白文遠 吳建軍

摘? ?要：隨著我國國力的日益強大，電網系統(tǒng)向落后偏遠地區(qū)迅速延伸，供電區(qū)域不斷擴大，設備規(guī)模也隨之增大。在此過程中，逐漸暴露出運檢組織設置、運檢隊伍配置等方面存在一些問題。本文利用大數(shù)據(jù)技術通過對歷史海量數(shù)據(jù)分析找出當前電力設備運檢隊伍配置中存在的問題，運用訪談法及組織結構變革方法，確定組織結構優(yōu)化思路，最終給出電力設備運檢隊伍優(yōu)化配置方案。以解決運檢隊伍人員超負荷工作，各檢修單位之間員工工作負荷失衡、運檢效率不高等問題，從而提高電力運檢業(yè)務的效率。

關鍵詞：運檢隊伍優(yōu)化? 訪談法? 組織結構優(yōu)化

1? 引言

在當今經濟高速發(fā)展的時代，人員安排的合理與否成為項目成敗的關鍵因素，人力資源是每個公司最重要的財產，項目人力資源管理是現(xiàn)代項目管理知識體系中的重要內容，也是現(xiàn)代項目管理的核心工作[1-2]。優(yōu)化運檢隊伍配置將有助于電力設備運檢業(yè)務效率上的巨大提升，以此為基礎創(chuàng)建合適的具有企業(yè)特點的管理模式，實現(xiàn)設備運檢業(yè)務的創(chuàng)新，對電力公司的發(fā)展具有積極的作用。

通過大數(shù)據(jù)技術對海量運檢歷史數(shù)據(jù)分析，結果顯示在電力設備運檢系統(tǒng)中運檢隊伍的組織結構、人員配置安排管理等方面還存在諸多待解決的問題：（1）由于電網系統(tǒng)的發(fā)展，供電區(qū)域的擴大，相應的輸變電設備的規(guī)模也越來越大，但是設備運檢人員數(shù)量增速緩慢，運檢人員人均承擔的運維量大幅度增加。（2）各個供電區(qū)域經濟發(fā)展不均衡，造成各供電區(qū)域輸變電設備規(guī)模增長不均衡，導致各檢修單位間人均運維檢修業(yè)務不均衡，員工工作負荷失衡。（3）隨著電力設備規(guī)模的擴大，在現(xiàn)有的運檢結構組織下，各單位的運維檢修的效率和質量不高。表現(xiàn)在各單位的運維檢修部門設置不合理;某些運維分部的運維范圍半徑過大;自然環(huán)境惡劣人員作業(yè)效能不高。（4）通過調查問卷、訪談等方式，發(fā)現(xiàn)目前運檢工作效率偏低、人員工作積極性不高、加班嚴重、工作成就感不高等問題。（5）為支持國家對新能源、智能電網的發(fā)展，運檢隊伍的知識專業(yè)化及管理專業(yè)化需求迫切。

針對上述問題，本文運用訪談法及組織結構變革方法，確定組織結構優(yōu)化思路，給出了優(yōu)化電力設備運檢隊伍配置的方案，實現(xiàn)對企業(yè)運檢業(yè)務的創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競爭力。

2? 運檢隊伍優(yōu)化運用到的關鍵理論

2.1 組織結構變革方法

組織結構變革的原因是為了讓組織更好的適應其內部和外部環(huán)境的變化，為了讓組織得到更好的發(fā)展而做出的反應[3-4]。當今國內外教育質量不斷提高，高新技術層出不窮，組織所處的內部與外部環(huán)境是動態(tài)的，會隨著多方面因素不斷改變。組織的生存在當今不斷進步的時代，面臨著嚴峻、前所未有的形式，對組織自身應對挑戰(zhàn)的要求也越來越高。因此，組織要想在競爭激烈的環(huán)境下生存，就必須不斷地對自身進行變革與發(fā)展。

組織變革是一個組織積極地、自發(fā)地、主動地對內外部環(huán)境做出自我變革、自我修復、甚至自我淘汰的一個過程，使組織更加順應時代發(fā)展。組織變革由組織結構、管理制度、技術、物理環(huán)境、人員五個方面的變革組成[3]。本文只針對組織結構、管理制度、人員三個方面去闡述優(yōu)化方案。

2.2 訪談法

通過前文分析，目前電力設備運檢隊伍存在運檢效率低下，整體士氣不高，工作滿意度差等問題。針對這些問題，為了提出更加合理的具體解決思路和方案，通過訪談法，對解決這些問題進行更加深入的剖析。

訪談的對象是各個運檢單位的各層人員，上至高層領導，下至一線員工。訪談的主題諸如：“針對電力設備規(guī)模的不斷擴大，運檢人員數(shù)量增速緩慢、員工負荷失衡、運檢效率和質量不高等問題，我們該怎么辦？”“為響應國家新能源產業(yè)的發(fā)展，運維人員該怎么提升自己的專業(yè)知識水平和優(yōu)化自己的職業(yè)價值觀？”等。

