陳鋒 蔣碩 高少鵬

【摘 要】大學(xué)生作為青年志愿服務(wù)活動(dòng)的主力軍，在志愿服務(wù)活動(dòng)中無(wú)時(shí)不刻發(fā)揮著重要的作用。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在近年來，各高校紛紛擴(kuò)大各自志愿團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與服務(wù)范圍。發(fā)展特殊兒童教育是教育公平的體現(xiàn)，并且特殊兒童教育作為志愿服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，其服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立與服務(wù)質(zhì)量值的我們不斷的探討與完善。

【關(guān)鍵詞】青年志愿服務(wù)；志愿服務(wù)；特殊兒童教育

為了響應(yīng)國(guó)家提出的“三支一扶”等的志愿服務(wù)項(xiàng)目，踐行十九大提出“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”[1]，江蘇大學(xué)京江學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱京江青志協(xié)）積極建立多支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。其中“向日葵”特殊兒童教育小分隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“特教小分隊(duì)”）作為京江青志協(xié)重點(diǎn)小分隊(duì)，其小分隊(duì)的建立與志愿服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)便顯得十分重要。在多次的志愿服務(wù)過程中，如何建立一支高素質(zhì)，高質(zhì)量的小分隊(duì)是我們一直在思考的。

一、小分隊(duì)的基本情況與問題的提出

（一）小分隊(duì)的基本情況

京江青志協(xié)是江蘇大學(xué)京江學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生組織之一，下設(shè)四個(gè)部門，擁有特殊兒童教育小分隊(duì)，圖書館小分隊(duì)，榮炳小分隊(duì)，世業(yè)州小分隊(duì)等多個(gè)志愿服務(wù)小分隊(duì)，擁有在冊(cè)志愿者300多人，具有較大的志愿服務(wù)輻射范圍，各小分隊(duì)組織舉辦的志愿服務(wù)活動(dòng)也曾被多次報(bào)道。

特殊兒童教育小分隊(duì)是其中一支重點(diǎn)的志愿服務(wù)小分隊(duì)，下設(shè)隊(duì)長(zhǎng)兩名，成員若干，于每周三前往京口區(qū)特教中心進(jìn)行為期一下午的志愿服務(wù)活動(dòng)，還會(huì)不定時(shí)參與協(xié)助特教中心舉辦的各類活動(dòng)?；顒?dòng)對(duì)象以在特教中心學(xué)生為主，活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日或季節(jié)的變換進(jìn)行不同主題的志愿服務(wù)。小分隊(duì)秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神踐行黨的十九大對(duì)志愿者提出的新期望，新要求。

（二）問題的發(fā)現(xiàn)與提出

（1）培訓(xùn)力度的缺乏。志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容往往涉及各個(gè)專業(yè)度較高的領(lǐng)域，同時(shí)還要具備多項(xiàng)技能，例如組織交流，協(xié)作舉辦，安保疏散等，所以志愿者培訓(xùn)是一個(gè)志愿者從事志愿服務(wù)的必經(jīng)過程。對(duì)于小分隊(duì)來說，缺少專業(yè)的培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致在舉辦的志愿服務(wù)活動(dòng)缺少一定的針對(duì)性、專業(yè)性，進(jìn)而導(dǎo)致活動(dòng)服務(wù)對(duì)象參與度不高，活動(dòng)整體水平與質(zhì)量的下降。

（2）單一的活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)模式。歷年來，特教小分隊(duì)主要以課堂為主，教授各類常識(shí)性的內(nèi)容、各類安全教育以及各類簡(jiǎn)易的手工DIY，但多年以來缺少活動(dòng)的改革創(chuàng)新，導(dǎo)致活動(dòng)內(nèi)容老舊枯燥，缺少與新時(shí)代精神內(nèi)容的結(jié)合。

（3）反饋機(jī)制與反思意識(shí)的缺乏。在活動(dòng)策劃與開展的整個(gè)過程中，參與的志愿者缺乏對(duì)整個(gè)活動(dòng)的看法與問題的反饋，造成活動(dòng)過程中問題的頻發(fā)與活動(dòng)過后無(wú)法進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。而參與的志愿者在參與完活動(dòng)后，缺少對(duì)活動(dòng)的自我反思，沒對(duì)自身在活動(dòng)參與過程中出現(xiàn)的問題的思考與改正，造成問題在往后活動(dòng)中繼續(xù)出現(xiàn)。

二、問題的思考與解決方案

（一）志愿小分隊(duì)專業(yè)化

（1）建立并完善志愿服務(wù)培訓(xùn)工作。建立高校志愿服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)不同類型的志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)的教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)過后，設(shè)立一定的考核機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧等一系列內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果選定小分隊(duì)成員。對(duì)于進(jìn)入小分隊(duì)的成員，進(jìn)行隨時(shí)的培訓(xùn)考核，考核不過者重新進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行再次培訓(xùn)選拔。通過這樣的循環(huán)培訓(xùn)，有助于提高小分隊(duì)的整體素質(zhì)與專業(yè)程度，是小分隊(duì)始終保持著較高的專業(yè)度進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化。就特殊兒童教育小分隊(duì)來說，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該涉及教育學(xué)，特殊兒童教育的各類專業(yè)的內(nèi)容。陳鶴琴老先生作為特殊兒童教育的倡導(dǎo)者，提出了其教育原則分別為個(gè)別化教育，全納教育，系統(tǒng)性教育，綜合性教育。建立的高校志愿服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)該時(shí)刻圍繞著這四個(gè)基本原則，結(jié)合特殊兒童教育方法，特殊兒童心理，特殊兒童教學(xué)內(nèi)容以及現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行教育培訓(xùn)考核，保證從事志愿服務(wù)的志愿者擁有扎實(shí)，全面的專業(yè)知識(shí)。

