摘要：目的：研究細(xì)節(jié)管理在新生兒科護(hù)理中的效果。方法：以回顧性分析的方法，將我院新生兒科收治的180例新生兒作為研究對(duì)象，分為觀察組和對(duì)照組。對(duì)照組實(shí)施新生兒科常規(guī)護(hù)理，觀察組實(shí)施細(xì)節(jié)管理護(hù)理模式，比較不同方法產(chǎn)生的效果。結(jié)果：觀察組新生兒細(xì)節(jié)管理最終評(píng)分為，身份識(shí)別（98.04±0.14）分、母乳喂養(yǎng)（94.58±2.61）分、口腔護(hù)理（94.85±0.25）分、皮膚護(hù)理（96.31±1.28）分，家長(zhǎng)的滿意度為94.45%，與對(duì)照組比差異比較明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：細(xì)節(jié)管理可全面提升新生兒科護(hù)理工作水平，減少護(hù)理中出現(xiàn)的意外情況，提高新生兒家長(zhǎng)的滿意度，改善新生兒科整體形象。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)管理;新生兒;身份識(shí)別

引言：現(xiàn)代醫(yī)療科學(xué)水平不斷提升，推動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，人們生活水平提高之后，在健康知識(shí)與醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)方面的了解程度方面也有所增強(qiáng)。人們能夠通過(guò)多種不同的渠道，獲取健康保健知識(shí)，作為患者也逐漸深入掌握醫(yī)護(hù)人員工作中的細(xì)節(jié)[1]。在新生兒科護(hù)理管理中，應(yīng)用細(xì)節(jié)管理，能夠有效提升管理水平，優(yōu)化管理效果。本文主要對(duì)實(shí)際應(yīng)用效果進(jìn)行研究，具體如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

研究以回顧性分析的方法，將我院新生兒科收治的180例新生兒作為研究對(duì)象，排除患有免疫系統(tǒng)疾病、嚴(yán)重肝腎功能疾病與先心病患兒。以隨機(jī)分組模式，平均分為觀察組和對(duì)照組。觀察組90例中，男性新生兒數(shù)量為50例，女性新生兒數(shù)量為40例。新生兒日齡在2d至30d之間，平均（10.25±2.08）d。對(duì)照組90例中，男性新生兒數(shù)量為52例，女性新生兒數(shù)量為38例。新生兒日齡在3d至33d之間，平均（10.41±2.13）d。一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組實(shí)施新生兒科常規(guī)護(hù)理，主要包括：（1）根據(jù)醫(yī)院與科室的規(guī)定，展開新生兒常規(guī)護(hù)理;（2）科室護(hù)士進(jìn)行常規(guī)護(hù)理并由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)士的各項(xiàng)操作行為進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督;（3）詳細(xì)記錄并定期抽查護(hù)理情況，收集新生兒家長(zhǎng)的反饋信息。

觀察組實(shí)施細(xì)節(jié)管理護(hù)理模式，主要包括了：（1）新生兒身份識(shí)別管理。對(duì)新生兒的身份進(jìn)行正確識(shí)別，在新生兒被送入到科室之后，為其創(chuàng)建管理腕帶，并詳細(xì)填寫新生兒的姓名、出生日期、性別、住院號(hào)等相關(guān)信息，在每次治療之前，都需要對(duì)腕帶信息進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，按照醫(yī)囑對(duì)患兒進(jìn)行治療。（2）制定細(xì)節(jié)化護(hù)理流程。根據(jù)新生兒的日常護(hù)理需求，結(jié)合院方新生兒臨床護(hù)理管理規(guī)范，對(duì)常規(guī)操作、母乳喂養(yǎng)、沐浴更衣、尿布更換、口腔護(hù)理和皮膚護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理管理操作進(jìn)行規(guī)范。細(xì)化每項(xiàng)管理的具體操作流程，并對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化管理，提升管理護(hù)理操作水平。（3）強(qiáng)化護(hù)理人員細(xì)節(jié)培訓(xùn)。對(duì)護(hù)理人員的臨床護(hù)理能力和細(xì)節(jié)管理能力進(jìn)行定期培訓(xùn)。系統(tǒng)化講解護(hù)理中的相關(guān)細(xì)節(jié)，提升護(hù)理專業(yè)技能與素養(yǎng)。

1.3觀察指標(biāo)

（1）對(duì)比兩組新生兒細(xì)節(jié)管理評(píng)分情況;（2）比較新生兒家長(zhǎng)滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS24.0。P<0.05，表示組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組新生兒細(xì)節(jié)管理評(píng)分對(duì)比分析

觀察組新生兒細(xì)節(jié)管理各項(xiàng)評(píng)分分別為：身份識(shí)別（98.04±0.14）分、母乳喂養(yǎng)（94.58±2.61）分、口腔護(hù)理（94.85±0.25）分、皮膚護(hù)理（96.31±1.28）分，各項(xiàng)評(píng)分均比同期對(duì)照組評(píng)分高，且差異顯著，詳見表1。

2.2兩組新生兒家長(zhǎng)滿意度對(duì)比分析

3 討論

新生兒科是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程中，十分重要的組成部分。新生兒科細(xì)節(jié)管理不僅得到了大城市綜合醫(yī)院管理人員的高度重視，在地方基層醫(yī)院中，也受到了較為廣泛的關(guān)注。新生兒科作為一個(gè)重要科室，在進(jìn)行管理過(guò)程中，要全面加強(qiáng)各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理[2]。據(jù)本文研究可得，細(xì)節(jié)管理實(shí)施之后，觀察組各項(xiàng)評(píng)分均有所提升。其中，身份識(shí)別（98.04±0.14）分、母乳喂養(yǎng)（94.58±2.61）分、口腔護(hù)理（94.85±0.25）分、皮膚護(hù)理（96.31±1.28）分，家長(zhǎng)的滿意度為94.45%。該結(jié)果與同期學(xué)者李萍（2017）研究結(jié)論有相似性。學(xué)者研究得出，實(shí)施了細(xì)節(jié)護(hù)理后，觀察組滿意度提升至97.83%，明顯高于同期對(duì)照組[3]。因此，在今后管理中，需要持續(xù)加強(qiáng)新生兒科細(xì)節(jié)管理，增強(qiáng)管理工作有效性。

綜上所述，細(xì)節(jié)管理可全面提升新生兒科護(hù)理工作水平，減少護(hù)理中出現(xiàn)的意外情況，提高新生兒家長(zhǎng)的滿意度，改善新生兒科整體形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]張三玲.細(xì)節(jié)管理在新生兒科護(hù)理中的意義及效果[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2018，16（06）：120-122.

[2]蔡育麗.細(xì)節(jié)管理對(duì)新生兒科護(hù)理的積極意義及效果分析[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2017，8（28）：171-173.

[3]李萍.分析細(xì)節(jié)管理在新生兒科護(hù)理中的意義及效果[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（06）：122+125.