王 博

(陸軍工程大學石家莊校區(qū)， 石家莊 050000)

武器裝備的質量評價工作，對充分掌握裝備質量信息并不斷進行糾正和改進有著重要的意義[1]。武器裝備的壽命周期包括論證、設計、試驗、生產、使用、保障和退役處理等7個階段[2]，其中使用階段是裝備發(fā)揮其性能，實現(xiàn)使用價值的階段。因此，對武器裝備使用階段的質量進行評價，特別是從武器裝備使用者的視角進行使用滿意度調查，得到用戶對裝備使用的感知水平和態(tài)度，一方面可以較為客觀了解武器裝備使用能力、使用特點、使用效率滿足裝備用戶需要的程度，同時也為裝備的研制、生產方掌握裝備的使用質量信息，對武器裝備進行改進、革新，進一步提高技術水平以及武器裝備使用能力提供參考依據(jù)。

軍隊規(guī)模結構和力量編成改革會議指出：改革后，陸軍部隊以旅為基本作戰(zhàn)單位，營為基本作戰(zhàn)單元，提高部隊編成的合成化、模塊化程度。隨著合成化、模塊化的形成，一個具有獨立遂行作戰(zhàn)任務的建制單位，裝備種類呈現(xiàn)多元化、多樣化的特點。

從目前國內外針對裝備質量評價研究工作上來看，主要是以裝備的性能、通用質量特性評價為主，且大部分評價指標體系的建立都是以針對單一型號裝備為主，對成建制、成體系裝備評價的指標體系還不夠完善。因此，結合目前實際需要，本文通過構建炮兵營裝備使用質量評價指標體系，并對裝備用戶進行裝備使用滿意度調查，實現(xiàn)對成建制裝備質量進行綜合評價。

1 構建裝備使用質量滿意度評價指標體系

1.1 評價對象及其使用特性分析

通過對某炮兵營進行實地調研，從裝甲裝備來看，某炮兵營所屬裝備包括自行火炮、指揮車、偵察車和裝甲輸送車。

結合裝備的使用特點對其使用特性進行分析。

武器裝備的使用質量，即使用過程中固有特性滿足使用要求程度。固有特性一般包括通用特性和專用特性。

有關通用特性，我們重點研究的有6個特性，即可靠性、維修性、保障性、測試性、安全性、環(huán)境適應性[3]。對以上6個特性進行參數(shù)指標展開。

1) 可靠性：可靠性是指產品在規(guī)定的條件下和在規(guī)定的時間內，完成規(guī)定功能的能力?？煽啃詤?shù)主要包括：故障率、平均故障間隔時間、使用壽命、平均預防性維修間隔時間等；

2) 維修性：維修性是指產品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內，按規(guī)定的程序和方法進行維修時，保持或恢復到規(guī)定狀態(tài)的能力。維修性參數(shù)主要包括：維修時間、平均修復時間、平均預防性維修時間、修復性維修時間等；

3) 保障性：保障性是指系統(tǒng)的設計特性和計劃的保障資源能滿足平時戰(zhàn)備及戰(zhàn)時使用要求的能力。保障性參數(shù)主要包括：任務前準備時間、再次出動準備時間、管理延誤時間、使用保障時間等；

4) 測試性：測試性是指產品能及時、準確地確定其狀態(tài)，并隔離其內部故障的一種設計特性。測試性參數(shù)主要包括：虛警率、故障檢測率、故障隔離率等；

5) 安全性：安全性是指產品所具有的不會導致人員傷亡、系統(tǒng)損壞、財產損失或不危及人員健康及環(huán)境的能力。安全性參數(shù)主要包括：損失概率、事故概率、安全可靠度等；

6) 環(huán)境適應性：環(huán)境適應性是指產品在其壽命期預計可能遇到的各種環(huán)境的作用下能實現(xiàn)其所有預定功能和性能不被破壞的能力。主要包括氣候環(huán)境適應性、氣象環(huán)境適應性、地形環(huán)境適應性、電磁環(huán)境適應性。

專用特性是反映不同武器裝備類別和自身特點的個性特征。因此，對不同裝備，由于其使用用途、任務目的不同，對其專用特性的要求也不同。

對炮兵營裝備來說，其專用特性主要體現(xiàn)在打擊性能、通信性能、機動性能、防護性能等方面。

1) 打擊性能指標主要包括：射程、射速、射擊精度、毀傷面積、火力反應時間、命中概率等

2) 通信性能指標主要包括：組網時間、通信距離、通信速率、抗干擾能力、通話質量以及保密能力等。

3) 機動性能指標主要包括：最大時速、最大行程、最大爬坡度、最大越墻高、最大跨壕寬、涉水深等。

4) 防護性能指標主要包括：裝甲防護能力、三防系統(tǒng)防護能力、偽裝防護能力、煙幕發(fā)射防護能力、對空防護能力、聲音防護能力等。

1.2 構建評價結構模型

根據(jù)前文分析，利用層次分析法，建立某炮兵營裝備使用質量滿意度評價遞階型層次結構模型。如表1所示。

表1 某炮兵營裝備使用質量評價結構模型

建立的某炮兵營裝備使用質量滿意度評價指標體系共3層，第1層為評價總目標層，第2層為質量特性滿意度層，第3層為滿意度指標層。

1.3 層次分析法確定指標權重

在構建指標體系之后，利用層次分析法對指標進行賦權[4-6]。對各層次中的指標進行兩兩比較，由比較得到的結果形成判斷矩陣。同時對各層次中指標之間的相對重要度進行判斷，并對這些相對重要度評判結果進行賦值，一般采用1～9及其倒數(shù)作為標度來賦值，如表2所示。

