閆國英

摘? 要：家長處理情緒的模式會根植在孩子的潛意識當(dāng)中，影響他未來的情緒狀況。而EQ型家長能夠設(shè)身處地的想象孩子的處境，會與孩子分享感受，使自己的孩子更有信心學(xué)會怎樣處理所面臨的問題。首先，EQ型家長會注意到孩子情緒的出現(xiàn)，并將其視為這是與孩子加強聯(lián)系溝通的良好的機會。其次，EQ型家長常常問孩子發(fā)生了什么事情，同時也了解事情發(fā)生的原因是什么。EQ型家長在陪伴孩子處理情緒時通常包括接受、分享、肯定和引導(dǎo)、幫助制定未來的計劃等幾個步驟。

關(guān)鍵詞：EQ型家長? 孩子情緒? 方法步驟

當(dāng)家長進入自己的情緒模式的時候，就會很容易地鏈接上你陪伴孩子時的情緒。而孩子就會帶著家長這種處理情緒的模式，用類似的方式來陪伴自己的情緒。這些感受根植在孩子的潛意識當(dāng)中，會影響他未來的情緒狀況，以及在未來人際關(guān)系中他可能沒有正確的處置辦法。因為孩子還不知道如何正確處理情緒，基本上是復(fù)制家長的情緒處理方式。

我認為，EQ型家長情緒的處理方法是值得我們借鑒的。所謂EQ，是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強理解他人及與他人相處的能力。EQ型家長也可以說是情緒智能的一個代號，其實際意義就是同理心，即感受別人情緒的能力。具備同理心的家長，看到孩子流淚的時候，能夠設(shè)身處地的想象孩子的處境，并且感受到孩子的悲痛;當(dāng)孩子生氣的時候，他也能夠感受孩子的挫敗與憤怒。所以這類型的家長會與孩子分享這些感受，使自己的孩子更有信心學(xué)會怎樣處理所面臨的問題。因為孩子已經(jīng)全然地感受到身邊有可以信賴的家長的支持。假如家長不去批評、批判和輕視孩子的情緒，不主觀地否定孩子的意圖、意向，那么孩子就會允許家長進入他們的內(nèi)心世界。于是親子之間就會因此變得更容易溝通，親子關(guān)系更加和諧，孩子也樂于接受家長的引導(dǎo)和教育。

一、EQ型家長的行為表現(xiàn)

首先，EQ型家長會注意到孩子情緒的出現(xiàn)，并將其視為這是與孩子加強聯(lián)系溝通的良好的機會。對于孩子所表示出來的感受，家長不會亂做結(jié)論，也不會認為孩子的問題都是小事情，而是耐心地陪伴孩子的情緒。他們認為，只要家長有信心，總會有能力陪伴著孩子一起面對和解決問題。

其次，EQ型家長常常問孩子發(fā)生了什么事情，同時也了解事情發(fā)生的原因是什么？請注意：這里說的事情發(fā)生的原因，是孩子認為的原因，而不是家長主觀判斷的所謂的原因。當(dāng)家長能夠了解孩子認為的原因時，也就有機會引導(dǎo)孩子說出他內(nèi)心地感受了。EQ型家長接受從孩子的角度看到的原因及感受到的情緒，并且用語言表示了解孩子的看法與感受。透過交談，EQ型家長和孩子一同了解問題的根源在哪里，就能找到解決辦法，最重要是引導(dǎo)孩子明白人生的事情未必都能如愿，往往受到某種制約和限制。當(dāng)你不用批評的語言去表達看法，并陪伴孩子找到解決問題的方法，孩子肯定是愿意接受的。

二、EQ型家長對孩子情緒的看法

坦率的講，對孩子情緒的看法幾乎是每個成年人必須要學(xué)的一門功課。因為在從小到大的歷程里，我們通常都會借由壓抑、否認、評斷來陪伴自己的情緒。EQ型家長對孩子情緒的看法主要有以下幾種：

