張強(qiáng)

摘要：近年來(lái)，由于無(wú)線互聯(lián)時(shí)代的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的快速普及應(yīng)用，各類APP和以智能手機(jī)為載體的應(yīng)用軟件層出不窮，在豐富了人們信息獲取與交互需求的同時(shí)，也難免在一定程度上影響了人們獲取信息的質(zhì)量和記憶的清晰程度。而在微信公眾號(hào)逐漸成為重要的信息傳播載體，其分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等功能提供了信息互動(dòng)和便捷性的當(dāng)下，當(dāng)代企業(yè)如何更好地發(fā)揮好微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)，成為宣傳工作的有效輔助，成為了擺在企業(yè)管理者和宣傳部門工作人員面前亟待探索與解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào);企業(yè)宣傳;思路及方法

從當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀來(lái)看，無(wú)論規(guī)模化企業(yè)與小型企業(yè)，還是各類社會(huì)組織，建立之后可能不一定會(huì)建立企業(yè)的官方網(wǎng)站，但是一定會(huì)注冊(cè)建立企業(yè)微信公眾號(hào)，這仿佛成為了當(dāng)代企業(yè)的標(biāo)配。微信公眾號(hào)憑借其強(qiáng)大的實(shí)用性功能贏得了眾多商家、社會(huì)組織的青睞，也成為了宣傳陣地很多從業(yè)人員不斷研究與探索的焦點(diǎn)所在。由于當(dāng)代企業(yè)職工生產(chǎn)生活方式的變化，也使得通過(guò)智能手機(jī)獲取與傳播信息在現(xiàn)實(shí)中有著理想的效果，這進(jìn)一步使得微信公眾號(hào)宣傳在很多企業(yè)信息傳播中占據(jù)的比重不斷加大。筆者認(rèn)為，要想利用好微信公眾號(hào)這個(gè)信息時(shí)代的利器，服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作大局，必須要不斷加強(qiáng)探索研究，摸熟、吃透微信公眾號(hào)已有的強(qiáng)大功能，結(jié)合自身企業(yè)和干部職工的實(shí)際特點(diǎn)，創(chuàng)新性地開展好內(nèi)容創(chuàng)造工作，才能更好地提升宣傳工作的實(shí)效。

一、企業(yè)微信公眾號(hào)應(yīng)用存在的不足之處概述

（一）內(nèi)容同質(zhì)化

在當(dāng)前信息爆炸的時(shí)代，很多主流媒體與一些知名微信公眾號(hào)都倡導(dǎo)“內(nèi)容為王”為傳播理念。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，一些有影響力的微信公眾號(hào)，確實(shí)在內(nèi)容上下了功夫，才會(huì)有眾多用戶關(guān)注并定期接收與查閱公眾號(hào)的信息。而從一些企業(yè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際來(lái)看，相同區(qū)域與行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)推送的內(nèi)容相似度較高，呈現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化趨勢(shì)。而這種機(jī)械式的轉(zhuǎn)載復(fù)制，導(dǎo)致企業(yè)微信公眾號(hào)個(gè)性全無(wú)，對(duì)自身品牌形成毫無(wú)益處，降低了企業(yè)微信公眾號(hào)的社會(huì)影響力。

（二）商業(yè)氣息過(guò)重

一些企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳或植入廣告無(wú)可厚非，但部分企業(yè)的微信公眾號(hào)中呈現(xiàn)出的商業(yè)氣息過(guò)于濃厚，廣告推廣過(guò)于密集與頻繁?？v觀這部分微信公眾號(hào)所推送的內(nèi)容來(lái)看，不但存在相當(dāng)比例的廣告軟文，甚至在諸多文字稿中也會(huì)加入廣告鏈接。這樣一來(lái)，必然會(huì)降低公眾號(hào)對(duì)讀者的好感。

（三）編輯導(dǎo)向偏頗

企業(yè)微信公眾號(hào)作為新媒體形式，在現(xiàn)階段對(duì)于微信公眾號(hào)推送內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣評(píng)斷往往傾向于“以點(diǎn)擊量論英雄”，在這一導(dǎo)向下，許多編輯人員為了追求更高的點(diǎn)擊量與點(diǎn)贊數(shù)，會(huì)使用奪人眼球的“噱頭”式標(biāo)題以及部分有失偏頗的言語(yǔ)，對(duì)受眾形成一定的誤導(dǎo)。

