摘要：目的：本文主要探究人性化護(hù)理對精神科護(hù)理中產(chǎn)生的影響。方法：選取2017年01月～2019年01月我院精神科收治的患者200例納入本次研究之中，對照組100例患者接受常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理干預(yù)，干預(yù)組100例患者接受人性化護(hù)理干預(yù)，對對照組和干預(yù)組患者護(hù)理效果展開分析。結(jié)果：干預(yù)組本次研究之中生活能力、興趣愛好、社交能力以及個(gè)人衛(wèi)生評分均與對照組之間存有明顯的差異，護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率以及突發(fā)事件率明顯低于對照組，組間結(jié)果對比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。結(jié)論：精神科護(hù)理之中應(yīng)用人性化護(hù)理，可有效的促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量的提升，將護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率以及突發(fā)事件率降至最低，值得推廣。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理;護(hù)理滿意度;IPROS指標(biāo);精神科

在精神科之中接受治療的患者一般其情緒不太穩(wěn)定，患者易躁易怒，患者的心理層面大多比較脆弱。在日常的護(hù)理工作中需要多一定的耐心與其進(jìn)行溝通，才可取得患者信任，以促進(jìn)患者早日康復(fù)[1-2]。本文選取2017年01月～2019年01月我院收治的患者200例納入本次研究之中，分析人性化護(hù)理對精神科護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生的影響，研究如下文詳述：

1.研究資料

1.1患者資料

選取2017年01月～2019年01月于我院收治的膽囊炎患者200例納入本次研究，按照不同的護(hù)理方式進(jìn)行分組納入。對照組男患者共53例，47例為女患者，年齡18歲至70歲，年齡均值（45.63±5.20）歲，其中精神分裂癥共47例患者，34例患者為抑郁癥，19例為狂躁癥。干預(yù)組男女之比為55：45，年齡17歲至68歲，年齡均值（44.94±5.03）歲，其中精神分裂癥共48例患者，31例患者為抑郁癥，21例為狂躁癥。本次研究之中干預(yù)組資料、對照組資料展開分析，結(jié)果沒有明顯差異（Pgt;0.05）。

1.2方法

對照組100例接受常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理干預(yù)，對患者的精神狀態(tài)展開密切觀察，病情出現(xiàn)變化則需要及時(shí)告知其主治醫(yī)師，應(yīng)用針對措施展開干預(yù)。

干預(yù)組100例患者接受人性化護(hù)理干預(yù)，如下：

（1）心理護(hù)理。因?yàn)榫窦膊?huì)給患者的心理帶來很大的負(fù)擔(dān)，患者十分容易出現(xiàn)消極的情緒。向患者、家屬介紹病情、治療狀況，讓患者、家屬對治療狀況有一個(gè)正確的了解，讓患者產(chǎn)生安全感。護(hù)理人員需要了解患者的心理狀況，了解患者消極情緒產(chǎn)生的主要原因，指導(dǎo)患者自我調(diào)節(jié)，開闊其心境有利于患者進(jìn)行治療和護(hù)理。護(hù)理人員通過自己專業(yè)進(jìn)行解釋，消除患者的懷疑和猜忌，放下思想包袱，配合醫(yī)師進(jìn)行治療。

（2）健康宣教。對患者展開疾病知識了解程度評估，護(hù)理人員每月需要組織患者進(jìn)行精神科疾病知識進(jìn)行宣教，經(jīng)過科室高年資醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行講解，發(fā)放相關(guān)的健康指導(dǎo)手冊，告知患者相應(yīng)的治療方案、護(hù)理等知識，提升患者對于疾病的了解，加強(qiáng)自我管理意識，以便于患者接受主動(dòng)治療，并對患者的知識達(dá)標(biāo)水平展開評估，對于薄弱環(huán)節(jié)需要進(jìn)行反復(fù)宣教。

（3）人性化管理。在精神科之中需制定出針對性的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，組長主要由護(hù)士長擔(dān)任，提出護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件。對重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行管理，加強(qiáng)節(jié)假日、夜間以及午間值班進(jìn)行合理配置，按照不同時(shí)段護(hù)理工作量進(jìn)行合理安排，制定護(hù)理人力緊急調(diào)配預(yù)案。加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)督、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，對存有的問題展開分析、總結(jié)、歸納，尋找影響護(hù)理的相關(guān)因素。召開小組會(huì)議，針對提出的問題制定的管理計(jì)劃，展開優(yōu)化管理。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)研究

研究獲取的試驗(yàn)數(shù)據(jù)經(jīng)PPSS22.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以（n%）的形式對計(jì)數(shù)資料展開試驗(yàn)結(jié)果表述，以（）的形式對計(jì)量資料展開試驗(yàn)結(jié)果表述，以Plt;0.05的試驗(yàn)結(jié)果表述對檢驗(yàn)水準(zhǔn)展開對比，試驗(yàn)數(shù)據(jù)P值若小于0.05，則可認(rèn)為試驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)在研究中有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組IPROS評分的分析與對比

干預(yù)組本次研究之中生活能力、興趣愛好、社交能力以及個(gè)人衛(wèi)生評分均與對照組之間存有明顯的差異，組間結(jié)果對比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。

2.2兩組護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率以及突發(fā)事件率的對比和分析

干預(yù)組未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事件，發(fā)生率為0.0%;1例突發(fā)事件，發(fā)生率為1.0%;2例護(hù)理投訴事件，發(fā)生率為2.0%;對照組6出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事件，發(fā)生率為6.0%;9例突發(fā)事件，發(fā)生率為9.0%;8例護(hù)理投訴事件，發(fā)生率為8.0%;干預(yù)組本次研究之中護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率以及突發(fā)事件率明顯低于對照組，而患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組，組間結(jié)果對比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。。

3.討論

精神科在社會(huì)之中為弱勢群體，患者十分容易受到他人歧視?；颊咭话銜?huì)選擇抗精神病藥物進(jìn)行治療，以改善精神紊亂、幻覺以及妄想。在患者接受藥物的過程其實(shí)就是對患者病情控制的過程，因?yàn)殚L期治療就會(huì)失去了和外界交流的能力和機(jī)會(huì)，認(rèn)知、情感方面的缺失，患者需要重新建立起和外界的交流能力。加上藥物治療效果十分有限，因此需要加強(qiáng)患者的護(hù)理干預(yù)[2]。人性化護(hù)理為新型護(hù)理模式，主要是在護(hù)理服務(wù)過程之中加入文化、情感和精神方面的服務(wù)，將人性化融入至日常護(hù)理工作之中，體現(xiàn)出人的尊嚴(yán)[3]。本次研究結(jié)果顯示，干預(yù)組本次研究之中生活能力、興趣愛好、社交能力以及個(gè)人衛(wèi)生評分均與對照組之間存有明顯的差異，護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率以及突發(fā)事件率明顯低于對照組，組間結(jié)果對比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。概而言之，精神科護(hù)理之中應(yīng)用人性化護(hù)理，可有效的促進(jìn)家長護(hù)理滿意度、一次穿刺成功率的提升，將不良事件發(fā)生率降至最低，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

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