李加奎

(南京工業(yè)大學 體育部，江蘇南京 210009)

高校傳統(tǒng)的“科層制”管理結(jié)構(gòu)和“行政化”管理手段已經(jīng)與“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代的發(fā)展要求相脫節(jié)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”正逐漸成為高等教育管理模式的新常態(tài)，也正改變著大學生的生活方式與學習狀態(tài)，流媒體(QQ、微信、微博、抖音、校園網(wǎng)絡(luò)平臺等)從理念層面和技術(shù)層面都可以為高校學生管理工作帶來重大的變革。其中，任課教師通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)參與高校學生管理工作，可以促進高校提高學生工作的管理效率。針對高校學生管理工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)，將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”和學生管理工作進行融合，探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下高校學生管理工作的實踐模式。因此，在新形勢新環(huán)境下，高校學生工作管理部門應轉(zhuǎn)變觀念，工作如何扎實有序地進行迫在眉睫，教師與學校學生管理部門協(xié)同管理可以為高校育人工作提供新思路新路徑。

1. 大學生管理工作現(xiàn)狀

我國高校內(nèi)部管理呈“金字塔”式三級管理體制。以上下級管理關(guān)系設(shè)定組織機制；決策和管理基本遵循行政邏輯。受德國社會學家馬克斯·韋伯“科層制”管理模式的影響，我國高校管理一直以來都是黨委領(lǐng)導下的校長負責制。目前的管理機構(gòu)一般分為三個層級：第一層級是校黨委書記、副書記(校長)、副校長等組成的黨政領(lǐng)導班子；第二層級是人才資源部、學生工作部、教學事務(wù)部、計劃財務(wù)部等組成的學校二級行政職能機關(guān)；第三階層是各學院(系)構(gòu)成的執(zhí)行層。顯然，高校行政職能部門的人員才具備高校管理的話語權(quán)。雖然各高校一直在鼓勵廣大教師積極參與學校具體事務(wù)的管理，也有教代會、黨代會等形式，但這種參與畢竟是短暫的參事議事，隔靴搔癢，難以持久。譬如，高校的選修課、選項課等都不是按照行政班級上課，學生的考勤、課堂表現(xiàn)等無法通過班干部迅速直接反饋給輔導員或班主任，學生在以非行政班上課期間處于學生管理工作的失控狀態(tài)，積少成多，等到期末，部分學生因長期遲到、早退、曠課、曠考而不及格，甚至留級或勸退時，已經(jīng)錯失教育良機?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”時代的來臨，如果能加以科學合理地運用，教師能在課后及時與院系學生工作管理部門建立溝通，給高校這樣一個及時糾正學生錯誤的機會。

2. 課內(nèi)外學生管理工作協(xié)同發(fā)展思路和方法

QQ、微信、微博、抖音、校園網(wǎng)絡(luò)平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為流媒體傳播的重要載體且相繼進入高校。它們具有顯著的開放性、裂變性和迅捷性，高校教師應積極運用流媒體(平臺)工具參與到學校事務(wù)管理中來，拓寬高校學生管理工作路徑，增加管理手段，與輔導員(班主任)及時溝通，部分學生違反校紀校規(guī)伊始可以得到及時糾正。高校有關(guān)職能部門也應積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”技術(shù)平臺，運用校園大數(shù)據(jù)，保證QQ、微信(公眾號)等APP應用程序能在高校內(nèi)部的學生工作管理中發(fā)揮重要作用。

由上圖可以得知，路徑1(課堂外學習生活情況)：“學生”到“班干部”到“院學生工作辦公室”到“校學生工作部/處”，這是沿用至今的傳統(tǒng)的高校學生工作管理路徑，但由于高校選修課、體育選項課、通識課程等均采用學生網(wǎng)上自助選課，傳統(tǒng)的行政班級為統(tǒng)一授課班級的界限被打破，即同時間同班級同學可能上不同的課程，學生班干部無法及時掌握本班同學的課堂學習狀況，容易造成院/系學生工作管理人員不能及時得到所轄班級學生的真實的學習狀況，容易錯失對不遵守校紀校規(guī)的部分學生進行教育和錯誤糾正的機會，長期積累，這部分學生由于失控的學習狀態(tài)面臨留級或勸退等情況時有發(fā)生。