通過對各類人員的訪談，可以詳細了解他們的需求和各自對存在問題的認識和理解，更容易制定出更加合理有效的優(yōu)化方案。各類人員由于所處的位置、自身的知識結構等情況，對現(xiàn)實中存在的問題都有不同的認識和理解問題，他們給出的建議將更加全面。

3? 運檢隊伍在電力設備的優(yōu)化配置

3.1 運檢隊伍組織結構優(yōu)化

（1）工作職能細分。

為了滿足即將建成或投產的大型項目的運維、檢修業(yè)務需求，運維隊伍可將工作職能進一步細分，在上層檢修部門新設直流運維檢修中心和工廠化檢修中心，形成直流與工廠化分離的兩種模式，以更有效率的開展專業(yè)化設備的運維檢修工作。

（2）業(yè)務部門調整。

對輸變電設備規(guī)模擴大導致的人員超負荷工作、運檢效率與質量不高等問題，采取增加部門、部門再分化、部門重整合等舉措進行調整。比如：將某級檢修部門所屬的偏遠地區(qū)的運維分部進行拆分，成立新的運維分部;中層檢修部門成立相應的運維檢修部門，在地方供電公司成立新的運檢分部;撤銷或合并產能過剩的運檢部門，將其運檢人員重新配置到新成立的運檢分部等。

（3）管轄范圍調整。

針對各個運檢單位之間員工工作的失衡、運維檢修效率和質量不高等問題，可采用調整管轄范圍或分權的措施。比如：對上層檢修部門減小管理范圍、對下層檢修部門增加管理范圍;上層檢修部門將一部分難度較大的檢修任務下派到下層檢修部門進行運維檢修，以此間接的提升下層檢修單位的權力職能，實現(xiàn)各級檢修部門的分權操作。

（4）運檢隊伍正規(guī)化。

各層檢修部門完成工作職能細分化、業(yè)務部門調整、管轄范圍調整或分權后，各層檢修部門的運檢隊伍在檢修業(yè)務范圍與職責范圍均發(fā)生了變化。接下來采取提高正規(guī)化的措施，對相應的運維檢修業(yè)務流程和程序進行重新規(guī)范和確定，使運維檢修業(yè)務的工作方法和程序有序化、合理化、清晰化。

3.2 運檢隊伍管理優(yōu)化

（1）管理制度優(yōu)化。

優(yōu)化健全以安全、人性化為基礎的運檢人員監(jiān)管機制，適當下放一定的自由度權限，將扁平化、彈性化的目標融入電力設備運檢計劃中。尊重運檢隊伍的生活規(guī)律，合理安排運檢人員的工作時間，做到將運檢人員的工作與生活分離?？茖W的規(guī)劃各個運檢隊伍的設備運檢范圍，考慮氣候條件、到達現(xiàn)場的時間等因素，在原來的基礎上減小設備運檢半徑。大幅度提高人員費用比例，增加間接費用比重，提高用于人員的績效支出占直接費用的比例，對勞務費不設置比例限制等。

（2）組織業(yè)務培訓活動和團建活動。

積極響應國家開發(fā)新能源產業(yè)的號召，對運檢隊伍專業(yè)化水平不高、技術落后等問題，開展針對性的培訓班，組織運檢隊伍定期學習;開展專業(yè)知識交流;進行業(yè)務知識的競賽交流，設置一定的獎勵機制，激發(fā)運檢隊伍的學習興趣。

針對電力設備運檢隊伍士氣不高，工作滿意度差等問題，采取定期舉行形式多樣的團隊建設活動，弘揚樂觀精神和創(chuàng)新文化，在運檢隊伍間形成團建互助的歡快氛圍。從而增加運檢隊伍的工作滿意度，提升運檢隊伍在生活和工作中的幸福感。

4? 結語

隨著電網系統(tǒng)規(guī)模的擴大，供電區(qū)域范圍的日益增長，電力設備運檢隊伍的優(yōu)化配置逐漸成為電網安全穩(wěn)定運行的關鍵因素。本文利用大數(shù)據(jù)分析技術，通過對歷史數(shù)據(jù)分析，找出運檢隊伍存在的問題，從運檢組織結構優(yōu)化和運檢隊伍管理優(yōu)化兩各方面入手，著重解決各層檢修部門人員運維量不均衡，運維檢修效率和質量不高，工作滿意度低等問題，可為今后制定運檢業(yè)務效率提升措施提供參考。

參考文獻

[1] 付紅改，焦紅昌.探討建設項目人力資源管理的績效評價[J].管理觀察，2012（32）：103.

[2] 陳建平.建設項目人力資源管理的績效評價探討[J].人才資源開發(fā)，2016（10）：106.

[3] 樊婄姣，白玉苓.贏在變革[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014.

[4] 霍彬.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構的弊端與扁平化組織的構建[J].市場周刊：財經論壇，2004（5）：78-79.