表2 判斷矩陣標度及其含義

注：aij={2,4,6,8,1/2,1/4,1/6,1/8} 表示重要性介于以上兩個判斷之間的狀態(tài)的標度值。

1)Q-Qi層判斷矩陣

根據(jù)表2所規(guī)范的標度定義，對Q-Qi層判斷矩陣如表3所示，并進行一致性檢驗計算。

表3 判斷矩陣

通過利用yaahp軟件對判斷矩陣進行計算，得：

最大特征值λmax=10.089 6

最大特征值對應的特征向量

W=[ 0.128 9，0.072 1，0.112 0，0.062 7，0.075 1，

0.052 4，0.196 1，0.109 8，0.134 1，0.056 8]

W=[0.128 9,0.072 1,0.112 0,0.062 7,0.075 1,

0.052 4,0.196 1,0.109 8,0.134 1,0.056 8]

即為Qi層對Q層的權重。

W=[0.365 6,0.299 3,0.200 6,0.134 5]

W=[0.330 5,0.257 4,0.190 7,0.221 5]

W=[0.329 2,0.269 5,0.220 7,0.180 7]

W=[0.212 0,0.471 8,0.316 2]

W=[0.247 3,0.302 1,0.450 6]

W=[0.365 6,0.299 3,0.200 6,0.134 5]

W=[0.114 6,0.079 4,0.208 9,0.140 0,0.202 0,0.255 1]

W=[0.273 8,0.183 5,0.224 2,0.100 7,0.150 3,0.067 5]

W=[0.225 5,0.284 7,0.080 2,0.123 7,0.101 3,0.184 6]

W=[0.311 4,0.093 8,0.139 9,0.076 8,0.195 3,0.182 7]

2 問卷調查

根據(jù)統(tǒng)計學原理對抽樣方案進行確定，確定本文選取100名崗位任職時間長、業(yè)務熟練、經驗豐富的某型自行火炮裝備的各級指揮員、操作(維修)員和管理人員進行問卷調查，采用5級度劃分法，即“非常滿意、比較滿意、一般、比較不滿意、非常不滿意”5個評價等級來評價每個指標[7]。且為了方便、直觀的對各個指標之間進行比較，為每一評價等級進行賦值，如表5所示。

表5 評價等級賦值

以可靠性滿意度Q1為例，問卷調查結果統(tǒng)計如表6所示。由于篇幅有限，其余指標問卷調查結果不作體現(xiàn)。

3 某炮兵營裝備使用質量模糊綜合評價

根據(jù)在2.2建立的某炮兵營裝備使用質量滿意度評價指標體系，將問卷調查統(tǒng)計結果以及2.3中確定的指標權重帶入模糊綜合模型中，計算某炮兵營裝備使用質量滿意度評價值[8-10]。

表6 可靠性滿意度問卷調查結果統(tǒng)計

1) 確定評價集

V={非常滿意，比較滿意，一般，比較不滿意，非常不滿意}

為了便于直觀的對滿意度指標以及裝備質量進行表現(xiàn)，可對定性的評價進行定量化處理，依照表5對評價集進行賦值，得：

V={非常滿意，比較滿意，一般，比較不滿意，

非常不滿意}=[95,85,75,65,55]T

2) 確定權重集

以指標使用可靠性滿意度Q1為例，權重集為：

A1=[0.365 6,0.299 3,0.200 6,0.134 5]

3) 確定模糊隸屬度矩陣

通過對調查問卷統(tǒng)計結果進行整理分析，來確定模糊隸屬度矩陣。

以指標使用可靠性滿意度Q1為例，調查統(tǒng)計結果如表6所示。可以構造模糊隸屬度矩陣：

4) 模糊綜合評價

以指標使用可靠性滿意度Q1為例對其進行模糊綜合評價，計算過程如下：

B1=A1*R1

PQ1=B1*V=A1*R1*V=83.366 0

因此得到使用可靠性滿意度Q1的評價值為83.366 0。

同理可得：PQ2=81.644 5，PQ3=72.734 0，PQ4=83.539 5，PQ5=86.237 5，PQ6=89.650 0，PQ7=87.662 5，PQ8=88.549 5，PQ9=79.332 5，PQ10=88.107 5。

根據(jù)初級模糊綜合評價的結果，并利用一級指標的權重，計算某炮兵營裝備使用質量滿意度。

B=A*R

PQ=B*V=A*R*V=

[0.128 9,0.072 1,0.112 0,0.062 7,0.075 1,

0.052 4,0.196 1,0.109 8,0.134 1,0.056 8]*

綜上所述，某炮兵營裝備使用質量滿意度評價值為83.746 2。

4 結論

從評價的最終結果來看，83.746 2介于比較滿意和一般之間。從各個一級指標的評價結果來看，安全性滿意度、環(huán)境適應性滿意度、打擊性能滿意度、機動性能滿意度和防護性能滿意度的評價值較高，均在85以上，處于比較滿意的水平；保障性滿意度的評價值最低，為72.734 0，介于一般和比較不滿意之間。下一步，將結合滿意度評價結果和裝備實際，有針對性的對裝備的使用性能進行改進，以提高使用質量。