乏深入探索，會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者缺乏知識的實際應(yīng)用與思考能力，進而影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量，甚至逐漸對網(wǎng)絡(luò)教育缺乏關(guān)注度和興趣[3]。

在實際教學(xué)中嘗試采用不同的混合式教學(xué)，可以賦予教師與學(xué)習(xí)者更多的空間和資源共享，做到因人而異，因教施才，從而增加教師教學(xué)組織的多樣性和教學(xué)活動的靈活度，擴展學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)方式的渠道。不僅如此，靈活的學(xué)習(xí)時間和形式多樣的教學(xué)資源還為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)提供了有力保障。

(二)區(qū)域化教學(xué)團隊協(xié)作教學(xué)模式

區(qū)域化教學(xué)團隊協(xié)作教學(xué)模式引用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)者在課外學(xué)習(xí)，在SPOC課堂中解決學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題。在這種模式中，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的學(xué)情學(xué)境、區(qū)域環(huán)境自愿選擇個性化團隊，每個課題組成員負(fù)責(zé)一個或兩個學(xué)生團隊；在每個團隊中，教師依然是學(xué)習(xí)的組織者和指導(dǎo)者，同時還可將計算機水平較好的學(xué)生設(shè)為同伴助學(xué)者[4]。將區(qū)域化教學(xué)團隊協(xié)作模式與SPOC模式結(jié)合，這樣不僅可以增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性和學(xué)習(xí)者之間的交互，有效增加學(xué)習(xí)者的協(xié)作能力和思維能力，而且還能促進學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)興趣，解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，從而進一步提升學(xué)習(xí)能力，達(dá)到區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)群組構(gòu)建的主要目的[5]。其具體教學(xué)模式如圖1所示。

圖1 基于SPOC的區(qū)域化教學(xué)團隊協(xié)作教學(xué)模式

教學(xué)團隊協(xié)作可劃區(qū)域輔導(dǎo)學(xué)生群體，建立學(xué)習(xí)區(qū)域協(xié)作教學(xué)群組。區(qū)域協(xié)作教學(xué)群組以課程責(zé)任教師作為核心，成員包括分校課程教師、同伴助學(xué)者等。由助學(xué)者構(gòu)成的教學(xué)團隊，其成員之間可以相互協(xié)作教學(xué)，通過構(gòu)建并有效利用線上線下的教學(xué)資源，借助QQ群等工具，可以建立以省校主持教師為中心、分校教師為支點，輻射全省統(tǒng)考考生的區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式。

(三)區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)策略

1. 區(qū)域劃分,明確分工。通過地理區(qū)域劃分、學(xué)生學(xué)情劃分、可接受教學(xué)模式劃分、團隊教師責(zé)任劃分等，層層滲透，明確團隊助學(xué)者、群組成員任務(wù)分工。

2. 團隊協(xié)作，全程關(guān)照?！坝嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)多采取學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)資源的方式，很難得到教師有效的教學(xué)支持。在SPOC混合教學(xué)模式中，每個區(qū)域團隊教學(xué)群組只針對限定范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)者，由于人數(shù)的限定，學(xué)習(xí)者根據(jù)學(xué)情分類，教師和學(xué)習(xí)者交互空間得到了有效提升，從而使二者能夠進行充分的交流和討論，實現(xiàn)了教師對學(xué)習(xí)者的個性化指導(dǎo)與幫助。

3. 模式自由，進度一致。教師可以借助國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺的教學(xué)資源對小部分學(xué)生開展翻轉(zhuǎn)課堂模式下的區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)，即通過在線的學(xué)習(xí)和討論，以及線下的課堂面授來實現(xiàn)教學(xué)。通過QQ等通訊工具，區(qū)域化協(xié)作教學(xué)團隊可在一個統(tǒng)考周期(統(tǒng)考時間為每年4月、9月和12月)進行不定時的溝通交流，從而保證了整個學(xué)習(xí)周期基本一致的學(xué)習(xí)進度。

4. 學(xué)生同構(gòu)[6]。成人學(xué)生學(xué)情差異分布明顯，要達(dá)成良好的授課效果困難較大。在區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式中，由于學(xué)生需要通過地域、自身學(xué)習(xí)條件選擇區(qū)域和教學(xué)模式，因此每個團隊的學(xué)生在思維方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面相對接近，教師可根據(jù)同類學(xué)生特點進行教學(xué)內(nèi)容的選取和教學(xué)過程的設(shè)計，進而實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。具體實施教學(xué)策略見表2。