（二）活動(dòng)內(nèi)容質(zhì)量化

（1）豐富的服務(wù)內(nèi)容。在以往的特教志愿服務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)內(nèi)容大多以節(jié)日為主題進(jìn)行課堂的知識(shí)教育宣傳或者以手工DIY進(jìn)行手工練習(xí)。長(zhǎng)此以往，會(huì)造成活動(dòng)參與度的下降與志愿者熱情的降低，從而整體活動(dòng)的質(zhì)量下降。所以，豐富的服務(wù)內(nèi)容在特殊兒童教育的過程中就顯得十分重要。例如增加課外活動(dòng)，有助于鍛煉體能；進(jìn)行音樂鑒賞，有助于提高對(duì)藝術(shù)的鑒賞；增加種植課程，有助于提高對(duì)植物的了解與種植技能的鍛煉。豐富的課程內(nèi)容有助于引起服務(wù)對(duì)象的興趣，進(jìn)而提高整體活動(dòng)質(zhì)量。

（2）突出的服務(wù)重點(diǎn)。在以往服務(wù)過程中，小分隊(duì)以自身策劃為主，引導(dǎo)孩子參與到活動(dòng)中去，但是缺少了與學(xué)校老師和孩子們的深入交流，導(dǎo)致活動(dòng)內(nèi)容的重點(diǎn)缺少針對(duì)性，難以進(jìn)行下一步的服務(wù)計(jì)劃。所以在進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)策劃之前，應(yīng)深入與教師和孩子們的需求，進(jìn)行重點(diǎn)策劃，保證活動(dòng)重點(diǎn)的針對(duì)性突出，才能進(jìn)一步的提高志愿服務(wù)質(zhì)量，提高團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度。

（3）現(xiàn)代的服務(wù)方式。隨著時(shí)代的發(fā)展，一個(gè)小分隊(duì)想要長(zhǎng)期發(fā)展下去，應(yīng)該隨著時(shí)代更新自身的服務(wù)方式，例如利用現(xiàn)代信息技術(shù)讓孩子們進(jìn)行教育教學(xué)，以便更好認(rèn)識(shí)世界。通過豐富的志愿服務(wù)內(nèi)容、現(xiàn)代科學(xué)的服務(wù)方式，全面的發(fā)展小分隊(duì)，才能提高志愿服務(wù)的整體質(zhì)量。

（三）整體活動(dòng)精品化

一個(gè)志愿活動(dòng)是否取得實(shí)際成效，重點(diǎn)在于一個(gè)活動(dòng)是否能得到其他人的認(rèn)可。所以，對(duì)于一個(gè)小分隊(duì)來說，將活動(dòng)做成精品活動(dòng)就顯得十分重要。精品化活動(dòng)應(yīng)具備以下幾個(gè)條件：（1）活動(dòng)是否具有長(zhǎng)效性。一個(gè)活動(dòng)能否長(zhǎng)期有效的舉行，并且具有一定的服務(wù)效果，是一個(gè)活動(dòng)是否長(zhǎng)效的重要表現(xiàn)。（2）活動(dòng)是否具備一定的社會(huì)影響力。一個(gè)活動(dòng)能否影響社會(huì)各個(gè)階層或某階層對(duì)于活動(dòng)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生一定的程度的反響，也是評(píng)價(jià)精品活動(dòng)的重要指標(biāo)之一。

三、深化高校特殊兒童教育志愿服務(wù)活動(dòng)的建議

（一）發(fā)揮高校教育主陣地，引導(dǎo)大學(xué)生積極投身志愿服務(wù)

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)各階層越來越看重對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)，其中是否參與志愿服務(wù)活動(dòng)作為其中一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。因此高校應(yīng)充分發(fā)揮教育的主陣地，深入挖掘、宣傳大學(xué)生志愿服務(wù)精神和價(jià)值內(nèi)涵，提倡自我奉獻(xiàn)，并將自身的發(fā)展、“青春夢(mèng)”與“中國(guó)夢(mèng)”有機(jī)的結(jié)合起來，將個(gè)人命運(yùn)與人民命運(yùn)，國(guó)家命運(yùn)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步投身于志愿服務(wù)的洪流，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）完善高校協(xié)作機(jī)制，拓寬大學(xué)生志愿服務(wù)渠道與平臺(tái)

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)公益活動(dòng)，要想持續(xù)全面的發(fā)展，高校應(yīng)該扶持大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展，支持并協(xié)助營(yíng)造大學(xué)生志愿服務(wù)的良好環(huán)境。高校應(yīng)明確發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化措施，及時(shí)了解服務(wù)單位的基本情況，給予問題的解決方案等。同時(shí)，使志愿活動(dòng)取得實(shí)際成效，打造寬廣的志愿服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)更好更快的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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