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        護理用藥安全管理隱患與應(yīng)對措施探討

        2019-04-29 00:00:00任俊秀黃燕
        健康護理 2019年4期

        摘要:近年來,在社會經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的背景下,我國醫(yī)療技術(shù)水平也得到了較大程度的進步與發(fā)展。值得注意的是,在臨床工作中,確保臨床護理用藥的安全性非常重要。但是,從現(xiàn)階段來看,護理用藥中存在醫(yī)囑執(zhí)行錯誤、未嚴格執(zhí)行查對制度、用藥操作不規(guī)范等安全隱患,當出現(xiàn)這些隱患的情況下,會大大降低護理用藥的安全性,進一步對患者用藥帶來極大的風險,同時也不利于臨床護理工作人員的職業(yè)發(fā)展。為了消除上述隱患,醫(yī)院應(yīng)建立健全護理用藥安全管理制度,督促護理人員嚴格遵守用藥操作規(guī)范,加強對藥品的管理制度,加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)等。本課題在分析護理用藥安全管理存在的隱患的基礎(chǔ)上,進一步對相對應(yīng)的應(yīng)對措施進行分析探討,以期提高護理用藥安全管理工作質(zhì)量。

        關(guān)鍵詞:護理;用藥安全管理;隱患;應(yīng)對措施;探討

        醫(yī)療結(jié)構(gòu)承擔著救死扶傷的重擔,受到了患者的信任與支持,秉持著對患者負責的態(tài)度,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強藥品安全管理,從藥品采購、藥品儲存管理、處方審核、藥學服務(wù)、用藥安全監(jiān)管等多個環(huán)節(jié),明晰治療、護理工作中的用藥安全管理流程及標準,從經(jīng)濟性、安全性的角度上,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學服務(wù),確保臨床合理用藥,做到讓患者滿意放心[1]。在臨床用藥中,護理工作者承擔著靜脈穿刺、輸液等重要工作,是用藥安全管理的重要管控對象。目前,在護理用藥安全管理中,受到管理制度、護理人員素質(zhì)等要素的影響,存在不少安全隱患,引發(fā)用藥風險事件,影響到患者的身體康復速度,甚至危害到了患者的生命安全,必須予以重視,切實解決。

        1、護理用藥安全管理中存在的隱患

        1.1醫(yī)囑執(zhí)行錯誤

        目前,醫(yī)院中護理人才緊缺,所以在崗護理人員的工作任務(wù)都比較繁重,在這種情況下,護理人員工作時精神狀態(tài)比較差,注意力無法完全集中,故而會出現(xiàn)記錄醫(yī)囑不及時、執(zhí)行醫(yī)囑錯誤的情況。此外,臨床上不少疾病病情復雜,病程進展快,醫(yī)生在查看病情后會交代口頭臨時醫(yī)囑,醫(yī)院部分地區(qū)比如說門診聲音嘈雜,護理人員有時候無法聽清醫(yī)生說的話,但是由于沒有工作負荷大無法仔細詢問核對,導致醫(yī)囑記錄不詳細或錯誤,引起違規(guī)執(zhí)行口頭醫(yī)囑的問題,威脅用藥安全。

        1.2未嚴格執(zhí)行查對制度

        按照護理用藥安全管理制度的規(guī)定,護理人員在插隊醫(yī)囑時應(yīng)該做到“四核對”,全面核查醫(yī)囑單、電腦、執(zhí)行單、輸液卡或口服藥卡,而且在交接工作時,也應(yīng)該認真地查對醫(yī)囑,確保醫(yī)囑記錄的準確性[2]。此外,在配置藥物時,護理人員應(yīng)該認真查對醫(yī)囑,以防藥品拿錯、配錯,藥物配置好后,應(yīng)該仔細核對患者的身份信息,以免藥品發(fā)放、使用錯誤,且用藥前應(yīng)查問患者有無用藥禁忌癥,實施藥物過敏試驗等不良反應(yīng)預(yù)防措施。

