劉兵
那個(gè)春季,公司派副總和我及用戶代表組團(tuán),去荷蘭一家花卉種植場(chǎng)洽談合作事宜。
種植場(chǎng)離鹿特丹中心城區(qū)很遠(yuǎn),遠(yuǎn)郊真可謂是地廣人稀,景色猶好,但商業(yè)網(wǎng)絡(luò)貌似不發(fā)達(dá)。為洽談業(yè)務(wù)以及參觀花草種植場(chǎng)和技術(shù)交流方便,團(tuán)長叫我找附近公路邊的汽車旅館投宿。
安頓下來后,團(tuán)長發(fā)現(xiàn)房間里基本生活用品嚴(yán)重不足。旅館房費(fèi)里只含早餐,中晚餐得自理。那兒前不著村后不靠店的,看來,我們得找一家小超市去大采購了。
問過身材微胖的旅館主人,她熱情地介紹說,沿公路東向步行約500米,有家叫“JONHS”的小超市。我們要買的東西應(yīng)該都有。
趕在中午,我們一行四人帶著小推車和彩條袋,果然找到了那家小超市。
店主是位胡子花白的“洋老頭”,慈眉善目,精神矍鑠。那時(shí),店內(nèi)沒其他顧客,生意清淡。
見我們來了,“洋老頭”掃了一眼我列的采購單,健談地自我介紹道,這商店在這一帶應(yīng)該屬獨(dú)家經(jīng)營。他是英國后裔,店屬老字號(hào),已傳了三代。由于本地人口有限,這些年店沒多大的發(fā)展。不過,他能為周邊開車過來的居民、過路司機(jī)服務(wù)好就心滿意足了。當(dāng)然,他也為有機(jī)會(huì)接待來自遠(yuǎn)方中國的顧客感到不勝榮幸。
不一會(huì)兒,組長和其他的同行挑選了一大堆食品和日用品,把柜臺(tái)堆得像小山樣地高。我們等著核實(shí)數(shù)量和品種,然后結(jié)賬,盡興而歸。
我們猜想,“洋老頭”難得遇到我們這樣的大“財(cái)神”,他應(yīng)該笑得合不攏嘴吧?孰料,此時(shí),他卻皺了眉頭,不令贅述地跟我們核實(shí):“預(yù)期在這兒待多久?就你們四個(gè)人?”我問了團(tuán)長,然后告訴“洋老頭”:“一周吧!全出動(dòng)?!薄把罄项^”拿起一管大號(hào)牙膏,搖著頭:“換管中號(hào)的。大號(hào)的用不完,是浪費(fèi)?!苯又?,他把我們擬買的三十幾包方便面和四大桶牛奶也減了數(shù)量。他表示,如果臨時(shí)不夠,可以隨時(shí)來補(bǔ)貨,還能在食品的保質(zhì)期內(nèi)享用??吹叫l(wèi)生紙和抽紙,他建議不要買整提或整大包的,拆開零售也可以。
“洋老頭”再把一次性的刮胡刀片拿過來,想了想,叮囑道:“嗯,數(shù)量差不多。但是,使用完后,一定要把廢棄的刀片作特殊處理,用紙張包實(shí),交給旅館前臺(tái),以免劃傷環(huán)衛(wèi)工的手。最后一點(diǎn),你們買玻璃瓶裝的大可樂,喝完了再來換,價(jià)格相對(duì)便宜些。這種塑料瓶的會(huì)造成環(huán)境的污染和資源回收的壓力。”
大家聽了“洋老頭”的推介,頻頻點(diǎn)頭,心里不知不覺中對(duì)他的特殊店規(guī)涌出敬佩之意。
走出小超市,看著周圍廣袤的綠草地和成成疊疊的花海,散落其中風(fēng)車陪襯的精致民居,悠閑吃草的牛群、羊群,呼吸著清新空氣,我們更是對(duì)這位“減售”的“洋老頭”感慨萬千。也許,正是像他這樣出自愛護(hù)環(huán)境初衷的店主,顛覆了我們商業(yè)上賣得越多越好的思維定式。他沒說大話,喊空口號(hào),而是從細(xì)節(jié)處踐行著“從我做起,從當(dāng)下做起”的環(huán)保理念,給人以溫暖,令人回味悠長。
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