摘要：目的：對(duì)皮膚科患者采取的護(hù)理管理方法及施行意義進(jìn)行研究和分析。方法：選擇我院皮膚科收治的60例住院患者為研究對(duì)象隨機(jī)平均分成對(duì)照組和觀察組。給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理，并以此為基礎(chǔ)給予觀察組患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，對(duì)兩組患者臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和滿意度進(jìn)行比較。結(jié)果：相比較于對(duì)照組，觀察組患者的基礎(chǔ)、病房、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分都較高;對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度（83.33%）明顯低于觀察組的（96.67%），差異都具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理在皮膚科患者護(hù)理中應(yīng)用，可使護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提升，在臨床上具有重要的推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞：皮膚科患者;護(hù)理管理;優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇我院皮膚科收治的60例住院患者為研究對(duì)象，并隨機(jī)平均分為對(duì)照組和觀察組，所有患者對(duì)該次研究都知曉并同意。對(duì)照組包括16例男性，14例女性，年齡為22—70歲，平均年齡為（42.35±11.27）歲;觀察組患者包括17例男性，13例女性，年齡為20—75歲，平均年齡為（41.25±10.26）歲。兩組患者的臨床資料相比較差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

給對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理，并以此為基礎(chǔ)對(duì)觀察組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，具體包括：（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。皮膚科護(hù)理人員需要定期不定期接受各種培訓(xùn)和考核，加上工作任務(wù)繁重，所以要求其必須通過約束和規(guī)范自身言行，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。因?yàn)槠つw科患者受自身疾病特殊性的影響，大多在心理上有一定的壓力，病情發(fā)病相對(duì)較急，并且有較長(zhǎng)的治療周期，所以護(hù)理人員應(yīng)盡量對(duì)其表現(xiàn)出較大的關(guān)心，并盡可能滿足患者提出的各種正當(dāng)需求，并加強(qiáng)和患者的溝通和交流，對(duì)其自卑和脆弱的內(nèi)心進(jìn)行合理的疏導(dǎo)，使其在治療和護(hù)理中積極配合。同時(shí)因?yàn)槔夏旰陀變夯颊叩募膊』謴?fù)和免疫力相對(duì)較差，還要對(duì)老年和幼兒患者多加關(guān)懷。另外護(hù)理人員還應(yīng)該努力提升綜合素養(yǎng)，并且認(rèn)真的學(xué)習(xí)和掌握該類疾病的健康教育知識(shí)和疾病特征，正確為患者提供更好的護(hù)理服務(wù);（2）優(yōu)質(zhì)管理模式。因?yàn)槠つw科患者大多治療時(shí)間長(zhǎng)而且病情發(fā)展較快，所以護(hù)患溝通很重要。護(hù)理人員首先應(yīng)該認(rèn)真聽取患者的意見或建議，并及時(shí)對(duì)不合理的護(hù)理方案進(jìn)行有效的整改，配備專門的護(hù)理人員進(jìn)行定向管理。新入職的護(hù)理人員應(yīng)該安排經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員幫帶，定期考察和評(píng)比日常護(hù)理工作，并對(duì)其加強(qiáng)重要的穿刺操作技術(shù)的指導(dǎo)和培訓(xùn);另外還需要對(duì)新入職護(hù)理加強(qiáng)皮膚科多發(fā)病和常見病的指導(dǎo)和培訓(xùn)，并指導(dǎo)其根據(jù)自身專業(yè)知識(shí)逐步掌握常見疾病的護(hù)理方法。同時(shí)應(yīng)以病人為中心開展護(hù)理工作，提升護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，并通過日常記錄工作的簡(jiǎn)化，使臨床護(hù)理質(zhì)量得到有效的提升。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者的臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)分進(jìn)行比較，主要包括病房護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理等，滿分100分，護(hù)理質(zhì)量和分值成正比;采用自制問卷調(diào)查兩組患者的護(hù)理滿意度，滿分100分，包括三個(gè)等級(jí)：滿意（超過85分）、一般（65-85分）、不滿意（低于65分）。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理相關(guān)數(shù)據(jù)，用[n（%）]表示計(jì)數(shù)資料，并用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，用（ ）表示計(jì)量資料，并用t進(jìn)行檢驗(yàn)，差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義用P<0.05表示。

2.結(jié)果

2.1兩組患者臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較

據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)照組和觀察組患者的病房護(hù)理質(zhì)量評(píng)分分別為85.02±3.11、98.32±2.47，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分分別為1.24±3.16、和98.51±2.04，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分分別為82.33±2.15、97.65±3.11，相比較于對(duì)照組，觀察組患者的質(zhì)量評(píng)分明顯較高，兩組對(duì)比差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2兩組患者護(hù)理滿意度比較

據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)照組患者滿意、一般和不滿意的人數(shù)分別為18例、7例、5例，護(hù)理滿意度為83.33%;觀察組患者的滿意、一般和不滿意的人數(shù)分別為21例、8例、1例，護(hù)理滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯較高。兩組對(duì)比差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3.討論

皮膚科患者受自身疾病的影響，大多數(shù)都存在自卑、抑郁等心理，對(duì)該類患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式，通過和患者有效的溝通交流，可使其悲觀情緒得到顯著緩解，保證其接受治療和護(hù)理的心態(tài)更加積極，并為患者營造舒適的治療環(huán)境，為患者有效的康復(fù)和治療提供良好的保障。

本文通過研究得出，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和滿意度比對(duì)照組明顯較高，兩組間差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，所以皮膚科患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理具有重要的臨床意義和價(jià)值。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理在皮膚科患者護(hù)理中有效應(yīng)用具有顯著的效果，可使臨床護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度得到有效的提升，值得在臨床上進(jìn)一步推廣和應(yīng)用。

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