        1.3用藥操作不規(guī)范

        臨床護理工作量大,輸液種類多,為了提升工作效率,護理人員在配置液體時,常常簡化程序,導致操作不當,違反規(guī)定。在配置藥物時,常常要計算用藥量,比如說在兒科用藥中,通常需要根據(jù)患兒體重換算藥物劑量,如果出現(xiàn)計算錯誤,將導致藥物用量錯誤,引發(fā)安全問題。此外,患者部分用藥存在相互作用,若應(yīng)用雙頭輸液器同時輸注這兩種藥物,或者是短時間內(nèi)同時輸注,將增加輸液風險。

        1.4護士職業(yè)素質(zhì)因素

        護理人員是護理用藥工作的執(zhí)行者,若其職業(yè)素質(zhì)不達標,將極大程度增加用藥風險。在日常工作中,如果護理人員無法全面掌握患者信息,且不熟悉所用藥物知識,比如說藥物配伍禁忌、副作用、用藥注意事項等,無法實施有效的用藥指導,會導致患者用藥依從性較低,出現(xiàn)未按時服藥、漏服藥物的情況,埋下安全隱患。此外,醫(yī)院中不少護理人員都是實習生,如果在上崗前沒有經(jīng)過嚴格的培訓,自身專業(yè)素質(zhì)不足,而實習帶教老師沒有嚴格教導,讓實習生單獨操作,很容易出現(xiàn)用藥安全問題。

        2、護理用藥安全管理隱患的應(yīng)對措施

        2.1建立健全護理用藥安全管理制度

        根據(jù)護理用藥安全管理中存在的隱患,完善相關(guān)管理制度,督促護理人員詳細、準確記錄醫(yī)囑,并認真執(zhí)行,落實“四核對”制度,對于特殊患者,予以標記,對于特殊藥物,提高警惕。在此過程中,可以應(yīng)用層級質(zhì)量控制模式,層層監(jiān)督,明晰各層級護理人員的職責及權(quán)限,確保醫(yī)囑執(zhí)行無誤。在醫(yī)生臨床交代口頭醫(yī)囑時,護理人員如若未聽清,或者有不明白的地方,應(yīng)該及時詢問醫(yī)生,記錄醫(yī)囑并復述一遍,雙方確認無誤方可生效執(zhí)行。在護理用藥時,遵照醫(yī)囑,按照藥品使用規(guī)范配置藥物,用藥前核對患者身份信息,查對患者有無用藥禁忌癥,給予健康宣教,告知患者用藥前后的注意事項,用藥期間加強監(jiān)管,如若發(fā)生不良反應(yīng)及時處理。

        2.2嚴格遵守用藥操作規(guī)范

        在護理用藥工作中,護理人員應(yīng)該嚴格遵守用藥操作規(guī)范,執(zhí)行無菌操作制度,藥液現(xiàn)配現(xiàn)用,準確計算藥劑量,根據(jù)藥物使用說明選擇合適溶液,對于特殊藥物,實施雙人核算制度,確保劑量的準確性。給藥時,研究所用藥物之間是否存在配伍禁忌,控制給藥間隔時間,如若使用雙頭輸液器,禁止兩組液體在一個通道內(nèi)同時開放[3]。靜脈輸液時,注意輸液順序,提升靜脈穿刺技巧,盡量一次性穿刺成功,掌握靜脈留置針等的使用方法,嚴格控制輸液速度,確保用藥安全。