圖1 教師、班干部、管理部門協(xié)同管理學生流程圖

路徑2(課堂學習情況)：“學生”到“教師”到“院學生工作辦公室”到“校學生工作部/處”。學生跟學生工作管理部門增加了一條溝通渠道，是路徑1的重要補充，且路徑2明顯更快捷有效。高校教師和學生工作管理人員沒有上下級科層制管理因素的影響，雙方通過移動客戶端，利用流媒體(平臺)技術(shù)建立長效穩(wěn)定的聯(lián)系，課后及時交流學生在課堂教學過程中的表現(xiàn)，使得學院副書記、輔導員、班主任等學生工作管理人員及時掌握學生的學習動態(tài)，一旦學生有違反校紀校規(guī)的行為出現(xiàn)，校方和學生家庭可以根據(jù)交流情況及時采取相應措施解決問題，從而避免出現(xiàn)長期遲到、早退、曠課、曠考等不良現(xiàn)象，到了期末才算總賬但為時已晚的局面，

綜上所述，相比較而言，教師掌握學生的課堂學習情況(路徑2)與學生干部掌握學生的課外學習和生活情況(路徑1)相結(jié)合能更加全面有效地反映學生課內(nèi)外的真實情況，是取長補短，互為補充，是對高校學生工作傳統(tǒng)管理路徑的拓展和創(chuàng)新。

3. 結(jié)論

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”可以促進學生管理工作協(xié)同發(fā)展

目前，學生管理工作主要是由院/系學生工作人員根據(jù)學生班干部、院/系學生會干部、小班(高年級學生擔任)等匯報了解情況，而這些情況主要是學生在宿舍、食堂，班級活動等課外表現(xiàn)。對于低年級學生，由于公共課程、通識課程等基礎(chǔ)課程的學習，打散了原有的行政班級，班干部不能及時了解本班同學課堂學習情況，存在管理缺失。積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”技術(shù)，能使教師隨時和院/系學生g工作管理人員及時交流溝通，這樣，學生課內(nèi)外的整體狀況得到彌補整合，更加全面真實，真正做到學生管理工作課內(nèi)外一體化。因此，高校利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”技術(shù)對學生管理工作的協(xié)同作用有利于全面了解學生學習和生活的動態(tài)，是管理手段的創(chuàng)新。

3.2 運用流媒體/平臺等新技術(shù)掌握學生生活學習狀況

學習是學生的首要任務(wù)，同時也是學生管理工作中最為重要的環(huán)節(jié)之一。教師與學生工作管理人員(學院副書記、輔導員、班主任等)利用“QQ、微信、微博”等流媒體技術(shù)建立聯(lián)系，或通過平臺及時有效地進行線上交流，在移動客戶端可以實現(xiàn)留言、評論、總結(jié)、記錄等大數(shù)據(jù)傳輸，學生工作管理人員就可以同步了解學生動態(tài)。因此，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的技術(shù)優(yōu)勢，可以促進教學和學生管理工作協(xié)同發(fā)展。

3.3 構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教育教學管理制度體系

全校師生員工應與時俱進，順應時代發(fā)展的要求，及時更新教育理念，把現(xiàn)代化的科學技術(shù)與學生管理工作緊密結(jié)合，通過多元化的管理方法，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教育教學管理制度體系，進一步完善學生管理工作的各項規(guī)章制度，拓寬拓展學生管理工作路徑，加強對學生進行課內(nèi)外表現(xiàn)的全面考察，使學生評價指標體系更加全面，避免只抓兩頭(好生和差生)放中間(大部分普通學生)，避免相互存在利益沖突的班干部和本班同學形成對立面。

4. 結(jié)語

教師與學校學生管理部門在電腦或移動客戶端通過流媒體(平臺)建立溝通，可以有效地促進學生管理水平的提升，提高學生管理工作的效率，能減少學生本人失學和其父母痛心疾首狀況的發(fā)生。高等教育的目的是讓學生在大學期間養(yǎng)成思維思辨能力，掌握一定的專業(yè)知識，形成一定的知識結(jié)構(gòu)，服務(wù)于社會，造福于社會。最終能學會控制自我，管理自我，成為對家庭和社會有用的人。因此，高校對于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”技術(shù)應善加利用，完善學生管理工作制度設(shè)計，促進教師教學管理與高校學生工作管理的協(xié)同發(fā)展。