摘要：目的：通過觀察以判斷個性化護理方式對于患者心理干預是否有幫助，效果如何。方法：選取本院2017年6月-2018年6月患者，分別采取常規(guī)護理、個性化護理兩種模式。結果：實驗組患者對于護理滿意度評價更高。結論：實驗組采取個性化護理的護理人員更知道如何緩解患者心理壓力，減輕患者在檢測前的擔憂，緩解在檢測時的尷尬氣氛，使得檢測能夠順利進行，保證服務質量和整個醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

關鍵詞：門診;陰道B超;護理

現(xiàn)如今較常用的檢測陰道的方式為B超，但是畢竟檢測的患者部位屬于較為隱私的部位，就需要檢測人員能夠設身處地的為患者考慮，站到她們的角度來思考為什么她們會感到不適，在實際工作中應該如何處理這一情況[1]。在檢測前，對于沒有檢查過的患者們，其會比較擔憂到底是什么樣的檢查方式，檢查方式是否會造成不適。在開始檢測時，會產(chǎn)生害羞等情緒，就需要檢查人員告知這是正常的檢查方式，為了她們健康著想，告知其要放松心態(tài)[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2017年6月-2018年6月患者，常規(guī)護理、個性化護理2組各40人。年齡在 18-68 歲之間，平均年齡（43.04±19.5）歲。

1.2 方法

陰道部位的B超檢測方式，要將檢測探頭置入患者體內，才能夠達到良好的檢查效果，這種方式檢測較清楚，但是此種方式可能會使得患者出現(xiàn)身體上的不適感。這就需要在檢測時，實時和患者溝通，以免造成患者鄰近器官等的不適，可以更好的控制探頭進入的位置和深度，盡可能減輕患者的不適感。而且對于沒有檢查過的患者們，其會比較擔憂檢查方式，就需要在檢測前告知患者及其家屬具體檢測方式，和在檢測過程中可能出現(xiàn)的不適。在開始檢測時，患者會產(chǎn)生害羞的情緒，檢查人員要告知其要放松心態(tài)。

1.3 統(tǒng)計方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件來處理，計數(shù)資料由χ2 檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理人員護理水平比較

對照組的護理人員具備優(yōu)秀技能的只有31人，仍然存在22.5%的比例的護理人員是不具備扎實的護理知識的，比如不具備專業(yè)性的心理疏通知識，不熟悉如何更好的、有技巧的對患者心態(tài)進行抒發(fā)，而且對于患者的房間的衛(wèi)生消毒方式和時間間隔把握不夠;也可能是具備專業(yè)知識卻在實踐工作時疏忽大意，沒有嚴格按照標準進行處理。對比兩組護理人員在工作中操作技能的熟練度和水平，實驗組患者的護理人員不論是本身護理嫻熟度，還是其在實際工作中技術操作的水平均高于對照組。具備扎實的理論知識，并且能夠結合不同的情況進行分析處理，在進行檢測過后，可以針對患者不同的情況給予合理化的建議，及時寬慰患者憂慮情緒，或者告知及早治療，以免耽誤病情，延誤治療最佳時間。實驗組中97.5%的護理人員是優(yōu)秀的，但是對照組中77.5%的護理人員是優(yōu)秀的。醫(yī)院強化優(yōu)質的護理方式能夠培養(yǎng)出更為專業(yè)的護理人員，使得護理人員能夠更好的在實際工作中運用理論知識，對于臨時情況和問題能夠處理得更加有序和規(guī)范。

2.2 兩組患者滿意度比較

對照組患者中有將近14人對于護理不滿意，而實驗組中沒有人覺得不滿意。對于患者而言，個性化的護理方式能夠極大程度上緩解他們的心理壓力，能減輕他們檢查前的焦慮感，有助于患者在整個檢測過程的順利進行程度。而且專業(yè)性的個性化的護理方式能夠獲得患者的信任，他們能夠認可護理人員的專業(yè)性及其服務的價值，這樣患者的主動性會更好，提升檢測效果，當然患者身心舒暢也能從內分泌角度促進恢復。

3 討論

身處現(xiàn)代的人們不管的生活還是工作上都有極大的壓力，而且在快速的生活速度中，大多數(shù)人是難以進行合理的及時的情緒化的疏導，將心理的消極打消掉，如果長期以往身體就會出現(xiàn)異樣。并且需要隨時注意身體變化，盡早進行檢測[3]?；颊咝愿癖┰旰鸵酌舾械幕颊咚麄冊诮?jīng)過技術水平較差的護理人員護理后，其難以很好的配合治療，甚至出現(xiàn)不能夠理解檢測方式的情況，不愿意配合，覺得是浪費時間和金錢。性格較平和的患者，善于進行自我心理建設和調試，一定程度上愿意配合治療[4]。針對不同的患者性格，就需要相關護理人員要和其積極溝通，運用專業(yè)心理知識幫助他們進行疏導。特別是對于一些未婚女性們需要更加的耐心，告訴她們?yōu)槭裁匆扇∵@種檢測方式，而且詳細介紹檢測的方式，提前告訴她們檢測過程中可能會出現(xiàn)的不舒適感，給予提前的心理建設。對于她們會產(chǎn)生羞恥感，可以給予專業(yè)性的心理建議，告訴她們這是正常的心態(tài)和情緒，但是鑒于為她們身體健康考慮，必須要采取這種科學的檢查方式，以免患者自己老是提心吊膽，更加不利于病情的檢查和治療[5]。平時可以和他們聊一下家常的話題，進行針對性的疏導，給予患者一些控制情緒的切實可行的方法，比如患者可以學會控制呼吸方式，或者給予患者一種換位思考的方法，教會患者學會積極思考的方式和角度，甚至可以分享案例進行溝通?；蛘咄扑]患者一些相關的書籍，或者給予患者一定的空間，放一些舒緩的音樂等放松情緒。當然也可以送給患者們一些小的禮物，雖然不貴，但是能使得患者們開心，也能夠使得患者們在真正檢查的時候能夠更好的和醫(yī)護人員進行配合。隨著時代的發(fā)展，人們越來越重視服務質量，特別是在醫(yī)療領域，護理專業(yè)逐漸走向專業(yè)化，人性化，全面化。護理人員的水平也是醫(yī)院對外宣傳的極佳窗口，好的護理水平和服務質量能夠很好的提升醫(yī)院的形象。實驗組護理人員，其不管是基本的護理服務，還是較為精細的護理服務都更加熟練和細致，具備很強的責任感，使得護理服務受人認可和尊重。

參考文獻：

[1]官愛萍.門診陰道B超患者的心理特點與護理干預[J].中國醫(yī)藥導報，2018，9（17）：151-152.

[2]陳玉英.門診陰道B超患者的心理特點與護理干預對策[J].齊齊哈爾醫(yī)學院學報，2018，36（21）：3262-3263.

[3]陳紅美，邱寧，韓芳.陰道B超引導下卵巢囊腫穿刺的護理體會[J].基層醫(yī)學論壇，2018，21（03）：381-382.

[4]張婷.陰道B超在異位妊娠診斷中的應用效果觀察[J].中國醫(yī)療器械信息，2018，23（11）：78-80.

[5]劉鳳翔.經(jīng)陰道B超引導下卵巢囊腫穿刺術的護理配合[J].基層醫(yī)學論壇，2018，22（15）：2144-2145.