        2.3加強對藥品的管理制度

        醫(yī)院中所需使用的藥品種類、數(shù)量多,存儲管理不當,會使得藥物成分改變影響療效,而且,倉庫中過期、包裝破損中的藥品若不及時處理,將導致藥品質(zhì)量問題。為了避免上述問題引起用藥風險,應(yīng)該加強藥品管理,嚴格劃分必需和非必需藥品,根據(jù)藥品儲存需求將之放在庫房、藥柜、冰箱、抽屜中,貼好藥名及標識,按照有效期前后擺放,高危、毒、麻藥品進行專人、專柜、專鎖管理,設(shè)立警示標識。定期檢查藥品有無過期或包裝破損等問題,遵循“先進先出、近期先用”的原則用藥。在護理用藥中,用不同顏色治療卡區(qū)分不同藥物,紅色輸液卡代表危險藥物及高濃度藥物,黑色輸液卡代表普通藥物,用藍色治療卡代表皮試、霧化、灌腸等療法,警示護理人員安全用藥。

        2.4加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)

        在護理工作中紅,實施以老帶新的帶教機制,讓新上崗員工及實習生能夠快速掌握護理用藥流程及服務(wù)標準,定期培訓,學習新型藥學知識,考察護理人員的配藥、用藥能力,考核其是否掌握溶媒使用、多種藥物使用次序、藥物配伍等知識。同時,通過職業(yè)道德教育,培養(yǎng)護理人員的用藥風險意識,提升其工作積極性及責任心,讓其正確認識到自己的職責所在,提升醫(yī)學專業(yè)水平,并且在護理用藥工作中,嚴格按照規(guī)章制度行事,做好用藥指導及用藥監(jiān)測工作。同時,護士長應(yīng)該做好技術(shù)指導與監(jiān)管工作,合理排班,形成固定護理班子,提升護理人員之間的配合度與默契度,加強用藥安全監(jiān)管,及時糾正護理人員的失誤[4]。

        3、結(jié)語

        在臨床護理工作中,為了滿足人們對于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的要求,工作人員不斷學習新型護理理念,將人文關(guān)懷、舒適護理等人性化護理模式引進工作中。但其實,在常規(guī)工作中,需要完善和改進的地方還有很多,比如說,目前大部分護理不當時間,都是由于用藥安全缺陷所致的,所以,要想提升護理工作質(zhì)量,還需從護理用藥等日常工作著手,從提升護理人員綜合素質(zhì)入手[5]。藥品是臨床治療環(huán)節(jié)的關(guān)鍵物品,而護理人員則承擔著執(zhí)行醫(yī)囑用藥,并通過健康宣教幫助患者掌握藥物名稱、用藥目的、副作用及注意事項的工作,與用藥安全息息相關(guān)。護理人員應(yīng)該正確認識到自身在臨床用藥安全中的影響力,提高警惕,謹遵相關(guān)規(guī)章制度,科學合理用藥。

        參考文獻:

        [1]劉鵬飛,鐘智華,劉燕萍.強化高危藥品安全管理對不良事件及醫(yī)務(wù)人員藥學知識掌握程度的影響[J].臨床合理用藥雜志,2018,11(36):180-181.

        [2]張琳,胡旻雷,姜穎潔,陶峰.神經(jīng)內(nèi)科老年患者護理工作中用藥安全管理程序的應(yīng)用價值探討[J].中醫(yī)藥管理雜志,2018,26(22):81-83.

        [3]陳璐,陳蘇紅,劉劍,沈特龐,嚴強,潘奐泉,呂小英,付洋洋.以護士為主導的多學科團隊協(xié)作在靜脈化療安全管理中的應(yīng)用[J].護士進修雜志,2018,33(20):1866-1869.

        [4]余穎,胡雪忠,宋立青,劉琴.ICU護士用藥安全管理實行持續(xù)質(zhì)量改進的安全性和滿意度評價[J].中醫(yī)藥管理雜志,2018,26(11):84-86.

        [5]張楠,閆闊,陸紅柳,魯秀玲,尤秀梅,楊慧鵑,薛兵,夏文斌.醫(yī)聯(lián)體藥師團隊參與哮喘患者長期用藥安全管理新模式的探索與實踐[J].臨床藥物治療雜志,2017,15(12):9-14.

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