□李瑩

我國正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深入的關(guān)鍵時(shí)期。黨中央和國務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策措施引導(dǎo)和鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新型信息技術(shù)與制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”“人工智能+”的創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)從數(shù)量型發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量型發(fā)展。這一巨大轉(zhuǎn)型，要求企業(yè)必須在管理和技術(shù)兩個(gè)方面不斷變革。一方面在管理機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)員工創(chuàng)新活力，促進(jìn)技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新帶來的商業(yè)模式、生產(chǎn)節(jié)奏、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等方面的深刻變革，也對(duì)管理機(jī)制的創(chuàng)新提出了迫切的要求。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)管理和技術(shù)的協(xié)同互促，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。傳統(tǒng)企業(yè)往往采用嚴(yán)格的等級(jí)規(guī)章制度，主要管理模式是自上而下的指令執(zhí)行模式。這樣的管理機(jī)制嚴(yán)重地制約了普通員工的思維發(fā)散和探索精神。創(chuàng)新企業(yè)管理模式，首要條件就是需要改變公司的結(jié)構(gòu)模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維模式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員扁平化管理。在技術(shù)創(chuàng)新、新業(yè)務(wù)探索、新產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域弱化傳統(tǒng)的層級(jí)式管理模式，鼓勵(lì)員工進(jìn)行思維發(fā)散。不斷鼓勵(lì)員工積極地提出工作想法，還應(yīng)該積極的拉近公司中層高層與員工之間的距離，讓員工敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前說出自己的想法，從而科學(xué)合理地營造出鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的第一推動(dòng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)已經(jīng)融入到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上開展持續(xù)創(chuàng)新可以有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)利潤。中國已從世界各地方積極進(jìn)口先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)減小成本損耗、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)量的提高。加大技術(shù)創(chuàng)新投入是企業(yè)從以往的勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。

管理模式與技術(shù)研發(fā)需協(xié)同創(chuàng)新。一是管理創(chuàng)新激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新活力。創(chuàng)新管理模式需要在管理方法、管理制度、管理理念進(jìn)行全方面的創(chuàng)新變革，打破束縛技術(shù)創(chuàng)新的制度枷鎖。以國內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)公司的研究院機(jī)構(gòu)為例：在組織架構(gòu)上，突破傳統(tǒng)的樹形結(jié)構(gòu)，將研究院各部門按其在技術(shù)創(chuàng)新中所處的位置和承擔(dān)的職能劃分為技術(shù)研發(fā)部門、創(chuàng)新服務(wù)部門和業(yè)務(wù)孵化部門三大類。其中技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新服務(wù)構(gòu)成靜態(tài)板塊，負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量保障、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、用戶研究等創(chuàng)新服務(wù)職能；業(yè)務(wù)孵化部門為動(dòng)態(tài)板塊，以產(chǎn)品為抓手進(jìn)行孵化，從固態(tài)板塊調(diào)配資源進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品發(fā)展到一定程度就脫離研究院體系成為獨(dú)立的部門。在管理制度上，建立了“上下結(jié)合”的項(xiàng)目立項(xiàng)機(jī)制，使公司發(fā)展戰(zhàn)略和一線員工創(chuàng)意有機(jī)結(jié)合；形成了“多位一體”的創(chuàng)新支撐機(jī)制，為創(chuàng)新項(xiàng)目提供技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理等全方位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐；開拓了“管理+技術(shù)”的雙通道人才發(fā)展機(jī)制，培養(yǎng)和發(fā)掘了一大批優(yōu)秀人才；實(shí)現(xiàn)了多元化的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，給勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的員工以充分的激勵(lì)。

二是技術(shù)創(chuàng)新賦能管理創(chuàng)新實(shí)踐。管理模式創(chuàng)新能夠激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的活力，技術(shù)創(chuàng)新的成果反過來也為管理創(chuàng)新實(shí)踐提供了工具和能力。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，容器云、開發(fā)運(yùn)維一體化、智能運(yùn)維、微服務(wù)等技術(shù)創(chuàng)新成果在縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、降低產(chǎn)品運(yùn)維成本的同時(shí)，使產(chǎn)品快速迭代周期大大縮短，給項(xiàng)目管理快速試錯(cuò)、持續(xù)迭代優(yōu)化提供了有力支撐；代碼管理、故障管理、文檔管理等系統(tǒng)的應(yīng)用，也為衡量項(xiàng)目組成員的貢獻(xiàn)提供了部分定量依據(jù)。在先進(jìn)制造領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和廣泛應(yīng)用，使企業(yè)管理的精細(xì)化程度不斷提高，產(chǎn)品生產(chǎn)從原材料采購、流水線生產(chǎn)、物流運(yùn)輸直到銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)跟蹤，給傳統(tǒng)企業(yè)“管不住”“管不準(zhǔn)”的管理模式帶來了提升的空間。