二、當(dāng)代企業(yè)利用企業(yè)微信公眾號(hào)開展宣傳工作思路分析

（一）形成差異化個(gè)性

企業(yè)在應(yīng)用微信公眾號(hào)展開宣傳工作的過(guò)程中，一定要有清晰且精準(zhǔn)的定位，唯有如此才能夠與同行業(yè)形成差異化個(gè)性，吸引更多受眾關(guān)注。一方面，要對(duì)自身精準(zhǔn)定位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)有清楚認(rèn)知，找準(zhǔn)與同行業(yè)企業(yè)組織的不同點(diǎn)，并將這一差異點(diǎn)極力擴(kuò)大，提高在受眾心中的辨識(shí)度，使其能夠更為精準(zhǔn)地找到“自己”;另一方面，要對(duì)受眾精準(zhǔn)定位。企業(yè)微信公眾號(hào)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)去找準(zhǔn)針對(duì)性的受眾群體，將這部分受眾培養(yǎng)成為忠實(shí)且活躍的粉絲，只要管理好自己的“小天地”，便能夠形成圈子內(nèi)的口碑效應(yīng)，吸引更多同類受眾群體的關(guān)注。

（二）制作推送精品

在應(yīng)用微信公眾號(hào)進(jìn)行企業(yè)宣傳工作的過(guò)程中，為了提升企業(yè)品牌形象、社會(huì)影響力以及吸引更多受眾關(guān)注，則需要高度重視微信公眾號(hào)所推送內(nèi)容的精品程度。具體來(lái)講，企業(yè)宣傳部門應(yīng)當(dāng)做好如下幾點(diǎn)去提升微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的質(zhì)量：首先，盡可能保證微信公眾號(hào)推送的信息內(nèi)容與企業(yè)呈現(xiàn)的內(nèi)容互為補(bǔ)充與銜接，盡量避免簡(jiǎn)單的內(nèi)容復(fù)制，要為受眾保留去微信看一看的興趣;其次，盡量推送原創(chuàng)，至少部分原創(chuàng)的內(nèi)容。轉(zhuǎn)載內(nèi)容當(dāng)然要比創(chuàng)作來(lái)的更加容易，但如果自身微信公眾號(hào)中完全充斥著與其他微信公眾號(hào)相同的內(nèi)容，自然無(wú)法形成品牌效應(yīng)，更談不上精品內(nèi)容;再次，充分利用微信公眾號(hào)自身功能，相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)不斷提升媒體技術(shù)，使得推送內(nèi)容的文字、圖片、音頻、視頻等信息的排版更加和諧，帶給受眾更為良好的觀感;最后，大部分受眾使用微信的時(shí)間呈碎片化分布，因此，這一使用習(xí)慣也決定了企業(yè)微信公眾號(hào)應(yīng)當(dāng)推送碎片化內(nèi)容。

（三）合理設(shè)置推送頻率及人群

微信公眾號(hào)功能中有一項(xiàng)用戶分類，雖然目前只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行手工分類，但后續(xù)開發(fā)中會(huì)根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行智能分類。因此，針對(duì)不同用戶群體可進(jìn)行不同內(nèi)容的推送。例如，部分用戶對(duì)高科技產(chǎn)品感興趣，部分用戶對(duì)生產(chǎn)加工過(guò)程感興趣，部分用戶則對(duì)行業(yè)內(nèi)幕感興趣，那么便可針對(duì)不同人群去推送其感興趣的內(nèi)容，很正做到給粉絲更多選擇。此外，針對(duì)用戶的內(nèi)容推送頻率也不應(yīng)當(dāng)固定每天一次，可結(jié)合內(nèi)容的豐富程度與緊要程度去調(diào)整推送頻率。

（四）加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)性

微信之于普通人而言主要使用的便是其社交功能，因此，企業(yè)在應(yīng)用微信公眾號(hào)時(shí)應(yīng)當(dāng)重視通過(guò)強(qiáng)化與用戶之間的互動(dòng)去提升用戶黏性。僅僅依靠?jī)?nèi)容的推送是無(wú)法滿足當(dāng)代用戶需求的，用戶既然關(guān)注微信公眾號(hào)，在潛意識(shí)中便會(huì)將其視作為朋友。

三、結(jié)論及建議

綜上所述，在當(dāng)前新媒體時(shí)代背景下，微信公眾號(hào)為企業(yè)所提供的不僅是信息傳播的渠道，更是宣傳工作與新媒體相互融合且轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。雖然現(xiàn)階段大部分企業(yè)在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方面收獲了不錯(cuò)效果，但要想確保關(guān)注微信公眾號(hào)的用戶具備更高黏性，與企業(yè)形成長(zhǎng)期有效的穩(wěn)定互動(dòng)，則應(yīng)當(dāng)探尋更加高效、互動(dòng)性更強(qiáng)、針對(duì)性更為精準(zhǔn)的宣傳模式，通過(guò)品牌的樹立去擴(kuò)大影響力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳工作在新媒體時(shí)代的穩(wěn)健發(fā)展。