第一，擔(dān)任孩子的向?qū)Аｑ雎?、接納并有意識地分享孩子的情緒。這樣你就可以教會孩子如何調(diào)整自己的方法了。

第二，正確的認識負面情緒。每個人都會出現(xiàn)負面情緒，但所有的情緒都有著正面的價值，只不過在于他們能否成功地處理這些情緒而已。

第三，聆聽孩子失望的心聲。當(dāng)孩子失望時，不修補孩子內(nèi)心世界的完美。要承認生命中的不完美，失望中有需要學(xué)習(xí)的知識。

第四，不滿足孩子的所有要求。EQ型家長可以讓孩子感覺到家長了解他的需求，給他安慰。家長的責(zé)任并不是給予孩子人生中每件事情的滿足，事實上沒有任何一位家長有這樣的能力。所以他們會引導(dǎo)孩子學(xué)會如何處理生活中的各種欲望和得失。

第五，向孩子道歉。EQ型家長如果說出傷害孩子的話，或者無意中做出傷害孩子的事情，會主動向孩子道歉。當(dāng)孩子因此有負面情緒時，有這樣的陪伴，情緒就會變成心與心之間溝通的橋梁。

三、EQ型家長陪伴孩子處理情緒的步驟

EQ型家長陪伴孩子處理情緒時，可分為以下四步：

（一）接受

當(dāng)孩子出現(xiàn)情緒時，不是批判、否定、不耐煩、忽視，也不從主觀的自我角度出發(fā)，而從孩子的角度出發(fā)去觀察出現(xiàn)情緒的原因、合理性、必要性，真正的做到無條件的接納孩子。

（二）分享

先分享情緒，再處理內(nèi)容。首先幫助孩子捕捉內(nèi)心的情緒，幫他正確認識內(nèi)心感受。引導(dǎo)孩子說出身體里的感受，如頭痛、胃痛、肩膀沉等。說出情緒感受，如憤怒、失望、悲傷、尷尬等。同時讓孩子發(fā)揮出一些表達情緒的詞匯，如憤怒、失落、空虛、沮喪等，孩子就容易找到一個出口。當(dāng)孩子有情緒時，家長可以這樣引導(dǎo)孩子，如：“我感覺在這件事情中你被誤解了、被拖累了，是嗎？” 、“哦，原來你不開心，先告訴我，你心里的感覺是怎樣的？”

如果情緒在身體里駐留，會讓一個孩子在心里攜帶著各種各樣的創(chuàng)傷，延續(xù)到成年。情緒感受處理不好，談事情是不會有效果的，往往會使孩子的情緒更大。

（三）肯定和引導(dǎo)

當(dāng)孩子有情緒時，家長要進行肯定和引導(dǎo)，其關(guān)鍵在于先肯定，再去引導(dǎo)。孩子做任何事情都有積極的想法，對他的情緒家長要先做正向的肯定，然后對孩子的行為進行引導(dǎo)，設(shè)定范圍，認同孩子的感受和行為，明確劃出孩子行為和思想的范圍和界限，范圍內(nèi)是家長可以肯定和接受的，范圍之外的是不能接受、沒有效果的，以幫助孩子建立做人做事的底限。

（四）幫助制定未來的計劃

要幫助孩子制定學(xué)習(xí)和生活計劃，確定發(fā)展目標(biāo)?？梢耘c孩子討論有哪些是他現(xiàn)在看不到，但卻是他將來需要得到的，鼓勵他要為將來的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

當(dāng)我們逐步變?yōu)镋Q型家長的時候，孩子的情緒和行為上問題就會逐漸的減少，親子間的感情就會更加融合，孩子更愿意主動地培養(yǎng)自己正面和健康的言行。因此，聆聽、接納、分享孩子的情緒，教會孩子調(diào)整自己情緒的方法，成功陪伴孩子處理情緒，這就是家長努力的方向和目標(biāo)。