表2 區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)實施策略

(四)基于SPOC的區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)策略

在基于SPOC的區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式中，教育重心從“教”轉(zhuǎn)移到了“學(xué)”，即通過對學(xué)習(xí)者的特征分析，了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)背景及現(xiàn)有知識掌握情況，進而對學(xué)習(xí)者學(xué)情進行定量分析，按區(qū)域劃分組建教學(xué)團隊，具體體現(xiàn)在以下幾個階段：

1. 組建SPOC區(qū)域協(xié)作教學(xué)團隊。

2. 協(xié)作式教學(xué)團隊課程設(shè)計。課程設(shè)計是整個課程實施的核心， 設(shè)計過程需要結(jié)合課程特點、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)條件等因素統(tǒng)籌進行。

3. 按區(qū)域劃分，建立QQ學(xué)生群。通過創(chuàng)建QQ群，進行分組討論、相互協(xié)助及相互評價，從而拓展學(xué)習(xí)空間，共享群體智慧，營造線上學(xué)習(xí)氛圍。

4. 團隊協(xié)作，按區(qū)域劃分課程教學(xué)。以主持教師為核心建立教師教學(xué)協(xié)作團隊，按區(qū)域劃分并由團隊成員負(fù)責(zé)建立學(xué)生學(xué)習(xí)群，主要用于指導(dǎo)如何使用學(xué)習(xí)工具和網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、強調(diào)線上學(xué)習(xí)紀(jì)律和討論規(guī)則等。

5. 問題反饋，進一步拓寬評價通道。

二、基于SPOC的區(qū)域化團隊協(xié)作模式在“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程中的教學(xué)應(yīng)用

(一)教學(xué)應(yīng)用假設(shè)

根據(jù)區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式在“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程”中的教學(xué)實踐，建立教學(xué)應(yīng)用效果假設(shè)：

1. 按區(qū)域劃分團隊教學(xué)是否對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生正面影響；

2. 按學(xué)習(xí)者學(xué)情劃分團隊教學(xué)是否對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣產(chǎn)生正面影響；

3. 團隊教學(xué)模式是否有利于“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)的全面展開，能否提高學(xué)生“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”統(tǒng)考過關(guān)率；

4. 網(wǎng)上教學(xué)資源的構(gòu)建是否有利于區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式的應(yīng)用。

(二)教學(xué)應(yīng)用效果

甘肅廣播電視大學(xué)于2017年秋季組建了“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”統(tǒng)考課程核心教學(xué)團隊及區(qū)域協(xié)作教師QQ群組，并組建基于SPOC的區(qū)域?qū)W習(xí)QQ群組，每個群組均已達(dá)到200余人，通過2018年4月、9月兩次統(tǒng)考情況來看，由團隊成員建立分校教學(xué)QQ群組，教學(xué)效果明顯。

為了進一步驗證教學(xué)效果，本研究采用匿名調(diào)查表的方式，對參與基于SPOC的區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)模式的54位學(xué)習(xí)者進行了反饋調(diào)查，并對教學(xué)效果進行了定量分析。調(diào)查表設(shè)置“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”4個選項，讓學(xué)生在常規(guī)教學(xué)、在線學(xué)習(xí)兩種模式下分別對自主學(xué)習(xí)和基于SPOC教師區(qū)域協(xié)作式教學(xué)兩種學(xué)習(xí)方式進行選擇，用“選擇項人數(shù)÷調(diào)查總?cè)藬?shù)”得到滿意度定量反饋值[7]，結(jié)果以百分比形式表示，具體見表3。

表3 學(xué)生對兩種學(xué)習(xí)模式教學(xué)效果的定量反饋

由表3可以看出，甘肅廣播電視大學(xué)“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程兩學(xué)期的試點教學(xué)工作，取得了良好的教學(xué)效果。按區(qū)域劃分團隊教學(xué)可以依靠分校師資力量，借助教師團隊共享資源，對學(xué)習(xí)者知識內(nèi)容的掌握、知識體系的建立、各分校教師教學(xué)技術(shù)水平的均衡等方面起到了促進作用，產(chǎn)生正面影響；按學(xué)習(xí)者學(xué)情劃分團隊教學(xué)可以對知識背景復(fù)雜的學(xué)習(xí)者進行個性化教學(xué)，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣產(chǎn)生正面影響。

總體而言，基于SPOC的區(qū)域化團隊協(xié)作模式對大部分學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了促進作用，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果，但該模式在教學(xué)管理上還存在一定的困難。在下一步的團隊協(xié)作教學(xué)過程中，本研究將繼續(xù)加強信息工具(QQ、微信等)的使用，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，注重實際操作與理論結(jié)合，建設(shè)“結(jié)構(gòu)化”課程，整合“顆?；辟Y源，嘗試?yán)貌煌?，建立“教”“學(xué)”交互評價機制，不斷探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式在區(qū)域化團隊協(xié)作教學(xué)中的積極作用。